Мой любимый магазин в нашем районе!! Заходила в него часто, через день точно по дороге с работы! Устраивало все и ассортимент и свежесть! Особенно нравились люди, которые там работали, всегда доброжелательные!! Но на днях увидела на магазине объявление о сдаче в аренду!! Неужели закроется!! Очень жаль!! Мы пережили стройку метро, когда иногда было не подойти, а сейчас все разгородили и вот!! Жаль!!
Магазин для тех, кто поклонник сети этих магазинов. Для местных он удобно расположен. Ассортимент большой. Есть все необходимое. Но из-за долгой стройки метро было сложно в него попадать с другой стороны Ленинского. Стройка почти подходит к концу, а привычка осталась. Да и смысла нет, так как у нас рядом свой магазин на Марии Ульяновой.
В этом магазине завышены цены, по сравнению в других магазинах « ВкусВилл». Почему? Продавцы грубые, хамят, поэтому прихожу молча ухожу молча. Вынуждена в этом магазине отовариваться, так как живу в этом доме и можно добежать в домашней одежде за молоком, хлебом. Цены не совпадают с ценниками. 22.11.24 в 12:00, покупаю сметану и мне пробивают другую завышенную цену. Спрашиваю, почему? Отвечают « не успели поменять ценник ». Разницу в цене швырнули, как кость собаке. Специально зашла в этот магазин и покупаю туже сметану - ценник тот же самый, а на кассе пробивают, опять завышенную стоимость. Прошу проверить, так как сделала закупку: тростникового сахара, мандарин, масла… ценник на товар занижены, а на кассе пробивают завышенную цену на 40, 50,10, 69 рублей дороже. Мелочь? Но, я же не одна делаю покупки в этом магазине. Вечно злые и недовольные продавцы. Пыталась не ходить в этот магазин, но через 30 минут закрывают магазин, а молоко прокисло ( срок ещё два дня, а молоко горькое), приходится бежать, чтоб утром детям кашу сварить.
В данном магазине всё нравится!
Очень вежливые продавцы.
Чистота.
Товар всегда свежий и ассортимент всегда в наличии.
Хорошее расположение магазина.
3
1
Show business's response
А
Андрей Грекалов
Level 5 Local Expert
August 14
Никогда не думал, что напишу негативный отзыв о ВкусВилле, точнее о его сотруднице в данном магазине, юная, невысокого роста брюнетка, бейджик с именем не удалось разглядеть… Так вот, кто знаком с культурой обслуживания во ВкусВилле, тот знает, что когда с тележкой вы подходите к кассе, то продавцы, как правило, сами помогают выложить товар из тележки, разложить его по пакетам, рассчитать, и т.п. Сегодня, по идее, должно было быть всё как обычно, но нет - подхожу с тележкой к кассе (данная особа всё это время не отвлекалась от телефона), подставляю тележку для разгрузки и…. Юная особа поднимает глаза и базарным тоном заявляет: «Вы чО, не видите, что касса не работает? Пройдите сюда!»… я поинтересовался: «а как же разгружаться?», на что она заявила «Вот прям тут и разгружайте - Вам чО, слооожнааа чтоле?!». Я действительно под’охренел и сказал на это, что «так Ваши же коллеги помогают разгрузить и разложить по пакетам…». Тут она меня перебивает и говорит: «Ой Хоспадиии! Я не знаю, что там и кто там - я ТАК делаю!» и ещё раз повторилась: «ну чО, Вам слооожнааа чтоле вытааащить из тележки чтоле?!»… Вообщем, ВкусВилл, заглядываю в этот магазин часто (живу рядом), повесить её на входе я НЕ прошу, но хотелось бы каких-то видимых изменений (в лучшую сторону) Вашей кадровой политики :-D
Хороший магазин. Там работают опытние продавцы. У ных свежие продукты. К стати этот магазин на 100% гарантирует над своим товаром. Ртз у них каждый день очень добрый и адекватный. 😍😍😍 И Очень вежливая, и добрая Ирина у них старшый продавец🥰🥰
#vkusvill#fresh#foods#juice##вкусвилл#еды#овощы#фрукты#свежий#вкусный#
С уважением, Max
Ну все уже знают Вкусвилл и везде они одинаковые.Интересный ассортимент с большими ценами,не всегда это качественные фермерские продукты,но хорошо что есть такой магазин.Это как миниотдел Азбуки вкуса)
Не хочу больше сюда заходить. Задала вопрос по ассортименту, на что получила грубый ответ "что есть на витрине, то есть". Стало противно, как буд-то я виновата, что задала вопрос. С покупателями так не общаются.
Очень маленький магазин, ассортимент гораздо меньше, чем в других ВВ. Грустно что часто не найдёшь нужное. Доставка, конечно, спасает, но не всегда. Из важных плюсов – постоянный персонал, внимательный и доброжелательный.
Маленький магазинчик, теснова-то, особенно с коляской. Ассортимент нормальный. Правда перестали возить творожки без наполнителей, кефир со слоненком. Персонал приветливый, всегда готовый помочь.
Неплохой вкусвилл, ассортимент хороший. Из-за ремонта не очень удобно добираться до входа но это мелочи. Персонал услужливый есть кассы самообслуживания для особо спешащих.
Один из худших в плане ассортимента магазин в районе! Много чего нет из того, что ест наша семья. С готовой кулинарией беда, выбор хлеба тоже плох, йогурты, творожки - та же участь их постигла.
Отличный магазин, с прекрасным ассортиментом, отличным качеством, хорошим персноалом. Наличие уборной и мест подзаряда очень радует, замечательный магазин, советую всем
В магазине, помимо широкого ассортимента, представлены пилотные экологические проекты ВВ: можно сдать мягкий пластик во вторичную переработку и крышечки в фондомат
Мало продуктов, салатов никогда нет, вторых блюд тоже почти нет, разнообразия скучное.за сроками вроде следят. Чисто в магазине.
Большой плюс, что есть место для собаки
Ассортимент средний,много чего нет в наличии . Чисто . Персонал вежливый . Качество товаров неплохое ,но готовую еду перестали брать ,потому что качество не всегда стабильное .
Купил куриные сосиски, срок на упаковке был в норме, открыл - тухляк.....
Испортились, цены подняли, продукты стали хуже. Цены выше, чем в Азбуке, сервис = 0, за что платим???
Придя в магазин со своим пустым шоппером, чтобы не пользоваться корзиной я начал поиск нужного мне товара, который я позже положил в шоппер. Спустя несколько минут на меня накричала кассирша из-за того, что я в первый раз не услышал ее тк был в наушниках и из-за того, что я пришёл с шоппером и не воспользовался корзиной. Я от этого отмахнулся думая, что на этом история и закончилась. После подойдя на кассу меня попросили снять рубашку которая была накинута на плечи, а также показать что у меня в карманах. Параллельно я выслушивал от второй кассирши, что по камерам я что-то убрал в карман. Я попросил показать, что она увидела на камерах, ведь нельзя же просто так бросаться обвинениями. На что я получил отказ и продавщица продолжила меня обвинять в какой-то краже, которую я не совершал. После оплаты покупки и вывернутых карманов я не получил никаких извинений в свой адрес, а только классическое хорошего вечера, которое по видимому должно было сгладить ситуацию. Я хожу в данный магазин на протяжении нескольких лет и никогда такого не было. Честно я не понимаю почему такой сервис, когда средний чек в магазинах сети ВкусВилл составляет порядка 1300 рублей.
Не очень нравиться как расставлен товар, не логично. Стойка посредине с фруктами, часто вялые, много заказывают, не успевают продавать или не тот режим Т. Мало обслуживающего персонала, часто приходишь, а в магазине один продавец и тот занят своими делами, собирает заказ или расставляет товар из коробок. Маленькое помещение.
В большинстве магазинов сети «Вкусвилл» уже с месяц точно стоят микроволновки для удобства посетителей.
Можно подогреть готовую продукцию.
В данном магазине спросила о наличии микроволновки, чтобы подогреть «шаурму на углях».
Продавец консультант удивленно и даже с недовольством ответила. Как будто я что то вычурное спрашиваю.
Хотя можно было бы сказать «к сожалению в нашем магазине такой функции нет»
Сама работаю в сфере услуг и считаю, что можно ответить более лояльно.
Очень жаль, что до данного магазина ещё не дошла реформа.
Надеюсь в скором времени будут изменения.
Хороший и удобный магазин в шаговой доступности. Обожаю ваши овсяные печеньки
Show business's response
ДружОг
Level 11 Local Expert
May 21
Уже написал. Ужасный магазин. Дошли до уровня Dixi. Корзины с фруктами пустые. Как-то всё обшарпано. Половины ассортимента, что есть других магазинах сети, тут просто отсутствуют.
Маленький но очень уютный магазинчик хороший ассортимент, внимательный персонал .
2
1
Show business's response
... ...
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Постоянно просроченный товар.
Пример : Сегодня 18 число, и именно сегодня последний день, когда у товара истекает срок годности, и так со всем, хлеб, молочка и т.п.
Бываю в разных магазинах ВВ, но только в этом такой бардак
Здравствуйте,уютный магазин ,вежливый персонал,приходишь сюда и общаешься с персоналом как уже со знакомыми,подскажут ,расскажут ,помогут.
Мне все очень нравится)
Хороший магазинчик, ассортимент стандартный.
Бывает тесновато по вечерам. Кассы расположены так, что если очередь хотябы в 2 человека, сразу неудобно проходить в соседний зал.
Хороший магазин, но и он страдает от каких то неурядец. Стали пропадать некоторые продукты. Надеюсь, что руководство сети сможет их преодолеть. А так всем советую эту сеть.
Мы не являемся постоянными покупателями во ВкусВилле. Иногда покупаем квас и морс. Очень выручают роллы из лаваша в качестве перекуса)). В целом цены здесь кажутся высоковатыми, например, на хлеб.
3
Show business's response
S
Sam Crazy
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Этот магазин позиционирует себя как магазин здорового питания и элитных продуктов. Цены довольно высокие, но при этом если присмотреться к большинству продуктов, то ничего хорошего вы не увидите. Ягода - тухлая, фрукты зачастую тоже, сладкое или черствое или просрочено, причём проблема не в данном магазине, а во всей сети в целом.
Маленький магазинчик с претензией на товары эко. Марки у них свои, которых нет в других сетевых магазинах. Но по факту еда не особо полезная, с такими же добавками и пр.