Бываю нечасто, покупаю там морсы и минералку для коктейлей. Остальные группы товаров на специализированную публику, любителей экологически чистых продуктов, упакованных готовых блюд и так далее, к которым себя не отношу. Цены оставляют желать лучшего.
Сам магазин Вкусс вилл мне нравится, но кафе- непонятно почему назвали кафе, есть столики без стульев, даже не барная стойка, а просто столы. Раньше было несколько отдельных столиков со стульями- можно было перекусить, попить кофе, а сейчас непонятно- не садиться же на столы) Очень неудобно, оставили бы тогда просто кофе навынос(
Добрый день! Хотелось бы оставить новый отзыв о вашем магазине на улице Новочерёмушкинской 66/1. Последние две недели сменился полностью состав сотрудников, теперь работает новый персонал, который абсолютно не раскладывает продукцию к 9 часам утра. Если старый персонал периодически не успевал разложить, то они хотя бы прикатывали тележку и люди перед работой забегали и сами искали, то что им нужно. Сейчас даже тележек нет. Полки магазина по готовой еде абсолютно пустые в 9 часов утра. Одна сотрудница у нас ходила днём в магазин, тоже выбора нет. Возможно сменился администратор этого магазина, пожалуйста обратите внимание на поставку продукции и чтобы она к 9.00 лежало на прилавках. Ещё одно дополнение про сотрудников в отделе кафе. Не следят за пополнение молока в кофе машине. Делают капучино, молоко заканчивается, сотрудник наливает молоко, и тут же продолжает наливать дальше капучино в этот же стакан. Не обращая внимания на то, что кофемашина выплеснула в стакан часть воды. Когда происходит такая ситуация, сотрудник должен взять новый стакан и налить новое капучино, а не понятно что она там налила. Я это видела со стороны, конечно это безобразие. Примите пожалуйста меры. Обучите персонал, делать грамотно капучино, а не просто нажать на кнопку. Капучино вот именно в вашем магазине очень вкусно делается. Спасибо за понимание!
Раньше любила ВВ, а теперь очень дорогой для пенсионера особенно. ВВ и раньше было дороже, товар был очень хороший, свежий, а сейчас ооочень дорогой стал.
Цены, за товар среднего качества, явно не соответствуют норме. Перемороженные продукты в холодильниках явно свидетельствуют о некачественном хранении. Постоянно ценники и продукты соответствующие им нужно искать. Выкладка и мерчендайзер работают ужасно, там творится хаос. Это не вкусвил, это забегаловка уже давно.
Часто пишут отзывы в которых упоминаются завышенные цены на товар.Организация в ответах утверждает что одним из критериев повышение цены является качество продуктов ,продукты якобы без консервантов и красителей.Это лож ,продукты в наше время не могут быть без консервантов и красителей .Утверждать что мороженое которое они продают ,без наполнителей консервантов и красителей но это же явная ложь!Также в данных сетях используют персонал в дополнительных работах которые не оплачивают,заставляют персонал доставлять еду (без дополнительного договора ) когда курьеров не хватает,заставляют персонал выходить из магазина и рекламировать продукцию магазина через мегафон .
Часто тут покупаю молочные продукты. Большой магазин с хорошим выбором, есть даже кафетерий. Очень интересное пространственное решение, можно спокойно сделать выбор и совершить покупку без толкотни и очередей.
Быстрая и вкусная доставка. Хороший и качественный ассортимент. Некоторые продукты действительно дорогие, но зато с хорошим составом. Буду заходить и заказывать в этом магазине и дальше 😄.
Самый слабый из виденных ВкусВиллов по качеству обслуживания.
Если в других персонал живой и радостный, тут частенько вялый и недовольный. Сегодня за 5 минут в магазине раз десять слышал "дорогие продавцы, ваша помощь требуется на кассе самообслуживания": из 4х касс 3 стояли в ожидании подтверждения отмены покупки персоналом, персонал был то ли занят, то ли его мало, то ли ещё что...
Другой вопрос - в помещении слабо ловит как минимум мегафон и отсканировать QR довольно сложно, это вижу уже не первый год. Решение кажется понятное: оставить заявку у тех. поддержки сотового оператора.
Лучший магазин в Москве! Я была во многих магазинах сети в Москве и в других регионах России. Но этот магазин лучше всех. Обслуживание на самом высоком уровне. Товар с утра разбирают очень быстро, к 9 часам уже все стоит свежее на полках. Всегда чистый пол и прилавки! Продавцы приветливы и отлично обучены. Постоянных клиентов знают в лицо. Консультируют по поводу нового товара. Заходим в магазин 2 раза в день и всегда выходим с огромными сумками и улыбками на лице! Особенно хочу отметить главного менеджера магазина Екатерину. Супер профессионал своего дела!
Сотрудники работают отвратительно. Очень медлительные и неопытные. Имеется кофемашина, однако кофе делают посредственный. На кассе сотрудники часто отсутствуют. Столики, для того, чтобы перекусить, грязные, нет салфеток и одноразовых приборов
Качество продуктов очень хорошая особого полуфабрикаты когда возвращаешься дамой с работы уставшим и думаешь что приготовит вкусвилл всегда выручает чуть чуть цены смущают в некоторые продукты а так очень вкусно
Знаете, иногда хочется чего-нибудь вкусненького, а чего не знаю, а то что знаю - того не хочется. Вот именно из такого состояния выводит этот магазин, здесь все вкусное, качественное, и что очень важно - свежее. Люблю разные колбасные вариации, обожаю морепродукты, даже самая простая сельдь - здесь огонь. Потрясающие готовые перекусы, и небольшие но очень вкусные сласти. Всегда свежие фрукты и овощи, а манго вообще - выше всяких похвал. Короче, если хотите себя порадовать то Вам сюда.
Хороший магазин, немного не уютный - похож на склад. Но ассортимент хороший, большой выбор товаров, всегда приятные скидки. Радует свежая мясная рыбная продукция.
Всегда чистый, просторный магазин с вежливыми сотрудниками.
Качество и цена продуктов соответствуют.
А ещё отдельный жирный плюс за эконаправленность - стоят ёмкости для приема батареек, автомат для сбора крышечек (за сдачу можно получить баллы на карту лояльности)
Все стало очень дорго,да культуры вежливости нет.Почему товар продаете в последний день со сроком годности,не всегда можно успеть приготовить в этот день,нада пересмотреть этот вопрос.
Очень хороший магазин в сравнении с другими в сети. Достаточно большой по площади. Товары все разложены интуитивно понятно. Персонал любезный. Парковка почти всегда в наличии.
Часто совершаю покупки в вкус – вилл. Но в этот магазин больше не приду. Уже несколько раз отдел «кафе« пустой – без продавца. Когда просишь продавца с другой кассы обслужить, при этом он свободен, продавец отказывает, ссылаясь на то, что не может готовить кофе в автомате. Если до этого случая время ожидания кассира было 3 – 5 минут, то в крайний раз пришлось ждать 10 минут в итоге ничего не купил (хотел покушать здесь же за столиком) и не дождался кофе. При этом девушка кассир обслужив покупателя передо мной сказала, что она закончила и ушла.
Вкусная еда, Товары качественные, есть большой выбор товаров, мало персонала, КСО не работают , расположение удобное, ну и вроде всё, зашёл купил поел, и можно спать.
Часто неприятный запах протухших продуктов (?) бьющий в нос при входе, отталкивает от частых походов в этот магазин. Хотя есть что выбрать, например для веганов: соевый майонез, пельмени с тофу, орешки, веганское мороженое. Круто, что есть оплата по qr- коду, на случай забытой дома кредитки.
Магазин просто супер. Огромный выбор великолепной полезной продукции. Отличная выкладка товара. Хочется отметить старших продавцов Налогину Екатерину и Татарникову Ольгу. Люди профессионалы. И коллектив такой же подобрался.
На счет того, что продавцы перекрикиваются как на рынке правда)
Почему нельзя свои проблемы решить мирно и не орать?!
Магазин большой, есть кофейня, можно перекусить, очень неприятно что в туалете нет туалетной бумаги, когда заходишь это сразу не замечаешь и отказываешься в неловкой ситуации🤦♀️
Оформила заказ через яндекс еду на 10шт устриц с просьбой открыть устрицы. Ответ выложу в виде скрина. Т.е когда я лично в магазине, мне очень учтиво их всегда открывают. А вот через сервис яндекс еда - нет. Кто из них врет не знаю, но сервис оставляет желать лучшего.
Неплохой выбор, качественные продукты, но неприветливые и слишком важные кассиры. Непонятна ценовая политика, в течении нескольких дней покупали замороженные новозеландские мидии по одной цене и вдруг она увеличилась почти в два раза.
На входе кидают много картонных коробок (чтобы не было грязи), между собой сотрудники перекрикиваются в магазине, общее впечатление- как на базар попала. Крышка в мусорке (у кофейни) всегда грязная, не приятно открывать, салфеток нет, только в комплекте с вилками и ложками, чтобы взять салфетку, нужно выбросить приборы.
Поехал специально в этот магазин, тк в нем есть продукты "айс", хотелось попробовать. Был приятно удивлён размеру магазина, после маленьких закутков в центре города, где приходится ютится и толкаться. Благодаря размеру не только люди не пешают друг другу, но и ценники на своих местах да и самого товара больше, в плане выбора. Забавная планировка, несколько помещений лабиринт лесенками и пандусами, но не уверен, что все разделят мой оптимизм. Вежливый персонал. Есть небольшая парковка перед магазином. Думаю буду теперь по чаще сюда наведоваться.
На ценнике и на сайте написано, что цена по карте магазина со скидкой. На кассе самообслуживания, введя карту, со скидкой не пробивается. А на кассе говорят, что со скидкой, только если карта на руках есть. Это нарушает закон о защите прав потребителя! Разочарована!
У меня впринципе карта только электронная оформлена. Во всех магазинах других сетей, если написано что товар по карте со скидкой, он бьется по скидке с карты с телефона.
Шёл мимо голодный, зашёл во ВкусВилл кафе подкрепиться. Что-то взял в кафе, что-то купил в магазине (касса самообслуживания, очередей нет), тут же разогрел в микроволновке и съел. Уютно, по-домашнему.
Особо замечаний нет, НО, упаси вас Бог, зайти сюда во время перерыва между занятиями "будущих юристов" из академии напротив =) у магазина часто не хватает мозгов добавить кассиров
Рекомендую! Магазин больше других, соответсвенно ассортимент больше, есть всё необходимое, много много вкусняшек, есть кафешка с вкусными плюшками и кофе! Персонал доброжелательный. Без покупок точно не уйдёте )))
Вежливый персонал. - писал 5 ноября 2018 года.
На 14.08.2021 г. Изменилось. На кассах никого нет. Просьба подойди и обслужить - ответ все заняты надо ждать. Кассы самообслуживания это замечательно. Тогда вопрос, зачем оставлять обычные? Вот и я об этом. Будьте добры обслужить.
P.S. Очередей не было, и пришёл в 16:00 суббота. Поверьте на слово, сотруднику было просто «взападло».
Цена товара что в залах что на кассах отличаются. Рад что сотрудники не спорят и просто делают возврат. Но а есть те кто не следит за ценами и оплачивает как есть. Мои поздравления, возможно вас немножечко обманули…
Магазин хороший, но точно не сотрудники в данном месте и их обслуживание.
Хороший магазин. Большой ассортимент. Не сказать, чтобы дешёвый, но все (по крайней мере, что я покупаю) свежее. Очередей в кассу практически не бывает, возможно из-за того, что в магазине несколько касс самообслуживания.
Новое помещение, кажется, не улучшило, а наоборот- уменьшило удобства выбора - в старом было все под рукой, на одном уровне, а сейчас - то взлёт, то посадка, с корзинкой тяжело, с тележкой неудобно. За бесплатную доставку большое спасибо - все качественно, быстро, никаких накладок. Молодцы, цены держите, покупателями дорожите!