VkusVill
81 review
February 13
Касаемо магазина-вопросов нет, как и вся сеть в целом окей. Но вот персонал оставляет желать лучшего. Постоянно недовольные лица, ощущение, что я должна заплатить не только за продукты, но и за то, чтобы меня обсудили на кассе. Сегодня столкнулись с ситуацией, когда весь персонал (3 человека) собирали заказы по магазину для интернет покупателей, при этом мне было сказать в достаточно грубой форме: ну ждите, не видите что ли, что я занята и собираю заказ. Не хотите ждать-заказывайте онлайн и отдыхайте дома. Пожалуй, я сама разберусь когда мне делать онлайн-покупки, а когда приходить в магазин лично. Просьба обратить внимание на подбор персонала и научить расставлять приоритеты, исходя из трафика. Выделить одного человека на кассу не кажется сложной задачей. И выслушивать недовольные комментарии в свой адрес я тоже не собираюсь.
January 8
Очень люблю этот магазин!!! Девочки всегда помогут и подскажут при покупке товара!!!Каждый день здесь покупаю продукты. Все всегда в наличии в этом магазине.
1
January 22
Прочитав отзывы ниже отвечу: продавцы нормальные, всегда помогут, у меня только позитивный опыт. Хотелось бы больший ассортимент мяса, раньше даже свинины вырезки не было, на днях завезли первый раз. Магазин маловат для нашего района.
1
April 23
Из специфических продуктов захожу купить фаву, хумус, лаваш, фруктовое желе, пельмени с рыбной начинкой. Мандарины и хурма постоянно в наличии. Не хватает только морса из облепихи(!) Персоналу большое спасибо за готовность помочь с выбором или оплатой товара.
March 26
Отличный магазин.
Минус 2 звезды только из-за 1 продавца… весь персонал вежливый, приветливый, а есть одна дама, который в лицо здороваешься или обращаешься, а она молчит и смотрит будто я зашел в ее личный магазин…
Остальной коллектив топ 👍🏼
1
January 21
Очень и очень плохо!
Продукты несвежие, особенно овощи и фрукты. Часто полки вообще пустые. Вчера не смогла купить СПАГЕТТИ. Самые обычные. Оставались только без глютена, гречневая лапша и пр и пр.
Продают все гнилое по оверпрайсу!
Сделайте уже что-нибудь с этим ужасом!
1
June 16, 2024
Отлично, как и все магазины ВВ. Спасибо огромное за кассы самообслуживания.
Хочу добавить к своему отзыву спустя время. Вижу внизу комментарий по поводу " бабки" , которая отказалась обслуживать на кассе. Я так понимаю, что речь идёт про главную темноволосую женщину, она там администратор или главная кассирша, которая следит за работой сотрудников. Так же столкнулась с разными ситуациями, где она ведёт себя крайне неприятно и непозволительно при посетителях.
1. Там работал парень, как я поняла из каждодневных их конфликтов( как ни зайдёшь в магазин у них перепалка на весь магазин у входа прям), то она его грубо отчитывает за что-то на ве,ь магазин, то он говорит, что будет увольняться. У них постоянные были перепалки при полном магазине посетителей, прям на кассе. Это было крайне неприятное зрелище, которое портило настроение всем вокруг.
Так же эта женщина вечно недовольная и злая. Она так же отказалась меня обслуживать на кассе, сказав:"Не буду я туда-сюда бегать!!" Достаточно грубо было сказано. Хотя ей это я предложила из вежливости, так как касса самообслуживания глючила и мне было некомфортно.
Хочу чтоб директор данной точки обратил на это внимание. У меня нет желания ходить в этот магазин больше. Не хочу , чтоб она меня обслуживала. Потому что она может нагрубить и испортить настроение. Считаю, что это недопустимо. И я не одна, кто знает, что эта женщина грубая, так как отзывы это подтвердили. И отзывы все ниже про испорченное настроение от дамы это все поо эту главную темноволосую полноватую женщину, где на кассе не пробивают и отчитывают покупателей , так же эта главная там говорит все эти вещи покупателям. Как будто мы ей одолжение делаем, что пришли в этот магазин.
Я не посещаю больше его, пока там не будет работать нормальный администратор.
4
April 3
Сегодня попросила сделать с собой матчу погорячее, потому что мне нести до работы. Пять минут прошла по улице и он уже был холодный. Жаль что не прислушиваются к просьбам покупателей. Хочется более качественного обслуживания. Еле теплый напиток вместо горячего с утра это разочарование!(
November 11, 2024
Можно сказать единственный обычный магазин в районе, плюс специфический ассортимент (здоровое питание) отбоя от посетителей нет, очень сильно выручает, продавцы по-моему не успевают распаковывать и обновлять витрины каждое утро, сочувствую вам искренне, но кушать ваши товары мы хотим, они очень вкусные, спасибо)
1
September 13, 2024
Другого выбора у нас нет) но хотелось бы разнообразить товары, очень много чего нет, что есть в других магазинах, поставили аппарат с кофе, но нет товаров из «вкусвилл кафе», а очень надо )) вечером уже ничего не купишь, все разбирают, хотелось бы элементарно продуктов первой необходимости побольше) и свежих овощей
2
December 6, 2024
Отличный выбор мясных, рыбных, молочных и хб продуктов. Да и все остальное тоже радует.
March 6
чисто,опрятно,хороший выбор качественных продуктов,вежливый персонал
July 21, 2024
С продукцией знакомы, все нравится, персонал внимательный, но тесновато, с коляской не удобно, а в квартале много мамочек с колясками.
December 20, 2023
Минусы - ассортимент несколько более скромный, нежели в других магазинах ВВ. Дорого даже простые продукты качеством сравнимые с сетевыми маркетами. Долгий период скоропортящиеся продукты были весьма замученными. Крайне низкая з/п сотрудников.
Плюсы - пришла новая команда! Знают весь свой ассортимент, помогают выбрать, найти, определиться. Продукты теперь всегда свежие.
2
March 15
Люблю магазины Вкус Вилл , в магазине жк «мякинино парк» На кассе часто не бывает кассиров , приходится стоять в очереди, что бы пробить продукты самому.
Бывает просрочка на прилавке, и в сравнении с другими магазинами Вкус Вилл грязновато :( …
March 12
Выбор не совсем большой, бывают залежвшиеся продукты. Грязновато.
1
October 7, 2023
Хороший магазин. Всегда свежие продукты. За качеством товаров следят сотрудники торгового зала. В ЖК пользуются большим спросом. Удобные кассы самообслуживания имеются.
4
August 24, 2023
Здравствуйте, полностью поддерживаю комментарии про несвежие продукты , я частый покупатель данной сети ( до этого жили в саларьево ) так этот вв и в саларьево - небо и земля , когда я приехала сюда я была в ужасе , везде хаос, грязь, продукты ужасные, выбора мало, на кассах никогда нет продавца, зелень сегодня опять выбирала три часа, срок годности еще есть , а выглядит она ну просто ужасно, вся в воде и тухлая
ужасно сложены продукты , никакого порядка , про невнимательность продавцов - молчу , их крайне мало
прошу обратить внимание на работу данного магазина, он портит репутацию вашего бренда!
либо делайте хорошо, либо никак, зачем открываться и так убого работать , контроль качества , уборка помещения , все должно быть на уровне, я уже не говорю о том, что магазин должен выглядеть привлекательно, вроде новый жк, а магазин ну уж слишком убогий, очень жаль!
8
3
February 2, 2024
Ранее писал о вчерашних и позавчерашних датах на хлебе. Теперь такое редко происходит. Практически каждый день захожу в этот замечательный магазин с отзывчивыми сотрудницами. Продукты здесь высокого качества, особенно, молочные, которые железно закрепили меня к данному магазину. Так держать. Вы молодцы.
1
1
November 22, 2023
Магазин хорош, работают как и все, помимо универсама 24, это единственный магазин в близи, в котором есть овощи и фрукты, а так же другие виды товара, которые редко встречаются в других магазинах.
1
December 4, 2023
Хотел бы заметить руководство, что сотрудники за кассой не охотно спешат пробивать товары и ждут, чтобы клиент шел на кассу самообслуживани. И заставляют идти туда, и еще возмущаются. Это выбор клиента, где пробивать товар. Я еще и выслушивать должен это , прошу обратить внимание, руководству. Кассиры все таки, а не оператор за наблюдением за кассой самообслуживания.
5
1
March 14
Моя любимая сеть!!! Все вкусно и полезно🔥
April 13, 2024
Бабка на кассе отказалась принимать заказ и отправила на кассу самообслуживания.
А еще часто тухлые авокадо в этом магазине.
Спасибо что открылись тут, но давайте нормально сделайте е мае блин
3
1
February 2, 2023
Чистый, уютный магазин. Очень рады его открытию в нашем ЖК Мякинино) на полках всегда порядок, есть кассы самообслуживания. Единственный минус работа с картами клиента, они не всегда срабатывают, сотрудники говорят, что это из-за слабой сети wi-fi.
3
March 24, 2023
Добрый день! Сегодня в магазине ВкусВилл по адресу ЖК Мякинино парк, квартал 100 д1к2, на прилавке стояло 2 лотка с клубникой покрытой плесенью. На моё замечание, что продукт испорчен и его необходимо убрать, сотрудница посмотрела на меня, отвернулась и ушла. Бейджика у сотрудницы нет, как ее зовут не могу сказать, она отказалась разговаривать. Так же в этом магазине мною были неоднократно были куплены продукты ненадлежащего качества: сыр с кусками плесени (нет, он не должен быть с плесенью, это Российский сыр), тухлое молоко, хлеб с плесенью. Деньги за эти продукты мне возвращали без проблем, это правда, но как то не на это рассчитываешь, когда идешь купить себе еды. Я бы хотела, чтобы Вы обратили каким то образом на это внимание! Продавцы хамят практически все, за исключением молодого человека и пары девушек, остальные все как из колхоза приехали. К сожалению, на районе очень мало других магазинов и приходится ходить в этот. Но не думаю, что данное заведение соответствует политике вашей компании. Я понимаю, что плесень - это что ни на есть НАТУРАЛЬНЫЙ продукт, но кушать ее во всех изделиях не хочется.
7
February 10, 2023
Очень жаль, что на кассирше не было бейджика( что, к стати, тоже нарушение), с удовольствием бы именем ее поделилась…
на кассе самообслуживания оплатила свои покупки, выходя, решила ещё взять манго и хурмы, подошла опять к кассе самообслуживания, потыкав, сразу не разобравшись где найти то или иное, что бы взвесить, решила подойти на кассу, дневное время, в магазине я и ещё один покупатель обслуживается с кассиром, я встала за ней, через некоторое время за соседнюю кассу зашла дама, через секунд 30 я спрашиваю можно ли подойти к ней , недовольным видом и тоном отвечает Я САМА СЕЙЧАС К ВАМ ПОДОЙДУ . Продолжает.. ВООБЩЕ ТО…ТАМ СТОЯТ 3 КАССЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ СВОБОДНЫЕЕ, говорю пробила уже без проблем покупки но с весовыми не разобралась…
опять таким же тоном обьясняет ТАМ ЕСТЬ КНОПКА - ПОМОЩЬ СОТРУДНИКА… я говорю
, если вам так трудно, я подожду пока женщину обслужат, я не спешу… ДИКТУЙТЕ НОМЕРР… НЕ ТАК БЫСТРООО… ВЫ СВОЙ НОМЕР ЗНАЕТЕ, Я НЕ ЗНАЮЮ…
Ну, вот если бы в магазине была куча народа, очереди, я ещё понимаю … но где это видано, чтобы продавец не хотел делать свою работу, и отправлял на кассу самообслуживания, так грубо …???
Так ждали всем ЖК вкус вилл, и такое испорченное впечатление, а главное, НАСТРОЕНИЕ, в первое же посещение …
4
1
March 1, 2024
Стандартный хороший Вкуссвил. Приятный персонал, помогли разобраться с приложением.
3
1
December 6, 2023
Плюсы: это ВкусВилл, все очень вкусно и полезно.
Минусы конкретного места:
1. Отсутствие сигнала сотовой сети или бесплатного вай фая.
2. Иногда (особенно по утрам выходных) сталкиваешься с пустыми полками и неразобранными поставками.
1
November 22, 2024
Все продукты есть как онлайн!!
May 17
Хороший вкусВилл, как все вкусВиллы
June 6, 2023
Часто сюда захожу и каждый раз очень неприятно видеть некачественные овощи и фрукты. Гнилые яблоки могут лежать несколько дней на прилавке. Тоже самое и с уценкой, как можно продавать гнилые продукты, пусть даже и по низкой цене?
1
February 19, 2023
Очень нравиться, лучший магазин, очень внимательные продавцы, нужно им за это премию дать. Всегда всё свежее, поэтому часто всё раскупают.
1
January 6, 2023
Наконец-то первый нормальный магазин с продуктами питания в ЖК. Удобное расположение, всегда хороший ассортимент, вежливые работники.
5
1
October 21, 2023
Отличный магазин, всегда полный ассортимент. Ни разу не попадались не свежие продукты, как пишут некоторые. Всегда высокое качество. И потом - даже если у вас что-то было не свежее, ВкусВилл всегда без вопросов возвращает деньги. Попробуйте вернуть что-то в другом магазине.. ВкусВилл лучшие
September 13, 2023
Хороший в целом магазин, но…..Цены высоковаты!!! Из-за отсутствия сетевого приходится ходить сюда!
November 13, 2024
Хожу часто. Отличные сотрудники
2
September 22, 2023
Сняла одну звезду, за то, что в магазине всегда скудный выбор готовой продукции и безразличный персонал.
January 28, 2023
Хороший магазинчик. Качественные продукты. Но не всегда всё есть. Иногда проще заказать доставку.
2
February 25, 2024
желательно обратить внимание на вайб общения сотрудников с клиентами).
4
2
November 27, 2023
Отличный магазин, цены на все продукты завышены.
January 3, 2024
Чистота и клинский сервис страдает. Тоже пополнение продуктов.
1
July 24, 2024
В магазине очень грязно и неприятный запах .
1
1
August 7, 2023
Удобно, рядом с домом. Можно купить необходимое.
March 11, 2024
Очень приветливый и добрый персонал
September 28, 2023
Большой удобный, всегда хороший выбор.
August 10, 2023
Отличная сеть магазинов качественных продуктов
3
April 14, 2024
9:25
На кассе 10 минут подряд никого нет
3
September 1, 2023
Очень хороший магазин, а главное доступный
1
March 1, 2024
Так себе вкус вилл, скудный ассортимент
1
2
July 28, 2023
Работники хамы, спросил наличие товара, махнули рукой, сказали где то там в коробках. Даже не повернулись в мою сторону.
Занимались своим делом, в телефон играли
2
2