Заказывала воду в этой компании более 10 лет, никогда не было проблем с доставкой и качеством воды. В очередной заказ утром, перед приездом экспедитора мне позвонил диспетчер и поинтересовалась, могу ли я сама выйти к подъезду и забрать 2шт 19литровые бутылки сама.Или я могу просто спуститься к водителю и попробовать договориться с ним, чтобы он поднял мне эту воду в квартиру , я так понимаю за дрп.плату. Якобы водитель отказывается доставлять заказы в дома,где нет лифта. У нас 5 этаж, и да, лифта нет. Раньше это не было проблемой. Т.к сама я эти бутылки даже от земли не подниму, мне пришлось отказаться от доставки и перезаказать воду у другого поставщика. Очень неприятно.

Екатерина👑

Level 6 Local Expert

Ужасная доставка и ужасное отношение к клиентам, где всё решают доставщики!! Заказали воду в среду, но доставщик не успел привезти её, ок, понедельник, мы всё ждём, звоню оператор Юлия сказала, можете заказать в другом месте, проосто замечательно вопрос решили, ок, в итоге её привезли в пять вечера, открыть шлагбаум выйти у меня нет возможности выйти, была бы возможность я сходила и купила эту воду, там пройти 7 шагов, на что экспедитор ответил, мы так не делаем, извините, а если человек на пятом этаже живёт и нет в доме лифта??? Вы сразу посылаете в другую компанию!!! Не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!! И да со стороны операторов не одного извенения чтобы сгладить ситуацию

Инкогнито 4414

Level 3 Local Expert

Ужасное общение оператора с клиентами по телефону! Перехождение на личности! Куда смотрит руководство компании?????!!! Честный 1 - заслужили!

Dostavka vody Artezianskaya № 7 Pyat zvyozd

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

36 reviews