Абсолютно неграмотные сотрудники бухгалтерии. У меня идет переплата с 2020 года, ежемесячно этой переплатой погашались услуги за текущий месяц, но тем не менее оставшейся переплаты хватит еще лет на 5. Я написала обращение с просьбой перенести оставшуюся переплату по этому же лицевому счету на Байкальскую энергетическую компанию. на что мне ответили, что, цитирую: "...для перевода переплаты...необходимо предоставить правоустанавливающие документы по адресу...:(выписка из ЕГРН, договор купли-продажи),копию паспорта, копии документов, подтверждающих факт оплаты.Перевод возможен в случае предоставления полного пакета документов." Я оплачивала всегда безналом, в банковских документах у них отражается фамилия и лицевой счет потребителя услуг и плательщика. Эти документы требуются при заключении договора на их услуги ( кроме последнего). После такого ответа я разговаривала с бухгалтером Кузубовой Н.В. с просьбой назвать мне нормативно-правовой документ в котором содержатся данные требования, конечно, никакого документа она мне не назвала. Это требования лично бухгалтерии!!! Вот уж действительно согласна с мнением Макс Мака в плане рассмешили, так рассмешили. Я им сегодня ещё раз написала обращение с просьбой все-таки назвать нормативно-правовой документ с данными требованиями, интересно, что будет.

Александр Маликов

Level 2 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, подал заявление на подключение воды в частный дом. Одно решение жду уже несколько месяцев, когда говорили в течение недели все будет ясно и сколько будет стоит. После нашего звонка абсолютно ничего не изменилось, ждите говорят, сколько ждать неизвестно!!!!

Макс МАК

Level 3 Local Expert

Индивидуальный подход, внимательные и вежливые сотрудники вызовут улыбку на ваших лицах когда вы будите натыкаться на бюрократические кочки.