Vodohod
145 reviews
September 18, 2022
Ходили до Мраморного каньона на теплоходе Леонид Соболев. Давно так душевно не отдыхали! Спасибо за организацию отдыха, как на теплоходе, так и на выездных экскурсиях! Хочу сказать отдельное спасибо за питание, настолько вкусно, качественно!Развлекательные мероприятия на самом теплоходе , как для детей, так и для взрослых , на любой вкус! Спасибо всем и организаторам и обслуживающему персоналу!
1
5
August 25
Отменили рейс, предложили альтернативу, по прибытии на которую выяснилось, что на ней нет мест, пришлось сдавать билеты и уходить.
August 16
Сервис ниже среднего.
Оплатили билеты в комфорт, в итоге сидели на жёстких скамейках, без окон. Не посоветую.
September 18
Добирались до Петергофа "сушей", уходили "водой". Небо и земля разница. Кому как, конечно, но мне по воде понравилось больше. Метеоры комфортные, идут быстро и по времени, никаких дополнительных пересадок и прочих лишних телодвижений.
September 14, 2022
Круиз Москва-Плес-Москва был для меня 11-м речным круизом и 9-м с Водоходом. Позитивные впечатления всегда преобладали, но после теплохода "Лев Толстой" мне уже не хочется на другой теплоход. Удивительная атмосфера, прекрасная организация экскурсий, замечательный ресторан. Директор ресторана всегда была в зале, готовая выслушать любые пожелания.
Удобная каюта с прекрасным душем, что было очень важно в жаркую погоду. Полотенца меняли каждый день, уборку проводили ненавязчиво и качественно.
Про бассейн можно не говорить, это украшение любого отдыха, как и кофе-стейшн.
Очень хорошая арт-бригада, без пошлости и конкурсов а-ля "бег в мешках". Отличные бармены, для нас, точнее, барменши, в маленьком баре рядом с музыкальным салоном.
Особенно приятно удивила путевая информация. Так полно, подробно, увлекательно, что трудно было отойти от радиоприемника. Спасибо Александру Нордену, как и за подбор музыки! Очень хочется снова побывать на этом теплоходе.
3
6
July 20
Отвратительный сервис, судна ходят не по расписанию, постоянно испытываешь стресс, на тот ли метеор ты стоишь в огромной очереди
September 8, 2023
Компания не уважает своих пассажиров, покупаешь с сайта билеты, персонал не понимает какие билеты, куда должен идти пассажир-ничего не сообщают и видимо сами то не знают.
Организация создана только чтоб извлекать прибыль, а на комфорт пассажиров все равно)
Персонал-низкоквалифицированные,не знающие ни законов, ни даже своих полномочий и обязанностей.
Не рекомендую данную компанию.
А вам желаю создать юридический отдел и нанять грамотных юристов, чтоб они разъяснили руководству и персоналу: как надо работать по закону.
4
1
July 26
Продают билетов больше чем вмещают суда (берёшь на одно время, потом стоишь и ждёшь пока очередь пройдёт)
2
July 27
Полный бардак, разброд и шатание...
Персонал не компетентный..
Можно прийти на свое время и не уехать...
1
June 26, 2023
Между невой и водоходом в сторону Петергофа выбрали Водоход. Я была с двумя детьми, один из них с инвалидностью, я спросила есть ли скидки, сказали, что ребенку-инвалиду будет бесплатно, так как до отправления оставалось совсем чуть-чуть я поторопилась, и не проверила, потом увидела, что заплатила на нас троих по обычным тарифам, никакой льготы нам не сделали. Так как заходили почти последние, сидели в конце и без окна, была ужасная духота, мужчина пытался открыть окно, у него не получилось. Обратно поехали с невой, заплатили на 1000 меньше, еще и сидели впереди, где улучшенные места и отличный обзор.
14
October 18, 2023
Третий раз плавали с Водоходом в круиз, но впервые на великолепном Мустае Кариме. Шикарная новая стильная обстановка и потрясающая команда. На палубе есть даже винная библиотека! Ранее выбирали тарифы Лайт, но тут действительно отдых стоит каждого потраченного рубля.
3
July 6
Хочу выразить огромную благодарность компании за оперативное решение вопроса. Отдельно кассиру Наталье , которая работает в кассе Петергоф. Пересадила нас с детьми на другой рейс , т.к у ребёнка заболел живот. Спасибо за помощь и качественный подход к работе!!!
July 12
Недобросовестный перевозчик. Отменил без предупреждения рейс метеора из Петергофа, на который у нас заранее были приобретены билеты. Ссылались на погоду. При этом все остальные перевозчики свои рейсы в это время выполнили. Просто хитроумный Водоходъ решил, что им выгоднее собрать людей, купивших билеты на 18-30 и на 19, вместе. Условия перевозки и удобство клиентов? О чем вы?
3
August 9, 2023
Покупали билет 07.08.2023 с спб в петергофф, на дороге сломалось их водоход, пол часа стояли под солнцем в центре залива, у пассажиров начиналось паника, но после того как очень медленно добирались с опозданием 45 минут по петергофа, нам на обратный купленный билет к 20:00 не отправили водоход, более 40 человек, дети и взрослые стояли на причале и слушали их обман до 22:15 после чего не дожидаясь теплохода нам пришлось на такси вернуться домой, ОЧЕНЬ НЕОТВЕТСВЕННАЯ КОМПАНИЯ,
13
June 14
2 теплохода подряд не посадили людей в связи с поломкой. Всё нщё ждём исправный , хорошо, что лето
September 2
Брали у них билеты на метеор до Петергофа. Компания как компания. Отвезли, привезли, все четко по времени. Катер просторный, идет минут 40 до Петергофа.
October 7
Прекрасные впечатления! Уплыли от Дворцовой набережной, прям от Зимнего дворца, билеты можно взять в оба конца сразу. Никакой давки, было комофортно и свободные места даже оставались.
May 25
Эрмитаж - Петергоф.
Сервис на нуле, опоздало отправление на 15 минут. Выстроили две очереди на посадку - для людей, купивших билет в кассе (все быстро проходили контроль билетов) и для людей, купивших электронный билет (очень медленно проверяли билеты). Смысла покупать электронный билет нет. В результате у нас в компании одному человеку (почему-то) места не хватило в салоне, и он сидел сзади на маленьких ступеньках. Полный провал), успехов, Водоход!
August 7, 2023
Ужасная компания! Расписание, указанное в билете не соблюдается, на почту никакие уведомления заранее не приходят. Персонал общается в грубой форме,хамят, 45 мин. продержали под палящим солнцем, хотя пришли ко времени,указанному в билете.
Сам метеор очень старый, внутри затхлый запах, очень жарко,вентиляции нет, во время поездки пахнет бензином!
Комфортнее и дешевле будет доехать до петергофа на такси!
14
July 11
На метеоре от Дворцовой набережной до Петергофа, билеты в кассе продают класса "комфорт" т. е. подороже, заведомо зная что мест в этом классе уже нет и вас сажают в кормовую часть (класс "стандарт"), где шумно, сидения неудобные, окон мало и пахнет солярой.
August 10, 2023
Взяли билеты до Петергофа и обратно: туда на 12.00 (выехали в 12.15), обратно на 16.00 (уехали в16.45). На причале находились люди, которые должны были уехать ещё в 15.00, но за ними никто не приплыл... Ни один телефон не отвечал... Было ощущение, что про нас забыли вообще (((( Никто ни за что не отвечает, персонал равнодушный, даже никто не извинился за нарушение графика. Больше не будем обращаться в эту компанию...
10
October 5
Все отлично, но очереди страшные. Не догадались сразу взять билкт обратно из Петергофа до Питера, пропустили катер, не влезли. А новый ждать пришлось еще полчаса. Берите обратный билет сразу.
July 15, 2022
Отправились в путешествие с компанией " Водоход" до Петергофа. Все понравилось: в салоне чисто, уютно, экипаж приветливый и услужливый- предупреждает об осторожности при подъёме на судно, кто нуждается в помощи- помогают подняться или спуститься.
4
2
August 25
Продают билеты без мест, летом в хорошую погоду из-за большого кол-ва людей будете просто стоять в живой очереди на метеор, время в билете не имеет значения (купленный нами рейс вообще отменили)
October 9, 2022
Хочу сказать огромное спасибо организаторам нашего круиза с 17 сентября по 24 сентября по маршруту Москвы до Нижнего Новгорода на теплоходе А. С. Пушкин. Весь коллектив теплохода старался нам предоставить максимум положительных эмоций. Была отличная развлекательная программа под руководством Юлии с её артистами. Всем вам огромное спасибо. Ресторан-питание отличное. Организация работы прекрасное. Спасибо директору и всему коллективу. И спасибо нашему капитану и его команде за нашу безопасность. Всем вам спасибо большое.
5
October 3, 2023
Четыре раза плавали с вами в круизы и всегда были довольны., вы профессионалы, единственное что могу сказать, иногда в крупном городе мало времени, а в маленьком наоборот много, а так все остальное отлично, от чистых опрятных кают со всеми мыльно-рыльными, до вечерних программ с танцами и тематическими вечерами. Был приятен капитанский ужин всегда, интересно поговорить. Будем плавать только с вами!
2
1
October 23, 2023
Отдыхал в начале осени на теплоходе Симонов. Своих денег круиз стоит относительно еды, размещения и сервиса. Не понравилась только развлекательная программа. Хотелось бы современнее. Ну и дискотека, плейлист родом из 90-х. Работа гидов великолепна, а также интересна беседа с капитаном.
3
June 7
Удивился лояльности и добропорядочности компании. Был свидетелем несчастного случая и они вывозили людей из Нижнего Парка Петергофа. Бесплатно! Аплодисменты!
October 7, 2023
Очень любим ваш теплоход Мустай Карим и берем туры исключительно на него. Впервые попробовали Пушкина в программу с приоритетом на взрослых (без детей), 18+, а возможность отдохнуть от детских визгов и писков, для нас было очень актуально, хорошо что есть такой выбор. Качеством услуг и экскурсий полностью довольны, ну а затраты на реке это нечто!
1
October 28, 2023
Отдых на теплоходе имеет свою специфику. Каюта крошечная, и это неудобно, но большой плюс, что даже в самых дешевых тарифах каюты со своим душем и туалетом. Кормят очень вкусно, сытный шведский стол, что позволяло не брать обеды, а лакомиться чем-то в городе и затем ужинать на теплоходе. Внутри чисто и очень вежливые сотрудники. Даже если вопрос вне их компетенций, приглашали коллег, бегать ни за кем не надо.
August 8
Поездка понравилась, спасибо! Даже бар на борту есть) Здорово что открыта палуба, без нее весь смысл в такой поездке бы пропал.
August 30, 2023
Повезло купить билеты в период акции на четверть дешевле. Кайфанули и от поездки, и от Петергофа, и от видов, и от скорости, намного круче речных трамвайчиков, получается транспорт объединенный с путешествием. Если хотите смотреть в окно всю дорогу, а непросто плыть, берите комфорт, он того стоит.
2
2
September 2, 2023
Благодарим всех сотрудников теплохода "Ленин" за интересный и духовный отдых в эти 3 дня. У нас не работал аудиогид - заменили мгновенно. Все остальное было прекрасно: от организации до людей, которые подобрались на этот рейс. Словно лагерь в школе - вот такое ощущение сплоченности. Спасибо.
1
1
October 5, 2023
Посмотрели с вами Золотое кольцо и с нетерпением ждем Русскую провинцию, скидка за раннее бронирование и пенсионный тариф - отличные предложения и на 12 дней получается совсем не дорого, спасибо за отзывчивость и ваш персонал, все милые добрые девушки-горничные и студенты-официанты так всегда стараются, любо дорого смотреть, вы молодцы, так держать.
1
1
October 9, 2023
Брали билет на утренний рейс из-за скидки в 25%. На метеоре действительно быстро, не понравилось только что очень много народу, надеялись, что все в это время еще спать будут и мы одни такие молодцы+ было довольно прохладно. В остальном чудесная прогулка до Петергофа, и это самый быстрый способ туда приехать.
2
1
July 19, 2021
Так и не удалось сделать заказ на прогулку на метеорах этой компании.
Заметила кораблики на причале у Эрмитажа. По сравнению с конкурентами внешне выглядят приятнее и ухоженнее.
Залезла на сайт компании. В мобильной версии он крайне неудобный. Искала, как заказать прогулку, не нашла на сайте ни прайс, ни возможность забронировать места. Через поисковик на сторонних сайтах выяснила, как это сделать. Ценник выше примерно на 50% по сравнению с другими компаниями, но вы оплачиваете за определённые места в определённой части судна.
1
4
October 9
Из всех видов транспорта до Петергофа Метеоры Водохода понравились больше всего. Своих денег стоит.
October 2
Метеор оправдывает имя )) Быстрый, вжух - и ты уже в Нижнем парке любуешься на каскад
June 11, 2023
Купили через официальный сайт билет Петербург - Питергофф на 11:00, но в это время нас не посадили, т.к. "мест нет". Учитывайте это при бронировании! Оплата и эл билет ничего не гарантируют!
16
October 3, 2021
Все хорошо,Водоходъ есть водоход являемся его клиентами и на речных круизах и на прогулках на теплоходиках,НО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ вот что взяли билет утром в Петергоф и обратный билет сразу на 17:00, еще спросили: "А можем ли мы если что поехать в Санкт-Петербург раньше,скажем в 15:00?" Нам отвечают: "Конечно без проблем!" До на 15:00 там нагулялись и идем в кассу,там нам подтверждают что можем уехать раньше,приходим на пирс,занимаем очередь одними из первых,приходит метеор и тут... молодая необщительная мерзкая пухленькая девчонка заявляет: "в сторону если будут места возьмем!" Нет я всё понимаю,но как то по мягче этой "необщительной" девушке из т.с. "культурной" столице сказать можно было? Итог: конечно все влезли и еще остались места,просто от Водохода из Санкт-Петербурга только это и щапомнилось!
7
2
October 17
Не рекомендую, отвратительное отношение.
August 17, 2023
Брали метеор с Санкт-Петербурга до петергофа, пришли и узнали что один сломался и отправление переносится на час. За два часа звонил, никто не ответил по телефону указанному везде. Робот предложил оставить голосовое сообщение.
На сайте узнать о проблемах, или актуальном расписание невозможно. Такой информации нет, хотя написано что оно там есть (на самом деле нет). У компании есть и почта и номер телефона, эл. письмо или смс самое просто если ты современная компания заботящийся о своих пассажирах и их времени. Компенсаций, скидок тоже не предложено.
9
September 21
Компания хорошая, претензий нет. Брали билет на метеор до Кронштадта, все по расписанию и без неприятных инцидентов.
September 28
Люблю комфорт во всех проявлениях и готова за него доплачивать. Метеоры дают этот комфорт, я в восторге.
August 30, 2023
Дорого, хамство персонала и капитан алкоголик - все это вас ждет на прогулке по реке Большая Нева от комапнии Водоход!)
August 28, 2023
Тяжело купить билеты и за это минус. Ну очень быстро всё раскупается, и мы отчаялись подходить к кассе и заказали на сайте на 3 дня вперед. В остальном это прекрасный маршрут до Петергофа с возможностью и по морю поплавать и добраться метеором во всех смыслах. Рекомендую.
1
September 8, 2022
Покупала билеты на метеор за 4 дня до поездки на сайте. В билетах указано время 12:00. На причале выяснилось, что отбывает в 12:35. О переносе времени никто не уведомлял. За 4 билета заплатили 7200, так как покупали комфорт. По факту в это салон садились все подряд и нам не досталось мест рядом. Билеты внутри никто не проверял. Получается обман. Переплачиваешь за комфорт, которого нет
14
1
September 27
Долетает за 40 минут от Эрмитажа до Петергофа. Две экскурсии за день для тех, кто спешит ))
October 29, 2023
Покупали тут билеты на Метеор, жалею что не знал раньше о таком способе добраться до Петергофа и даже в голову не приходило плыть по реке. Советую возвращаться после заката, чтобы посмотреть на светящийся город с реки. Поездка вполне заменит прогулку на речном трамвайчике.
October 8
Уплыли из Петергофа на Метеоре. Даже ждать долго не пришлось, явно отлаженный маршрут, все отлично.