Перед тем как идти созвонились уточнила часы работы с 8 до 12 и с 13 до 17, пришла написать заявление на опломбировку в 16 каб, а там меня даже слушать не захотели, мол у нас до 16 часов "Этот" кабинет работает. А где это указано?! Если даже ваши работники не знают об этом!
Начисляют произвольные суммы за прошлые периоды без учета показаний счетчиков. Не отвечают на официальные заказные письма. Режим работы устанавливают произвольно (на сайте информация о времени работы до 17.00, но на двери висит бумажка что до 16.00???
26мая отключили воду на ул.6й Партизанский вечером без предупреждения. Телефон занят звоню уже почти час,такое впечатление , что трубку сняли ,чтобы мы не мешали своими звонками. На весь город один номер телефона,как в деревне. Это что за организация работы? Город вырос,а методы работы остались старые.
Хоть здесь работники знают своё дело! Это им 5! Быстро всё сделали , проконсультировали .Но вот туалет у вас ребята полный отстой, а самое смешное что вода в водоканале течёт очень маленькой струйкой) ну и хоть мойте его что ли
За последний месяц постоянно отключают без предупреждения воду в южном.Возмутительно! Каждый день аварии!
Когда в семье 5 маленьких детей, это катастрофа. Когда наконец наконец-то будет бесперебойно подаваться вода?
В период ковида можно как-то и нормализвать работу, чтобы люди не стояли в очередях. Почему пароль от личного кабинета нельзя получить по телефону? Советские процессы, очевидно что менеджеры и директора просто сидят на зп и ничего не делают
Отличные сотрудники, вежливые и терпеливые от наших вопросов, это моё мнение и пока не разочаровалась, была несколько раз и впечатления прежние, спасибо Вам за Ваш труд.
Приходишь , Очередь надо занять, смотря в какой кабинет идти, обед с 12-00 до 13-00 , Персонал вежливый, приняла девушка у нас документы , все объяснила , показала , написала. Спасибо большое !
Бардак и в этой структуре в Анапе, не соответствуют показания счетчиков и квитанций, чтобы получить доступ в личный кабинет на сайте, надо получать пароль в офисе водоканала, как будо это секретная информация ЦРУ! Часто перебои с вобой, иногда её нет, иногда отлючают горячую и все без предупреждений!!!Это пещерный век!Надеюсь такие отзывы помогут им поменяться в лучшую сторону!
Не понравилось ВСЕ, хамское отношение работников водоканала, отправляют из кабинета в кабинет, вникать в проблему не хотят, одни отговорки на прямо поставленные вопросы.
Организация, которая не создаёт проблем, в абонентском отделе работают приятные женщины, если возникает вопрос, то всё объяснят, покажут что надо сделать, проведут по всем кабинета. Спасибо.
Возмущен Водоканалом. Написал отключение воды с 22.00 27 апреля, а отключил с самого утра. Это что за беспредел. Мы не успели подготовиться, и раз, и воды нет. Спасибо о заботе граждан!!!!!
Была один раз, надо было внести изменения в адрес , так заблудилась в коридорах, все время куда то отправляли , ходила по каким то закоулкам. В конце концов оказалось, что надо было просто загорать благим матом, сразу все нашлись. Завели в нужный кабинет. Очень не внимательный народ и нет указателей , в каком кабинете и по каким вопросам принимают.
Это ужас товарищи!!!! Очередь как за колбасой в советское время, и самое главное, люди ждут, чтобы оплатить квитанции 🤦♀️ это водоканал должен обеспечить несколько мест с кассирами и кассами, чтобы все спокойно и без нервов платили.
10
3
Ананимус Мнимус
Знаток города 13 уровня
7 августа 2023
Астраханская 3 - вода воняет болотом!Трубы никто не чистит видимо...
Все бы ничего, а вот дозвониться до контролёров не представляется возможным, трубку не берут. И зарегистрироваться на сайте создать личный кабинет полный дурдом. После нескольких попыток оставила эту затею. [
Водоканал, как и другие коммунальные службы Анапы напоминает ВЛКСМ, т е. те собирали взносы и эти тоже собирают взносы, и больше ничего не делают, - напор воды летом пропадает, канализация в г. Анапа невезде, а если и есть , то самодельная частниками, а потом поставлена на баланс в водоканале, - отстой чтобы провести канализацию надо заплатить каждому частнику от 70 т.р., а потом водоканал ставит её на баланс - безобразие, куда смотрит Прокуратура??? Аналогично с электро сетями, летом при включении кондиционеров вырубается свет от нехватки мощностей - п о ч е м у ? Да потому что нет хозяина города, нет дела никому, всё пекутся о своём, а дороги, в городе дороги без асфальта - бред, отстой, конкретно ул Бирюзовая...
Недозвониться. Информации по воде не дают. Очень долго провлдят обслуживание системы перед летом и зимой. Хотя призидент сказал , что не более7 дней, а им позрен. Эти сроки не соблюдают.
Мало места на парковке, так как её занимают люди которые привозят детей на танцы в здание на против, а у них парковка на 5 машин. Всё останольное устраивает.
Ничего не понравился,потому что такой день пошли,что все в России в этот день работают,а они отдыхают!Вроде четверг.А в Анапгазе в пятницу.Короче,если захочешь за один все бумажные дела закончить,не получится!
Вода по счетчику в Анапе очень дорогая, а к зданию Водоканала лучше приходить в вечернее время (в любое время года), когда зажгутся гирлянды - это просто праздник!