Магазин находится в шаговой доступности, ассортимент большой, но меньше, чем при заказе товаров на дом с ул.Чермянская дом 5. Продукты свежие. Мало товаров низкоуглеводных для диабетика 2 типа. Иногда цены на товары сильно завышены., особенно на фрукты и овощи. Персонал сотрудников доброжелательный, грамотный и у меня нет нареканий по этому вопросу. В магазине чисто и прохладно. Для меня скидки и акции на продукты - необходимы и они бывают постоянно. Особенно мне нравится 20% скидка. Такой магазин нужен, он находится рядом с домом в густонаселенном районе. Лично мне он нравится и полностью устраивает.
Больше не трачу свои Деньги в этой сети магазинов.
По причине отватного обслуживания в этом конкретном филиале, а также ужасном запахе"советского" гнилого овощного. Это не просто не вкусно, а просто вредно и опасно для здоровья.
Ну во первых, там очень большой выбор разных товаров от тортика до какой нибудь японской закуски, сделано всё очень вкусно, новые кассы самообслуживания, не слишком огромные цены, советую👍
Ой, крутой крутой!!! Сотрудники суперские, всегда подскажут и продадут, бонусы спишут, любимых продуктов недобавляют)) Порядок, хорошая презентация, достаточный ассортимент продуктов (для масштаба спального района).
Отличный магазин, часто пользуюсь доставкой. Можно выбрать любимый продукт с 20%скидкой. Заказываю в основном молочную продукцию и мороженое, доставка бесплатная. В зале чисто, продавцы приветливые. Рекомендую к посещению!
Как говорится: "ну нормально же общались.." Всегда закупаюсь в этом магазине. Но они начали уменьшать порции. Это неприятно, лучше бы цену подняли. А так остаётся ощущение, что тебя обманывают. Сначала (давно уже) заметила, что ролы стали совсем маленькие. А из последнего вот: прилагаю фото. Полупустые упаковки с салатами. Сделать меньше коробочку - смешно, минзурка получится. Цену поднять - сразу все заметят. А так, можно подумать, не заметно! 🤦🏻♀️🧏🏻♀️
Уважаемые покупатели и все любители этого магазина ВкусВилл! Если вы хотите себя почувствовать героиней фильма «Красотка», а именно фрагмент из сцены, где героиня пришла пошопиться, а ее приняли, черт знает, за кого, то вам именно в этот магазин!
Потому что, тут обслуживающий персонал оценивает вас исключительно по виду! Если вы не одеты в бренды с ног до головы, за вами будет навязчиво по пятам ходить персонал и следить за вами, ну мало, вы в сумку спрячете ржанной пряник😄
Более того, если вы выскажите свое недовольство таким поведением обслуживающего персонала, то вам еще ехидно будут отвечать, всячески стараясь поставить вас на место.
Поэтому одевайтесь за ржанными пряниками исключительно в бренды!
Цены растут в компании как на дрожжах ходить уже не хочется совсем обнаглели ,печенье например стоило вот весной 120 руб уже 147 руб откуда такое берёте?
Прекрасный магазин Вкусс Вилл! Коллектив отличный! Продукты качественные! Сотрудники следят за сроком реализации и можно купить вечером с хорошей скидкой!
Очень хороший магазин, очень отзывчивые и внимательные сотрудники там. Всегда чисто, большой ассортимент. Нет гиганских очередей, все быстро и вкусно, люблю ВВ.
Раньше с удовольствием посещала этот магазин, в коллективе все были дображелательны, но сегодня ушла без покупки. Есть такая Олеся, которая отвечает через "губу" и повернувшись спиной. Буду надеяться что Олеся была просто не в настроении... посмотрю, понаблюдаю.
Вкус вилл как всегда (и везде😊)на высоте. Качественный товар, не встречала ни разу нигде просрочки❗(как это бывает в других магазах) вежливый и услужливый персонал, всегда идущий на встречу, грамотные сотрудники, которые всегда подскажут и расскажут что и где лежит и т.д, сориентируют по цене. Цены выше, чем в обычных ритейлах, но оно того стоит. Есть доставка для ленивых🤣. Чистенько всегда. Репутацией и покупателями дорожат, одним словом 👍❗
Приличное место,но для частого посещения не хватает компетентности персонала. Иногда не ориентируются в ассортименте. Или мне так не повезло,возможно это неудачный эпизод.
Очень люблю именно этот магазин т.к. всегда есть в наличии мои любимые продукты. И что-нибудь новое со скидкой до а пробу часто берем. Многое так распробовали и полюбили.
Хорошие, приветливые продавцы, хорошего качества , свежие продукты, рядом с домом. Бесплатная доставка продуктов на дом, всякие скидки , в том числе 20% .
Что может быть лучше ...???
Набор продуктов достаточно широкий, в некоторых скуднее. Чисто. Персонал доброжелательный и приятный. Но раслабляться не стоит. Купил дыню, дома оказалась испорченной. Знаю что поменяют, но был уставший да и поздно было. Не пошёл. Короче, осадочек остался. Парковка нормальная. В общем, всё таки, неплохой магазинчик.
Магазин отличный , всегда свежие продукты !
Единственное : нужно проговаривать клиенту , что скидка работает при наличии карты или приложения . ( лень было доставать телефон , продиктовала номер , скидка не сработала , а зачислилась бонусами , если бы предупредили , то конечно достала б телефон).
3
Show business's response
К
Кристина С.
Level 13 Local Expert
May 9, 2023
8 мая посещала магазин, вся клубника лежала гнилая, малина оказалась невероятно кислая, после чего очень долго болел живот, мандарины тоже всегда проблема набрать нормальных, нужно три часа стоять выбирать и все равно домой пару гнилых притащишь 🤦♀️
В магазине тесно и неудобно особенно в прикассовой зоне, где, пока стоишь рассчитываешься все, кто заходят в магазин просто пихают тебя, чтобы пройти. Директор на эту ситуацию разводит руками, мол, маленькое помещение🤷🏼♀️ ну так не открывались бы, если вам мало места
Если сотрудники собирают заказ на доставку, то занимают одной корзиной сразу две кассы (из двух) самообслуживания, как будто других покупателей в этом магазине не существует.
Очень редко сюда захожу, но видно, что из года в год ничего не меняется, как будто всю гниль из других ВкусВиллов свозят именно в этот, другого объяснения просто не вижу.
Приятный современный магазин. Конечно, дороговато, но за качество надо приплачивать. Если присмотреться, то можно найти цены, как в пятёрочке. Но с пятёркой не сравнить никак!
Я постоянный клиент уже много лет, ходим семьей в магазин на Ясном, 10 минимум 2 раза в неделю, довольны качеством и разнообразием, но предпочитаем пользоваться кассами самообслуживания. К сожалению, это тоже не всегда помогает избежать грубости кассира. Кассир Алевтина очень грубит и оскорбляет посетителей, орет на весь магазин. Я понимаю, что магазин находится в спальном районе, но работа над клиентским сервисом кассиров может сильно улучшить имидж магазина.
Один из любимых Вкусвиллов. Большой и просторный, товар хорошо выложен. Легко найти нужное. Свежие фрукты и овощи. Есть не только продукты питания, но и бытовая химия и косметика.
Люблю этот магазин. Цены конечно высоковаты, но оно того стоит. Очень нравится касса самообслуживания. Всегда свежие продукты. Персонал приветливый, всегда все подскажет.
Продукты нормальные, просрочек не встречала. По выходным в 9 утра персонал занимается приёмкой товара, коробок навалено - не пройти, до тебя никому нет никакого дела. Может приемку делать до открытия?
В остальном как все вкусвилловские магазины, нареканий нет.
Какое же здесь удивительное обслуживание. Поздоровались, проконсультировали, поиграли с ребенком, посоветовали что лучше из товаров и ласково поладили. Ради таких сотрудников хочется возвращаться снова. Спасибо
Отличный магазин, всё вкусно. Все продукты очень высокого качества. Продавцы приветливые, а что очень приятно, что сами кассиры укладывают покупки в пакеты.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 20, 2021
Я постоянный клиент ВкуссВилла, всегда мне нравилось ваши продукты и обслуживания)
В этот раз я разрчерован от ваших кассиров адрес: Беговой район, Ленинградский проспект дом 4/2 кассиры Гусеева Любовь Михайловна вторая
Кыдралиева Чынара!
Коротко опишу ситуацию:
1.Грубое обслуживание!
2.Дискриминация!
3.Хамство!
Я не ожидал такого если честно, испортили мое прекрасное настроение!
Вот такие сотрудники убивают репутацию компании! Видимо они показывают сервис в зависимости от социального положения человека!
Отвратительное обслуживание, очень часто хамский персонал. Но самое страшное заключается не в этом, а в том, какую "обратную связь" дает администрация. Мне нахамила кассир, на что администрация ответила, что я все не так поняла и не расслышала из-за перегородки от коронавируса и масок!! Вы держите ваших клиентов за идиотов ? Это просто запредел какой-то! Также названивают вечером (номер телефона я им не давала и не давала согласие на созвон), потом отвечают, что "номер сбрасывается". Администрация, элементарные правила хорошоего тона предполагают предварительную договоренность созвона по времени, так как люди могут быть заняты на работе/по личным вопросам и т.п. Это первый магазин, где я столкнулась с настолько хамским отношением к клиентам со стороны администрации.
Ужасный сервис доставки и сборки.
Больше не буду пользоваться доставкой, к сожалению , сделали очень долгую доставку из другого вообще района! Какой смысл?? Зачем? Не понятно, видимо чтобы клиент ждал дольше и не делал заказы больше. Так еще очень разочарововать стали сборщики, из за того что они не предупреждают о заменах или отсутствии. Из за этого отменяют заказы и я второй раз осталась без продуктов. Будьте осторожнее , расчиьывайте время доставки до 2х часов!!!!!
Такого нет конечно нигде!! Аналогичные доставки работают до 30-1ч.
Вкусс вилл вы стали разочаровывать меня и моих близких. Подумайте о своих клиентах , вы их теряете!!