Ну теперь я не удивлена , когда увидела так много плохих отзывов , не успела я даже записаться в сервис , как уже испытала отвращение от консультанта , который вообще не клиентоориентирован , хотела спросить про ремонт машинки , он говорил всё кроме ответа на мой вопрос. Не мне его учить как общаться с клиентами , но в данный сервис я никогда не обращусь) всего вам хорошего 😀
Цитирую администратора «судя по всему вам надо срочно, значит вам не к нам»
У меня как бы две машинки, могла бы и подождать если бы меня хорошо обслужили на начальном этапе.
Вежливость и клиентоориентированность не про данный сервис. Позвонила с проблемой в поисках варианта решения. Мужчина, отвечавший по телефону, откровенно был недоволен, разговаривал в хамской манере. Я была готова заплатить за решение моего вопроса, но не смогла добиться вариантов решения, стоимости (ну платите 2000, тогда может мастер приедет).
Слово "сервис" в названии лишнее. Найти деталь по каталогу и обезьянка сможет.
Помочь клиенту решить его нестандартную проблему - это называется сервис.