большой магазин, но к сожалению пиходится долго ждать у стойки выдачи товаров, а это не очень удобно особенно когда ты очень торопишся. Много чего по мелочам нет в наличии.
Заказали плитку,плитка пришла вовремя,а потом начались неприятные сюрпризы,оказалось, что не хватает цветного панно ,вместо него другого цвета,извинились, сказали привезут в среду, а сегодня выясняется,что в среду уже не привезут! Вы вообще понимаете,что наняты люди, которые работают, что наши планы по ремонту все к черту, не говорю,про нервную систему, огромное количество менеджеров, никто ,нигде не проверяет,что выдает ,в названиях плитки легко запутаться,наименований целых 5, попробуй разберись, но ребята,вы же профессионалы,что за наплевательское отношение к своим покупателям. Кафельщик сказал, что сталкивается постоянно,заказы в Водолее часто задерживают и путают.Желаю вам в канун Нового года ,пересмотреть свое отношение к людям,успехов в работе и не быть равнодушными.
Ужасное обслуживание, приехали покупать ванну, на кассе оказалось что она дороже на 900руб. и как оказалось переоценка была 12 дней назад! Попросили позвать старшего продавца или администратора, консультант прокричал по торг. залу некую Свету, но спустя 20 мин так ни кто и не вышел к нам. Больше ноги моей там не будет. И знакомым всем расскажу о не очень хорошей ситуации. Так что смотрите ни только на ценник, а ещё и чек,не отходя от кассы!
Хороший выбор, но цены понять не обоснованно на некоторые позиции, и может получится так, что через месяц придёшь, а твой товар стоит в два раза дешевле
Малый ассортимент товаров. Персонал не хочет работать, чтобы что то спросить, сначала их надо поискать побегать. На наличие товара говорят, что только заказать можно.
4
Show business's response
A
Anonymous review
December 7, 2019
Хороший магазин! Большой ассортимент, самые низкие цены по городу, квалифицированный и вежливый персонал. Единственное что не очень нравиться, то это время ожидание заказа, так как покупателей всегда там достаточно много, ребята немного не успевают. В остальном все супер. Находясь в Ачинске, за сантехникой только туда.
Несколько раз делал покупки в этом магазине,огромнейший выбор сантехнических комплектующих,консультанты компетентны,стоит только обозначить,что тебе надо,консультанты всё подскажут и подберут!
Всегда нахожу нужные товары. Ну а если под заказ то, быстро привозят. Также всегда есть реальные бонусы, которые превращаются в реальную скидку. Сервис на высоте, спасибо..
Выбору много. Но если вам нужно сделать возврат! Особенно по карте. То можно зависнуть на часок другой. Вроде цифровые технологии а все долго.
4
Show business's response
Светлана Королева-Садченко
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Витрина с сантехническими образцами слишком высоко, самостоятельно код товара сам не посмотришь без ,, стремянки,, а так всё хорошо, если к тебе подойдёт консультант.
Единственно что не устраивает, так это долгий процесс покупки - тебе сначала выбивают накладную, затем идешь с ней и получаешь со склада, но каждый из этапов приходится ждать в очереди. Но ассортиментом представленным в "Водолее" всегда доволен. Много чего здесь приобретал, и ценник приятный и разнообразие большое. К тому же стеклоблок, по моему, только здесь и можно приобрести в нашем городе.
Ассортимент, действительно, нескудный, но!! в магазин, особого желания, идти нет... Возможно, как во многих комментариях говорилось, консультанты и компетентны, но крайне инертны... Да и, во многих вопросах "подклинивают"... Но, апогей посещения магазина-выдача купленного товара! Даже если ты один!! ждать приходится долго. Ну, а уж, если два - три человека то, все это действо, может растянуться минут на 20...стараюсь избегать покупок в Водолее, в основном, из за неотлаженной системы магазин- склад. Пару раз подзывал администратора, для ускорения процесса- помогало)) но, что это за админ, если персонал "заводится" только "с толкача"?!