Оцениваю сейчас исключительно работу некоторых сотрудников, а не сам магазин, поскольку живу не рядом, не являюсь постоянным покупателем. ВкусВилл позиционирует себя как супер "экологичный". Даже стоит фандомат для приема вторсырья, что очень здорово, поскольку в городе мало таких точек. Мы с семьей стараемся вторсырье сдавать, а не выбрасывать, и надеялись, что ВкусВилл на улице Николаева станет отличным помощником в данном вопросе. Но каждый раз, когда мы хотим сдать бутылки и прочую тару для переработки (не ради баллов ВкусВилла, а исключительно ради заботы о природе), сталкиваемся с проблемами. Аппарат почти всегда переполнен, работники магазина не всегда хотят помочь, ссылаясь на то, что данный фандомат никакого отношения к ним не имеет, и обслуживают его другие люди. Конечно, у работников есть много других дел и обязанностей, но все же на аппарате фигурирует надпись "ВкусВилл", и вы - первая инстанция, к кому обращается посетитель. Один раз девушка просто открыла фандомат имеющимся у нее ключом и просто потрясла внутренний мешок, благодаря чему аппарат заработал. В последний же раз абсолютно все работники отказались помочь, раздраженно отвечали, что делать ничего не станут.
Написаны такие хорошие отзывы, но я убедился что это не так.Ходил час по магазину ,не мог найти товар,на мою просьба помочь мне говорили «там».Где там?На кассе сказали идти на кассу самообслуживания,но зачем если я хотел что б мне помогли.Когда стали пробивать товар,я не смог задать вопрос, потому что они стояли и разговаривали между собой.Качество обслуживание желает быть лучшим и скажите продавцам что б улыбались ,а не делали недовольные лица на вопросы. Магазин на Николаева.
Выражаю большую благодарность сотруднику магазина ВкусВилл Гончарову Анатолию за его вежливость и приятное общение. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться в ваш магазин за покупками.