Много лет работаю с компанией.при любых ситуациях всегда готовы помочь и не просто, а четко и быстро . Знаю, что работа всегда будет выполнена. Особо хочу поблагодарить Наталью, Елену и замечательного инженера Сергея Каширина . Спасибо за работу!!!
Show business's response
Marina
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Остались положительные впечатления. Заказала установку проточного фильтра на даче. Позвонила, оставила заявку. Мастер приехал в выходной день как я и просила, быстренько все сделал, установил фильтр под мойкой. Рассказал как его надо обслуживать и с какой периодичностью. Водичка у нас теперь наконец-то чистая, без запаха! Спасибо!
Уже 4 года пользуюсь услугами компании Вода Мастер.
Менеджеры заранее обговаривают визит мастера, дают рекомендации( ненавязчиво). Во время сервисного обслуживания мастера делают всё аккуратно и всегда оставляют после себя чистоту ( без Напоминания), даже после грязных работ по замене наполнителя в фильтрах.
Качеством воды и сервисом полностью доволен!
Купила дом в городе Жуковском. Качество воды меня привело в ужас. Обратилась в Вашу компанию с консультацией по подбору фильтров. На следующий день приехал мастер с лабораторией. На месте сделал анализ воды, дал рекомендации. В этот же день мне прислали письмо с предложением на фильтры. Все подробно описано: что и для чего нужно. Фильтры подобрали исходя из моего бюджета, недорого и качественно. Нас все устроило, и мы заказали установку. Буквально через несколько дней, приехали мастера, и все установили. Шикарно, а главное, теперь мы всей семьёй пьем чистую воду, купаемся и т.д. Компания сделала всё на высшем уровне. Мастера добрые, общительные и видно, что с большим опытом. В подарок нам дали сервисное обслуживание на год, что нас приятно удивило. Спасибо за заботу о нас, и процветания вашей компании!
Купила фильтр обратного осмоса к себе в квартиру. Обратилась в вашу компанию, через пару дней приехал мастер с фильтром и установили фильтр. Фильтр шикарный. Мастер общительный. Ответил на все мои вопросы. Дал много рекомендаций. Проживаю в п. Фряново, Щелковский р-н. Не смотря на то, что что далеко проживаю, ваша компания привезла мне фильтр и установила. Выражаю огромную благодарность менеджерам за подбор фильтра и мастеру Дмитрию за быструю и качественную установку. Пью чистую н с удовольствием!
Пользуюсь услугами компании Водамастер с 2017 года. Очень нравится Наталья, тк оперативно выходит на связь и помогает решать проблемы. В последний раз приезжали на ремонт 2 мастера Максима. Остался очень доволен работой ребят. Планирую и дальше продолжать сотрудничество.
Show business's response
Антон
Level 7 Local Expert
June 11, 2021
Хорошая профессиональная клиенто-ориентированная компания.
Всегда доступны на телефоне, готовы выслушать, поставить диагноз и помочь с настройками фильров удаленно, если это может помочь, без выезда и без оплаты. Если необходим выезд - приезжают оперативно, в согласованное время. Обязательны.
Мастера приветливы, аккуратны, после произведенных работ за собой убирают, оставляя чище, чем было. Приезжают на брендированном авто со всеми необходимыми инструментами, расходными материалами, включая часто востребованные запчасти.
Если дело не в гидравлике (трубах и вентилях), а в электрике - есть специалист и по этой части.
Располагаются на западе Москвы, поэтому выезжают по западному направлению Подмосковья оперативно и заинтересованно - их территория.
Большего и желать сложно. Молодцы!
Установка фильтра в КП « Еремеево Лайф» . Отличная работа! Спасибо огромное специалисту Константину. Все сделал аккуратно. Будем и дальше обращаться в эту компанию.
Живем в посёлке на Новой Риге. Давно ставили фильтры на воду и насосы у другой фирмы, но долгое время вызывало раздражение на коже. Не понимали почему а прошлая компания пожимала плечами и продавала новую соль в фильтры. Позвали мастера из Вода Мастер. Все доходчиво объяснил и показал что это из за жесткости воды. Объяснил как менять ее самому и помог найти правильную настройку для всей семьи. Огромное спасибо! Лучшая компания!
Имела неприятный опыт отношений с этой компанией. Был установлен умягчитель холодной воды, после нескольких лет работы, умягчитель вышел из строя. Вызвали мастера. Мастер как он сказал все починил, но к сожалению оказался сломан прибор по промывке умягчителя, в связи с чем он поставил режим авто промывки. С тех пор умягчитель жутко шумел, и когда пришло время сдавать показания ХВ, мы были в шоке - 150 куб м!! Сначала даже не поверили, вызвали мастера снова. Мастер вед себя максимально некорректно, сказал что это абсолютно не их вина и скажите спасибо что приехали на ложный вызов. При том что это был тот же мастер, что и чинил в прошлый раз умягчитель, отрицал что после починки прибора в прошлый раз было что то сломано, нежелание Брать ответсвенность и враньё в глаза. На мои слова , что мне теперь платить кучу денег за воду он лишь посмеялся. В заключении хочу сказать , что была поражена равнодушием к собственной работе, отвратительным отношением с клиентами. Теперь предстоит разбираться с заоблачными суммами за воду, естественно никакой компенсации от них не предвидится.