Хочу выразить благодарность !!! Не буду писать подробности, займет много времени, как ждала 8 месяцев после обращения в ЕИРЦ, решении моей и моей сестры проблемы по нарушении начислении в квитанции(холодное водоснабжения и водоотведения). Затем обратились напрямую водоканал, которая находиться по ул. Комсомола19. Приняли документы и заявления, все об"яснили доходчиво, доступно и сказали, что решать проблему в течение месяца, мы конечно не были уверены и сомневались. Прошло три дня нам позвонили и сказали, что занимаються нашим вопросом. Специалист -Черкас Елена Анатольевна прекрасный, отзывчивый, сотрудник, держала с нами обратную связь, звонила и говорила на какой стадии решение нашей проблемы. Мы хотим поблагодарить Елену Анатольевну за обратную связь, за ее отзывчивость, и отношение к нашей проблеме. Доброжелательная, отзывчивая, профессионал своего дела, спасибо вам за все. Пред Нового года хочу пожелать компании- процветание, всем специалистам компании- здоровья! Елена Анатольевна , еще раз спасибо большое, вам, добра, мира процветания!!!! С уважением Мудрая П М. , Бахмудова А. М

Екатерина Гагарина

Level 8 Local Expert

Отвратительно! Работа с абонентами заключаетс в том, чтобы абонент ходил к ним как можно чаще по одному и тому же вопросу! Невозможно сдать комплект документов с первого раза! В центре нет ни копировальнлго аппарата, ни возможности что-то распечатать, ни отправить данные на электронную почту. Только на бумаге! В чем проблема посадить человека, который бы на коммерческой основе хотя бы делал копии и распечатывал документы?! Нет, сотрудники отправляют в соседнее здание, в пункт Озон! Совершенно неклиентоориентировангый центр по работе с клиентами!

Ольга Сван

Level 2 Local Expert

Какой ужас, работают одни злые, грубые, пафосные тётки. Совершенно не помогают оформить документы и пугают. Водоканал опять играется с начислением показателей счётчиков, я их для чего ставила? Чтоб вам было всё равно, почему опять начислили такие суммы? Почему опять не зафиксировали показания счётчиков? Почему вот так играетесь ?