VkusVill
65 reviews
October 3
Хороший и небольшой магазин с приветливым персоналом. Всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Рада что любимый магазин находится в пешей доступности. Очень выручают с готовой едой. Есть пожелание от лица клиента - сделать нормальный интернет для покупателей, т.к. скидки дня не возможно посмотреть в магазине. (Интернет есть только для открытия приложения, а остальной функционал не доступен).
1
August 9
Зашла сегодня вечером в этот магазин, о чем потом пожалела. Кассир по фамилии, кажется, Хачатрян, спросила, какую сливу я взяла. Я посмотрела и ответила ей. Но ей видите ли не понравился мой тон. Якобы я ответила с неохотой. Это просто реальная неадекватность какая-то. Свои личные трудности и проблемы надо решать, а не вымещать их на покупателях. Мной незамедлительно была направлена жалоба в поддержку ВкусВилл и получен ответ, что с ней проведут беседу и также решат вопрос со старшим продавцом. Но честно сомневаюсь, что все это будет, так как когда я ей сообщила, что напишу жалобу, она ответила ‘пишите’. Значит точно знает, что ничего ей и ей подобным не будет. Откуда набирают такой персонал, вопрос, наверное, риторический. Больше нет желания покупать там что-то. Сначала не хотела оставлять публичный отзыв, но после её ‘пишите’, все же оставлю.
May 6
Посещаю данный ВкусВилл довольно часто. Это то самое место, куда хочется вернуться! 💯 Причем не только за свежайшими продуктами, но и за отличным настроением! Продавцы отзывчивые, помогут найти нужный товар и посоветуют. Особенно хочется отметить Головач Ольгу. Всегда приветливая, улыбчивая, доброжелательная. Уходишь всегда в приподнятом настроении и тоже с улыбкой! Побольше бы таких продавцов и кассиров!!! Рекомендую магазин на 100%
May 23
Маленький, но гордый «ВкусВилл». Люблю нежно эту сеть. Ценник выше, конечно, чем в обычных сетевых магазинах даже на обычные продукты, но всегда радует разнообразие=)
October 1
Самый отвратительный магазин.
Продавцов НИКОГДА нет на кассе.
Если вы работаете на 2-3 ставках , то не надо это делать за счет покупателей!
Ребенок 1,5 года захотел взять бумажный стаканчик , так продавцы тут же оказались за кассой (в кое -то веке!!!) и запретили 🤦♀️ орущий ребенок вышел из магазина !
В поддержке сказали , что МОЖНО ребенку взять стакан.
Якобы они подотчетные. 🤦♀️
Объясните продавцам, что так делать не надо!
Доставка вообще не торопится.
Опаздывает на 30 минут 👎
January 28
Вкусвил, мне всегда нравится, причём везде + - одинаковый. Хотя цены там и повыше,чем в остальных магазинах. Я беру там индейку филе в маринаде,есть в чесночном, есть в грибном, в пакете. Всегда вкусно получается, дети едят с удовольствием, мягкая,нежная, пропитана в маринаде и нет того привкуса поточной продукции, бывает такой привкус( не знаю, как точно описать) . Брали крылья в маринаде, тоже понравились, в духовке запекали, молочка вкусная там и десерт ещё нравиться, главное маленькие порции, чтоб так с кофейком, дома попить. Рядом живём, очень удобно, забежал и домой!
1
April 12
Настоятельно прошу обратить внимание и предоставить урок общения и коммуникации с посетителями работнице Головач Ольга. 11 апреля 2024 года, примерно в 20:40 зашёл за стандартным авокадо за 94 рубля. Не всматриваясь на другие виды, я взял данный вид авокадо с той самой полки, на котором написана цена 94 рубля и прошёл на кассу. Приветливый кассир мне пробил авокадо, я оплатил его и хотел пойти к выходу. Не успев отойти от кассы, работник Головач Ольга подскочила ко мне и начала утверждать, что это другой вид авокадо и начала вводить меня (покупателя) в заблуждение при других посетителях. Я озвучил, что можете посмотреть по камерам, я его взял с той же самой полки, где находилась соответствующая цена. Далее начался разговор, что это не тот вид и вообще (!) берите другой (уже после оплаты товара, который я держу в руках). В общем полнейший сюр. Не долго думая, не желая продолжать данный диалог с Головач Ольгой, я совершил по своему желанию возврат и ушёл с негативом.
2
October 10
Хороший магазин, посещаю регулярно. Чисто, богатый выбор, приятные, вежливые сотрудники.
April 11
Прекрасный магазин, по всем канонам сети.
Работники приятные, дружелюбные.
На полках всегда порядок, а учитывая человекопоток - даже очень чисто!
January 19
Спасибо, что вы открылись рядом , обожаю ваш магазин. Но вот ассортимент маловат. Сравниваю ВВ со скобелевской , там имеется еще и кафе. Почему бы у нас такой большой не открыть?! Персонал в магазине очень приятный.
November 25, 2023
Сеть магазинов Вкусвилл, очень хорошая, мне нравится. Но хочу отметить крайне хамское отношение персонала, Была в 09-00, 25.11.23, в магазине была я одна, как покупатель… просила о помощи, для того, чтобы прошла скидка на любимый товар, там есть свои нюансы, интернет в районе плохой… но никто не помог, отвечали односложными фразами, и хамили, у сказали, что испортить настроение у меня не получится… но то что мне они испортили настроение? И в итоге, сказали, что есть бесплатный интернет! Ни один сотрудник не был доброжелателен, и проявил хотя бы какое то желание помочь… я крайне обескуражена, остался очень неприятный осадок… Как будто я посетила вражеский лагерь, а не магазин
2
September 5
Продукты вкусные. А вот сотрудник кассир Ольга злая и глупая хамка. Очень Некомпетентна, либо какая-то личная проблема у неё в Неумении общаться с клиентами.
July 23
Бежал домой с холодным пирожком
, пирожок остыл но к счастью там оказалась микроволновка в которой я смог его подогреть, люди работают там добрые, но злые тоже есть например я
2
April 25
Хороший магазин, неплохой выбор продуктов, приятный персонал, после 18.00 40% скидки на молочку и готовую еду
March 22, 2023
Очень рада, что открыли у нас этот популярный магазин с хорошим ассортиментом. Расположен удобно, площадь не маленькая. Иииии чудесные настройки приложения обещают подключить Вас к бесплатной сети wi-fi ВкусВилл в магазине, что для нас просто необходимо!!! Удивили и порадовали!!!
2
October 26, 2023
Не оценила этот магазин. Кассиры сидят в телефонах и глаз на покупателей не поднимают.
Навигация в магазине неверная, к примеру над полками указана одна группа продукнов, а на полках лежит совершенно другое, что сильно затрудняет поиск. Ну и проблема вайфая: в магазине не ловит никакая связь, есть вроде вайфай, но чтобы подключиться к нему, нужен или код из смс, или по звонку, или авторизация через соцсеть. А как я это сделаю, если в магазине нет никакой связи? Почему нельзя просто сделать сеть и единый пароль, как это реализовано в других магазинах рядом?
1
1
March 5
Сеть хорошая. Локация никудышная. В хорошее дневное время можно подъехать поближе, но из-за отсутствия регулировки движения на территории ЖК, - это проблематично сделать в остальное время.
December 30, 2023
Удобное расположение, отличного качества продукты, бытовая химия и мелочи для дома. Любимый магазин теперь рядом!
January 24
Очень дорогой магазин, иногда через чур цены завышены необоснованно. Купила как-то сливочное масло под брендом Вкус Вилл есть невозможно, замазка какая-то, маргарин вкуснее, лимоны взяла через день плесенью покрылись. Не хожу больше туда.
April 9, 2023
Ждали открытия этого магазина в нашем районе. Хороший, грамотно продуманный. Всё как обычно, на высоте. Вкусные продукты. А какие десерты и тортики))) ммммм. Ни с какими другими не сравнимые.
3
May 5
Маленький, но приятный, хороший персонал и wifi есть, в этом районе это многого стоит.
June 28, 2023
Отличный ассортимент свежей и здоровой продукции. Есть готовые блюда, сведавшие овощи и фрукты. Хороший выбор полуфабрикатов. Рекомендую
2
June 18
Уважаемые владельцы, сделайте уже хоть что-нибудь со связью в магазине. Карту невозможно отсканировать тк нет интернета, к вай фай подключиться невозможно, тк нет связи, смски не приходят, звонки не проходят, бонусы копятся, а списать нельзя, нечестно как-то
May 2
Много товаров, продукты свежие, но со связью проблема. Ее совсем нет в Скандинавии(( Надеюсь, со временем, все будет 👌
December 20, 2023
Приятный чистый магазин, с хорошим выбором еды и напитков. Есть кассы самообслуживания
November 30, 2023
Нормальный магазин.
Непонятен закон под премиум- но после того как их стало ну уж очень много премиумом там и не пахнет.
Ну зачем столько франшиз продавать если качество не еонтролируете
October 7, 2023
Всей душой люблю вкусвилл, потому что рядом и всегда всё свежее. Но в этом вкусвилле крайне скудный ассортимент и почти всегда вялые овощи.
October 6, 2023
Опять огромная задержка доставки и в итоге мне не привезли половину заказа
В чате мне не отвечают, по телефону я 64 в очереди, проходит 10 минут и звонок сбрасывается
Это повторяется абсолютно каждый раз.
Доставку тут заказывать нельзя, так как заказ либо не привезут, либо только часть заказа и никто не ответит в поддержке
Я считаю что вкус вилл экономит на курьерах и опрераторах колл центра
При том что цены выше, чем в остальных магазинах района Скандинавия, так ещё и качество продуктов стало ужасным, что собственно можно понять прочитав о отзывы про их продукты.
Как то раз мне привезли рыбу с оскаридами
То есть качество продуктов вызывает огромные вопросы
Я бы никому не рекомендовала вкусс вилл, лучше бы не открывались в нашем районе
December 2, 2023
Очень жаль, что в магазине не работает интернет и сотрудники игнорируют покупателей. Все покупатели стоят на кассе самообслуживания и ищут связь, которой нет.
1
September 3, 2023
небольшой но хороший магазин,вроде бы есть все что нужно,пельмени особенно шикарные,крч советую
3
August 12
В данный магазин мы ходим всегда , рекомендую
November 4, 2023
Отличный магазин! Чистый, удобный. Всегда в наличии нужные мне продукты!
1
1
May 6
Отличная работа персонала, продукты всегда свежие
January 31
отличный магазин, все всегда свежее и сотрудники добрые!!
July 1
Очень неудобный вход, тяжело заходить с коляской
October 7, 2023
Крайне не рекомендую заказывать доставку отсюда, заказ можно ждать по 5 часов и по итогу так и не получить его, при этом деньги вам если и вернут то дней через 5
2
July 5, 2023
Очень была Рада когда открыли этот магазин у нас на районе.
Но с каждым днем ассортимент меньше и качество хуже.
Вздутая упаковка с пиццей (а срок годности ещё не подошел к концу), плесень на помидорах.
Спросила у продавцов: «у вас плесень на помидорах, это нормально?»
Мне ответили: «нормально». 😳
По мне это не нормально.
Возможно, нарушаются условия хранения и транспортировки.
Уважаемые руководство - обратите на это внимание
1
August 2, 2023
ВкуссВилл ,один из дорогих магазинов в Москве.( Когда киллограм арбуза продается за 100 рублей. На рынке можно выхватить за 25 рублей за киллограм.();
1
August 20, 2023
Вкусвилл конечно теряет своё качество, есть товар подгнивший, по полной цене, много что заказываю со склада тут нет в наличии, со скидками всё навалено друг на друга, приходится копаться чтобы посмотреть, персонал не всегда дозовешься, в остальном неплох)
3
February 1
Небольшой магазинчик. Самое необходимое есть.
1
September 13, 2023
Как и все вкусвиллы, одно неудобно - дверь дубовая, с коляской самостоятельно мамочке не заехать и не выехать!
3
July 9, 2023
Магазин хороший. Но на входе всегда грязь и помойка жуткая. Не Европа как говорится. Может будет чистота когда-то. Надеемся
2
March 26, 2023
Это замечательно, наконец-то и в нашем районе. Пользуемся доставкой от ВВ, но и зайти за покупками теперь не проблема.
1
July 8, 2023
Неплохо. Но иногда на полках стоит подгнивший товар ( чуть было не попали розовые помидоры ко мне в корзинку).
March 26, 2023
Отлично , всегда свежие продукты и приветливый персонал !
February 8
Все отлично, но выбор маловат
September 10, 2023
Рядом, удобно. Всегда свежие продукты.
December 5, 2023
Хороший новый магазин. Цены стали выше, качество хуже
1
December 3, 2023
Часто заканчивается салат цезарь, можно бы за всё время работы сделать соответствующий вывод.
В остальном - всё хорошо!
December 21, 2023
Вкусвилл нравится, но что-то с персоналом, неприветливые, недружелюбные, в принципе, в отзывах ниже все написали.
1