Более месяца уже как прорвало трубу на улице, а от водоканала никаких действий по устранению. Когда уже будут менять трубы? Под землей уже не трубопровод, а сплошные ёжики, приезжают забивают чопики и уезжают.
09.07.2024 по аварийной заявке в пос. Залесный пересечение улиц Варшавская-Вьюжная сотрудники УВХ работы выполнили быстро и чётко. Выражаем благодарность за профессионализм!!!
Сегодня 03.11.2024 дома нет воды, в том числе у соседей. Пытался уточнить ситуацию на горячей линии водоканала, трубку не берут в течении многих звонков. Не горячая линия, а нз что
Ужасно! Более суток ждём на ул.Гудованцева д.33 аварийную бригаду ,завтра везти детей в школу ,люди после выходных вернулись и тут такое ,отговорки и отговорки перекидывают ответственность с управляющий компании друг на друга.
Сегодня 27 сентября 2023года на улице Клары Цеткин 34 прорвало ночью трубу под землёй, заявку в водоконале с утра оставили. В 14 ч только приехали посмотрели, воду отключили, где трубу прорвало это место прикрыли и уехали. В водоконале диспетчер сказала незнаю когда дадут воду и когда будут работать, будут ли работать вообще сегодня. Мало того вчера целый день без воды были было плановое отключение, и сегодня опять без воды. Я считаю нужно менять руководителей, раз не могут справляться со своей работай и управлять рабочими. Просто безобразие!!! Позор!!!
7.09.2022 прорвало водопровод по ул.Дементьева д3 а...сегодня 10.09.2022 по заявки не было ни кого!!!!!вода ручьем затопило соседнюю улицу вода в подвале битком ....на звонок оператор отвечает что нет ни каких сроков когда приедут !!!Это не то что холантное отношение к народу это просто безответственность и пофигизм !!!!Я думаю и на 4 тые и на 5 сутки не приедут ...написала письмо в мерию а в понедельник буду писать в прокуратуру так как не хотят по хорошему будет по плохому !
Качалова 77 пошли вторые сутки, с 17.10 сидим без воды, работы начали вести только утром 18 в 8 утра неспеша приехала машина. После ремонта в сентябре на трассе, 2 раз за месяц авария с длительным отключением. Кто отвественный за ремонт трассы был, почему принял брак, что то и дело теперь аварии происходят и устранять, как мы поняли не торопится водоканал.
Безобразная работа Водоканала 16.07.22 по устранению аварии, с 11 часов утра га Адоратского 6 нет ни холодной, ни горячей воды, а сейчас уже 19 час вечера: ни умыться, ни покушать, ни сходить в туалет и нет ни подаоза воды и никого в Водокаеале это не волнует... Гнать такого директора этой организации взашей без права занятия каких бы то ни было руководящих должностей в Казани. Не хотят или же не могут работать - пусть сидят дома и не занимают места тех, кто хочт и может работать достойно.
Наименование организации не соответствует действительности на самом деле не занимаются водой, фекалиями топит третий месяц проспект Ямашева, улицы и дома, по Адоратского, Гаврилова, детский парк Континент, ТЦ Имера, детскую поликлинику 9, и другие улицы Чистопрльскую и т. д. Нынешний
Водоканал собирает плату за водоотведение, а аварийно ремонтно восстановительеые работы отказывается производить, ссылаясь на отсутствие денег. Прокуратура, Роспотребнадзор, жилинспекция, мэрия и др. подконтрольные игнорируют обращения жителей города.
Наверное, самая плохая организация в области ЖКХ в нашем городе: татэнерго и газовики куда более активные и доброжелательные. Обслуживание квартиры и дома в Константиновке оставляет желать лучшего: давление нестабильное как в центре, так и на периферии (там даже не они инфраструктуру проводили: поглотили оператора и были таковы), качество воды приемлемое, но минерализация в ней ожидаемо высокая, в центре всё не могут решить проблему со старыми трубами, а в Константиновке не могут обеспечить нормальное давление.
Вызвать аварийку по телефону? Нет, оставляйте заявление. Вызвать человека на поверку счётчика - пройдите 9 кругов ада!
Надеюсь, эта служба дотянется до уровня остальных.
Еженедельное отключение воды на улице Петлякова посёлке Ново-караваево, постоянные аварийные работы, неужели нельзя поменять эти ржавые трубы по всей улице??? Единственный выход звонить президенту
Два дня нет не света не воды по Востания 18г в аварийной службе нет конкретных ответов полное бездействие один ответ видеться работы. В доме проживают 50 человек как им быть если даже в туалет не сходить. С вопросами от рабочих когда устранят? Так как видео как просто просиживают весь день разводят плечами наш рабочий день закончен время прошло. Что за отношения если авария то высылайте несколько австриек и устраняйте проблему а не просто лапшу вешать и бездействовать. Не цистерны с водой не био туалетов и как быть людям к вам придти чтоб справить нужду? Видемо нужно так поступать собраться всем домом и придти к вам в туалеты чтоб начали действовать. Ужасные работы.
6
A
Anonymous review
November 27, 2020
Подошла передать письмо, проходной режим, звоню по ихнему телефону(висит на стене, для внутренней связи) позвонила в 2 отдела, никто не берет трубку,и так несколько раз....с собой тока городской номер телефона отдела, с сотового позвонить не могу(ограничение на опред. вызовы по тарифу),объясняю охраннику ситуацию и прошу посодействовать мне и позвонить на городской с его рабочего телефона, и этот высокоразвитый охранник,с большим не желанием отрывается от телевизора и заявляет мне что таких как я видит в первый раз....как это я не могу ДОЗВОНИТЬСЯ и тянеться к рабочему телефону,я в ступоре от его "понятливости и работоспособности",тоже отвечаю что в первый раз вижу таких как "он" на что он заявляет "ах раз так" типа он никакого телефона мне не даст....я в возмущении что не сделала работу в этот день,не смогла разобраться на месте из за "доступного" персонала и "высокоразвитого" охранника на входе. Кадры явно оставляют желать лучшего, какой там бардак твориться внутри значит....,если у входа уже проблема на проблеме. Кстати,смена охранника была 26.11 дневная ,имени мне не сказал, но если кто увидит из руководства ,попросила бы провести доп.просвещение своего сотрудника что его обязанности не ограничиваются просмотром телевизора
Позвонила по поводу отсутствия воды, оператор недовольная, разговаривает грубо, откровенно хамила, позвонила второй раз, так как она предоставила не верную информация. Опять хамство, извините, я плачу деньги. Налоги, научите своих сотрудница разговаривать с клиентами, это её работа, или пусть её сменит, звонила 30 августа примерно между 10, 10.30 утра
В самые холода отключили горячую воду!!!Как будто в каменном веке живём!Две недели,когда уже будет горячая вода???Дома холодно,дети болеют,потому что моют руки ледяной водой.
Живем в Кульсеитово. Питьевую воду покупаем, давление в кране отсутствует из-за этого перебои с отоплением и обогревом воды. Зато квитанции об оплате всегда во время и расценки по нормативу (т.к. нет технической возможности установить счетчик) и еще 6 мес за полив участка берут на котором ничего не сажаем. Кому жаловаться?
Вишневка, салмачи, третьи сутки без воды. Нет ни водовоза, ни ремонтные работы не проводятся. Диспетчер постоянно говорит по разному, видимо, чтобы отделаться от разговора. Жара 40 градусов, пандемия, заявки не принимают и не фиксируют. Трое суток, повторяюсь, мы без воды
Нет точного и конкретного обозначения временных рамок ремонтных работ , при обращение все что могут диспетчера это только приносить извинения , а надо что бы диспетчер звонил бригадиру ремонтной бригады которая устраняет аварию и конкретно спросить когда будут завершены работы
сидим второй день без воды, вечером дали воды, как позже узнали временно, никакого объявления не было, что аварию не устранили и снова отключат, на улице жара 30 градусов, это просто издевательство!
По улице Восход 20 отключили воду, телефоны не отвечают. Интересно, то что во во время ПАНДЕМИИ сейчас все кусты соседские загажены и везде антисанитария, никого не волнует? А маски оденьте...
До водоканала не могу дозвониться вообще.Начиная с 11 .00 до 12.00 трубку не берут.Зачем им телефоны?
Или обед с 11???
Чтобы передать показания включен автоответчик,позвоните в будни с 7-17.
Звоню в понедельник,это разве выходной???
Две недели течёт вода ул Центральная 22 б ( Вознесенское ) разрушается дорога замывает распределительный колодец приезжали заявили труба на балансе не значится хотя у у всех есть договора и регулярно оплачиваем
На улице Запорожской около болота есть колодец Водоканала, сегодня в колодец провалился ребенок, несколько раз делали заявку диспетчер не реагирует. Напишу в прокуратуру.
Сегодня пришла за квитанцией , которые не приходят по их причине несколько месяцев . Сколько хамства и грубости при общении . Ведут себя очень грубо, даже рамок не видят. Позор им . Зато все за красивое обслуживание
Сервис похож на ЖЭУ. Оповещения видимо только для организаций.
При возникновении вопроса Почему? незамедлительный ответ А-ля все вопросы к руководству. Ну людей прекрасно можно понять, потому что узнав зп там наворачиваются слезы.
Позвонила, что бы передать показания счетчиков, по которым была произведена поверка и сталкнулась с грубостью и откровенным хамством оператора по фамилии Хасанова. Правильно, что у них зарплаты маленькие