Магазин в целом отличный – всегда свежие продукты, вежливый персонал, чисто и приятно. Но есть один неприятный момент: на входе указано, что работаете до 21:00, но в 20:45 уже отказывают в обслуживании, ссылаясь на уборку и сдачу ключей. Если закрываетесь раньше, пожалуйста, так и указывайте! Покупателям важно понимать реальные часы работы, а не сталкиваться с неожиданными отказами.
Встречи с такими людьми, как продавец Алёна, делают мир прекраснее и светлее. Всегда приветлива и позитивна. Внимание каждому посетителю. И просто покупка продуктов превращается в маленький душевный праздник.
А ведь там есть ещё и кафе, и это очень важно.
Ассортимент хороший.
Спасибо большое. Может, было бы здорово, если бы работали позже. Но и так я всем довольна
В магазин зашла в 9.02, продавец раскладывала товар, я спросила есть ли манго, она ответила, что уже не будет завоза, я сказала жаль и уже уходила и тут продавец сказала, что они вообще то ещё закрыты и ещё рано(магазин работает с 9.00), я сказала как бы я вошла, она грубо отвечала, что просто открыли двери , я сказала, что уже 9.02 и так грубо она со мной не имеет права разговаривать, на, что она ещё больше стала возмущаться в очень грубой форме. Хамское отношение. Больше в этот магазин не зайду.
Зашли в прохладную погоду попить горячие напитки. И что, попросили какао - это я готовить не умею, пунш - тоже самое. Опытным путем выяснилось, что приготовить могут только кофе, где требуется только подставить стакан и нажать кнопку.
Вы либо тогда из меню уберите позиции, которые сотрудники не умеют готовить, либо берите на работу уже умеющих. А то заходишь, видишь это прекрасное меню, а потом начинается угадайка - умеет ли сотрудник приготовить выбранный напиток или нет.
Супер приятный и отзывчивый персонал, вежливые и улыбчивые.
Супер, лучший вв на этом районе.
_
Сменился персонал. Убираю 5 звезд, ставлю 2. Не 1 лишь из-за расположения.
Наняли ужасный персонал. Хамоватый.
Хороший магазин у дома, небольшой выбор, но все, что нужно. Единственный минус -- 2й раз ловим дикое несварение от кофе из кафе. то ли молоко плохо хранят, то ли машину внутри вообще не моют -- кофе крайне брать не рекомендую, все остальное ок
Хочу обратить ваше внимание на работу сотрудников! Как ни зайдешь, так казус! Сегодня разозлили окончательно!
То сиропы бесплатные, пытаются продать платно к кофе, то заходишь оставить денежку в магазине, а тебе с недовольным лицом и не понятным не русским диалогом говорят, что нет сдачи. При этом уважаемая Жумагул Мулабековна, отказалась показывать свой бейдж с инициалами, написала вручную и кинула мне чек, стояла спорила до последнего и доказывала свою правоту! Махала рукой уходила мол ой все, представилась директором магазина! При всем этом сдачу я получила. Сотрудница сказала, что находится в магазине одна и ничего с этим поделать не может, сдачи нет! Надеюсь разрешение на работу у нее есть в данном магазине. Так вот, убедительная просьба набрать персонал который будет приветлив и вежлив, которому не нужно будет помогать на кассе пробивать товар, от того что они не знают как это сделать!
На горячей линии извинились, сказали будет обработана жалоба, надеюсь успешно!
Продукты стали продавать просроченные, качество обслуживания хуже, больше не хожу во вкус вилл
2
Show business's response
Роман
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Магазин явно проигрывает в ассортименте и качестве обслуживания магазину на Большой Очаковской, 32, в связи с чем смысл открытия данного магазина непонятен.
Кроме того, данный магазин торгует просрочкой: 11 июля н а прилавке лежит сыр со сроком годности 04.07.2024... Овощи-фрукты тоже далеко не первой свежести.