Обслуживание ноль.наша проблема была не решена. Работник как будто издевался над нами я всех буду рассказывать что бы туда не ходили они обманывают ледей
Худший сервис. Привезли кондиционер на проверку утечек, так как спускал фреон.
Продержали неделю под давлением оба блока ( внешний и внутренний), именно раздельно, что важно.
Проблему не нашли, а как оказалось, проблема была в кранах внешнего блока куда ввинчиваются клапаны шестигранники.
Такие себе мастера 1200 отдали, за то чтобы они на него посмотрели.
Не советую никому,обслуживание только на словах,технику не ремонтируют,особенно ту что по гарантии от фирмы Хайер,персонал некомпетентен и некомуникабелен,время ожидания завышено,сами не позвонят и не дадут информацию о статусе ремонта
Отвратительно чинят посудомойки Midea. Использовали очень мало ее, чаще мыли руками, т.к. быстрей. Очень жалею что в городе только один авторизованный сервис центр у Midea в Липецке. Сначала привези ее, потом жди, в итоге забрали через неделю или чуть больше, за ремонт взяли 1000 рублей (промывка спецсредством, закоксовалось мол). Привезли домой посудомойка, она сначала вроде мыла, но цикл так и не завершился, вода полилась на пол, ошибка вышла на экран, и сложилось такое ощущение что в ремонте не прогоняли цикл до конца главное деньги содрать с клиента. Позвонили по цеку от ремонта, недовольная девушка порекомендовала привезти ее снова им. Не извинилась, не прислала мастера на дом в такой ситуации, вина же мастеров на лицо, деньги взяли а ремонт кто сделает... Гнать их в шею с работы, если не могут чинить, за что берутся
Заказывал блок управления для холодильника Самсунг в этом СЦ. Заказал на сайте, после чего позвонил и уточнил, новый ли блок управления, на что во Владоне уверили что блок новый! Оплатил в этот же день и стал ждать трек номер для отслеживания. Прошла неделя, решил позвонить узнать, может забыли номер скинуть, оказалось что его даже не отправили, но, обещали отправить. Прошла еще одна неделя ожидания, снова пришлось звонить, уже с недовольством, ну а как же, 2 недели!!! не могут отправить уже оплаченный товар. Посылали на добавочный номер 103, на который я безрезультатно пытался дозвониться в течение второй недели. Уже только после угроз судом они в этот же день отправили посылку. После получения и вскрытия обнаружилось что плата "паханая". Фотографии прикладываю. Вот такой вот типа "новый" бэушный блок управления получился по цене на самом деле нового.
Никому не рекомендую этот сервисный центр. Врут, не соблюдают сроки, завышают цены на товар и работу, как я понял из других отзывов. У нас в городе, конечно, тоже есть такие же "официалы", с ценами как в космос отправить технику на ремонт, видимо, эти такие же. Поищите более честные и недорогие ремонтные мастерские.
Обратился в данную компанию в поиске фильтров на пылесос Zelmer. Они в Липецке являются официальными представителями. Там мне просто распечатали чертеж устройства пылесоса и сказали искать нужные детали. Сами они этого не могут сделать... А потом оказалось, что срок поставки месяц!!! Добавить к этому то, что девушка постоянно отлучалась к компьютеру, который находится в другой комнате. Как итог, спустя час ушел злой и отказавшись от заказа. Пришел домой и заказал всё нужное через интернет с Москвы. Через 2 дня получил все , да еще в 2 раза дешевле!!! Больше в жизни не пойду в данную компанию и другим не советую!!!
Здесь у нас украли без предупреждения дорогостоящую технику! К сожалению, минусовых звезд нет, вынужден поставить 1 для того, чтобы отзыв был отправлен. Эта звезда не заслуженная!
После безуспешных поисков детали к своей старенькой микроволновке Самсунг 6245 обнаружил запчасть на сайте по ремонту бытовой техники в Липецке, заказал и проплатил. Прислали по почте быстро и новую. Работает отлично!
Починили по гарантии, без доп. затрат, хоть и подождать пришлось чуть больше чем ожидалось, но работает все как раньше. В других местах, кстати ,мой тефаль, хоть и утверждали,что официалы ,но брать на ремонт отказались, так что всём кто купил технику по дешевке на вайлберезе или каком озоне рекомендую!
В феврале этого года сдали в ремонт кофе-машину, по октябрь ремонтируют.
На приёмке сидит парень, через губу не переплюнет.
Не рекомендую!!!
9
2
A
Anonymous review
November 12, 2020
Вызывали мастера по ремонту стиральной машины. Нам все понравилось, видно профессионалы своего дела . Самое главное качественно, быстро и недорого.
1
5
Show business's response
shand-lina
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Мастер был нервным, повышал голос, психовал, а не пояснял что и где нужно взять. Диагностику за 2 с лишним недели не сделал, написал в заключении, что все работает исправно, а устройство так и не держит зарядку, не подключается.
Ужасный сервисный центр!! Хоть и сертифицированный центр, но отношение ужасное!!! Срок ремонта не соблюдают, не знают когда сделают, а потом забрать обратно не отдают, если сделать не могут, требуют оплату диагностики!!! Цены космос!!! Если у вас не гарантийный ремонт, не ногой туда!!!
Сломался Новый холодильник. Отработал две недели и накрылась холодильная камера. Ждем мастера уже неделю!!!! Сегодня шестой рабочий день от обращения, мастера все нету....Хотя просили побыстрее, так как маленький ребенок! Говорят Вы в очереди, спрашиваю какие по счету, морозятся не отвечают!
Ремонтировал пылесос samsung, сдох двигатель, оригинального не нашли, поставили аналог, но большей мощности, двигатель не влазил, так как корпус пылесоса очень компактный, всё доработали и поставили, благодарю, всё работает отлично! Старый сломанный двигатель вернули мне, когда забирал
Единственное- ремонтировали чуть больше месяца-ставлю 4ку
"Сделали" сабвуфер. Поработал 1 час и снова тю-тю. Не советую данную контору.
4
2
Сергей Т.
Level 2 Local Expert
October 10, 2021
Сдавал новый водонагреватель по гарантии, вернули весь помятый и поцарапаный.
Сломался холодильник, вызвыл мастера, озвучили срок в течение мысяца. Перезвонили через три месяца и спрашивают, нужен ли мастер? Это нормально, оставить людей без холодильника на три месяца? Я частнику позвонил, он на следующий день приехал, разобрал, метнулся за запчастями и всё сделал, вот какой сервис должен быть!!!
8
Show business's response
Сергей К.
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Самые низкие цены за работу из всех сервисов Липецка.Квалифицированый персонал.
6
Show business's response
Angel
Level 7 Local Expert
June 14, 2021
Сдала пылесос самсунг, сгорел двигатель, уже месяц как ремонтируют,цену заломили бешеную,сказали двигатель 3100 стоит,а в другом месте я его за 1500 нашла....сегодня забираю свой пылесос,т.к. данные услуги отвратительны и плюс работа 1000 р стоит....ни копейки не собираюсь им платить.Через дорогу от них есть Некст 48, там в два раза дешевле.Не советую обращаться в данную организацию.Отвратительно и оооочень долго...
Сдал в ремонт микроволновку в начале января всю отчищенную, отмытую и блестящую, как яичко. Сказали, что сгорел магнетрон. Отремонтировали только в конце ! февраля! (поэтому и две звезды), только вернули её в таком состоянии, как будто ей пользовались все время ремонта, причем по ходу круглосуточно и, наверное, в каком-нибудь KFC или McDonald's - такой грязи в ней не было за все время с момента её покупки: все в жирных пятнах внутри, одной ножки не хватает и теперь я вижу лампочку, которая освещает внутреннее пространство, откручивать крышку и смотреть внутренности пока не решаюсь, чтобы не расстраиваться, т. к. перед ремонтом сам видел, что находится внутри, есть фотки...
За ремонт отдал 3500р, практически половину стоимости новой микроволновки. Если что-то ещё сломается, буду искать другую мастерскую.
Где здесь оценка "0"?
Нет у них никаких фиксированных цен-всё из головы.Случилось так,что внезапно потребовалась слюдяная пластина для микроволновки.Позвонил им,озвучили цену от 200 руб.Дело было 6 января(предпраздничный перед Рождеством).По приезду к ним озвучили уже 350₽за дохлую полоску примерно 5х10.От безыисходности куптл(скрепя).По приезду домой пошерстил инет.Цены на это от 125₽за размер 17х15см и 335₽за размер 30х30 см.!!!!Они продали кусок 5х10 см по цене как за 30х30 см Карл,это просто пик жадности.
Если вы хотите чтобы вас обманули -ступайте к ним.
А если хотите честной цены то обратитесь в другой центр.Также есть и другие сервисы где стоит это все гораздо дешевле.Я пишу честный отзыв так как сам с ними столкнулся.
Люди,не кормите спиногрызов своими деньгами-обходите их стороной!
Ну если вы готовы ждать месяц от них мастера по гарантийному обслуживанию - то как говорится велкам )) почитав за время ожидания отзывы и поговорив со имевшими несчастье столкнуться с этим центром - поняла что это и к лучшему, отказалась от гарантии. Починить самой - дешевле и быстрее будет
Вообще неокчемное место. Люди!!!! Даже близко не подходите к этому,, Владону,, Третий месяц ремонтируют микроволновку. И каждое обращение к ним вылазиет новоя поломка. Уже почти всю стоимость печки отдали. Это просто жуть. Врут и обманывают. И самое главное у них есть постоянно какая-то отмазка. Очень сильно не советую посещать этот сервис. Посмотрите просто оценки этого заведения .
Предложили ремонт телевизора по цене нового. Изучил вопрос: завысили стоимость запчасти в два раза,а операции с четырьмя шурупами и разьемами оценили в три тысячи. Купил новый телевизор.
Хочу выразить огромную благодарность мастеру ЗОЛОТЫЕ РУКИ Сергею Головичкину, который нашёл выход в безвыходной ситуации при ремонте убитого мной чайника. Спасибо за отзывчивость и профессионализм!
Отвратительное место, вторую неделю жду мастера по ремонту стиральной машины(по гарантии) хотя предупредил по человечески что есть маленький ребенок, думаю после приезда мастера я дополню свой негативный отзыв
Никогда не обращайтесь в этот сервис. Обратился с мясорубкой, взяли 500 р. за диагностику , позвонили сообщить , что неисправен двигатель , замена которого обойдётся мне в 5800 р. От такого ремонта отказался , забирала из сервиса жена , которая попросила более конкретно описать неисправность , чем в квитанции -неисправность двигателя . На что получила отказ от приёмщика в виде "порции хамства" , мотивируя это тем , что не собираются информировать клиента о точной причине неисправности . В итоге пришлось взяться за ремонт самому . Когда вскрыл мясорубку оказалось, что в сервисе даже не удосужились её разобрать , чтобы добраться до двигателя , который они приговорили к замене ( надо было открутить всего 4 винтика ) . Я просто почистил щётки и всё заработало.
Заказал пульт MAGIC AN-MR600 который мне сказали будет работать с ТV LG43640V-ZA причём специолист уточнял марку и подробно полностью все цыфры с зади на крышки их много . По факту пульт без специального адаптера N-WF500 ключа приёмника работать не будет!!! О чём специолист мне не сообщил! АДАПТЕР стоит в 3 раза дороже пульта!!!! Обратно здоть товар хотят вычесть 30% от стоимости пульта.Какойто беспредел!!! Это как продать машину бес калёс и говорить машина в наличии какие вопросы. Ещё спец говорил WI-FI в тв есть значит будет работать не разобравшись в конкретной мадели тв такой вот спец!!! Хотя модель уточнял подробно не понимая принципа работы пульта MAGIC.