Спасибо вам огромное за ваш не лёгкий труд в таких тяжёлых условиях. Спасибо большое тем бригадам которые приехали на пощь. Ребята вы молодцы. Отдельное спасибо девочкам диспетчерам за их терпение, когда весь район сидит без света и названивает. Не одного грубого слова, это дорогого стоит. Спасибо вам за ваше терпение. 👍👍👍👍
Ужас… и только. Выключали Электричество и прошлое лето и в этом году. С 9 до 17 и не один день. Жара, полная деревня народу, грудные дети, холодильники «текут», люди работают удаленно… никакой альтернативы… должно быть резервное оборудование на долгий плановый ремонт. Прошло примерно 2 недели и … АВАРИЯ(((… ни грозы, ни ветра, ни дождя… Выключили в воскресенье в 12.00 и до 19.00. Люди приехали на 2 дня и что? Что делать без электричества? Ремонт типа был? И все равно все ломается. «Заботливые большие специалисты» … все для людей якобы…(((👎👎👎одной звёзды много…
Администрация отчилатась что свет подключили в д.Старое Перепечино????у нас да ,дали в деревне но мы включить не можем напряжения нет совсем,,сидим 3 суток без света,,,,то автоответчик включают ,то трубку не берут, на стабилизаторе показывает L ,cтабильно, ау Энерго!ДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ,,!
УЖАСНАЯ организация!!! 8 месяцев не могут подключить электричество на участок! Дозвониться не возможно! На вопрос когда подключат говорят что ответить не могут, не знают. И сейчас техническое пресоединение 15квт стоит более 60.000р.!!! На горячую линию ГК "Россети" так же дозвониться не возможно! ПОЗОР!!! За свои же деньги приходится буквально выбивать услугу!
В Петушинской РЭС полное безобразие. Третий год прошу перенести соседские ОГОЛЕННЫЕ провода, протянутые над моим участком.Никто не шевелится. Начальники Петушинской РЭС только кормят обещаниями! Сначала Шлепов С., теперь Николай ( фамилию не назвал). Детям приходится гулять под проводами. Боюсь за их жизнь. Но Николаю Александровичу плевать, ведь не его дети рискуют жизнью.
Придется обращаться в Прокуратуру.
Дозвониться можно только через московских операторов. Ставят ограничение на свет, кто поставил никто не знает перекладывают друг на друга. Буду писать жалобу в прокуратуру, пусть разбираются
Подача заявления об аварийном столбе в офис - оказалось ошибкой, т.к. реагировать на него сотрудники РЭС (как выяснилось позже) вообще не собирались. А помогает в решении проблемы следующее: Нужно звонить в Россети и сообщать, что собираете информацию для подачи заявления в Прокуратуру РФ для инициации проверки фактов нарушения законодательства!!! Работает идеально! Ко мне приехала бригада... через полтора часа после обращения!!! Представьте, я ждал 4 месяца и звонил несколько десятков раз - никакой реакции. Припугнул прокуратурой - и двух часов не прошло, примчались и поправили аварийный столб! Пользуйтесь лайвхаком!!!
13
3
Yala
Level 11 Local Expert
March 3, 2022
Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность за участие и решение проблемы со светом начальнику Петушинского РЭС Николаю Александровичу, а так же инженеру Александру и всей их команде, кто помог в решении моей проблемы. Сотрудники отнеслись с пониманием и участием, сделали все что было возможно, чтобы обеспечить качественную подачу электричества не только к моему дому, но и ко всей нашей улице! Очень рада, что у нас в Рэсе работают такие сотрудники, которые не смотря на загруженность и очень снежную зиму смогли так быстро все исправить! Спасибо огромное! А тем, кто ставит дизлайки за позитивные отзывы - могу сказать лишь одно - нужно уметь общаться с людьми)
Было составлено заявление на перенос аварийной опоры и переподключение в сентябре 2019 г. До сих пор ответа нет. Звонил им в июне 2020, дали номер какого-то инженера Игоря, который пообещал на днях отправить людей. Отпросился с работы и сидел ждал их. Никто не пришел и не позвонил. Пытался после связаться с этим инженером, трубку не брал. В июле консультант в кол-центре предложил составить еще одну заявку. На конец августа звонка не было. Дозвониться до самого РЭС просто невозможно. Сегодня кое-как дозвонился и ответ меня удивил, мягко говоря. Женщина из РЭС Петушки скзаала, что заявка по телефону не считается, а ваша заявка от сентября 2019 года аннулирована. На вопрос кем и почему, положили трубку..... Заявление в прокуратору написал.
9
*
***
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Отвратительная организация, дозвониться невозможно, при каждом отключении света сообщить некуда !на обращения не отвечают, теряют, замену проводов не делают ,руководство меняется постоянно!обратите уже внимание, примите меры !
Безответственные работники!навязали Фобос,весь 2020 год не обслуживали,не передавали показания,либо придумывали цифры с потолка,при посещении офиса на Профсоюзной врали,что все в порядке и мудрят в энергосбыте.А 2 декабря ,спустя год,решили фобос заменить,людей поставили перед фактом!В результате отключений электричества у половина деревни сгорели газовые котлы.На улице -13!Работают там просто .....Кто за все отвечает?Беспредельная организация!!!
Самая ужасная организация!!! Полтора года ждём присоединения своего участка к электричеству!!!! Все сроки просрочены!!! Оплатили за установку и досвидос!!!! Трубку не берут и под видом пандемии закрылись от народа!!!!
7
A
Anonymous review
October 7, 2019
Начал звонить с 9 часов все должны быть на работе к телефону подходит только дежурный. Круговая порука, дежурный говорит что все на своих рабочих местах. По факту никто к телефонам не подходит. Начал обращаться по элементарному вопросу замена счетчика, вразумительного ответа так и не получил. Такое ощущение что я первый кто делает замену счетчика . Работа у эл. Сетей по адресу г. ПЕТУШКИ Профсоюзная ул. 53 ужасная. Жалко людей сколько нужно приложить усилий. Придется ехать к ним другого не остается трубку не берут.
Десять дней обещают приехать и устранить неисправность, руководство трубки не берут. Горячая линия и диспетчерская каждый день обещают приехать завтра. И никто и ничего не делает.