Недавно открылся магазин
Первые два дня все приветливые, заманивают
Дальше все
Пришла после госпиталя за обедом
Выбрала что хочу, пошла на кассу
Кассир всем видом показывает свое недовольство, что я подошла к кассе, при этом разговаривая о каких-то личных проблемах с другим продавцом
Спросила есть ли у меня карта
Я спросила в ответ, в приложении карта?
Кассир делает вид что не замечает и не отвечает
И разговаривает дальше с коллегой
Я открыла в телефоне приложение и только тогда кассир показала, где в приложении карта
Потом кассир сказала , выберите любимый товар будет скидка 20%
Я стою и не понимаю на какой товар, из моего чека или вообще , обычно такие вещи делаются как мы привыкли в приложении, а не так с ходу, я в вашем магазине первый раз, будьте добры объяснить все что спрашивает клиент
Кассир так же не объясняет и продолжает вести разговор с коллегой не обращая на меня внимание
Говорю давайте на фрукты
Кассир закатывает глаза подавая всем видом , что я какая-то странная, при этом ведет себя не профессионально
В итоге выбрала, кассир все так же разговаривает с коллегой и всем видом показывает что мне пора
Третья сотрудница вообще
Стоит на входе курит, болтает по телефону
Можно хотя бы отходить от дверей, а не прямо в проходе стоять, когда ходят люди
Не думаю что так много покупателей в связи с конкуренцией, но коллектив сотрудников ужасный, обычные люди вам ничего не должны, спуститесь с небес и займитесь своей работой, после такого отношения, даже не хочется ничего покупать
Проведите беседу с сотрудниками
Магазин ужасный. Ассортимент маленький. Магазин сам по себе маленький, а говорят что это супермаркет. Это обычный маркет. Примерно 19—25 квадратных метров.Цены чуть выше среднего.
Маленькое помещение, зашёл и вышел, больше как-то не тянет.
Плюс в последнее время ценник тут куда выше стал, при таком же качестве лучше брать в другом месте
Очень хорошо, что есть рядом с домом этот магазин.
Но хочется побольше ассортимент!
1
1
Show business's response
А
Алина
Level 9 Local Expert
April 26, 2024
Выбрала товар, подошла на кассу. Жду. Продавец стоит рядом, копается на полке. В магазине я одна. Полный игнор. Стою терпеливо жду, когда подойдет на кассу. Всем видом показывает, что меня нет и подходить не собирается. Пришлось её просить подойти и обслужить меня. В ответ, не глядя -«там есть кассы самообслуживания». Я говорю, что хочу оплатить наличными. С не довольным лицом медленно подходит и начинает пробивать товар. Магазин 3*3 метра, народу никого, а сотрудники выглядят так, словно упахались и из последних сил подходят к кассе. Карту не спросила, сумму покупки не озвучила, я убежала оттуда с чувством стыда, что напрягла бедную женщину. Продавцы хотят, чтобы покупатели не напрягали, сами зашли взяли, сами оплатили и свалили поскорее. Какая красота
Не понял разницы товара по сравнению с др.магазинами. Но разница в ценах очень заметна. При этом разница превалирует в большую плюсовую сторону.
Каждому своё.