Хочу выразить благодарность !!! Не буду писать подробности, займет много времени, как ждала 8 месяцев после обращения в ЕИРЦ, решении моей и моей сестры проблемы по нарушении начислении в квитанции(холодное водоснабжения и водоотведения). Затем обратились напрямую водоканал, которая находиться по ул. Комсомола19. Приняли документы и заявления, все об"яснили доходчиво, доступно и сказали, что решать проблему в течение месяца, мы конечно не были уверены и сомневались. Прошло три дня нам позвонили и сказали, что занимаються нашим вопросом. Специалист -Черкас Елена Анатольевна прекрасный, отзывчивый, сотрудник, держала с нами обратную связь, звонила и говорила на какой стадии решение нашей проблемы. Мы хотим поблагодарить Елену Анатольевну за обратную связь, за ее отзывчивость, и отношение к нашей проблеме. Доброжелательная, отзывчивая, профессионал своего дела, спасибо вам за все. Пред Нового года хочу пожелать компании- процветание, всем специалистам компании- здоровья! Елена Анатольевна , еще раз спасибо большое, вам, добра, мира процветания!!!!
С уважением Мудрая П М. ,
Бахмудова А. М
Живу в поселке Петро-Славянка, в настоящее время у нас проводятся работы по прокладке канализации. И вот в ходе этих работ по улице Первого мая обнаружилась протечка в сети водопровода , идущего к моему дому (номер11). Сотрудники, проводящие работы по канализации отказались устранять протечку. Сделала заявку в водоканал по горячей линии, так как Колпинская аварийная служба меня просто послала… И вот уже третий день вода прибывает, уже затопила яму, добросовестно выкопанную работниками- прокладчиками канализации возле моего дома. Сеть водопровода проходит паралельно будущей линии канализации. Аварийка от водоканала так и не приехала,- моя заявка проигнорирована
Оставили без воды на сутки, не предупредив что выключат. Буду жаловаться, конеяно же не у вас отключили воду, как с маленькими детьми сидеть без воды вы представьте пожалуйста, вы сидите чаи подпеваете и отвечаете на телефон а сделать и ничего не можете