С новыми автобусами, гораздо удобнее и комфортнее стало ездить. Пожелание, хотелось бы чтобы телевизоры не висели просто, а иногда включались мультфильмы, особенно когда в салоне маленькие дети.
Я все прекрасно понимаю, но когда вам указывют точное время и место то нужно и со своей стороны выполнять действия , автобус должен был подъехать к месту в 18:15 по факту я прождал его до 19:00 то есть это нормально когда ты почти час ждешь автобус на трассе
Очень доброжелательные кассиры. Всегда идут навстречу пожеланиям пассажиров. Помещение маленькое, но чистое и уютное. Ставлю пять звёзд только кассирам и помещению. Водители, в большинстве своём, ведут себя по-хамски. Сколько уже жаловалась на них, звонила на горячую линию-" а воз и ныне там". Такое ощущение, что водителей набирают, опираясь именно на уровень их хамства. Ну, надеюсь, руководство исправит этот недостаток.
Работники транспортной компании Властелин не понимают, что они работают для людей.Предоставляют услуги людям, а не роботам. Но налицо сплошной негатив. Расписание рейсов отсутствует, в кассах хамят, к старикам с сёл относятся равнодушно, даже негативно. Большинство водителей злые, боишься задать вопрос, а багажник вообще ценное место, лишний раз туда ничего не положат,большой тяжёлый пакет- это ручная кладь, держим на коленках. В маршрутку, даже если сильный мороз водители в Маркс точно всех запускают только за 1 минуту до отправления, "замерзнете все, а я свою машину поберегу и себя любимого".Если едешь, и попался вежливый водитель"-это счастье просто. Остановки установили по своему, старики едут до Сенного, хотя живут на Соколовой, теперь на ГаИ остановки нет, НО НУЖНО УСТАНАВЛИВАТЬ ОСТАНОВКИ ТАМ, ГДЕ ОНИ НУЖНЫ ЛЮДЯМ. График не соблюдают. Откуда такая уверенность у данной компании, что так можно и будет бесконечно?
Второй раз еду из Саратова в Красный Кут на маршрутке компании Властелин. По ногам холод, будто щели в полу. В октябре ехала вечером, водитель не остановился там где я его попросила по прибытию, а провез меня до офиса. Отвратительное впечатление.
Маршрутка не остановилась Я опоздала на встречу позвонила на кассу не кто не ответил набрала утром так Мне кассирша нагрубила и бросила трубку и больше не брала это какой-то ужас. И так Мне не кто не вернул деньги за поездку которую Я не совершала
Сегодня уезжали на Саратов . В 18:00 должны были отъезжать с Рабочей,в итоге водитель приехал в 18:15.Не хотел открывать багажник, грубил. Зашла спросить у кассира почему нет водителя, кассир, нет бы спокойно извиниться и сказать подождите, как собака кинулась орать. Отвратительное обслуживание!!!
Прошу принять меры!!!
Добрый день, претензий к водителю нет,есть к персоналу.Сегодня с утра хотела взять билет в Саратов,диспетчер по телефону разговаривала на повышенных тонах и все время кашляла в трубку,потом ещё и грубила.
Берите в свой состав персонала воспитанных и здоровых людей)
3
А
алла пугачева
Level 4 Local Expert
February 24
Хочу сказать спасибо девочкам касирам Галине и Олечке! Фамилий не знаю,но там поймут. Спасибо вам за ваше доброе сердечко и подход к нам!!
Добрый вечер притензий к водителям нет ездили не первый год.Сегодня вечером брала билет в Саратове на Красный Кут и мне продавщица билетов сказала что я похожа на выпивоху..я из тех людей которые предпочитают не использовать алкогольные напитки..было очень не приятно и испорчено настроение.Пожалуста проведите беседу..
Около 5 лет пользуюсь услугами компании Властелин, однако настало время прощаться с этой конторой. Не устраивает работа водителей, которые хамят пассажирам, водители возомнили себя хозяевами пока они перевозят людей. Поэтому одна звезда вам за испорченное доверие, несмотря на то, что вы 5 лет удовлетворительно выполняли свою работу. Водители говорят: "Это я останавливаю там где я захочу". Поэтому я вашей конторе буду ставить оценки которые Я ЗАХОЧУ.
Автобусный парк пора обновить иди привести в порядок, во многих маршрутках нет кондиционера, или просто водитель экономит и не включает его, и цены на билеты высокие!
Отличная транспортная компания,сколько лет пользуемся и никаких негативных моментов не встречалось👍
3
2
Борис Чен.
Level 15 Local Expert
April 29, 2019
Ставлю тройбан только за то что около входа грязь такая что только на танке подъезжать. Я понимаю что это зона ответственности администрации. Но ведь можно сделать самим. Это впрямь неуважение к своим пассажирам .