С 22 ноября невозможно записаться на платный приём к стоматологу. Регистратор отвечает, что не работает информационная база. На контакт не идут, в лист ожидания не записывают. Прошлый век ,а не платные услуги . Давно не встречала такого сервиса.
Высоко профессиональные врачи. Они смогли решить.мою проблему за 2 посещения, в то время как в районных поликлиниках я потратила 2 года. Проблема - найти нужный корпус, кабинет сложно. Перед приемом нужно оплатить, но касса в другом месте и может быть перерыв на полчаса. Все очень чисто.
Огромный госпиталь и поражает , что в таком размахе внутри очень чисто!!!! Видно военный подход !
Считаю лучшее место с высококвалифицированными врачами и лояльным ценником!
Крайне негативное впечатление осталось от последнего посещения! Обратилась к гематологу платно. Врач принял на пол-часа позже, хотя видел, что я жду его под дверями, пациентов в кабинете не было. Но это мелочи! По самой консультации нареканий нет! Все подробно и грамотно рассказал, назначил план лечения и обследований. Сам врач приятный!
Вот то, с чем я столкнулась дальше меня просто шокировало!
Врач назначил капельницы. Но назначение, которое выдал врач- ни одна клиника не приняла! Все отказали в проведении процедуры! Так как должно быть именно направление на капельницы с тремя печатями! У меня же на руках был лишь акт приема, где стояла только его подпись и личная печать. Даже печати организации не было!
Когда я позвонила в ВМА в отдел платных услуг, администратор сказала, что ничем помочь не можем, надо будет приезжать повторно, принимать он будет через 4-5 дней! Когда я в недоумении начала спрашивать, как же тогда врачи назначают лечение, которое невозможно осуществить и что мне делать, если я нахожусь В ДРУГОМ ГОРОДЕ- администратор просто БРОСИЛА ТРУБКУ! Дальше я пыталась ещё раз 20-30 дозвониться- либо никакого ответа, либо сбрасывали трубки! Ответ я получила только тогда, когда позвонила с другого номера, услышав очередное хамское «Я ЖЕ СКАЗАЛА ВАМ, ЧТО НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ, ВАМ НУЖНО БУДЕТ ПРИЕХАТЬ СНОВА НА ПРИЕМ». На этот раз хотя бы соизволила озвучить часы приема врача… НАДО ЖЕ! И НА ЭТОМ СПАСИБО!
Я бы готова была закрыть глаза на задержку ПЛАТНОГО приема, на отсутствие правильного назначение, с которым можно было бы выполнить процедуру…. НО ПОСЛЕ ТАКОГО ХАМСКОГО ПОВЕДЕНИЯ АДМИНИСТРАТОРОВ Я ПРОСТО В БЕШЕНСТВЕ!!!!
Интересно, как за твои же деньги тебя посылают к ***!
Отличные специалисты. Приём по записи, так что получается почти без ожидания. Оборудование везде стоит самое современное. Ко всем клиентам персонал очень приветлив и добр.
Высоко классные специалисты! Всё современное, аппаратура, подход к лечению заболеваний. Отношение к больному и общение с родственниками отличное. Рекомендую. Кто если не военные?!
Капитальные красавчики. Всё чисто , цивильно. Оборудование современное . Приехал слепой, уехал прозревший. Жизнь заиграла новыми красками. Стал полноценным снайпером. Однозначно рекомендую.
Очень благодарна всему медперсоналу отделения офтальмологии за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение ко всем пациентам. Особенно благодарна Чурашову Сергею Викторовичу за его золотые руки
Приходилось обращаться к специалистам ВМА и после каждого приёма, только слова благодарности! Только хочется обратиться к градоначальникам, для сотрудников, для людей которым необходимо особое внимание(пациентам) , организуйте место для парковки!Рядом супер пупер дорогие дома, но для простых смертных 0.
Доброго всем, дня. Соглашусь , что с координацией и планированием тут большие проблемы, не возможно записаться нормально. Я говорю про платную стоматологию. Хочу отметить что сами специалисты (врачи и хирурги) отличные, но график предоставления услуг и планирование ужасное. Сегодня например простоял на КТ два часа и уехал ни с чем. Между прочим отпросился с работы. За деньги такой сервис не допустим. И Почему не сделать работу ренткабинета в СБ и ВС. Это же платно. Сейчас не знаю что делать, или как-то подгадывать или искать другую клинику. Но сами специалисты , повторюсь, отличные.(
Не понравилось, я жена старшего офицера,но с трудом могу попасть на прием, и отношение пофиг тельное, был случай , когда в критическом случае мне отказали ,даже за деньги, сказали вызывайте скорую, в другой частной клинике сразу оказали помощь, я теперь туда не ногой.
Могу рассказать только о роддоме. Супер! Серьёзно. Послеродовое тоже замечательное. Да, здесь вам не будут приносить халатики и тапочки, но здесь работают замечательные доктора! За ребёночка можно быть спокойной. Отдельные родовые залы, полностью оборудованые на все случаи жизни, доктора от бога, дисциплина и санитария!
Я проживаю в г.Россошь Воронежской обл.Попала на прием к доктору Безменко АА случайно,и консультацтей я осталась очень довольна. Александр Александр ович очень грамотнвй доктор. Настоящий профессионал! На приеме был очень внимателен..,поставил ПРАВИЛЬНЫЙ диагноз.Обьяснил подробно и обещал решение моей проблемы.Я очень благодарна Доктору и уверена,что он заслуживает самой высокой оценки. Побольше бы таких врачей. С уважентем Киселева Т.И
Не дай Бог , чтобы в нашей армии был такой бардак. Оформление услуг в одном месте,получение в километре от туда,нумерация корпусов из серии найди меня, припарковаться негде...
Врачи классные, но в обслуживании чувствуется армейский подход.
2
Е
Елена
Level 12 Local Expert
February 16, 2021
Абсолютное отсутствие скоординированности между клиникой и колл-центром.
Мне необходимо было сдать кровь на ряд показателей - позвонила в отделение платных услуг, и оператор бодро сообщил мне время работы лаборатории и цены на все анализы. По факту, когда я приехала в клинику, оказалось, что:
1. Лаборатория закрывается на полчаса раньше, в 9:30;
2. Два анализа из моего списка не выполняются;
3. Цены оказались на 1 тысячу выше.
В итоге, я потратила впустую целый час на дорогу, и все анализы оперативно сдала в Инвитро.