VkusVill
97 reviews
January 11
Люблю пользователей сетью. Есть все на любой вкус, особенно хумус классический, развития вам, и новых продуктов. Для деток отдельная линия очень спасает, когда лень готовить обеды.
August 17, 2024
Персонал не приветлив, местами приближаются к советской торговле))
Правда не все такие, есть и нормальные. Из тесноты продукты одной категории размещены в разных углах, например сладости.
Из-за тесноты сложно найти товар, Всë в перемешку, особенно в сырах. Или под ценником треска лежит минтай. Арбуз на ценнике 65 на кассе 130...
2
1
March 6
Пишу отзыв после третьего посещения.
Ужасная вонь в магазине, никакого желания нет заходить, хочется сразу выйти. Больше не вернусь в данный магазин, даже не думала, что у сети ВкусВилла есть настолько ужасные точки.
1
May 13, 2024
Любимейший магазин. На фоне общего подорожания, стал казаться доступнее. Всегда свежее мясо и овощи. Частенько попадаю на удачные предложение на -40% скидку.
3
April 6, 2024
Заказала 05.04.2024 самовывозом свой любимый десерт из этого магазина через сайт вкусвиля (см. скриншот). После этого эксперимента я более не клиент вкусвиля. Зашла за десертом в 19 вечером (был отмечен самовывоз с 18 до 20) и аккуратно уточнила, как эта функция у них работает и мне бы хотелось его забрать, показала скриншот на телефоне. Ничего более (ни номеров заказа, ни чего-то другого там не было, я потом дома ещё раз провела эксперимент - номера заказа не появляется, а самовывоз стоит).
В общем, продавщица лет шестидесяти мне нахамила, отчитала как девочку (мне 36), сказала, что я всё не то и не так делаю и дело не в сайте (я веб-маркетолог и разработками сайтов занимаюсь вообще-то - я прекрасно знаю, что такое юзабилити-тестирование, я его по сути провела), в общем, это уже пожилая мадам решила меня поучить жизни и отчитать как школьницу. Попала как в советское учреждение, я такое хамство и совок уже и не помню, когда и где встречала крайний раз и в шоке от того, что данное событие произошло во Вкусвиле, обычно все вежливые, дружелюбные, с юмором.. Но конкретно этот магазин - кошмар.
Там бардак и грязь. До хамства присматривала себе другой десертик, если с этим не выйдет - ну эклеры я нашла на упаковках пельменей, например. Всё остальное навалено примерно так же, расположение товаров формата "где кинул - там пусть и лежит". Грязно, тесно... очень плохо, даже если не брать в расчёт единственную русскоговорящую пожилую продавщицу, выползшую из славного советского прошлого с традиционным "сервисом" формата "чё припёрлись".
Ещё и историю раздули на весь магазин, что для меня категорически неприемлемо как для интроверта, я наоборот аккуратно и тихо в стороне поинтересовалась, где и как можно забрать заказ - и на шоу с привлечением внимания всех покупателей, где меня (веб-маркетолога со стажем более 10ти лет!) прилюдно отчитали при других покупателях за неумение пользоваться сайтом! Пипец, у меня слов цензурных просто нет. Я больше не клиент вкусвиля, если реально такое возможно в данных магазинах явно выше средней ценовой категории с целевой аудиторией, к которой я непосредственно отношусь по всем параметрам.. да никогда больше.
5
3
March 9
Хочу оставить жалобу на сотрудника, а именно кассира Подрезкову Татьяну(если верить бейджу)!
9.03.2025 данный сотрудник, будучи за кассой с надменностью спросила меня: умею ли я пользоваться кассой самообслуживания, хотя она обслуживала всего одного клиента и он стоял передо мной!!!
И самый вопиющий момент, когда мы с супругой уже заканчивали покупку на терминале и стоял вопрос о приобретении фирменного пакета с логотипом (для 3 товаров) я увидел на полке с мёдом рулон одноразовых пакетов и попытался оторвать для товара - Она завопила, что это исключительно для сборки заказов и не вздумайте брать!!!(
Как вообще: Так можно разговаривать с покупателем?!
Прошу принять меры и провести разъяснительную с данным работником !
August 24, 2023
Местоположение хорошее, продукты есть в наличии, но многие с последним днём в сроке годности. не приветливый персонал, на кассе стоит девушка, вид у нее, как будто она виновата в чем-то. Стояла, ждала 10 минут пока сотрудник соберёт заказ и поговорит по телефону, даже не замечая меня, не подвинулась, чтоб я смогла выбрать себе продукты. Ценники на некоторые блюда я не нашла, прилавки в пыли. В других ВВ такого нет. В Новых Химках всегда приветливый персонал, всегда можно найти цену на товар и пыли там я не замечала.
1
1
February 4, 2023
Очень маленький, домашний магазин, приятная атмосфера.
Чудесная кулинария, очень вкусно, всегда качественные продукты. Можно заходить с маленькими собачками.
Дороговато, но натуральные продукты того стоят.
Рекомендую, особенно, людям ценящим качество и ЖОЗ.
3
1
September 17, 2024
Именно а этот магазине постоянно стоят товары на проходах ,продавцы постоянно с не охотой обслуживают на кассах ,в первую очередь интернет заказ собирают ,потом только тебя обслуживают.
1
1
September 14, 2024
Спасибо за обслуживание и качественные продукты разнообразного ассортимента!
2
May 11, 2023
Сам магазин не плохой. Но персонал, простите два человека славян и все. Как туда не зайдёшь, вечно женщина азиатской внешности, как мимо проходит обязательно толкает и не извинится даже. Как то я стояла на кассе, а муж в двух шагах от меня, она к нему несколько раз подходила с вопросом, что он тут стоит. Вот интересно её это должно волновать!? А сегодня зашла, стою на кассе. Касса работает одна, передомной один покупатель, его обслужили. И передомной, кассир так же не славянской внешности, начала складывать в пакет продукты, которые ей принесли два других сотрудника. Думаю ладно, подожду. Она все таки решила меня отпустить, не здрасти не до свидания. Так ещё не может отлечить продукцию которая сзади неё, не от внешнего вида, не по цвету. Я говорю конкретно, что мне дать, она перебрала все! Вот из за таких сотрудников такая низкая оценка.
4
1
October 30, 2023
Часто посещаю сей магазин не очень конечно просторный но в принципе при желании зато можно все быстро подобрать для приготовления вкусной еды.
3
1
November 6, 2023
Магазин отличный, но у сотрудников в приоритете сбор интернет-заказов, два сотрудника собирают и на тебя никто не реагирует. И, вроде бы, есть касса самообслуживания, но на ней собирают заказ и стоит пакетище и самообслуживаться тоже становится неудобно.
3
2
March 11, 2023
Частенько там бываем, магазин маловат, но продукты всегда в ассортименте. Напрягает неприветливость продавцов, почему-то во ВкусВилл мало доброжелательных и улыбчивых продавцов.
4
1
November 9, 2022
Любимый "Вкусвилл", идеальное расположение, полный ассортимент, есть касса самообслуживания. Хоть и маленький, но удобно все расположено. Предпочитаем ходить в него
3
1
October 15, 2023
Грубый персонал. Женщина по имени Сауле очень грубо накричала на моего сына за то что он хотел припарковать велосипед. С детьми можно вежливо общаться, но видимо ее воспитание было совсем другим
2
3
May 28, 2022
Отличный персонал в этом магазине. Удобно, что магазин рядом с домом и есть все необходимые товары. Качество товаров на высшем уровне. Огромное спасибо вам за вашу работу.
3
2
April 20, 2023
До сегодняшнего дня,заходила в магазин несколько раз в день. Сегодня утром,обратилась к консультанту помочь мне найти товар,а в ответ услышала: « Вы что,не видите мы товар раскладываем? Подождите,щас освободимся» Желание посещать магазин отпало. Клиентоориентированность отсутствует.
5
March 31, 2023
Очень маленький, тесный магазин, но приветливые и отзывчивые продавцы. Ассортимент хорошо бы расширить.
3
1
June 26, 2022
Маленький
Но с достаточным ассортиментом
И ягоды и фрукты …
Есть касса самообслуживания.
За скоропортящимися ягодами не всегда следят. Смотреть надо даты. Персонал вежливый, отзывчивый.
2
November 24, 2024
Всё норм кроме цен
2
December 2, 2022
Все идеально, но продавцам капец видимо, они очень уставшие выглядят. Хотелось бы конечно чтоб бедняшки с отдыхаем работали, это чисто мое мнение
3
July 8, 2023
Магазин сам не плохой, но вот в холодильниках всегда бардак и не возможно найти нужный товар. Очень не удобно организовано для покупателей.
3
2
May 11, 2023
Дорого. Тавар по подбору производителей специфический. Вместе с тем, есть товар,который встречается только в этом магазине и он очень неплохого качества.
3
1
August 15, 2022
Качество как всегда на высоте.
Продавцы грамотные, терпеливые и вежливые.
Работают до 22.00 - мне это очень удобно !
3
September 4, 2021
Хороший магазин, с качественными продуктами, качество обслуживания на достойном уровне. Стандартный вкусвилловский набор продуктов. Нет касс самообслуживания, иногда бывают очереди.
3
June 18, 2023
Маленький ассортимент, бардак на полках. Работники магазина устраивают посиделки со своими земляками вместо работы
3
1
February 25, 2023
Все продавцы хорошие,вежливые. Всегда чисто. Если нужно, помогут.
2
2
August 10, 2024
Любимая сеть магазинов.
3
June 28, 2022
Появились аппараты самообслуживания - очень удобно. Персонал вежливый. Продукты вкусные.
1
1
November 19, 2022
Дорого, реально очень дорого лучше пойти в верный рядом. Для примера в Верном мороженое обичное 30 руб а там 196
3
3
May 23, 2022
Один из первых ВкусВилл в химках, всегда хороший ассортимент, продавцы регулярно проверяют товар на просрочку и отбирают его! Работает 2 кассы очередь бывает редко
3
March 8, 2023
Иметь свою категорию покупателей,у меня есть их карточка на скидки,к сожалению приду к ним,когда растает снег,возраст,там есть редкие продукты для здорового питания,желаю им оставаться на плаву,радуйте качеством и ценами,а мы-подтянемся
3
March 1, 2023
Высокое качество, стейки свежайшие, продукты отличные.
3
1
February 10, 2022
Если у вас толстый кошелёк то милости просим во вкус вилл, цены как будто и в правду продают что то здоровое, по лицам тем кто туда ходит(не все)! У многих не хватает ума сравнить составы продукции с например той же пятеркой
4
March 14, 2023
Хороший магазин ,всегда все вкусно ), но маленький
3
September 1, 2022
Вкусные продукты и находиться недалеко от парка "Толстого" стоит просто перейти дорогу 👣👣👣👣👣👣🤗
3
November 11, 2022
Не очень большой ассортимент, слишком узкие проходы ужасно заставленные по утрам так, что тяжело пройти одному человеку.
3
January 3, 2023
Хороший магазин,,, продавец-консультант хорошо работает,,, но не всегда порядок на полках
3
1
August 18, 2023
Да никак. Обычный ВВ. Цены запотолочные как и в любом вв
2
2
February 4, 2023
Качественное приложение и компания. Почти ежедневно используется.
3
October 9, 2023
Ну ооочень много разных товаров
3
February 15, 2020
Только что был. На витрине лежат обычные оранжевые помидоры и выдают их за «Пинк Парадайз» Узбекистан. А у меня они любимый продукт. Но на витрине не они. Брали их несколько раз подряд последние 10 дней. Это очень вкусные темно-красные узбекские помидорчики, как сливки и на каждом фирменная наклеечка. Старший продавец стала спорить: что пришло то и продаем. Увидел там же Пинк Парадайз фасованные, предложил мне их продать со скидкой как Любимый Продукт. Ответ: не можем! Типа в наличии есть «любимый» продукт. Как то разочаровало отношение и продукт за 590₽ в виде обычных томатов. Наша семья уже давно стала постоянным клиентом ВкусВилл. Не привыкли к таким фокусам! Разберитесь с продуктом, который не соответствует ни названию, ни цене , ни качеству
7
May 25, 2022
Этот магазин я уважаю хорошие продукты но очень высокие цены Я бы туда ходила каждый день
3
January 22, 2023
Очень вкусно почти каждый день хожу.)))
3
August 4, 2021
Отлично магазин, всегда свежие продукты ,хлеб и все очень вкусное
3
July 11, 2022
Всегда свежие и вкусные мне очень нравятся
1
1
November 26, 2021
Очень классный магазин очень близко и удобно! Мне нравится
3
January 30, 2021
Хожу сюда очень редко. Выбор здесь хороший, но я не видела, чтобы при строительстве к павильону подводили
траншеию и укладывали трубы канализации. Это наводит на размышления.
3
January 14, 2023
Это мини ВВ. Ассортимент маловат.
3
1