Я раньше часто заходил в этот магазин, мне нравился большой ассортимент. К сожалению в последнее время со мной стали происходить неприятные вещи. Перед новым годом мне продали больных дискусов. 6 марта я приобрёл каламоихта и полиптеруса. Не грамотный продавец поместил в пакет обех рыб, закачал его чистым кислородом. В итоге рыба погибла, так как двоякодышащей рыбе нельзя закачивать более 50%, а при перевозке на короткое расстояние вообще не нужно было. Это рыба преимущественно атмосферного дыхания! У рыбы от дыхания чистым кислородом случился ожёг дыхательных путей. Продавцы оказываются не знают, что у разных видов рыб правила перевозки различаются. Обратился после инцидента к руководителю магазина, обнаружил , что она вообще не понимает о чём речь. Не рекомендую магазин! Продавцы напортачат, а потом ещё удобно для себя обвинят покупателя в гибели рыбы. Придумают причины, чтобы снять с себя ответственность. Сколько людей они так обманули? Они пользуются доверием покупателей и своей безнаказанностью!
Очень люблю именно этот зоомагазин.
Весь персонал подобран грамотно. Всё подскажут, расскажут, проконсультируют и помогут, независимо от того, хочу я купить что-то в отделе аквариумистики или в отделе зоотоваров. Самый большой выбор животных и товаров не только в Пятигорске, но и, пожалуй, на всём КМВ и близлежащих республиках. Животные содержатся в достойных условиях. Вольеры просторные и чистые. Террариумы с хорошей вентиляцией, обогревом, УФ и освещением. Аквариумы с огромным ассортиментом пресноводных и морских рыб. Тут есть возможность создать свой идеальный дизайнерский аквариум, благодаря тому, что очень много декораций, грунтов, фонов, и конечно же самих аквариумов разных форм и объёмов.
В магазине присутствует дисконтная система скидок, что тоже очень радует.
Если зоомагазин, то только "ВОДНЫЙ МИР"
Хороший магазин. Но все желание идти в него отбивает продавец. Молодой, высокий, худой парень. Сегодня пришла купить корм рыбам, испортил мне настроение. С таким видом обслуживает, как-будто одолжение делает. Ну не нравится тебе твоя работа, не работай, зачем так-то? Магазинов подобных много, буду в другие ходить.
Являемся постоянными клиентами,и обычно очень отзывчивые консультанты ,расскажут ,покажут все в подробностях, не навязывают лишнее,а именно подбирают то ,что действительно будет необходимо .Отвечали на все вопросы ,а иногда не приходилось их и задавать ,так как консультанты и так очень подробно все рассказывали ,но сегодня столкнулась с полным отсутствием сервиса ,грамотной консультации ,да и в целом какой то субординации...девушка консультант просто тыкнула в банку которая по идее должна мне подойти, но на банке нет информации о том ,что я просила .Начала задавать вопросы девушке ,на что получила ответы "да" ,"неи" ,"ну купите то что вам нужно ".И все это не отрываясь от написания смс в телефоне .Было очень неприятно ,купить я конечно купила ,но до сих пор не уверена то ли я взяла ,что мне требовалось .Так как консультации, так и не получила
Хороший зоомагазин с большим выбором товаров. Грамотный и внимательный персонал очень хорошо и профессионально объясняют и решают проблемы клиентов. Большой выбор рыб и аквариумов. Советую всем.
К сожалению имён консультантов не знаю но хочу выделить одного парня молодой худенький,который ужасно обслуживает на отвали ..как его до сих пор не уводили ???у таких продавцов даже покупать не хочется ..сегодня попали к хорошему приятному консультанту👍🏻 , к тому парню надеюсь больше не попаду
Рыбки хорошие ничего не скажу, покупал у них 4 курочки 1 петуха очень бодрые рыбы. На счёт обслуживание то сервис на нуле, есть и личности у которых противно покупать, на столько гнилые сотрудники там есть ввиде одного парня там. Ужас.
Отвратительное обслуживание, опасно покупать живой товар, рядом есть зоомагазин ЗООМИР, там намного лучше и приятнее покупать всё объяснят и подскажут...
Магазин сам по себе хороший, ассортимент большой, есть что выбрать! Но... продавцы,не компетентные, продали дохлую улитку, вместо пяти рыбок, 4🤷♀️Я человек в этом деле новый, помощи оказана минимум, что надо то и берите! Хотя замечание я сделала продавцу. К сожалению так!!!! 🤷♀️🤷♀️🤷♀️Если тебе эта работа не по душе, зачем там находиться!
Продали больную рыбку. Я в этом человек новый, не сразу заметила, что с ней что-то не так, как пришла домой и запустила в аквариум увидела все признаки болезни. Буквально через час уже завалилась на бок. Не долго ей осталось
Хороший большой магазин. Два отдела.
Консультант продаст, то что, вам нужно,и проконсультирует, если вы в чем-то сомневаетесь. Очень много разных зверей можно приобрести и все "комплектующие" к нему тоже там найдутся. А так же можно, сдать в магазин, своих зверюшек или же детёнышей их. Большой выбор,цены порадуют всех. Я рекомендую.
Был доволен магазином до одного дня. Молодой парень с жидкой бородкой с болячками на лице сверх психованный вводящий в заблуждение. Сначало спрашивает какие вам нужны рыбы потом трясётся говорит их нельзя. Понимаем что нам ничего нельзя но потом он успокоился и спросил какие рыбы вам нужны. Тыкнули пальцем в каждую рыбу только тогда начал работать а до этого не понятно что хотел доказать. По этому больше в этот магазин не зайду и не посоветую
Очень огорчены. До сегодняшнего дня, мы были постоянными клиентами.
В последний раз нам был продан товар на 90 рублей дороже, чем указано на ценнике. На вполне резонное требование объяснений получили в ответ хамство, жалобы, как им тяжело много работать и вопрос - а вам что, принципиально?
Девочка помогла собрать сверчков, хорошая. Хотя даже была в корсете, но все равно помогла. Спасибо ей от меня и стрижика!))
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 9, 2017
Отвратительный магазин, у продавцов нет времени для посетителей, им важнее разложить корм, наматывая на кулак сопли. Никогда нет корма для собак, который нужен. Смотрят на этикетку корма с широко раскрытыми глазами, впервые его увидев и пожимают с удивлением плечами. Зачем нужен такой магазин, лучше сделайте продуктовый, для людей будет больше пользы.
отвратительный магазин! не берите сдесь рыдок! они все больные! Принесла рыб домой, хорошо хоть в отдельный аквариум запускала. через пару дней заметила что рыбы все в манке ..Как можно продавать больных рыб???