VkusVill
365 reviews
July 27
Давно хожу в этот магазин, точно пару лет и всегда меня встречали доброжелательные продавцы, за исключением одной сотрудницы данного магазина Портупенко Ирины. Если честно, именно из-за нее и её отношения к клиентам не хочется посещать данное место. Каждый раз, если не со мной, так с другими я наблюдаю её нервной, разговаривающей на повышенных тонах в духе классических мест с подобным отношением к людям, раздраженной и вызывающей единственное желание покинуть это место и больше не приходить. Администрация магазина, я обращаюсь к вам, пообщайтесь пожалуйста с Ириной на предмет её удовлетворенностью работой и жизнью в целом. Нельзя так общаться с людьми. Пишу этот отзыв, после случая произошедшего со мной недавно, Ирина пробила товары и вывела куар*код на экран для оплаты, я оплатила по этому куаркоду и у меня списали деньги. После чего я продемонстрировала сообщение от банка на экране своего телефона. Ирина позвала старшего продавца и стала уверять меня, достаточно громко на весь зал, что я не оплатила чек и у нее зависла касса. Не исключаю такого, на что я сказала, что я не ухожу и дождусь либо возврата либо закрытия чека. Возврат спустя какое-то время пришел и я вновь оплатила свою покупку. Все это время Ирина достаточно громко и не дружелюбно убеждала свою коллегу, что я не могла оплатить чек! Крайне не приемлимые отношение к людям. Я не убегала, спокойно ждала развитие ситуации, под возгласы Ирины о моем незакрытом чеке. Это уже не первый случай в отношении данного сотрудника. Именно, сегодня была та точка кипения, после которой мне захотелось оставить отзыв. Пусть страна знает своих героев.
3
October 31
Хороший магазин. Изобилие качественных продуктов. Как и обычно, во ВкусВилле, есть сложности для покупателя, связанные с необходимостью дважды сканировать коды на некоторые продукты, но сотрудники всегда помогают и в этом конкретном магазине никогда не навязывают самообслуживание.
July 20
Уже почти год как я почти каждый день хожу в этот магазин на завтрак и на ужин. И каждый раз, общаясь с баристой Ириной и Ольгой, которые любят свою работу, понимаю какой большой сервис построил ВВ, а также качество, которое любят миллионы людей. Я очень рад, что в нашем районе есть место, куда хочется возвращаться снова и снова! Спасибо вам за Ваш труд и качество!
July 26
Хороший магазин) почти каждый день беру тут кофе и завтрак) персонал приветливый, всегда стараются помочь, чистенько и опрятно) радует
January 11
Отличный "Вкус Вилл", лучший из которых я посещал, прекрасный ассортимент, всё удобно расположено, хорошие продовцы и кассиры, а ещё я ни разу не стоял в очереди больше минуты (по крайней мере ни когда не попадал), хотя покупателей много и самое главное практически всегда всё свежее! Но говорю, как и всегда, только за себя и близких! 5 баллов!!!
January 12
Магазин неплохой, просторный, расположен удобно, достаточный выбор товаров, качество которых меня пока устраивает. Однако, программа лояльности можно сказать никакая. Я постоянный покупатель, приобретаю в основном один и тот же ассортимент товаров, и за несколько месяцев мне ни разу не была предложена скидка на данный товар.
1
September 22
Зашла около 9 утра: все помещение завалено коробками как в дешевых сетях , к витринам не подойти, нервный дерганый персонал разбирает эти коробки. Цены космос за тот же товар, что у всех, готовая еда несъедобная, зонирование неудобное, например, напитки разбросаны по всему магазину. Сервиса нет, очереди, дерганый персонал. Хожу сюда всё реже и покупаю всё меньше. Сеть всё катится и катится вниз. Приходить в магазин неприятно. Меньше выдумывайте «новинок» и креативных несъедобных сочетаний. Нужны нормальные качественные свежие продукты, а не креатив.
1
October 31
В магазине завышенные цены. Да, есть натур и вкусная продукция, но также есть продукция несоответствие цены и качества!!! Эта сеть магазинов не приемлема для людей с минимальной зарплатой и пенсией!
October 4
Очень нравится магазин !) Всегда чисто, продавцы внимательные и приветливые ))Выбор хороший !)
December 22, 2023
Очень хороший магазин: большой, светлый, просторный. Есть зона кафе, где можно отдохнуть и покушать. Также есть рыбная витрина, где можно купить свежую рыбу и икру. Персонал добродетельный, всегда поможет и подскажет.
December 15, 2023
Очень вкусный магазин! Очень удобно расположен, в красивом просторном помещении! Есть небольшой буфет. Очень удобно перекусить весьма качественными и вкусными пирожками собственной выпечки !!!
April 26
Магазин, куда ноги сами идут😊
Приветливый персонал, который готов помочь в любых вопросах и всегда идет на встречу покупателю. В магазине всегда чисто и приятно пахнет, уютное кафе. Рекомендую.
April 23
Просторный, удобный магазин. Ассортимент шире, чем в магазинах сети меньшей площади. Есть кафе для перекуса (обеда). Большой выбор продукции по скидке.
January 22
Удобный магазин с отличным расположением у дома. Выбор продуктов как и везде. Чисто, аккуратно, удобно! Товар качественный,,но все же дороже, чем в обычном продуктовом.
December 17, 2023
Посещаю данный магазин почти каждый день, продукты свежие, всегда скидки и акции, спасибо за работу и профессионализм. Особенно хочу выделить сотрудника Ольгу, всегда чётко собирает заказ (без пакета, как я прошу), очень внимательна к клиентам. Побольше бы таких сотрудников.
January 14
Хороший, просторный магазин. Есть кафе. Есть кассы онлайн оплаты. Выбор товаров большой, есть продукты со скидкой. Персонал вежливый.
Цены выше, чем за аналогичные товары в других сетевых магазинах, но так во всех магазинах ВВ.
May 19
Очень компетентный отзывчивый персонал, большой ассортимент, всегда свежая продукция , приятно заходить в магазин, очень люблю этот магазин
April 21
Лучший магазин, с полезными продуктами, всё так свежо, качественно и вкусно! Даже для аллергиков! ООООООЧЕЕЕЕНЬ люблю магазин и всем советую 👍🏻
1
1
November 3
Не запомнила имя, но сотрудница блондинка 03.11.2024 в 13 часов на ВкусВилл кафе удивила) Приятно удивила! Лучезарная девушка, подняла настроение, хотя я вышла на обеденный перерыв и настроения не было! Спасибо за прекрасного сотрудника
August 20
Хороший магазин. Сдаю крышечки, покупаю вкусные продукты, бывают скидки 40%,что тоже очень радует
July 25
Хороший большой магазин.
Достаточный ассортимент продуктов и продукции.
Чисто (4 из 5), есть небольшое кафе, санузел для посетителей. Кассы самообслуживания. Минус - нет парковки.
1
January 14
Крутой ВВ, есть место где перекусить. На входе угостили вкусной новинкой, Много товара по акции. Чисто, уютно. Есть кассы самообслуживания.
1
May 21, 2023
Лучший Вкус Вилл в моей жизни!))) Большое помещение, всегда свежие продукты, в кулинарии самый большой выбор (если сравнить с другими магазинами сети в округе), та же история и с замороженными продуктами - почти полный каталог в наличии; отличная зона кафе, приветливый персонал. Очень рада, что именно такой в нашем квартале!
4
June 7, 2023
Захожу практически каждый день, нравится ассортимент,чистота,свежее,сотрудники очень разные, есть вежливые и доброжелательные,как к примеру в отделе кафе, а есть хамло… сегодня произошла крайне возмутительная ситуация, где сотрудник меня оскорбил, не извинился. Жалоба оставлена на горячей линии,интересно будут ли приняты меры ?
2
1
January 30
Стандартный вкус вилл, свежие продукты, хороший ассортимент. Есть кафе, всегда свежее, кофе вкусный. Персонал приветливый.
1
April 6
Большой выбор продуктов. Но часто не хватает еды готовой. Постоянно полупустые полки. Овощи и фрукты чаще свежие. Всегда очень приветливый персонал.
1
August 24
Хороший магазин, с большой кулинарией! Большой выбор выпечки и тостов/бутербродов
September 23
Супер кафе , всегда сделают вкусный кофе , погреют на гриле сендвич 😍 дайте бариста премию 🤓
October 7, 2023
В целом, хороший ВВ, как и все остальные. Есть уютное кафе. Но часто продавцов приходится искать для помощи. И некоторых традиционных для ВВ товаров у них никогда не бывает. Странно, ведь магазин большой
3
July 19, 2023
Широкий ассортимент, часто в наличии продукты со скидкой 40%, вежливый персонал и администратор, которая всегда помогает покупателям, если требуется участие со стороны управленца магазином. Красиво выложен товар. Овощи и фрукты хорошего качества.
3
January 6
Самый лучший магазин ВВ во всем районе - самый большой , всегда все свежее и большой ассортимент продуктов. Персонал всегда отзывчив.
2
May 10
Хороший вкусвил кафе. Большой, отличный ассортимент, отличная выкладка товара, приветливые сотрудники.
October 26, 2023
Очень нравится наш Вкуссвил, прямо под окнами- удобно. Ассортимент хороший, очень неплохие суши, первый раз взяла в фасовке. Нравятся конфеты на развес, нигде таких больше не вижу.
3
1
October 7, 2023
Очень хорошее место. Приятный продавец в зоне кафе Ольга. Чисто , быстро, вежливо и комфортно. Большой магазин, продукты всегда в ассортименте
2
September 7, 2023
Вежливый персонал. Есть кафе. Столики и на вынос. Есть сендвичи, пирожные, готовая еда. Есть свч и приборы. Продается свежая рыба, мясо кролика, говядина, курица, индейка. Хороших покупок 🥳
August 27
Нравится только продавец в отделе кафе)
Отзывчивая,добрая и просто хочется ходить к ней
January 3, 2023
Хороший,новый магазин.Продукты всегда свежие.В буфете прекрасный ассортимент и замечательные продавцы.Персонал вежливый всегда помогает.С парковкой не очень,если на машине,то парковаться только во дворе,где мест почти нет((Если без машины,то рядом -в двух шагах остановка.Магазин расположен на бульваре-во время прогулки удобно зайти за кофе
1
February 23, 2022
Хожу в этот магазин регулярно с момента его открытия. Считаю, что продукты достойного качества и ассортимент отличный. Персонал приветлив и внимателен, за исключением одного человека Котовой Екатерины, которая никогда не улыбнется и не скажет здравствуйте! Каждый раз при моем появлении в магазине считает нужным подойти обсмотреть меня, что и как я выбираю- не для того, чтобы помочь, а для того, чтобы своим видом и поведением указать мне на дверь на выход. Ранее делала мне замечания, что я без маски нахожусь, однако сама находится на рабочем месте без маски. К сожалению, такие люди очень портят впечатление о магазине! Очень надеюсь, что руководство компании найдет способ обьяснить человеку, что не нужно путать свои личные антипатии и отношение к покупателю, находясь на рабочем месте. Всем добра)
3
July 13
В 20:30 заканчивает работать кафе и оооооочень недовольная девушка с кислым лицом вам всем своим видом об этом сообщает. Восторг!
July 6
Если рядом, то захожу только за мороженым
Почему отзыв опубликовали не полностью? Про пренебрежительный персонал и просрочку?
2
October 11, 2023
Этот небольшой магазин, но всегда можно найти что купить. Я здесь в основном покупаю творог и сметану короткого срока годности,
но иногда фрукты, овощи, куры и т.д.
Ещё здесь можно присесть за столик и выпить чашечку хорошего кофе.
August 29
Хороший магазин, большой выбор товара. Вежливый персонал.
November 18, 2023
Сотрудники очень добрые, отзывчивые приятные люди. В кафе приятно сидеть, всегда чисто. Очень вкусный кофе
3
April 15, 2023
Мой любимый магазин по адресу Сиреневый бульвар д. 59 стр. 1.
Отличный ассортимент продукции.
Обслуживающий персонал, выше всяких похвал. Желаю дальнейшего процветания моему Любимому ВВ.!!! 😍🥰😘
3
August 23, 2023
Лучший магазин в моем районе, отличный персонал! Огромная благодарность всегда подскажут и прекрасный рыбный отдел и кафешка)
January 16
Хороший правильный магазин для тех кто понимает. А те кто не знаком с их ассортиментом , просто не стоит ходить , чтобы его ругать... идите в другие...например : Дикси и Ярче, которые рядом. Лично я очень довольна ! Огромное спасибо. Всегда всё свежее и вкусное!
1
June 3, 2023
Хороший магазин сети ВкусВилл. Ассортимент достаточно широкий. Продукты всегда свежие. Для меня качество продуктов и их свежесть -принципиальный вопрос. В данном магазине за этим следят внимательно. Так держать!
3
January 30
Мне нравится продукция ВВ. Да, она подороже, но всегда свежая продукция. А основном беру молочные продукты. Спасибо.
3
June 16, 2022
Очень неплохой выбор длстачно качественных продуктов , как и во всей сети. Количество зависит только от размера магазина , а то есть совсем небольшие . На некоторые товары кажется завышены цены , но когда попробуешь , понимаешь за что платишь. В магазинах сети как правило доброжелательный персонал , который старается поддерживать порядок , но эти магазины не панацея , много нужного тут не найдешь.
4
September 21, 2022
Мой любимый магазин. Вежливый персонал, отличный выбор. Только продавцов все меньше, а на кассы самообслуживания не всегда есть безнал. Отличное кафе, но минус в том, что летом!!! оно работало по какому-то сокращённому режиму, часов в восемь- девять вечера ни тебе кофе, ни ребёнку лимонада. Несерьёзно
3