Водоканал
385 отзывов
21 июля 2020
Полный бардак! Внизу толпа народа, а у них полная тишь и благодать. Для того, чтобы взять бланк заявления простояла 40 минут в очереди. Причем, по телефону мне никто не сказал ни про бланк, ни про то, что нужно взять справку по ф.1. Полная некомпетентность сотрудников!
27
1
29 июля 2020
Абсолютно бесполезная организация, которая не понимает какая ответственность стоит за их деятельностью. Полное отключение водоснабжения без каких либо оповещений. Хамское отношение персонала, сбрасывание телефонных звонков, отсутствие каких либо рамок. Невыполнение своих обязанностей на 100 из 10.
32
1
26 марта 2021
Ужасное обслуживание! Воду отключают просто, когда захотят. Вот и сейчас, Вячеслав Володин уехал и все - можно без предупреждения воду выключать и никакого подвоза воды.
13
21 июня 2022
Дебиторской отдел вообще не работает. Звоню пол дня,не могу дозвониться.
3
22 сентября 2020
Дозвониться невозможно. По адресу Аэропорт д.3 вторые сутки нет воды. Когда дадут никто не знает. Форменное безобразие. К туалету не подойдёшь страшная вонь. Никого объявления не было. Управляющая компания говорит, что в Водоканале даже и не знают где авария случилась. Будем жаловаться!
13
1
31 мая 2021
Каждый день капают в одном и том же месте. Только чера закопали сегодня опять только рядом из по асвальта гейзер. И всем только пофигу.
6
23 июля 2020
Здание отделали на новый лад ( оно старое ) Обслуживания на девочку. Пришел задать вопрос по оплате (хотя за 5 лет долгов нет ) за воду 7 000 якобы долг, очередь, ладно. Звоню в информационный отдел., Ждал 10 мин, отфутболили в отдел оплаты и долгов , жду ещё 14 мин, голос в телефоне ,.. я вас перевожу на консультанта....прождал ещё 12 мин. Не выдержал отключил. ( Звонил с сотового на рабочий водоканала ) Посчитайте во сколько мне встало ожидание ? Ответа я так и не получил.
10
2 апреля 2020
На удивление персонал доброжелательный, люди как-то с юмором относятся, я очень остался доволен посещением "Водоканала", вот я так и знал, что люди запоминают только плохое, я свой вопрос решил на позитиве.
5
27
28 июня 2022
Вы замучили по двое суток без воды, в жару сидеть, так себе удовольствие!
4
27 мая 2022
Ужас , приписавую больше кубов чем потрачено хотя показания передаются.
6
24 мая 2021
Как жара начинается так у этих начинается ремонт каждый день, не помыться, ничего вообще а как платёжки так все вовремя, скоты
8
9 июля 2021
Это какое то издевательство над людьми . За месяц 4 раз отключают воду. У нас в доме бойлер, поэтому воды нет никакой.
4
14 марта 2021
Ужасное обслуживание. пришёл на сверку показаний счётчиков. В очереди полчаса. Ничего так не решили. безобразное организация работы с посетителями физическими лицами!!!
13
9 июля 2020
Сил никаких нет. Каждое лето( и не только) отключают воду постоянно. И так напор падает, так ещё и такой нет. Не знаю, у всех так в частных секторах, но у нас на Чапаева постоянно.
17
18 ноября 2022
Отвратительная организация!!!!!!
2
17 ноября 2021
В очередной раз нет воды. Который уж за год? Ничего не делают, зато деньги исправно выбивают...
3
27 апреля 2020
Обращался по поводу устранения аварии. Приехали оперативно, все сделали и через день заасфальтировали яму. Прогресс в эффективности работы налицо, но стремиться все равно есть к чему
6
18
4 сентября 2020
Испортили всю работу, не учитывают отправленные показания,пишут выдуманные и присылают не правильно посчитанные счета из-за которых приходится людям разбираться по несколько месяцев
15
12 апреля 2020
Не раз обращалась в эту организацию. Всегда встречала доброжелательные отношение. Специалисты помогали решить все вопросы. Спасибо!
4
26
28 сентября 2019
Традицией уже делают в осенне-весенний период выключение не только горячей, но и холодной воды в центре города. И обязательно всё это происходит в пятницу, и непременно до понедельника... Вот обещали тут организовать подвоз на Чапаева и Челюскинцев, но когда и в каком количестве - огромнейший вопрос...
20
16 марта 2020
Начислили мне лишнего человека в платежке ни с того ни с сего. И в течение нескольких месяцев брали плату, отправляли меня с животом беременную с одной конторы в другую.
Пока не написала на них заявление в прокуратуру.
На многоканальный телефон не дозвониться. Сначала вы 15-ые в очереди, а как очередь подходит - говорят "извините, все операторы заняты, перезвоните позже". И это через 30 минут ожидания! У меня безлимитка на тел. Но люди, у кот поминутная оплата могут просто потерять деньги. Что то добиться от них очень сложно, считают себя великими.
24
2
23 июля 2019
Начали работать после "ребрендинга". Но вот центр города обслуживают лучше, чем наш поселок Поливановка. Забивают "чопики" и через пару дней опять перекапывают этот же участок для "ремонта". Жители в большинстве случаев пенсионеры, которые исправно платят, а трубы поменять не могут (
13
1
24 февраля 2019
Ужас полный, из инструментов у работников лестница, кувалда, нож, .. ну и все.приедут посидят пару часов, на другой день - заявка выполнена.и так 4 дня подряд, а как текло рекой по дороге так и течет.4 Прокатная 16-18 в эту яму катаются стабильно раз в 2 месяца. ДОПОЛНЯЮ были 13 февраля отчитались,что сделали- простояли 3 часа и уехали ,даже не рыли,приехали 14 раскопали забили колышек,15 потекло опять- сделали,ан нет 20 вновь вызывали,опять копали,23 вызвали в 9.00 потекло приехали 17.00,вроде сделали,24 уже не текло,лилось рекой,затопило всё до Ломоносова , лилось уже по Проспекту Строителей - приехали в 12.00,копать начали в 14.00,сейчас 4 Прокатная даже полноприводный джип не смог проехать ну и плюс к этому там же у магнита ахнуло трубу только еще и у Т плюс,полный пи... все заснято на фото и видео.
13
1
8 февраля 2020
Ничего ни у кого не добьёшься! Футболят от одного окошка к другому. Очереди большие. Обслуживание очень медленное! Никто ни за что не отвечает! И все ничего не знают. А ремонт это вообще отдельная песня!! Сплошной кошмар!!!
16
1
11 октября 2021
Очень серьёзная организация, которая подаёт в суд о взыскании уже оплаченной 1000 руб.)))
5
23 мая 2022
Прислали какой-то долг я вообще живу в другом городе
3
25 февраля 2021
Я искренне не понимаю почему в России организация предоставляющая услуги несоответствующего качества продолжает и дальше существовать!
11
16 января 2023
Время ожидания
2
25 ноября 2019
Ну как работает наш Саратовский водоканал знает каждый житель Саратова. Отключают воду,не предупреждая, а когда звонишь так постоянно ремонтные работы ведутся. И всегда недовольные голос. Конечно понимаем,что людей много звонят,но все же нужно как-то быть вежливей,все мы люди.
26
2
15 ноября 2018
Улица Электронная (между лебедева кумача и перспективной) зимой и летом круглый год из под земли на проезжей части сочится вода...летом ручьи, сейчас намерзает так, что машины не могут проехать..а если скорая или не дай бог пожар?..Пол года была раскопана яма рядом со школой, пока в нее не провалился проезжающий автомобиль никто даже не думал что- либо делать...Вот живой пример отношения к жителям, пока петух не клюнет...Отвратительно...Прошёл год, сегодня середина ноября, мороз до 10 градусов, дорога намерзает опять на тех же местах, снова колеи и лёд...ничего не меняется, как стекло так и течет....
9
31 июля 2021
Ужасная компания, которая динамит по полной программе. Вечно кормят завтраками, обещаниями.
3
30 августа 2021
Две недели бьёт фонтан около 51 школы, я сам из Крыма прохожу и не иссякат, никому нет дела! Диспетчер не удивлен, типа я знаю! А ВОЛА ТЕЧЕТ ПИТЬЕВАЯ!!!
4
11 апреля 2022
Предоставление услуг просто отвратительное!
4
8 августа 2020
Парковки нет, персонал нормальный, очень долго всё делают. Воду в дом оформляли год, меня предупреждали не поверил, поверьте реально год.
6
1
29 мая 2021
Безграмотные бездельники и лентяи, только собирают деньги за услуги, которые не могут оказывать
8
14 июля 2021
отвратительная работа всех служб и деспетчеров .дозванится. не куда не возможно.
5
3 ноября 2019
Оставлял заявку на пересчет начислений, после перевода из старой УК в новую. Новая подала данные на двоих человек в квартире, их вина. Но обратившись в КВС со справками заявление приняли, но так и не пересчитали за 2 месяца.
13
1
27 января 2021
Стукнул машину, паркинга нет, 33т.р. за договор подключения воды, воды Карл! Сам построй колодцы, трубы купи, а потом плати каждый месяц
6
18 апреля 2021
Работница потеряла документы, настаивая что я ни чего не отдавал, расписки надо выдавать как в мфц.
5
17 июля 2019
На протяжении 5 лет воду отключают в одно и тоже время летнее время. Кто- то не наворуется никак. Скоро начнём собирать подписи для заявления в прокуратуру .очевидно это воровство. Нужны реальные действия граждан. А не отзывы писать.
18
31 июля 2020
Одна из бесполезных организаций в городе, только от их сотрудников, такое ощущение, что они не в курсе, что от их работы зависит многое...
19
29 января 2019
29.01.2019. При устранении прорыва или течи канализации в поселке Юбилейном по улице Шевыревской, откачивая канализацию из люка, работники водоканала слилвали все это на проезжую часть и все это безобразие текло вдоль 107 лицея и 66 школы в следствии чего образовалось каша и колея из отходов жизнедеятельности граждан, которая соответственно пахнет! Не пройти не поехать, проехать только на вездеходе! Убирать за собой похоже никто не собирается!
8
2
7 марта 2021
посёлок Юриш неделю идет вода в тонкую нитку.Звонили,а им всё равно,только оплату собирают
4
20 августа 2021
Раз в неделю минимум отключают воду в посёлке Жасминный. Слов нет…
3
13 июня 2021
Хуже организации чем эта концессия в Саратове точно нет .можете не искать ,проверено
5
25 октября 2022
Ничего не меняется!
2
30 октября 2021
Вода на Геофизической бежит неделю не кто даже не сунулся
4
13 августа 2021
Приезжают пьяные, работу свою не выполняют, переходят на оскорбления
4
29 сентября 2020
Очень вежливо и быстро посмотрели и приняли документы на пересчет! Советская 10.
3
14
20 апреля 2020
Водоканал своём репертуаре как же не воспользоваться ситуацией и не накрутить людям по нормативам, вам надо не в интернете принимать показания приборов от палкой на бересте корябать,
11