Всё быстро вовремя сделано, сданы документы. Только выяснилось, что с ноября 2020 г все обращения по квартирам или частному сектору у них в отдельном офисе на Калининградской 17 к 1, на Калининградской 8 теперь только по нежилым помещениям. А всё остальное отправляют туда. и время приёма у них в пн,ср,чт с 9-14, а в вт, пт с 14-20.
Дозвонится невозможно. Пришлось лично приходить. Отказались принимать заявление о вводе счетчика в эксплуатацию. Играют в бадминтон людми вместе с управляющей компанией. они говорят вам в УК. УК говорит вам к водоконалу.
Не могу дозвониться,10 марта сдала вам документы по поверке горячей воды,сегодня 11 мая мне высьавляют из строя вышел счетчик воды это из чего сделан такой вывод.
Почитала отзывы, и не поверила. Приехав, сама столкнулась с неприкрытым хамством. Охранник себя вёл достойнее, чем сотрудники. Отсутствуют напрочь навыки общения с людьми.
Я просто в шоке.. Диспетчер, Евгений Елисеев (МО г. Королев), просто хамло, где набирают сотрудников, что за царское отношение??! Этика общения, очень важна, умение общаться, это первоначальный фактор, можно сгладить или... Обострить, любую ситуацию... Отвратительное общение.
Отвратительная организация, дозвониться не возможно, отправил обращение на почту, никакого ответа так и не получил.
2
О
Ольга Дюмина
Знаток города 3 уровня
29 июня 2022
Вчера подали горячую воду спустя две недели. Пользоваться ей невозможно. Течёт одна ржа. Неоднократный слив к положительным результатам не приводит. Примите меры. Как жить людям?
Обслуживание ужасное. На улице огромная очередь. На минуточку -16. Полный бардак с договорами. Дозвониться до них не возможно.
3
Татьяна
Знаток города 10 уровня
29 апреля 2021
Дозвониться не реально. Вот почему в подобных организациях все ходят с короной на голове... они же слуги народа!
Андрея Юрьевича на них не хватает. Он бы взбодрил быстренько, я думаю.
Диспетчер хамло(не отвечает, а орет дурниной(работники Водоканала не выполняют свою работу (объявлений на отключение воды-никогда не вешают вовремя(!!!!!!
Позвонила по указанному телефону диспетчерской службы. Сообщила проблему. Облажили как могли. Первый раз в жизни пожаловалась, что горячая вода перестала быть горячей, а тут такое. Всегда терпела и ждала, не жалуясь, но здесь грудной ребёнок, поэтому ждать и мыть его в тазике из чайничка более одного вечера не хотелось. Мужчина в грубой форме и грубым тоном, ответивший по телефону, послал со всеми вопросами в ЖЭК. Может оно и так, может и надо туда звонить, но так разговаривать, таким тоном.... Очень не приятно. Очень
Частые "технологические сбои", плановые и неплановые отключения с последующим ржавым песком на всей сантехнике,бытовых приборах и вещах в них находящихся. Летом отключения 14 дней. Тарифы исправно растут,чего не скажешь о качестве.
Только могут деньги брать за воду никакой ответственности за свою работу расходные материалы очень низкого качества несколько лет и все даже подходить страшно не то што трогать устранять свои косяки не хотят.форменное безобразие.
14
2
С
Сергей Милованов
Знаток города 11 уровня
4 декабря 2019
Хорошая организация!
Павел Михайлович внимательно выслушал и в течении недели решил мою проблему. Спасибо огромное!
Постоянные изменения режима работы заведения и отделов. Постоянная смена банковских реквизитов. Складывается впечатление, что постоянно "подчищают концы" и "заметают следы".
Нет воды с 08.12.17!!!!!! Никаких пояснений, информации и предупреждений людей НЕ было!!!! Невозможно помыть руки, воспользоваться туалетом, помыть младенца!!!! ВОДУ ПРИХОДИТСЯ ПОКУПАТЬ В 5литровых БУТЫЛКАХ!!!! Кто будет компенсировать расстраты населения?!!!!! А у начальника водоканала выходной!!!!! Ему плевать, что люди без воды сидят!!!!!!