16 ноября 2024 года по адресу г.Нальчик ул. Байсултанова 27 «A» произошла серьёзная проблема - забилась канализация у всего дома и затопила первый этаж. В этот день у одного из жителей улицы был юбилей, и праздник оказался испорчен. Сразу после обнаружения проблемы жители позвонили в администрацию города Нальчик и связались с водоканалом. Заявку приняли, но, к сожалению, никто не приехал для устранения проблемы. Это вызвало огромное разочарование и испортило праздничное настроение. Очень жаль, что такие важные службы не выполняют свои обязанности должным образом. Надеемся, что в будущем подобные ситуации не повторятся и коммунальные службы будут более оперативно реагировать на вызовы.

Виктория Назарова

Level 7 Local Expert

Хотела в очередной раз позвонить в водоканал и спросить,как в мою однушку сумели прописать 4 чел. В своё время я приносила документы,домовую книгу,потому что с меня в течении 3 лет брали оплату за двоих, хотя прописана и проживаю я одна. Деньги вернули только за 1 год. Теперь выставляют такие счета, что хватило бы и на год,если бы не приписки. Читаю отзывы и понимаю, я такая не одна, поэтому звонить и ходить бесполезно. Хотя я уже не раз звонила и несколько месяцев назад мы досконально всё сверили и было 1 месяц все по факту. А уже 2 месяца начисляют сумму с лишними нулями. Может пора нам объединиться и предпринять хоть что-нибудь? Дело ведь не только в деньгах. А наши нервы и здоровье? А наше время? А каково инвалидам и больным, которым эта беготня не по силам? Да и зачем и кому это нужно? Где логика этих действий?Куда смотрит наше министерство? Вопросов много. А кто ответит???

Аслан Баев

Level 3 Local Expert

В декабре 2023 года своим решением МУП Водоканал "Прописал, зарегестрировал" в моей квартире 8 человек которых я не знаю и насчитал мне "соответствующую" оплату за воду и канализацию... Чтобы внести изменения в базу водоканала и пересчитать мне сумму оплаты начальник абонентского отдела дал мне список из 8 "жильцов" и на полном серьёзе предложил мне принести справку о том где все эти неизвестные мне 8 человек сейчас проживают.... Понимаю что все эти отзывы бесполезны но пусть будут... Дополняю: 17.01.24. Своими безумными действиями "МУП Водоканал" парализовал работу паспортного стола г.Нальчика, даже войти в здание не возможно не то-что там справку какую-то получить.... 23.01.24. Собрал документы, сделал копии, написал заявление, вновь (в третий раз) приехал в паспортный стол, отстоял очередь (очередь была не такая большая как в предыдущие разы), девушка в окне сказала что теперь водоканал сам направляет запросы по заявлению абонента, вернулся в водоканал, подал заявление со всеми копиями, сказали что ответ будет в результате месяца и что они сами пересчитают излишне уплаченую сумму.... О результате доложу! 5.07.24. Ничего не произошло, опять сказали несите адресную справку из паспортного стала.... а зачем было сдавать документы в водоканал и ждать 6 месяцев перерасчета!!?