Водолей
394 reviews
January 26, 2023
Хорошая компания, богатый ассортимент, канализация, сантехника и прочее, закупаем здесь всё необходимое, что удобно есть филиалы в крупных городах Сибири.
2
January 6, 2024
Хороший выбор, отличные сотрудники, в особенности хотели отметить Ивана Копылова, отличный продавец!!!
1
December 17, 2024
Как всегда продавцов не найти, товар не знаю, что куда подходит. С кассирами тоже проблема наверное в армию забрали. Магазин заточен под оптовиков.
1
1
February 21, 2023
Водолей - это огромный выбор товара в одном месте, качество товара соответствует требованиям ГОСТа, если конечно кто-то ещё помнит эти заветные четыре буквы. Обслуживающий персонал на протяжении последних 15 лет на высоте. Единственное - но, чтобы забрать товар придётся побегать по вкладам, а самое главное если берете мелочевку, не забудьте пакет или сумку, Ведь не у всех есть машина, где можно сложить всё в багажник либо в салон
3
December 9, 2022
Лучший магазин сантехники. Все очень комфортно. Огромный ассортимент. Хорошие цены. А еще бонусом зашли в столовую и были поражены качеством кухни за минимальный ценник в городе
3
August 2, 2024
Заезжал много раз, но не чего так и не купил. Либо товар отсутствует, либо консультант не владеет информацией.
February 21
Огромный выбор товаров для ремонта и дома. Склад рядом, это большой плюс.
June 4, 2022
Я люблю этот магазин. Есть ребята, консультанты, которые знаю о товарах абсолютно всё и даже больше, которые очень помогают определиться с покупкой. А есть назойливые и не такие знающие, особенно хотелось поблагодарить парня, но не помню имя, встретился он нам на втором этаже и без покупок не уехали, хотя нам казалось выбирать нечего. А он всё рассказал , объяснил, и решение было принято, спасибо большое за помощь ему
3
October 19, 2024
Отлично, вежливый персонал, богатый выбор!
October 4, 2023
Отличный магазин. Цены может не самые низкие, но ассортимен огромный. Менеджер Артем по оптовым продажам большой специалист своего дела
1
January 25, 2023
Простой магазин, огромный склад(центральный этой сети). Сам магазин атмосферой напоминает хозтоварвы у дома, только побольше. Выкладка посредсвенная относительно других филиалов. Света мало - рассмотреть хорошенько бывает трудно. В общем ассортимент большой, отношение к нему плохое.
November 24, 2021
Гипермаркет сантехники и всего сопутствующего. Огромный ассортимент, бонусная программа, склады в двух шагах - удобно. Звезду снимаю персоналу - и магазина и складов. Продавцы тупо прячутся от покупателей или их мало.. Ребята со склада сперва требуют "распишись что получил".. И только потом выдают тебе кривые трубы, битый кафель или ванну с недокомплектованным каркасом.)) Шутка с долей.. Шутки.
3
June 29, 2023
Отвратительное стало отношение к покупателям, продали мне за 18000 бракованный водонагреватель, через день он перестал работать, отдал им в сервисный центр для установки причины поломки, на что они сами решили его отремонтировать хотя я просил вернуть мне деньги, сервисный центр отрезал гарантийный талон без моего согласия на то, после чего сказали хочешь забирай хочешь нет, деньги не вернём - 20000
1
2
May 11, 2023
Любимый магазин сантехники. Можно найти товар цена-качество, которого лучше, чем в Леруа. Выбора много. Скидки на разное каждый день.
June 15, 2023
Очень широкий ассортимент, вежливый и грамотный персонал, возможно подобрать на любой вкус и цвет все, что может улучшить интерьер вашего уютного дома.
Рекомендую посетить, без покупки не останетесь 🙂
November 16, 2024
Хорошая база, можно найти всё, что хочешь по сантехнике.
August 8, 2023
Отличный магазин. ЕСТЬ ВСЁ необходимое. Даже чёрные, синие и зелёные унитазы. Только приезжать на автомобиле. Пешком очень далеко ходить по складам.
4
September 7, 2023
очень большой магазин, чего только нет, можно найти по нужной цене, без покупки не уйдёте. Специалисты-консультанты помогают в выборе, очередей не было.
3
June 27, 2024
Огромный выбор! Всё быстро, чётко, оперативно! 👍
August 30, 2023
Брал плитку. Подсунули ломаную. При отгрузке не дали осмотреть на целостность. Сложили на палет в складе и сразу в машину. На просьбу осмотреть, дали ответ нам не когда, мы все типо посмотрели. Запалетили и вывезли. Дома оказалось что перетусованы две коробки, углы отломаны. Причём углы отломаны в разбег.
1
May 19, 2024
Хороший магазин, огромный выбор, но цены, очень высокие.
1
October 17, 2023
Персонала не хватает... и цены там не намного,но выше. А так, все замечательно, выбор огромный!
August 21, 2023
Очень вежливый клиенториентироаанный персонал. Причём, как в магазине, так и на складе.
Понравилось что кафель продаётся штучно, а не коробками. А остатки можно вернуть в течение вроде 2 месяцев.
Цены высоковаты.
September 6, 2024
выбор просто огромный, хороший магазин и продавцы)
April 22, 2021
Плюсы:
1. Действительно, ассортимент тут хороший.
2. В основном, есть из чего выбрать.
Минусы
1. Цены тут немного выше чем в других магазинах, хотя средняя цена примерно та же, но т.к. тут все в одном месте - это компенсирует немного завышенную цену.
Если бы не купил тут себе насос для дома за 30 тыр, то думаю поставил бы магазину 5 звезд.
Теперь самое интересное для потенциальных покупателей.
В середине мая 2019 приобрел в данном магазине (на Глинке) "Насос повышения давления "DAB E.SYBOX MINI" 220В".
У меня было одно из главных условий - это крепление данного насоса на стену.
Менеджер рекомендовал данный насос как очень хороший. Плюс его можно крепить на стену и с ним идет данный крепёж (так написано в инструкции и есть соответствующая наклейка на коробке насоса). Хорошо, купил его, но в наличии насоса не оказалось - доставят со склада из другого города за 1-2 недели, т.к. мне было не к спеху то согласился. Где то через неделю он пришел и я стал счастливым обладателем сего чуда, осталось дождаться когда строители его смонтируют. Но случилось так, что монтировать водопровод мне начали только в конце июля и когда дошли до насоса, то оказалось что заветной пластины (крепежа на стену) в нем не оказалось!!!
Обратился в магазин за пониманием как решить данную проблему и мне сказали что они не виноваты - это поставщик поставлял насосы в коробках с наклейкой, что внутри есть крепление, но т.к. акция на это закончилась то самого крепления в коробах не было. Мое удивление начало переростать в возмущение, ведь я купил товар с креплением (так на коробке было написано и так меня уверял консультант), а мне, получается, выдали его без крепления - обман?
т.к. я на время ремонта снимаю квартиру да и бригаде за простой платить тоже придется, то необходимо решать данную ситуацию как можно быстрее. Самый быстрый способ - это сварить площадку под насос, но на площадке будет дополнительная вибрация, что не есть хорошо поэтому решил заказать данное крепление. С 1 августа пытался его заказать в данном магазине, НО водолей продает ТОЛЬКО насосы, крепления к нему они не продают!!! У них даже номенклатуры нет такой в базе!!! Но мне то очень надо и 8 августа я оплатил счет (они завели, все таки, эту номенклатуру) за данное крепление. Мне клятвенно обещали выдать его мне в руки 21-25 августа. Числа 24-25 стал названить и уточнять где крепление, оказывается его оплатили ТОЛЬКО 21-23 августа, но оно уже в Новосибирске и пообещали (опять!!!) что он придет в конце следующей недели, т.е. 5-6 сентября. Что вы думаете мне сказали 6 сентября? - Конечно, его еще нет - машина придет в понедельник (9 сентября) тогда и узнавай... 9 и 10 сентября меня просто брили завтраками... 11 сентября произошло чудо - машина в Красноярске, но лучше, сказали, позвоните завтра, т.к. неизвестно где она в Красноярске и когда приедет разгружаться на Глинки.
Оставлю место для действий со, все таки, получением данного крепления.
Итого по доп расходам было потрачено времени 1,5 месяца
1. Хорошо что с бригадой договорился, чтобы простои не оплачивать
2. Но пришлось снимать квартиру на 2 месяца дольше, т.е. 14500*2=29000
Меня успокаивают все сотрудники данного магазина, что все нормально и это не они виноваты, а злой поставщик, НО за это почему то плачу я - это нормально? Конечно мне сказали, что можно написать претензию поставщику, но что то мне не верится, что он компенсирует мне мои затраты в 29000 из-за задержки крепления за 2300
3
1
September 19, 2023
Выбор товаров достаточно большой. Цены как везде. Ненавязчивый персонал. К сожалению себе ничего не подобрал. Ни сантехнику, ни кафель.
August 22, 2024
Хотите ждать товар "под заказ" на пару месяцев дольше заявленного срока-заказывайте тут.
1
December 10, 2021
Всё классно, ассортимент огромный. Персонал молодцы Всё быстро нашли. В одном месте можно приобрести всё что нужно. По цене дорого можно в городе найти дешевле. Но экономия времени стоит того.
3
December 11, 2022
Огромное спасибо консультанту Александру за выбор насоса. Две недели ездили по всему городу, искали по всем магазинам, никто не мог проконсультировать. Сегодня были в шоке. Высший класс! Спасибо Александру за профессионализм!!!!!
3
January 9, 2023
Весьма богатый выбор, вежливые и профессиональные сотрудники: подсказали, объяснили, ответили на все вопросы (даже откровенно глуповатые и очевидные). Посещением магазина доволен!
3
February 29, 2024
Отличный магазин сантехники и инструмента!!! Советую всем!!!
3
March 20, 2021
Спасибо консультанту Екатерине - позитивной, грамотной и ненавязчивой за помощь! Закупились и нашли почти все необходимое! Просто умничка! Спасибо! И ещё по ассортименту. Я не нашла небольших прямоугольных поддонов из нержавейки, по периметру которых устанавливается вертикальные стенки из кафеля- для хознужд ( помыть лапы собаке, постирать половые тряпки, помыть ведра и прочей грязи). Если примите к сведению- цены вам не будет !
3
1
June 7, 2024
Отличный магазин, работаю с ним с самого открытия, Рекомендую
2
September 30, 2024
Огромный склад и магазин. Хороший выбор на любой карман. Есть парковка рядом.
November 2, 2023
Здравствуйте! Магазин отстой, товар тоже. Купили водянную станцию бракованную. Они парят мозг с возрастом денег. Товар у них бракованный. 👎👎👎
1
5
September 27, 2023
Товара много, приветливые продавцы, всегда помогут и направят в выборе товара
1
1
March 7, 2024
Большой выбор, хорошая Сеть. Есть что посмотреть и выбрать.
1
1
October 27, 2024
Все отлично.. Купили новый унитаз..
2
December 30, 2023
Возврат оформили без проблем, ассортимент лучший в городе, в общем отличная сеть.
3
July 10, 2023
Адекватная контора доставка бесплатная вообще как бы ну хорошая контора мне нравится тем более возле дома отлично
3
November 27, 2021
Отличный магазин. Есть все. Консультанты вежливо помогут. Особенно консультант Орлов Евгений, знает все, рассчитает, расскажет, поможет с выбором. Ценный сотрудник. Спасибо Евгений!
3
1
October 9, 2024
Магазин стал хуже персонал не компетентный на складе лентяи
February 25, 2023
Компетенция продавца очень слабая. На вопросы ответить не может. Товар стоит на витрине, а в наличии нет. Оказывается уже куплен. Ну убрали бы с витрины, а то уже покупать собрался, а этого товара нет.
1
1
April 20, 2021
Отличный магазин, с широким ассортиментом товаров, возможно приобретение товаров в розницу, а также возможно комплектовать объекты. По удобству сотрудничества на мой взгляд можно пересмотреть систему возврата малогабаритных товаров в шоу-руме через менеджера, а на данный момент система возврата в следующем формате: пишешь заявление на возврат (что отнимает кучу времени), получаешь резолюцию менеджера с пакетом документов и едешь на территорию базы в тот же склад где получал данный товар, за тем возвращаешься с возвратной накладной с визой от складского сотрудника и о ура получаешь свои средства. За такой механизм возврата огромный минус данной компании.
1
1
August 8, 2022
Хорошая сеть, широкий выбор ассортимента по тематике, персонал в целом приветливый, разве что кассиры редкий случай когда поздороваться в ответ, чаще сидят с мрачными серыми лицами🌚
3
November 2, 2023
Отличный магазин. Хороший выбор. Грамотные сотрудники
3
April 20, 2022
Огромный выбор продукции. Вежливый, отзывчивый персонал. Всегда подскажут и помогут с выбором. Рядом склады. Удобная парковка.
3
September 5, 2021
Большой выбор чаш для унитазов различной формы и ценового диапазона, также большое колличество финишного покрытия ванной(широкий выбор керамогранита). Также есть выбор сантехники и мебели для ванной. Есть возможность выполнить проект ванной комнаты, правда сам не пользовался ещё данной услугой
3
1
May 9, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом
September 19, 2021
Вроде как самый большой магазин в городе и красивые торговые залы. Но то что надо, не всегда там можно купить. Вот например, понадобился мне унитаз, производства "Старый Оскол", а у них таких нет. И не будет, потому, что так решило руководство. В результате купил унитаз напрямую, на заводе, через отдел сбыта. Короче мои деньги прошли мимо Водолея.