Просто отвратительно организована работа, вечные отключения воды, ссылаются на аварии, которые никогда не устраняют. Платежки присылаются в срок, а вот неполадки бессрочно переплывают от одного участка водопровода до следующего, ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!! Пользуетесь безнаказанностью и беспомощностью населения города!!!!!!
Самая отвратительная, без ответственная компания среди тех кто оказывает услуги населению. На что она тратит деньги граждан? Бесконечные, ежемесячные отключения воды на несколько суток без предупреждения, бесконечные аварии . Вот и сегодня 15.06.21 нас " осчастливили" отключением воды на 3-ое суток. Этой организации давно необходима прокурорская и аудиторская проверка😡😡😡😡😡
Я требую от руководства обратной связи!!!! Третий день на ул Московской 110 нет воды! Причина авария на ул Челюскинцев. Слушайте может вы начнёте работать?! А не просто затыкать дырки в трубах?! Мы третий день без воды? За что вы сидите на своих местах и получаете деньги?! Водоканал самая отстойная организация!!!
Просто кошмар. Постоянно отключают воду, частенько без предупреждения, в десять вечера дадут, на следующий день опять отключат. Звонишь им, говорят, что это либо не они, либо внезапная авария, хотя по улицам уже несколько дней льется вода, либо несколько дней капают землю. Разроют, закопают, через 3 дня все повторяется. Сколько можно?
Самая тупая компания. Ни когда и ни в чем они не виноваты. Как лето так пол частного сектора сидят без воды. У них только одна отговорка что живёте на высокой точки подачи воды. Почему нельзя прибавить давление. Операторы хамят, бросают трубки. Зато квитанции без перебоями они отсылает. Ужасная компания. Начальство водоканала выгнать ко всем чертям.
Мой вопрос объяснили и приняли заявление по телефону в течение 1 минуты, как будут проходить рабыты по заявке пока не знаю -отпишусь позже. Сказали в течение 5 рабочих все сделают. пока 5 из 5.
2
11
Н
николай фимушкин
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2022
В квс творится бардак на мой номер тлф. по другому л/с0130013410 долг,но это немой л/с дозвониться до оператора не возможно,очередь 100,затем по достижении к разговору,звонок сбрасывается?наведите пожалуйста порядок.
Ничего не отлаживают. Постоянно везде отключают воду на несколько дней и без предупреждения.Везде течь месяцами, а нам потом включают это все в счет в виде растущих тарифов. Неделями оставляют без воды и не думают ни о чем.
Три месяца назад перешли на прямые платежи, с тех пор верная платёжка пришла только в первый месяц. Второй месяц насчитали среднее за три, причём поменяли местами горячую и холодную воду (типа 1 куб холодной, зато 6 горячей за месяц, это нормально?). Третий месяц не приняли показания за горячую в личном кабинете, типа показания счетчика меньше предыдущих (да, эти 6 кубов они прибавили к показаниям счетчика, естественно, я их не израсходовала и реальные показания меньше). Писала в личном кабинете, не отвечают. Звонила, дали другой номер, где не отвечают. Милые, я заплачу вам за эти лишние 6 кубов, не развалюсь. Но потом буду передавать одни и те же показания, пока реальные не сравняются с вашими насчитанными. К тому времени, когда это произойдет, давно будут другие тарифы, таким образом сейчас я эти кубы куплю дешевле. Не можете правильно перемножить циферки — это ваши проблемы, я здесь крайней не буду
Всё плохо. Суд по этой компании плачет. Ложь, обман. Умеют работать с судебными приставами, или вместе, тихо делают одно дело... из нормальных людей - преступников. Очень бы хотелось, чтобы с этой "бандой" также обращались. Всё вернётся бумерангом и за всё воздастся по заслугам
Самая ужасная организация в городе! Дозвониться нереально, насчитали якобы задолженность, но дозвониться в бухгалтерию просто невозможно, чтобы решить вопрос! Звоню уже неделю, такое чувство, что там все вымерли! Безответственная ужасная компания!
22
1
M
malipus'ka
Знаток города 7 уровня
20 сентября 2023
Отключают воду без предупреждения, на сайте КВС и в новостях ни слова об отключении водоснабжения по моему адресу.
При многомесячном отсутствии горячей воды в домах в летний период предъявляют счета за услуги водоотведения в соответствии с нормативом не только холодной, но и горячей воды. Например, мне излишне предъявлено за водоотведение в июле 3,18 куба горячей воды, которой не было. А сколько это в масштабах города?
Жара 40 градусов, сидим без воды, все горит на огороде, КВС якобы ведут работы на 1 Елшанском тупике, обошла весь тупик - никаких работ не увидела, делать ничего не хотят и не могут, только деньги собирают, безобразники!
Ужас просто. На клиуе+32 весь день нет холодной воды. 21век.что творят. То по 3дня отключают. Осталось свет гпх отключить. И будем жить как первобытнообщинные люди. И нашему меру ничего не надо.
Очень крупная и серьёзная организация!В основном работают одни профессионалы своего дела. Слаженный дисциплинированный коллектив,от простого слесаря,мастера и инженера.
Безобразие, воды нет постоянно, То у них- то сплошные прорывы, то подрядчики подвели. НА улице - 38 градусов, бушует пандемия. Не искупаться, ни руки помыть. Когда воду дадут-не знают. Живем, как в средневековье- скоро все будем вонять, разведем вшей., а тут и пандемия за углом..
Проспект Энтузиастов. На двое суток без предупреждения отключили и горячую и холодную воду!!! Если нет запаса, то даже чай не попить, а с утра бежать в магазин за водой. И голос прекрасной пэри в трубке - "аварийная ситуация". Через два дня включили. Ровно на полторы суток. Сегодня снова. Семь утра - ни горячей ни холодной. Как на работу собираться? И снова та же причина.
К оператору - никаких претензий. Не грубит, не хамит. Все хорошо объясняет. Милый человек. Но от этого не легче! Вода не потекла!
НИКАКОЙ ВОДЫ! НИ ГОРЯЧЕЙ НИ ХОЛОДНОЙ! Вода по расписанию - два дня через два дня. Это теперь всегда так будет?????
"Супер организация", бюрократия на стабильном уровне. Месяц надо прождать, чтоб ответили на заявление, а потом попробуй ещё дозвонится до канцелярии, которая ни когда не берёт трубку и приходится во время этой гребанной пандемии ходить туда лично, как будто сейчас 19 век, нет не телефонов ни интернета...
Слушать музычку по телефону вместо ответа аварийной службы-"ваша позиция... 449"! Саратов того и гляди смоет ко всем чертям. Им на заставку пора ставить похороненный марш, будет самое то!!!
Достали требовать плату. 1000 руб и уж долбят и по емейлу, и по телефону.... Так не делается, господа) долг большим должен быть, чтоб тревогу подымать и суетиться) но жалоб на услугу не имею.
На дворе зима!!! Февраль!!! 2021 год в доме нет никакой Воды!!!!! Отключение без предупреждений.дома все болеем даже стакана чистого нет!!! До милой дамы на горячую линию не дозвониться! Объявлений о подвозе воды нет и по всей видимости не будет!!!
Безобразие, звонишь и слышишь автоответчик, мне зачем вся та болтовня за которую я кстати, плачу деньги т. к. номер городской. Отправляем регулярно показания считают по нормативу. Соскучились по прокурорской проверке?
по телефону женщины- ХАМЛО. я в шоке. бросают трубки, общаются сквозь зубы. уважаемые консультанты! я понимаю, что вам иногда приходится направлять ничего не понимающих жильцов! будьте вежливы! мне стыдно за вас.
Это очередная шарошкина контора ,которая нагло наживатся на жителях города.Без всяких разбирательств накладываются списания на счета .При этом у тебя долгов нет и даже оплачено наперед.И пока не пригрозишь прокуратурой никто там не шевелится чтобы исправить ситуацию.Одним словом там бардак
Не дозвонишься до них!!! Вообще вечером видимо уже все спят или своими делами заниматься!!!! Ужассс «г» а не компания!!! Если могла б показать фиг… то показала бы!!!!
Рекомендую лучше относиться к исполнению своих должностных обязанностей, весь город тонет в помоях, то там то тут рвет. Стыдно должно быть, потомки оставили Вам достойный город, а вы из него канализацию сделали.
Сергей Александрович, сняли с карты несколько тысяч, званю в расчетный отдел как физическое лицо дозваниться невозможно. Выгоняйте весь отдел. Трудку не берут неделями. Гнать.
После обеденного перерыва, собираетсч очередь в кассу, помещение маленькое, стоят ещё четыре банкомата, короче не развернуться! На проходной внутренний телефоннный аппарат грязный!!!, пыль лежит толстым слоем, хорошо я была в резиновых перчатках, а то трубку взять не решилась бы! И дозвониться по нему почти невозможно! Машину рядом поставить негде! Парковаться можно только на обочине, но там уже всё заставлено!
Полный бардак! Внизу толпа народа, а у них полная тишь и благодать. Для того, чтобы взять бланк заявления простояла 40 минут в очереди. Причем, по телефону мне никто не сказал ни про бланк, ни про то, что нужно взять справку по ф.1. Полная некомпетентность сотрудников!
Абсолютно бесполезная организация, которая не понимает какая ответственность стоит за их деятельностью. Полное отключение водоснабжения без каких либо оповещений. Хамское отношение персонала, сбрасывание телефонных звонков, отсутствие каких либо рамок. Невыполнение своих обязанностей на 100 из 10.