Клиника не понравилась от слова совсем. Приехали, заплатили не мало денег, сдали кровь, узи. Сказали, что кровь не успеют сделать в день приёма. Что все поступит по электронной почте, включая план лечения, а вопросы по телефону. Итог, анализы по крови плохие, звоню в клинику, чтобы задать вопросы терапевту по лечению и диагнозу, говорят врач не консультирует по телефону, ''задавайте вопросы мне", а это вообще терапевт или кому вопросы задавать? Диагноз по анализа крови, так пришлось выбивать... Ещё сдали на гормоны анализ, в карте написано позвонить 24, звоню 24,25 так и нет анализа и сами не звонят... Хочешь анализ, звони каждый день... В приличных клиниках записывают на приём, берут анализы, через 20 минут итоги, далее постановка диагноза, консультация по лечению, где ты можешь лично задать все вопросы терапевту по лечению и прогнозам, а не по электронной почте.
13 августа 2022 года мы привели свою собаку(Хаски) 1 год и 8 мес для проведения операции в данной клинике. Операция по восстановления крестообразной связки.
Через 2,5 приехав в клинику нам было сказано что наша собака умерла. При выводе из наркоза остановилось сердце. Реанимация не помогла.
1. Никаких анализов перед операцией не сделано.
2. УЗИ сердца не сделано.
3. Протокол операции спустя почти месяц нам так и не выдан несмотря на неоднократные требования.
4. Врач вцелом отговорила нас от экспертизы, назвав это бесперспективным, и "не стоит связываться". Зачем не понятно. К сожалению в состоянии стресса мы согласились.
5. Заказали кремацию там же. Делали 2 недели. И если бы я сам не звонил, то вообще не понятно когда бы её сделали.
6. Директор извинилась спустя 2 недели когда я забирал урну. От врачей мы ничего не услышали.
Делайте выводы. Почему не были сделаны анализы и УЗИ? Почему нам не выдали протокол? Почему не хотели экспертизы?
Вы можете привести в эту клинику почти здорового питомца, забрать через пару часов его труп и остаться со своим горем.
Сторонитесь этой клиники и этих врачей:
Врач: Богданова Мария Андреевна
Анастезиолог: Белякова Ольга
Хочу написать отзыв о врачах ветклиники вместе. Вербе Екатерине Юрьевне, знаю её как отличного и скрупулёзного врача терапевта, более 10 лет. Постоянно развивается и очень щепетильно относиться к пациентам. Своего песика Боску доверяю ей целиком и полностью.
Так же хочу отметить, что Богданова Мария Андреевна, прекрасный и не равнодушный хирург, человек. Если моему питомцу понадобится операция, она будет первой к кому я приду и обращусь за помощь.
Весь коллектив ветеринарной клинике ВМЕСТЕ, отзывчив, и лечат сердцами.
Рекомендую.
От Боско привет, и благодарность всем ☺️
1
Show business's response
Александр Островских
Level 14 Local Expert
March 5, 2024
Дружелюбный коллектив. Приятная атмосфера внутри клиники. Обстоятельный доктор. Относительно демократичные цены
Боль потери ещё не остыла, очень трудно писать, но собрав силы, напишу как есть, чтобы было понимание, что не все там сказочно, как пишут в комментариях. Самое страшное, что этим людям мы доверяли…
Конечно всегда есть риск и никто не даёт 100% гарантию после операции и во время.
До операции мы с мужем были взволнованы, очень сомневались делать операцию или нет (муж был против, у меня тоже были большие опасения, так как наша собака была возрастная (11 лет), в мае 2021 нам его вытащили с того света в другой ветклинике - диагноз заворот желудка и я спрашивала, все от нормально будет, так как организм все же за это время просто мог не совсем восстановится и возможны риски, а нам не очень хотелось смерти нашей собаки. Ведь он жил с МКБ уже приличное время, но ЖИЛ!
Странно, что мы возили его к Богдановой М.А. на узи , когда она работала в другой клинике и с ее слов «как это я раньше не увидела камни, которые якобы могли перекрыть мочеточечник! Хотя у него с мочой вышло много камней и он это все достойно вытерпел. Вообщем, я испугалась и дала добро на операцию, это уже после я читала, что с таким диагнозом живут, просто постоянно принимают определённые лекарства.
Вместо обещанной операции в 15 минут, которая почему-то длилась 1,5 часа по удалению камней из мочевого пузыря, точного ответа я не услышала, почему так долго? Не увидела и те камни, мне из так никто и не показал после операции, которые якобы должны были перекрыть мочевой, ответ был лишь, что они будут вонять в следствии, я просила отдать мне на память - вообщем камни я не увидела.
Осмотр до операции был поверхностным, Узи и сдали анализ крови, хотя ранее было предложено взять забор мочи методом прокола, чтобы понять , что там у него в мочевом. Никто не смотрел состояние почек. Никто не сказал про риск после операции, какие последствия могут быть.
Показатели по креатенину были завышены - 174, убедили, что якобы из-за инфекции. Доверилась опять. Внутри, в душе все же было не спокойно …
Перед операцией ещё делали узи и все шептались, переспросила, все нормально? Может быть не нужно?! Ответ, да нет, все нормально, так , типа для контроля, но во взглядах была недосказанность. Жалею, что не послушала внутренний голос…
С операцией все более менее закончилось.
После операции собака начала хереть, так как он не ходил, нам приходилось его ставить, он начинал загибаться дугой. 4 января повезли снимать швы. Швы нам снимали прям на входе, на коврике, об который вытирают ноги, там же брали кровь, видимо наша собака не была достойна , чтобы мы протащив его на себе на руках (а это алабай весом был на тот момент около 70 кг!) ещё 2 метра «нас пожалели» - ведь ведь о стерильности после операции!делать (носить на себе) - это было сложно, так как собака большая и не ходячая, но мы делали все возможное чтобы сохранить ему жизнь, таскали на себе (хотя лучше было вызвать ветеринара на дом!!!) , но нам никто не посоветовал - вызовите врача на дом! В день снятия швов я жаловалась, что какой-то он стал безразличный ко всему, на Новый год даже не лаял на салюты - это уже был показатель для меня, что с собакой что-то не то, но я же не ветеринар и доверяла «профессионализму»
Зачем то был взят анализ на гормоны после операции , не общий и биохимия (ведь собака после операции была, Мария Андреевна!!! Зачем вы брали на гормоны кровь, ведь креатенин перед операцией был уже повышен, почему не проверить показатели на 9 день после операции?! Наверное, если бы вы отправили на биохимию вовремя, он бы сейчас был жив?!
Назначен антибиотик, на 10 дней, утро и вечер, мы капали дома, антибиотик ванкомицин - это достаточно серьезная вещь, и его делают только в вену, нам поставили катетер 4го и мы начали лечение. 7го утром прокапав еле-еле (забился катетер), я позвонила и сказала, что нам везти или что делать, ведь якобы нельзя перерыв делать, лучше бы мы прекратили … как я уже читала позже на форумах, когда он умирал рядом, но нам почему-то не посчитали нужным или не знали элементарных вещей , что обязательно ставятся с антибиотиком растворы типа Рингеоа и тп, так как антибиотик убивает инфекцию, выделяются токсины, и вся интоксикация шла в кровь, и ее надо снимать делая капельных - разве вы как специалисты не знали об этом?! Когда я это прочла, уже было слишком поздно!
7го до нас доехала сама Богданова до дома и поставила катетер 2 шт. Которые как оказались почему-то стоили по 500₽, как нам объяснили, что мы взяли только стоимость катетера ?! Но катетер стоит копейки! Это расходники, и я уже спустя 2 недели поняла, как нас там обманывали по стоимости!
9го я сказала, что у собаки жидкий стул со слизью , отказ от еды и питья! Реакция не особо. Если завтра не начнёт есть, везите! 11 января мчимся, собака уже похудела на глазах. Влили капельницу за 1,5 часа 3 флакона, взяли кровь. На следующий день, ВЕЧЕРОМ, когда уже было поздно, собака умирала , сообщили, что креатенин 1500, и надо МАКСИМАЛЬНО МЕДЛЕННО капать раствор Рингера, позже узнала из другой ветклиники что есть более лучший раствор Стерофундин, но о нем видимо врачи ветклиники Вместе , не в курсе???
Екатерина Юрьевна - Максимально медленно - это вы знаете, что это 2 флакон 10 часов, но вы не сказали на сколько медленно! Я узнала об этом звоня в другую ветклинику, но уже было поздно, слишком поздно!
Про ценник на операцию сказали уже после операции, была в шоке… прозвучало «а что мы не сказали разве?!» Был ответ - нет, не сказали! За 40 тыс удалить камни, ну я бы подумала и отказалась!
Сказали, что наркоз на наш вес 18 тыс, что они якобы пользуются старым методом, хотя ранее звучало тыс 8, ведь давно используют другие методы наркоза ! Или очередная ложь чтобы выкачать деньги! Документов я так и не увидела, где Полный расчёт!
Никто не предложил из персонала что с антибиотиком обязательно надо капать Рингер или что-то подобное…., чтобы снимать интоксикацию (повторяюсь, но от этого и зависима жизнь нашей собаки!)
Оторвана часть души ! Наш пёс сгорел за 3 дня от обезвоживания - получается, что врач Богданова не знает симптомы обезвоживания у животных - понос оранжевого цвета, отказ от еды и питья видимо не повод для беспокойства !
К сожалению - ИСКАЛЕЧИЛИ ВСЕМ СЕРДЦЕМ! Жизнь не вернуть, доверия больше нет. Если это будет единственная ветклиника никогда не обращусь. Все слишком просто у них, когда на самом деле нужен более глубокий сбор информации перед операцией!
Так же в другой ветклинике обнаружили камни а почках, возможно операция вообще была противопоказана, но история об этом умалчивает.
Потом обвинили, что мы делали что-то не правильно! Так вы же специалисты! Вы же учились !
Никто не сказал, что за катетером (мы капались дома) необходимо ежедневно ухаживать, все обрабатывать.
Когда 11 января брали кровь, в венах уже не было давления. И уже в тот злосчастный день нам влили капельницу точно не максимально медленно! За 1,5 часа!!! Если вы видите что врач это делает, то вы наверное тоже думаете, что это норма. Я ещё спросила, это нормально?! Да-да, прозвучал ответ.
Показатели креатенина уже были 1500 и нам сказали капать рингер и глюкозу, я услышала прохладцу в голосе, полезла в интернет и поняла, что нас просто оставили один на один с умирающей собакой, никто не сказал, чтобы срочно везли в любую ветклинику в стационар, что срочно нужна госпитализация.
Шаха не стало 14 января и его смерть на вашей совести!
Со стороны персонала ветклиники Вместе - тишина и полное безразличие !
Не нужно переоценивать и хвалебные оды петь, пока у вас не случилось подобное. Я долго не решалась написать. Но думаю, что я не единственный владелец животного, кто пострадал из-за не профессионализма данных «специалистов».
Профессионализм данных сотрудников не соответствует выше написанным комментариям. Если у вас сложное животное, то не рекомендую туда обращаться. Потом свалят все на то, что это вы виноваты, а не они , которые даже не могут проконтролировать нормально пожилую собаку после операции. Сложилось впечатление что нас просто поимели на деньги!
Так же ходила до смерти нашего любимца ещё с одной собакой на приём, тоже возрастная, с ходу делают назначения , даже не взяв элементарных анализов крови и проверку сердца. Делали в другой ветклинике позже узи Серда и сдали кровь, оказалось сто так же повышен креатенин и есть сбой в работе сердца. Хорошо, что не стала покупать прописанные таблетки , неизвестно чем бы дело кончилось.
Возможно многое не дописала и вопросов осталось много, но уже не вернуть … спишут на то что собака пожилая, это не аргумент! Не верьте! Цены - ложь , проверяйте стоимость! Читайте больше и консультируйтесь и в других Ветклиниках! Не доверяйте - доверие стало нашей большой ошибкой!
Повелась на хорошие отзывы и близкое расположение! Зря.
Ни о каком профессионализме не может быть и речи.
Угробили за 4 дня возрастную кошку с проблемными почками. Именно угробили, так как помочь нам, как выяснилось впоследствии, уже было ничем нельзя, а вот денежки повытягивать за процедуры, которые улучшений не принесли, зато довели бодрое животное до состояния овоща, вполне.
При первичном приеме сразу сказали, что это почечная недостаточность, и начали «лечить» капельницами. Взяли анализы, результаты которых стали известны только вечером второго дня. На третий - добавили еще и сердечный препарат, и антибиотики. А на четвертый - торжественно сообщили, что все плохо и что до дня следующих анализов (послезавтра) кошка не доживет.
Первое, на что хочется обратить внимание: ни у одного врача клиники, судя по описанию опыта и образования, в профилирующих специальностях не значатся ни нефрология, ни хотя бы урология. При этом нам без тени смущения взялись «лечить» серьезные проблемы с почками.
Далее, уже после смерти животного, я стала изучать вопрос и собирать информацию, проконсультировалась с нефрологом. Узнала много интересного. Например, то, что ХПН на 2 стадии и на 4 стадии отличаются принципиально и вести их надо совершенно по-разному; что допускать ошибок на терминальной стадии врач просто не имеет права, т. к. любой просчет может быть фатальным (что в нашем случае и произошло); что тот сердечный препарат при наших показателях креатинина принимать вообще было нельзя, т. к. он дает еще более сильный скачок показателей.
Но, учитывая, что диагноз нам ставили и назначения давали терапевты, хирурги и кардиологи, многого требовать, полагаю, не стоит.
У меня нет иллюзий относительно состояния кошки, и я понимаю, что при самом благоприятном раскладе она прожила бы недолго.
НО! В клинику ее принесли, чтобы помочь, а не чтобы добить.
И в данном случае на некомпетентность врачей я списываю столь раннюю и скоропостижную смерть по следующим причинам:
1) Оценка состояния была явно поверхностной, так как при нашей, уже тяжелой стадии проводить любые процедуры допустимо только после полного сбора анамнеза. У нас фактически «лечение» было начато до постановки диагноза.
2) Как уже было указано ранее, в клинике нет ни одного профильного специалиста.
А вместо того, чтобы честно в этом признаться и направить в соответствующую клинику, можно ведь хотя бы немного денежек срубить, да еще милостиво кредит предложить, а то вдруг владельцы последнее отдают в надежде спасти любимого питомца.
3) Назначения делались как попало, состояние животного не учитывалось абсолютно. Даже после того как стало понятно, что у нас терминальная стадия, нам спокойно пихали все, что можно и нельзя, включая антибиотики и сердечный препарат, который нам только все усугубил.
4) Состояние кошки с каждым днем становилось хуже, врачи это видели, однако никто из них не посчитал нужным отменить назначения и хотя бы теперь направить к специалисту.
5) При последнем визите мне с печальным видом сообщили, что все плохо, так как положительной динамики нет, при этом, конечно, умолчав, что при отсутствии положительной появилась динамика отрицательная, во-первых; и за 4 дня в клинике вполне бодрое животное (кошка сама передвигалась, ходила в туалет, пила, ела, правда, редко и с неохотой, но сама) превратили в овощ и отправили умирать, во-вторых.
6) О состоянии животного и о планируемых процедурах, а также о возможных последствиях нас обязаны были предупредить (конечно, лицензирование ветеринарной деятельности у нас отменено, однако ЗоЗПП никто не отменял, и в данном случае взаимодействие хозяина животного и сотрудников клиники подпадает именно под ЗоЗПП, где четко и ясно сказано, что при оказании услуги вся информация должна быть предоставлена предварительно).
Правда, есть подозрения, что в силу некомпетентности «врачи» сами могли не знать о возможных последствиях. Однако ухудшение состояния видели прекрасно.
7) И последнее. Через неделю после смерти кошки, дабы разобраться в произошедшем и не грешить напрасно на людей, я направила в клинику запрос на предоставление заключения о проведенных процедурах и итогах обследования и лечения.
Здесь также надо подчеркнуть, что никаких документов клиника не предоставляет (ни договора на оказание услуг, ни выписок, ни заключения).
Разумеется, и на мой запрос никто не ответил.
Добавлю также, что все опытные суперспециалисты клиники - это девочки в возрасте не старше 30-35 лет (по крайней мере, за все 4 дня посещений ни одного возрастного сотрудника не видела).
Так что, уважаемые кошатники и собачники, триста раз подумайте, прежде чем отдавать своих любимцев в руки некомпетентных людей, на которых по российскому законодательству не распространяется никакая ответственность.
Отдельно посмешило: на момент написания отзыва количество других отзывов было 36, из которых 35 высшего рейтинга и 1 с одной звездой. Однако общий балл почему-то 5,0.
Одним словом, сплошные неквалифицированность и обман…
Врачей знаем давно, еще когда они работали в другой клинике. Специалисты очень внимательные, все подробно объясняют. Здесь можно быть уверенным, что ты платишь за результат, никогда не назначат никаких лишних анализов и исследований. Здесь и терапия, и кровь/мочу можно сдать, сделать УЗИ. Все в одном месте и за один раз. Рекомендую👍 Собака тоже довольна 😊
Отличная клиника. Профессионализм не вызывает никаких сомнений. Но даже не это главное - здесь действительно любят животных и спасают их. Безмерно благодарна всему персоналу за кота Боцмана. Вытянули старичка буквально с того света.
В данную клинику обратились 13.05.2022 с жалобами, что собака вялая второй день, не есть и не пьёт воду, и на второй день начал очень плохо ходить. Собака не старая, 3 года, очень активный сам по себе. Заранее позвонив в клинику, нам сказали, что запишут на два часа дня, но мы ехали с дачи и уточнили что возможно приедем позже или раньше немного, девушка согласилась. Приехав в больницу собака уже не вставала на задние лапы, держали его на руках. Зашли в кабинет у пса взяли кровь из задней лапы, сделали укол и поставили капельницу для нормализации водного баланса в организме. И тут приходят люди которые записаны на два часа дня и от нас врач с медсестрой уходят, а мы остаёмся в кабинете одни. Когда капельница закончилась, мы ещё минут 10 сидели и ждали. Никто не попытался даже посмотреть как собака стоит, он все время был на руках. Затем медсестра нам дала рецепт и сказала придти на узи после результатов анализов, которые готовы будут только 15 июня.
Приехав домой и понимаю, что пёс вообще не может стоять, мы снова позвонили в клинику. Нам сказали подождать часа два и все пройдёт, либо записаться к хирургу которого не было в тот день. Через три часа собака так же не могла встать, отказывалась от еды и воды.
В итоге мы поехали в другую ветеринарную клинику, где сразу сделали узи, рентген и выяснилось, что восполнен желудок и кишечник, сделали все необходимые уколы. Выписали совсем другое лечение. И через 40 минут пес мог стоять на ногах.
Так же по анализам крови в клинике «вместе» написали заключение «гемолиз», но приехав в друг клинику с этими анализами, взяли кровь на панкреатит и подтвердился он.
При всем этом во второй клинике, где провели больше обследований собаки и больше сделали лечебных препаратов, мы заплатили меньше.
В итоге я сомневаюсь в отзывах и оценке данной клинике.
Мой пес Доминик с 2018 года наблюдается у Екатерины Юрьевны и Марии Андреевны. К сожалению, у него периодически происходят какие-то неприятности со здоровьем, поэтому за 3 с лишним года с врачами мы познакомились хорошо и знаем, что им можно доверять.
Очень важно, что они могут аргументировать свой выбор плана лечения, объяснить владельцу проблему с научной точки зрения, придерживаются доказательного, а не авторитетного подхода. Негативный опыт ветеринарного лечения у нас тоже есть, поэтому сравнить можно, и в случае серьезных неприятностей мы предпочитаем ехать к ним.
28.03.2022 делали в данной клинике кастрацию нашей кошки сфинкса. Хочу выразить благодарность врачу Крыловой Ирине Оскаровне и ассистенту Александре за их профессионализм, а так же чуткое отношение к животному. Операция прошла успешно, кошка проснулась быстро. Шовчик совсем небольшой и спустя 2 недели практически незаметный. Клиника просторная и чистая, так же удобно парковать машину. Однозначно рекомендую клинику и врача!
Хорошая клиника! Делали операцию своему мопсу. Все прошло на «ура»! Спасибо большое Марии Андреевне Б. - человеку с золотыми руками. И вообще весь персонал клиники очень внимательный, позитивный и доброжелательный!
Хочу выразить огромную благодарность специалистам клиники! Очень бережно и ласково обращались с собакой, согласились принять нас с острой болью у питомца уже практически в нерабочие часы. Понятно и доступно разъяснили проблему, назначили план лечения, и моему другу стало легче на следующий же день :)
Ещё раз большое спасибо!❤️
Клиника новая, а все врачи знакомые. У этих врачей мы наблюдаемся уже больше 10 лет! Мария Андреевна неоднократно делала нам операции, Екатерина Юрьевна лечит нашу старушку и делает назначения, благодаря которым собака живет с такими анализами, с которыми вообще не живут. Пуделю уже 16 лет.
Доброта, отзывчивость, неравнодушие и компетентность.
Хорошая вет. клиника. Приехали из МСК. Собака отравилась в СПБ. Эта клиника была ближайшая. Не пожалела.
Приятный персонал. Грамотные вет. Врачи.
Адекватные цены.
Рекомендую!🙂❤️
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 24, 2021
Нам с кошкой все очень понравилось. Приятная атмосфера, отношение к животному, с первого взгляда виден профессионализм, да и цена удивила в конце. Рекомендую однозначно!
Замечательные специалисты и очень приятные девушки, почти 10 лет к Екатерине Юрьевне ходим, очень рекомендую, ездил бы даже на другой конец города, уверен клиника буде только процветать.
Девочки, спасибо Вам за заботу, бережное и чуткое отношение к нашим животным. Вы - профессионалы своего дела! Своего пса, я доверяю только Вам. Успехов и благодарных пациентов.
Хотелось бы сказать огромное спасибо врачу Екатерине Верба, за грамотное и своевременное лечение. Ранее обращались в другую клинику, но положительной динамики после лечения не было. Екатерина смогла оперативно помочь коту, теперь только к ней обращаемся со всеми пушистиками🐱
Пускай это и абсолютно новая клиника, но здесь работают специалисты с огромнейшим опытом и отличной репутацией. У нас дома и кошки и собаки - к любому питомцу максимальное внимание и индивидуальный подход. Всегда найдут решение в любой ситуации.
Ходили на стрижку когтей,все очень понравилось!!Была в шоке от того,что 2 питомца (щенок чихуахуа,кошка мэйн-кун) было абсолютно спокойны,обычно идут истерики,а тут тишина;)Однозначно советую,врачи отлично ладят с животными и заботятся о клиентах!
Замечательные, добрые и вежливые сотрудники.Привозили кошечку на прививку, сделали все быстро, тк записывались заранее очередей не было.Врач пожробно рассказала про вакцину и о том, как сделедить за состоянием кошечки после прививки.
Отличная клиника. Приветливый персонал. Особая благодарность Марии Андреевне. Уже три года ходим только к ней: спасла нашей собачке лапу от ампутации, вылечила котенку рахит.
Внимательные, доброжелательные врачи, трепетное отношение к пациентам, хочется выразить за такой подход к лечению наших хвостиков большую благодарность!
Очень хорошая клиника. Отзывчивые, доброжелательные врачи. Ответят на все вопросы. Животных осматривают досконально. Будем лечиться только в этой клинике
Стерилизовала кошку, всё прошло отлично. Задала кучу вопросов, на все ответили. Чисто, профессионально и гостеприимно
3
Show business's response
shasha
Level 11 Local Expert
March 23, 2023
спасибо вам, Вместе. публикую отзыв моей бабушки.
«Пишу это сообщение оттого, что очень хочется, чтобы профессионализм, врачебный долг и человечность, не остались незамеченными, а благодарность нашла своих героев.
А теперь о главном. У меня заболел кот. Я думаю у всех, кто любит этих милых, умных, забавных зверушек меня поймёт. Мой Василий заболел: он лежал в кресле с утра, ничего не ел. Вначале я думала, что может он перегулял и ему надо отоспаться, но потом я поняла, что всё не просто. Он был горячий: горячий нос, уши, подмышки. Стала изучать нэт, как измерить температуру коту, измерила - 40, 8. Стала звонить в частную ветлечебницу, т.к. было уже 5 ч.вечера.
Дозвонилась, но там была не та врач, к которой я обращалась всегда, мне сказали, что она выходная, но телефон дали. Я ейпозвонила, рассказала всё и она сказала, что ситуация опасная, оставлять кота на ночь с такой температурой нельзя и мне надо обращаться в ветлечебницу. Я удивилась: вроде я и обратилась в ветлечебницу к врачу, но... Она сказала, что она выходная и я должна искать круглосуточную лечебницу в Краснодаре, за 70 км от нашей станицы. Я просила, чтобы она сказала мне, что делать сейчас, ибо где-то искать лечебницу, машину очень сложно, на что она сказала, что это не её проблемы.
Сказать, что мне было очень горько слышать это от врача, значит ничего не сказать. Глотая слёзы, я стала звонить в Питер своей внученьке, объяснять ситуацию и она мне говорит, чтобы я не рыдала, а она позвонит сейчас в клинику в Питере и может они мне помогут. Когда Саша сказала мне, чтобы я ждала звонка и мне позвонят, скажу честно, я не поверила. Звонить неизвестно кому, в далёкую станицу? Кому это надо?
Но минут через 15 прозвенел звонок и меня, приятный, спокойный женский голос попросил обрисовать ситуацию. Я рассказала и получила конкретную информацию, что мне сделать, какие препараты купить, чтобы пережить ночь, а завтра везти моего котика на прием в вет клинику. Что я и сделала: купила лекарство, нашла и привезла домой медсестру, которая и сделала укол моему больному котику. Температура начала падать, а Васюлик оживать. На следующий день обратились к врачу и благодаря его рекомендациям вылечили нашего Васечку. Но ничего этого не было бы, если бы Валерия Эдуардовна не помогла нам в самый обескураживающий и безнадежный момент.
И вот, обрисовав, так сложившуюся ситуацию, я хочу выразить мою бесконечную признательность далекому врачу Валерии Эдуардовне Фролович из славного города Санкт-Петербурга, которая не сказала, что это не её проблемы и оно ей надо звонить неизвестно куда, неизвестно кому, а взяла и позвонила, и всё рассказала, как мне спасти моего любимца.
Мы еще несколько раз звонили в клинику и очень просили отблагодарить Валерию Эдуардовну финансово, но нам сказали, что денег брать не за что. Низкий поклон и огромная человеческая благодарность за проявленный профессионализм и любовь к людям и своим безмолвным пациентам»
спасибо вам за нашего Васюньчика, что он жив и здоров! ❤️
Отлична клиника. Тут поставили на лапы нашу красотку.
Очень добрые врачи, очень внимательное обслуживание. Теперь мы везем нашу четырехлапую только сюда
Show business's response
A
Anonymous review
October 22, 2021
Самые отзывчивые врачи в городе, с огромным опытом работы. Водил своего кота к ним на приём ещё на прошлое место работы, теперь доверяю только этим специалистам.
Обратились сюда первый раз и пока в полном восторге. Записались только на рентген, но пообщавшись с доктором Богдановой М.А. решили пройти здесь полное обследование, а затем прооперировать планово нашего песика. Чуткий внимательный специалист, который владеет всеми современными методами обследования и лечения животных. В клинике есть все необходимое оборудование, ничего лишнего не назначают, все грамотно и по существу. Цены адекватные. Рекомендую!
Лечимся только у Вербы Е. Ю. Замечательный врач и прекрасная клиника! Побольше бы таких в городе. После посещения «Вместе» в другие ни ногой! Спасибо вам за вашу работу!
3
Show business's response
014 Докучаев Андрей
Level 20 Local Expert
July 8, 2022
Крайне дружелюбно, профессионально, быстро, есть в наличии дефицитные вакцины для кошек. Спасибо, очень впечатлен отношением и вниманием ! Оба кота тоже в восторге