Магазин удобно расположен, товары хорошего качества, асортимент очень широкий, персонал средненькая оценка. Все усталые, создаëтсяь впечатление, неразговорчивые. Иногда приходится что то спрашивать несколько раз.
Магазин рядом с домом, к продуктам претензий нет, к обслуживанию тоже. Но есть одно но: куда пропала овощная лазанья "Виладжио"? Раньше я покупала её практически каждый день, так как сильно понравилось + я вегетарианка, которая любит лазанью. Хотелось бы, чтобы снова завезли её. Ну а так, спасибо за качественную продукцию, кассы самообслуживания, которые рассеивают очередь, и вежливый персонал.
Если бы моя любимая лазанья никуда не пропадала, то я бы и пять звёзд не пожалела.
Продуктов мало, ходить неудобно:бабуля встала с тележкой,проход закрыт.
По акции моментально расхватывают,не по акции дорого.
Смотришь по сроку годности сутки остались, консультант в зале говорит-на кассе Вам сделают скидку. Не тут то было.
Этикетки весы не печатали, пошла пробивать на кассу с кассиром. На что мне в повышенном тоне кассирша заявила - в следующий раз фрукты и овощи взвешивайте в зале.
Можно было бы спокойнее об этом уточнить, если тебе надоела твоя работа за кассой...
Часто продуктов не хватает, не успевают выложить.
Из + очень нравятся кефир и молоко - на них цены очень демократичные.
Просьба к руководству - добавьте в продажу большие гель крема антисептические, как в зале стоят для покупателей.
Дополняю отзыв: стало лучше! Чище. Нормальный антибактериальный гель предоставляют!
Потрясающее место. Одно из любимых адресов ВкусВилла!
Ну, явно, говорить о свежести не стоит. Во всех магазинчиках все самое свежее, просрочка до покупателей не доходит.
Меня порадовал здешний персонал!
Всегда помогут, подскажут, подадут и ещё хорошего дня пожелают.
Недавно у меня была такая ситуация:
Я не умею выбирать арбуз. Стояла-стояла, смотрела на них пустым взглядом, по некоторым я даже похлопала, но толку ноль, не разбираюсь вообще.
Ко мне подошёл работник ВкусВилла и любезно помог выбрать. Точнее не помог, а выбрал! Очень вкусным и сладким оказался арбуз!
Неуважительное отношение к покупателю со стороны сотрудников, невозможность получения скидки на любимый продукт по номеру телефона без карты с обоснованием: "если все так будут ходить и получать скидку"..
Обычный ВкусВилл есть все, что нужно.
Как и всегда хорошие овощи и фрукты
С виду маленький магазин, но даже в такое пространство они смогли уложить 90% ассортимента, из-за этого проходы стали чуть уже, но если вы обычный человек, то и не заметите этого.
Вопросов к сети нет. Появились претензии к магазину.
Всё было замечательно до одного инцидента:
Хамство со стороны сотрудницы магазина.
Я вошла в магазин с собакой: средняя порода, щенок. (Заранее стоит упомянуть, что на двери магазина запрещающего знака не было)
Пока я выбирала товар ко мне подлетела сотрудница магазина и начала кричать на меня при остальных посетителях, чтоб я убралась из магазина с животным "потому что нельзя".
На вопрос "почему, ведь прямого запрета я не увидела?", сотрудница ответила "у двери весит приказ, его читать надо было".
Приказы для сотрудников. Я покупатель. Всегда ли при посещении магазина вы в начале идёте к стенду с приказами?)
На замечание, что стоит повесить знак, был получен ответ: "он отклеивается от кирпича".
Уважаемые сотрудники, вы считаете, что за вашу плохоклеющуюся бумагу можно кричать на покупателя? Выгонять его? Хамить?
Если ответы на данные вопросы "Да", что подтверждает поведение сотрудницы, очень жаль.
Марку глубоко уважаю. К качеству продукции претензий не имею. Более того, являлась постоянным покупателем. Но посещать вас вновь - не имею желания.
Ситуация как в предидущем отзыве: шла мимо с собакой (мелкая мальтезе в свитре, гладко стриженный) , видела надпись что с собаками нельзя, но во многих магазинах с такими мелкими разрешают. Оставлять на улице опять таки страшно. Взяла его сначала на руки, набрала полную корзину и тут подходит женщина сотрудница магазина и абсолютно по хамски меня выгоняет: девушка выйдите из магазина с собакой нельзя! Ни здравствуйте, ни пожалуйста оставте собаку за дверью, а просто выгнали. Я понимаю, что есть правила и не собираюсь их опротестовывать, но элементарную вежливость можно проявить? Честно больше туда не пойду чисто из неприятного осадка который остался. Полную корзину продуктов просто оставила на полу и ушла, потому что скандалить на глазах полного магазина клиентов не в моем воспитании. Чего не скажешь о сотруднице.....Очень надеюсь, что администрация магазина выявит хамаватую сотрудницу и примет меры.
В общем хороший магазин. Я покупаю в нем овощи, хлеб и молочные продукты. Выбор свежих фруктов , ягод.... Но цены не из дешевых. Бывают акции и уценка продуктов , у которых срок годности подходит к концу. По карте магазина можно получить скидку на любимый продукт....
Нормальный магазин, но в час пик места очень мало, очередей много, по доставке скажу, что привозят дольше, чем из других магазинов, хоть и находится в соседнем доме.
В целом магазин хороший. Но для меня не так давно стало известно, что в этой сети продаются те же самые продукты, что во всеми известных сетевых магазинах. Просто на их продуктах этикетка "Вкус вилл". Хотя цены в полтора раза выше. Ну оно и понятно, за этикетку надо платить.
Вкусно. Не полезно. Дорого. И красиво. Рекомендую тем у кого толстые кошельки. А Если только азбука то нужно носом ткнуть в холщевую ткань. И загадать желание
Удобно, что рядом с работой. Не очень нравится, что до 11.00 не выложен товар. Если прихожу перед началом работы около 10 утра, взять что-нибудь перекусить, то взять- то и нечего, полки пустые, продавцы только выкладывают товар и ходить по залу невозможно из-за наставленных кругом коробок и тележек с товаром. А в целом продукты хорошие, перед истечением срока годности снижается цена.
Обычный нормальный ВксусВилл, но их магазины рангом повыше и выглядят чаще намного приличнее, да конечно радует, что хоть и такой, но у нас в районе появился и можно порой купить что-то из их ассортимента, но имея возможность посетить их магазин финансово и доехать на авто, то лучше в другой.
Магазин хороший. Часы работы отличные. Очередь редко бывает. Продукты хорошие,но бывает и тухлячок. Дороже чем в других местах. Иногда ценник не всегда есть. И продавцы на кассе не зная какой продукт просят посмотреть тебя, узнать,что же вы взяли. А взяли из ящика и не знаете как именно называется мандарин. Но это происходит утром, когда идёт раскладка продуктов.
Не большой магазинчик, все необходимое есть, но продавцы не очень хорошо знают свой товар. Чем отличаются два одинаковых по составу продукта, но разные по цене, ответить не смогли.
Отзыв не о конкретном магазине, а о сети в целом.
Друзья порекомендовали доставку от вкусвила. Посмотрел что есть присутствие в Питере, выбрал, заказал. Деньги с карты списались.
Позвонила девушка, сказала что в Питере доставки нет и деньги в течении 3 дней вернутся на карту.
Прошел почти месяц, звонит другая девушка, говорит что про меня забыли, и мне надо заполнить зявление на возврат.
Я нахожусь в отпуске, заполнить заявление нет возможности, да и отношение оставляет желать лучшего.
Никому не рекомендую, очень халатное отношение.
Часто покупаем роллы "Цезарь" и с бужениной, блинчики с семгой очень вкусные. Жаль только, что после 19ч. полки полупустые, поэтому не всегда есть то, за чем приходишь.
Проблемы с мороженым. оно все подтаявшее,тк холодильник открытый, чего нет ни в одном сетевом магазине, мало кому понравиться растаявшее мороженое в мягком, а не хрустящем вафельном стаканчике. Знакомые тоже удивлены -лето, хочется забежать и купить себе и ребенку вкусняшку, а боишься получить кишечную инфекцию. Еще в апреле обращались за разъяснением к сотрудникам, не получили никакого ответа. Все до в сих пор без изменений. Решите эту проблему.
Магазин хороший, качество продуктов выше, чем в обычных розничных магазинах. И ещё удивляет успех этой сети магазинов. Несомненно руководители вкусвила молодцы. Но преобладающий коммерческий мотив всё равно расстраивает.
Был. Получил карту.
Не очень понятная система скидок, вернее
хитровы... ая.
А выбор товаров очень понравился. Буду пользоваться. Но любимый"Будем друзьями"форэва!
Неплохой магазин, но откуда такие цены?? Продукты, которые там не фермерские!! Тогда откуда???! Качество?? Может быть??! Покупал неоднократно,как и везде??! А в общем- чисто, уютно!!
Отличный магазин, как и все магазины этой сети. За качество и срок годности продукции можно не переживать. Если продукт не понравился "по вкусу", его можно сдать в магазин - деньги возвращают, но это бывает редко , в основном всё вкусно.
Вход тесный. Курьером работаю и дискмофортно с сумкой получается доставляю неудобства другим посетителям.. А так вполне не плохо.
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 4, 2019
Колхоз! Магазин превратился в Пятерочку! За что я плачу деньги? За то, что меня гоняют от кассы к кассе? За тр, что тётка-продавец орет на весь магазин: Вась, замени пакеты, я уже задолбалась- они рвутся, за то, что отчитывает меня, что я плохо прочитала смс магазина???!!!! Это что вообще такое??? Я в этот магазин ни ногой! Руководство, ну не берите вы на работу тёток «советский союз», ну это же мрак! Неудовлетворённые злые женщины, невоспитанные, совершенно далёкие от политики сети!!! Проверьте смену 4 августа!!!
В целом, все хорошо, хожу туда и буду. Но 3 звезды из-за нестабильного качества одних и тех же позиций, условной дороговизны, и персонала на кассе, который систематически не в курсе, "какие вот это помидоры". Из хорошего - большой выбор и довольно вкусно. Есть то, чего не найти в ближайших магазинах.
Незнаю не люблю эти магазины только малоко там покупаю а так не очень для меня лично
1
1
Show business's response
Юрец Ю.
Level 4 Local Expert
March 23, 2020
Отличный магазин. Дружелюбно относятся к покупателю. На кассах стараются что бы не было очередей. Хочу сказать что кассирам там не легко . Часто не адекватные покупатели. Сам несколько раз видел таких. Глядя на неадекватны стараешься понимать работников магазина.
Хороший магазин. Всегда свежие продукты! Вежливые продавцы.
3
1
Show business's response
Мила
Level 13 Local Expert
September 7, 2018
Очень хороший магазин, продукты свежие и вкусные, есть скидка на товар недели, выбираешь сама. Маленький но очень приятный бонус, у магазина есть специальная штанга с надписью для хозаев с собаками, не надо думать куда привязать.