Ужасный клининг,под диваном так и остались ошмётки грязи якобы при перемещении дивана зацепившиеся за его ножки.На Кухне пол так и остался грязным,следы от жевачки,волосы от собаки с учётом того,что просили отпарить пол.уборщицы по-другому не назвать в обычной одежде,а не как в инстаграмной картинке,как в колхозе.На указанные недочеты владелец организации написал все норм.Все сделано четко.Одним сколов колхоз,ни о каком качестве выполненных работ и речи быть не может,клиентоориентированность ноль.Оплата производится переводом физ лицу на карту,ни чека,ни договора.11500 за все удовольствие.Акт выполненных работ забыли в машине сказала мне девушка-контролер качества выполненных работ)
Вчера сотрудники этой компании делали у меня уборку в 2х комнатной квартире 40 кв.м. Сказать, что я разочарована, это было бы очень мягко.
Всю неделю обговаривали в переписке с менеджером условия и стоимость услуг. Предварительно обговорили -4.400 + 1600 мойка балкона и окна. В назначенный день пришли две угрюмые девушки, одна пришла с ребенком и оказалась менеджером, она сообщила мне уже другую цену(8 400),ссылаясь на то, что ей сообщили не все услуги и стала угрожать уходом в случае несогласия с ценой(ребенок в это время капризничал). Пришлось согласиться. Прислали на помощь еще одного паренька. Ровно в 16.00 сотрудники засобирались, несмотря на то, что объем работ не был выполнен. А приехавшая за ними менеджер сообщила мне уже третью цену-8 700.
Я пользовалась услугами клининг-сервиса VODA третий раз, всегда все было безупречно. И представляете мое разочарование в этот раз!!! Хамство, обман и полный непрофессионализм!! Про договор и чек об оплате я вообще молчу, его как не было, так и нет!!!
На последок!!! После ухода сотрудников данной компании, обнаружила пропажу моего скребка для окон, царапину на водонагревателе и испорченную душевую лейку. Предлагаю данной компании, которая так не дорожит репутацией и клиентами, просто уйти с этого рынка!!!
A
Anonymous review
July 20, 2022
старое, некачественное оборудование, плохо убираются. Заказываю клининг на авито у нераскрученных компаний, ребята убираются безупречно.