Кафе ВкусВилл на Малой Пироговской - это просто находка! Уютная атмосфера, вкусные блюда и отличный сервис. Особенно понравились свежие салаты и кофе. Обязательно вернусь попробовать десерты! Рекомендую всем!
Удобное место положения магазина рядом с домом, есть доставка, есть отличный, ароматный кофе, приятный колектив, помогли с выбором напитка, быстро, удобно, вежливо.
Супер вежливый персонал который работает давно. Всех знаю и все молодцы. Все продукты супер свежие и вкусные а самое главное натуральные)) Рекомендую однозначно 👍
Прочитали, что это первое кафе сети. Сходили к Новодевичьему монастырю, потом заглянули на обед. Выбор готовой еды хороший, персонал приветливый, а уюта нет. Хаотичное расположение столов, стулья разбросаны. Можно было выделить отдельную зону для приема пищи. Сложно наслаждаться любимыми блюдами, когда сзади ходят покупатели с тележками, задевают постоянно стул, заглядывают в рот и в ланч-бокс. За спиной стеллажи с фруктами овощами, самой популярной товарной группой, а значит непрерывное движение в твоем личном пространстве обеспечено.
Посадочные места находятся ровно на линии входной двери, кушать приходится на сквозняке.
Первый блин комом.
Отличный магазин. Чувствуется забота о покупателях.
Всегда свежие продукты и большой ассортимент.
Особенно радует зона кафе с микроволновкой, зона коаоркинга, где можно посидеть за ноутом и приятно пообщаться с друзьями.
Здорово, что есть WC
Хороший вкусвилл, продукты всегда свежие и качественные, аккуратно расставлены на полках, магазин чистый и ухоженный, достаточно стильный ремонт, персонал отзывчивый и приветливый)
В целом про качество и ассортимент вкуссвилла ,думаю, рассказывать не нужно, кто пользуется,тот знает,что всё на очень хорошем уровне. Отмечу высшей оценкой данный ВВ на районе, тк есть кафе и этим очень приятно пользоваться по утрам, когда хочется выпить вкусное кофе и съесть горячий сэндвич
Отличный выбор продуктов и всегда позитивно настроенные продавцы-консультанты 🫶✨🙏
Show business's response
Lilac Rain
Level 7 Local Expert
March 13
После многих лет верности вкусвиллу пришло время попрощаться... еда каждый раз менее вкусная, а цены выше. Также обижает отношение к веганам, я помню, когда-то вкусвилл хвастался, что у него очень большое разнообразие для веганов и т. д. Но по факту в магазине всегда есть 5 вариантов винегрета, пару супов и полуфабрикаты. Постоянно убирают понравившиеся продукты, игнорируя просьбы людей в отзывах в приложении. Веганская еда по факту появляется только в пост, а это не то же самое, что и иметь большой выбор для людей с ограничениями в питании. Новые продукты даже не пробую, так как знаю, что через пару недель они исчезнут.
В магазине всегда есть всё, что необходимо от продуктов до бытовой химии и нужных мелочей. Продавцы отзывчивые и внимательные,приветливые. Товар всегда аккуратно выложен. В магазине светло и чисто.
Сегодня утром на вопрос: "Почему убрали масло так далеко, что его не достать?", мне ответили: "Его же воруют", а что его оттуда тяжелее своровать — спросил я? На это продавщица просто сказала: «Иди отсюда!»
Ходили весь прошлый год в данный вкусвилл и были всем довольны, пока не произошёл случай отвратительного отношения со стороны персонала. Почитав потом отзывы поняла, что данной точке необходимо давно менять персонал. Спасибо за обслуживания, нет больше никакого желания приходить
Добрый вечер! Очень приятно было работать. Каждый работник знает свою работу и обязанности, вежливые особенно администратор. Охрана знает свою работу чистота и порядок. Спасибо Директору за организацию работы.
Уважаемые руководство, если вы позиционируете свой магазин с зоной кафе. Так предусмотрите для этого посуду, хотя-бы за деньги! Чтобы остудить детям ваш же напиток, мне отказали в доп стакане. Что все так плохо?
Обычный магазин этой сети, разве что только размером чуть побольше, чем другие. А так все тоже самое. Ценник, как мне кажется, все же изрядно завышен. Не очень понятно, почему условные фрукты-овощи самого, что ни на есть обычного качества, стоят в полтора-два раза дороже, чем в магазине по соседству. Тоже самое касается и остальных "не эксклюзивных" товаров. Качество полуфабрикатов и готовой продукции оценивать сложно, у всех свои вкусы и предпочтения. Скажем так, кому нравится эта сеть магазинов, будут довольны и конкретно этим магазином, кому не нравится - сюда так и так не зайдет. На кассах, кстати, довольно часто возникают какие-то сложности, то с картами магазина, то с оплатой, то с выдачей заказов, но может это только мне так "везет". Около магазина на всех улицах платная парковка, работают эвакуаторы.
Так все испортилось!!!! Попросила найти хумус, а меня отправили прогуляться в другой ВкусВилл. Как клиенту в магазине очень неудобно, там постоянно что то разгружают, при том, что коробки занимают весь зал, толкают продавцы!
Имею отрицательный опыт по покупке кофе в данном магазине. Цены кофе на ценниках не соответствуют факту. По факту оказалось дороже. На отказ заплатить большую цену мне нахамили.
Не рекомендую к посещению. Персоналу желательно научиться общению с покупателями и изучить законодательство.
Сотрудники именно этого ВкусВилла всегда чем-то недовольны, с самого утра уже злые как собаки.
1
Show business's response
Вероника Г.
Level 7 Local Expert
May 18, 2024
К самому магазину нет претензий, хочется о части кафе дать обратную связь для улучшения.
22 марта взяли напитки латте куркума мёд и Бамбл кофе безо льда.
Куркуму латте пить невозможно - это просто подслащеное молоко, в которое бахнули куркумы, она вяжет во рту. Видно сколько её осело, так ли по карте приготовления напитка по количеству? Потому что куркума в большом количестве может навредить здоровья человеку. Отправился в мусорку.
Бамбл кофе, впервые из всех кофеен выдали напиток, который перемешали..Из-за этого вкус очень сильно испортился.
Мне кажется сотрудник не знает как правильно работать по тех картам и какие должны быть напитки на выходе. Провести тренинги для персонала было бы хорошей идеей.
Напитки отправились в мусорку, в следующий раз лучше возьмем напитки в другой кофейне, чтобы точно получить хорошее качество.
Удобно, что магазин большой, есть, где развернуться, имеется зона кафе, где можно присесть, перекусить, подзарядить телефон, сотрудники приветливые, чисто, есть 2 аппарата по самообслуживанию. Работает до 22 часов.
Отличный магазин, но ПОСТОЯННЫЙ вопрос буду ли я здесь есть, при просьбе одноразовых приборов уже достал! Неужели если человек берет готовую еду нельзя дать вилку по его просьбе?! Поменяйте скрипт!
Сетевой магазин. Стандартный набор продукции. Почти всегда все в наличии. Рядом есть городская парковка и Усачевский рынок со своей парковкой. Территориально расположен между двух метро - Спортивная и Фрунзенская
Вкус Вилл как всегда, никогда не подводит.
Доброго здоровья тем людям, которые могут так хорошо обслуживать.
Всегда терпеливы и отзывчивы.
Ну а магазин это мой магазин.
Это качество мне по душе и по здоровью подходит.
Хороший магазин, всегда приятно туда заходить - чистота, вежливые сотрудники (!), ассортимент продукции регулярно пополняется, есть все что нужно. Спасибо за ваш труд!
Сам магазин чистый, но не понравилось отношение к покупателю. Попросила помочь найти один товар девушке, даже не оторвалась от своего дела, чтобы помочь. Пришлось уйти в другой магазин, потому что на подсказанной полке товар не нашёлся
Ужасное отношение клиенту, просьба обратить на мужчину, который наливает кофе.
Его мина недовольная все портит
2
1
Show business's response
Софья Емельянова
Level 7 Local Expert
March 31, 2024
Вкусная еда. Немного дорого а так нечего. Вкусные круасан д а и всë остальное тоже вкусное. Спасибо🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏 💕 😘😘😘😘 вкусил. Благодарю вас
Отличный магазин! всегда свежие продукты! Чувствуется что хозяин очень заботится о своих покупателях, тщательно подбирая продукты максимальн о качественные и полезные!
Персонал вежливый, доброжелательный. Качество продуктов изменилось в худшую сторону, а цена значительно выросла. В середине дня часто по магазину невозможно передвигаться: кругом нераспакованные продукты, большая часть продавцов занимается формированием доставки, а в кассе нужно ждать, кто освободится.
Отличный магазин, спасибо огромное продавцу Горбуновой Альбине Ахметовне, очень приятная женщина, всегда подскажет и расскажет о продукте,вежливая и порядочная, спасибо большое за всё,ставлю 5+ из 5
Грязновато, персонал не клиентоориентирован, помощи от них получить практически невозможно. При обилии сотрудников любят образовать очередь, закрыв кассы.
На прилавке капуста просрочка. вопрос почему просрочка получила ответ а что вам не нравится? Выглядит хорошо. Это политика компании или конкретного магазина?
Купил смузи питахая с миндалем. Он оказался испорчен, не приятный аромат и сам настой был газированный. Консультант был рад помочь , но тут набежала очередь. Времени делать мне возврат не было. Примите к сведению
Любимый магазин. Покупаю всё только там. Свежие овощи, фрукты. Отличные сыры. А морсы просто идеальные. Мой фаворит - брусничный морс.
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
January 26, 2024
С утра чуть ли не каждый день все заставлено коробками с товаром и идет раскладка, что очень неудобно, хотя магазин уже работает. В соседнем магазине этой же сети такого не замечено, хотя начинают работу на час раньше. Руководству магазина явно надо пересмотреть вопрос с логистикой.