Мой любимый магазин в нашем районе!! Заходила в него часто, через день точно по дороге с работы! Устраивало все и ассортимент и свежесть! Особенно нравились люди, которые там работали, всегда доброжелательные!! Но на днях увидела на магазине объявление о сдаче в аренду!! Неужели закроется!! Очень жаль!! Мы пережили стройку метро, когда иногда было не подойти, а сейчас все разгородили и вот!! Жаль!!
Магазин для тех, кто поклонник сети этих магазинов. Для местных он удобно расположен. Ассортимент большой. Есть все необходимое. Но из-за долгой стройки метро было сложно в него попадать с другой стороны Ленинского. Стройка почти подходит к концу, а привычка осталась. Да и смысла нет, так как у нас рядом свой магазин на Марии Ульяновой.
В этом магазине завышены цены, по сравнению в других магазинах « ВкусВилл». Почему? Продавцы грубые, хамят, поэтому прихожу молча ухожу молча. Вынуждена в этом магазине отовариваться, так как живу в этом доме и можно добежать в домашней одежде за молоком, хлебом. Цены не совпадают с ценниками. 22.11.24 в 12:00, покупаю сметану и мне пробивают другую завышенную цену. Спрашиваю, почему? Отвечают « не успели поменять ценник ». Разницу в цене швырнули, как кость собаке. Специально зашла в этот магазин и покупаю туже сметану - ценник тот же самый, а на кассе пробивают, опять завышенную стоимость. Прошу проверить, так как сделала закупку: тростникового сахара, мандарин, масла… ценник на товар занижены, а на кассе пробивают завышенную цену на 40, 50,10, 69 рублей дороже. Мелочь? Но, я же не одна делаю покупки в этом магазине. Вечно злые и недовольные продавцы. Пыталась не ходить в этот магазин, но через 30 минут закрывают магазин, а молоко прокисло ( срок ещё два дня, а молоко горькое), приходится бежать, чтоб утром детям кашу сварить.
Я, как покупатель ходила по магазину в поиске нужного мне товара, продавец несколько раз вздыхала, смотрела на меня и не знала куда себя деть из-за того, что якобы я ей мешаю. Неприятно и грубо со стороны обслуживающего персонала.
Хороший магазин. Там работают опытние продавцы. У ных свежие продукты. К стати этот магазин на 100% гарантирует над своим товаром. Ртз у них каждый день очень добрый и адекватный. 😍😍😍 И Очень вежливая, и добрая Ирина у них старшый продавец🥰🥰
#vkusvill#fresh#foods#juice##вкусвилл#еды#овощы#фрукты#свежий#вкусный#
С уважением, Max
Ну все уже знают Вкусвилл и везде они одинаковые.Интересный ассортимент с большими ценами,не всегда это качественные фермерские продукты,но хорошо что есть такой магазин.Это как миниотдел Азбуки вкуса)
1
Show business's response
Андрей Грекалов
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Никогда не думал, что напишу негативный отзыв о ВкусВилле, точнее о его сотруднице в данном магазине, юная, невысокого роста брюнетка, бейджик с именем не удалось разглядеть… Так вот, кто знаком с культурой обслуживания во ВкусВилле, тот знает, что когда с тележкой вы подходите к кассе, то продавцы, как правило, сами помогают выложить товар из тележки, разложить его по пакетам, рассчитать, и т.п. Сегодня, по идее, должно было быть всё как обычно, но нет - подхожу с тележкой к кассе (данная особа всё это время не отвлекалась от телефона), подставляю тележку для разгрузки и…. Юная особа поднимает глаза и базарным тоном заявляет: «Вы чО, не видите, что касса не работает? Пройдите сюда!»… я поинтересовался: «а как же разгружаться?», на что она заявила «Вот прям тут и разгружайте - Вам чО, слооожнааа чтоле?!». Я действительно под’охренел и сказал на это, что «так Ваши же коллеги помогают разгрузить и разложить по пакетам…». Тут она меня перебивает и говорит: «Ой Хоспадиии! Я не знаю, что там и кто там - я ТАК делаю!» и ещё раз повторилась: «ну чО, Вам слооожнааа чтоле вытааащить из тележки чтоле?!»… Вообщем, ВкусВилл, заглядываю в этот магазин часто (живу рядом), повесить её на входе я НЕ прошу, но хотелось бы каких-то видимых изменений (в лучшую сторону) Вашей кадровой политики :-D
Не хочу больше сюда заходить. Задала вопрос по ассортименту, на что получила грубый ответ "что есть на витрине, то есть". Стало противно, как буд-то я виновата, что задала вопрос. С покупателями так не общаются.
Очень маленький магазин, ассортимент гораздо меньше, чем в других ВВ. Грустно что часто не найдёшь нужное. Доставка, конечно, спасает, но не всегда. Из важных плюсов – постоянный персонал, внимательный и доброжелательный.
Маленький магазинчик, теснова-то, особенно с коляской. Ассортимент нормальный. Правда перестали возить творожки без наполнителей, кефир со слоненком. Персонал приветливый, всегда готовый помочь.
Неплохой вкусвилл, ассортимент хороший. Из-за ремонта не очень удобно добираться до входа но это мелочи. Персонал услужливый есть кассы самообслуживания для особо спешащих.
Один из худших в плане ассортимента магазин в районе! Много чего нет из того, что ест наша семья. С готовой кулинарией беда, выбор хлеба тоже плох, йогурты, творожки - та же участь их постигла.
Отличный магазин, с прекрасным ассортиментом, отличным качеством, хорошим персноалом. Наличие уборной и мест подзаряда очень радует, замечательный магазин, советую всем
В магазине, помимо широкого ассортимента, представлены пилотные экологические проекты ВВ: можно сдать мягкий пластик во вторичную переработку и крышечки в фондомат
Мало продуктов, салатов никогда нет, вторых блюд тоже почти нет, разнообразия скучное.за сроками вроде следят. Чисто в магазине.
Большой плюс, что есть место для собаки
Ассортимент средний,много чего нет в наличии . Чисто . Персонал вежливый . Качество товаров неплохое ,но готовую еду перестали брать ,потому что качество не всегда стабильное .
Придя в магазин со своим пустым шоппером, чтобы не пользоваться корзиной я начал поиск нужного мне товара, который я позже положил в шоппер. Спустя несколько минут на меня накричала кассирша из-за того, что я в первый раз не услышал ее тк был в наушниках и из-за того, что я пришёл с шоппером и не воспользовался корзиной. Я от этого отмахнулся думая, что на этом история и закончилась. После подойдя на кассу меня попросили снять рубашку которая была накинута на плечи, а также показать что у меня в карманах. Параллельно я выслушивал от второй кассирши, что по камерам я что-то убрал в карман. Я попросил показать, что она увидела на камерах, ведь нельзя же просто так бросаться обвинениями. На что я получил отказ и продавщица продолжила меня обвинять в какой-то краже, которую я не совершал. После оплаты покупки и вывернутых карманов я не получил никаких извинений в свой адрес, а только классическое хорошего вечера, которое по видимому должно было сгладить ситуацию. Я хожу в данный магазин на протяжении нескольких лет и никогда такого не было. Честно я не понимаю почему такой сервис, когда средний чек в магазинах сети ВкусВилл составляет порядка 1300 рублей.
Купил куриные сосиски, срок на упаковке был в норме, открыл - тухляк.....
Испортились, цены подняли, продукты стали хуже. Цены выше, чем в Азбуке, сервис = 0, за что платим???
Не очень нравиться как расставлен товар, не логично. Стойка посредине с фруктами, часто вялые, много заказывают, не успевают продавать или не тот режим Т. Мало обслуживающего персонала, часто приходишь, а в магазине один продавец и тот занят своими делами, собирает заказ или расставляет товар из коробок. Маленькое помещение.
В большинстве магазинов сети «Вкусвилл» уже с месяц точно стоят микроволновки для удобства посетителей.
Можно подогреть готовую продукцию.
В данном магазине спросила о наличии микроволновки, чтобы подогреть «шаурму на углях».
Продавец консультант удивленно и даже с недовольством ответила. Как будто я что то вычурное спрашиваю.
Хотя можно было бы сказать «к сожалению в нашем магазине такой функции нет»
Сама работаю в сфере услуг и считаю, что можно ответить более лояльно.
Очень жаль, что до данного магазина ещё не дошла реформа.
Надеюсь в скором времени будут изменения.
Маленький но очень уютный магазинчик хороший ассортимент, внимательный персонал .
2
1
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
May 21, 2024
Уже написал. Ужасный магазин. Дошли до уровня Dixi. Корзины с фруктами пустые. Как-то всё обшарпано. Половины ассортимента, что есть других магазинах сети, тут просто отсутствуют.
1
Show business's response
... ...
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Постоянно просроченный товар.
Пример : Сегодня 18 число, и именно сегодня последний день, когда у товара истекает срок годности, и так со всем, хлеб, молочка и т.п.
Бываю в разных магазинах ВВ, но только в этом такой бардак
Здравствуйте,уютный магазин ,вежливый персонал,приходишь сюда и общаешься с персоналом как уже со знакомыми,подскажут ,расскажут ,помогут.
Мне все очень нравится)
Хороший магазинчик, ассортимент стандартный.
Бывает тесновато по вечерам. Кассы расположены так, что если очередь хотябы в 2 человека, сразу неудобно проходить в соседний зал.
Хороший магазин, но и он страдает от каких то неурядец. Стали пропадать некоторые продукты. Надеюсь, что руководство сети сможет их преодолеть. А так всем советую эту сеть.
Мы не являемся постоянными покупателями во ВкусВилле. Иногда покупаем квас и морс. Очень выручают роллы из лаваша в качестве перекуса)). В целом цены здесь кажутся высоковатыми, например, на хлеб.
3
Show business's response
S
Sam Crazy
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Этот магазин позиционирует себя как магазин здорового питания и элитных продуктов. Цены довольно высокие, но при этом если присмотреться к большинству продуктов, то ничего хорошего вы не увидите. Ягода - тухлая, фрукты зачастую тоже, сладкое или черствое или просрочено, причём проблема не в данном магазине, а во всей сети в целом.
Маленький магазинчик с претензией на товары эко. Марки у них свои, которых нет в других сетевых магазинах. Но по факту еда не особо полезная, с такими же добавками и пр.