ВВ в принципе это один из любимых магазинов, по крайней мере в статье расхода семьи на 1 месте среди продуктовых. Прекрасно, что идти до этого конкретного магазина 2 минуты. Отлично, что теперь он 24ч, да, ночью без продавцов, но главное, что он работает. Однако хочу отметить сотрудников, продавцов. Всегда собирают быстро, всегда вежливые, готовы помочь. Рекомендую!
Хороший магазин, всегда чисто и есть большой ассортимент продуктов. Просрочки не видел, что очень радует. Вообще ВВ последнее время держит качество и при этом цены на продукты доступные
Очень рады, что в нашем доме наконец открылся Вкусвил, НО! Магазину уже месяц, а сотрудников нормальных и в нужном количестве, по всей видимости, нет до сих пор. Захожу обычно утром, в районе 9 - на кассе или никого нет, или девушка, которая вместо того, чтобы пробить товар, здоровается не глядя на клиента и смотрит в телефон.
Или ругань между сотрудниками - людей не хватает, некому принять и разложить товар, некому даже проконтролировать покупателей на кассе самообслуживания - бери что хочешь и уходи.
Наладить, пожалуйста, работу сотрудников, иначе разбегутся клиенты.
Я не пойму!сложно поставить 2 микроволновки?раз 1ну забрали к себе персонал...Сколько раз сталкивался ч такой ситуацией в любом другом вв предлагают подогреть.тут же мммм нет...
Уже несколько месяцев не работает дверь в холодильник, где хранится мясо.
Сотрудники говорят, что на качество не влияет. Вопрос зачем тогда дверь, если она не нужна
Самый неприятный вкусвилл из всех, где была. Очень тесный, отсюда непонятная раскладка товаров и очень мало позиций. Заходить вообще нет желания. И было бы хорошо, если бы магазин работал подольше
Ввели систему, что с 22 до 8 можно зайти только с приложением вкусвила. Дизлайк за незаконную дискриминацию
3
Show business's response
Egor
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Ситуация произошла сегодня 18.10.23.
Я зашел в магазин, остановился у витрины. Ко мне подошел сотрудник магазина Дмитрий Дмитриев. Не поздоровался, сразу начал со слов «А вы просто посмотреть пришли? Ну смотрите, смотрите!». Да ещё и с такой хихикающей ухмылкой, как будто я не клиент магазина, а знакомый его или друг. Я просто смотрю на него в шоке и не понимаю что происходит. Говорю «да, а что? К чему вы мне это говорите и что за тон такой?» Он говорит ну вы же просто так приходите смотрите и уходите, вот и смотрите дальше и улыбается. Я в недоумении, попросил позвать администратора он сказал что это он. Отлично! Я прошел на кассу, уточнил как связаться с управляющим магазина, продавец-кассир сказала что это она управляющая))) Я объяснил ситуацию, она в ответ так же как и он поулыбалась и сказала что неадекватный здесь только я. Я понял что диалог продолжать бессмысленно.
Какой итог. Ставлю наименьшую оценку данному магазину. Я за 3 года жизни в Грин Парке ни разу не сталкивался с таким отвратительным отношением к покупателям. Если я один раз зашел и ничего не купил, это не значит что можно вести себя так, как будто я вас ограбил. Я могу хоть 10 раз зайти ничего не выбрать и уйти и это тоже не будет значить что я плохой клиент или что я у вас что то украл. Очень глупая и некрасивая ситуация вышла. Надеюсь этот отзыв прочитает кто то из вышестоящего руководства и объяснит Дмитрию как нужно общаться с покупателями.
Магазин только открылся, поэтому к некоторым косякам можно отнестись снисходительно. Но очень напрягает отсутствие ценников, отсутствие низкожирных продуктов, не купить обезжиренный творог, 1% кефир, куриные грудки. Надеюсь в будущем это исправится.
Магазин прям малюсенький, но лучше такой, чем совсем никакого.
Маленький и тесный магазин, с ограниченным набором продуктов. У касс тоже нет места, чтобы дождаться своей очереди.
Только если зайти за чем-то необходимым.
Молодой человек в синих кроссовках,Сергей по моему, лучший!! По больше бы таких людей в магазины!!!!
1
Show business's response
Андрей М.
Level 10 Local Expert
January 28, 2024
Обычный Вкусвилл. Стандартные для сети ассортимент и цены. Вежливый персонал. Кассы самообслуживания. Неудобный пандус на входе. Ряд налезающих друг на друга ценников, и за ними беспорядочно разложенный товар. Половина ассортимента отсутствует, но ценники на эти позиции есть. Как и во всей сети, все строго по канонам ;)
Как и другие Вкусы. Но хлебом как-то не очень. Срок заканчивается на следующий день.
2
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
January 18, 2024
Хучший вкусвил из тех что я видел - магазин крошечный, раскладка товара непонятная, овощи всегда залежавшиеся, 3 недели на холодильнике с мясной продукцией нет дверей и лично я тут покупать опасаюсь!
2
1
Show business's response
Дмитрий Чумиков
Level 14 Local Expert
November 27, 2023
Хороший магазин. Поскольку у ВкусВилла все магазины выполнены в едином стандарте, трудно что-то особенное выделить.