VkusVill
562 reviews
March 13
Очень хороший магазин с большим ассортиментом продуктов и готовых блюд. Часто туда захожу, всегда всё свежее и очень вкусное. Каждый сможет найти себе блюдо по вкусу, будь то постное, без сахара или любое другое. В самом магазине очень чисто, персонал на кассе вежливый. Клиентоориентированность высокая. Был неприятный случай с йогуртами, написала в поддержку и тут же в течении пары минут сумма была возвращена в виде бонусов, которыми можно оплатить следующую покупку.
Также магазин часто предлагает персональные скидки, можно выбрать любимый продукт со скидкой 20%, что не может не радовать. Подводя итог, рекомендую данный магазин и ставлю 5*.
2
February 15
Уже несколько лет хожу в магазин Вкус Вилл на Лазоревом проспекте 1 А, корп.2., ну что могу сказать, качество обслуживания значительно снизилось. В отделе свежая рыба и морепродукты раньше был очень вежливый продавец мужчина, сейчас там обслуживают женщины. Продавец, женщина со светлыми волосами, делает одолжение, когда выбираем рыбу, нехотя, когда попросим кое-как почистит. Это никуда не годится. Такое обслуживание, как будто мы пришли тут и навязываемся. Лишний раз не хочется подходить туда, что-то выбирать. Ещё хочу обратить внимание, администрацию этого магазина, на то, что я постоянно покупаю яйца, в кол-все 10 шт С0, высшая категория, очень много клеенных яиц. Неужели жалоб не поступало? Хочу обратиться к администрации этого магазина, принять соответствующие меры, иначе, я напишу жалобу в Роспотребнадзор, для проверки. Дополняю отзыв: на днях брала упакованную морковь 4 шт. пр-во Белорусь, положили на дно одну гнилую морковку, сверху нормальные. И это магазин, который позиционирует себя с самой лучшей продукцией. Позор!
4
April 2
Посещаю магазин почти каждый день, захожу сюда специально чтоб купить вкусное кофе , хотя у нас в жк очень большая конкреция среди кофеен, сегодня 2.04 была продавец в кофейне Наталья в очках ,не поздоровалась уставшая от жизни женщина ( не знаю правда или нет ) она так представилась , не знает как пробивать комбо вместе и когда ей пришлось пробить отдельно она стала возмущаться, мол сказали бы сразу и сразу надо было определиться с выбором …ее не устараивала что я долго сканировала кр-Код …таким отношениям испортили мой день . Стояли постоянно молодые и улыбчивые девчонки и было приятно туда заходить
March 7
Магазин круглосуточный, зашла в районе 22.00. Очень хотелось есть, купила лепешку, и т.к есть Кафе, думала там ее разогреть на гриле. Долго ждала продавца этого отдела, не дождавшись пошла искать.. Нашла в другом конце магазина, попросила разогреть лепешку на гриле, на что продавец Черных Юлия ( фото прилагаю), ответила что греть не будет, не объяснив причину. Очень долго ее упрашивала на виду у других покупателей.. Причем на лепешке было написано "разогреть"))) Лень было подойти к своему рабочему месту??? Конечно я ее разогрела в микроволновке, но зачем тогда Кафе в этом Вкус вилле, если там не лепешки нельзя на гриле подогреть, ни чай купить. За все время нахождения, продавца на своем месте я так и не увидела..Везде мусор.. Ощущение было как на вокзале...Очень жаль, что в этом Вкус вилле не клиентоориентированный персонал.. В других магазинах этой сети я часто прошу продавцов разогреть лепешки с начинкой ( и не важно какая начинка - картошка, зелень), все с удовольствием греют.
1
August 10, 2024
С момента открытия это магазин очень прилично эволюционировал. В лучшую сторону. Ассортимент более чем удовлетворительный, персонал отзывчивый. Продукты свежие. Ни разу никакой просрочки не встретила. Выпечка на пять. Выручает и большой ассортимент готовых блюд. Ассортимент блюд широкий. Всегда найдешь что-то по душе. Разнообразный ассортимент молочки, оч много сыров. Заморозка в широком ассортименте, не могу сказать что большой поклонник их вареников и пельменей, но там есть много другого. Оч выручают вафли для завтраков и хашбрауны. Плюс там же есть кафешка. И большой плюс новый режим работы - теперь он круглосуточный!!!
5
March 15
Лучший магаз на районе! Чистые составы продуктов, короткие сроки годности, очень удобная доставка. Можно подумать, что отзыв покупной, но нет: просто, мне реально очень нравится данная сеть магазинов! :0)
June 30, 2023
Отличное место где я всегда нахожу все необходимого для здорового питания.
Широкий ассортимент свежих органических продуктов. Фрукты и овощи всегда свежие и сочные, отборные морепродукты . Ассортимент ВкусВилл кафе тоже впечатляет. Множество готовых блюд, которые можно купить и там же разогреть и перекусить. Вкусные морсы, свежевыжатый сок, вкусный кофе на любой вкус- все это очень удобно когда не хватает времени.
К тому же в доставке все это тоже доступно. Цены для кого-то могут показаться немного выше чем в других супермаркетах, но для меня она оправдана качеством и свежестью продукции. Рекомендую всем , кто ценит качество и заботится о своем здоровье.
4
3
November 3, 2024
Столько раз ходила в этот магазин за продуктами, всегда все было хорошо.
Но сегодня мне нахамила продавец из рыбного отдела. Поразительно. Может, так выглядит клиентократия, о которой так много говорит Вкусвилл, но желание там в принципе что-то покупать отпало.
4
February 27, 2024
Прекрасный магазин, очень удобно расположен, ассортимент богатый, все аккуратно и красиво внутри. Совмещает в себе кромеклассического формата кафе, ассортимент охлажденной рыбы и морепродуктов, Большой выбор заморозки, которая есть не во всяком магазине. Сотрудники очень внимательные, стремятся помочь.
3
1
March 31, 2024
Отличный магазин, всё всегда свежее и в наличии!!!
Основная проблема сети ВВ: ценовая политика стала жутко неадекватной!!!! Ни нашу не Азбука вкуса, но ценник близкий на аналоги!!
А помните, как всё начиналось? ВВ магазин органической и здоровой еды (избенка, всё дела). Сейчас сетевой супермаркет + доставка всего чего можно! Супермаркет в доставке проигрывает по ценам конкурентам в разы!!!
Конкретно к этому магазину вопросов нет, часы работы удачные, а не с 10 до 18.
3
December 7, 2024
Нравится тут только кафе, все баристы очень милые и доброжелательные, в отличие от других сотрудников в магазине
1
December 12, 2024
Огромнейший выбор готовый еды и выпечки. Все очень хорошего качества и вкуса по приемлемой цене
January 9
Хороший магазин рядом м домом. Есть своя кулинария. Особенно вкусные тут сочники! Это любовная любовь .
October 27, 2024
Старший менеджер вечно злая! Хамит, когда попросила номер управляющего - сказала, что кому попало не выдает номера…. Второй человек уронил корзину на меня и не извинился. Грязно! Все заставлено! Если не умеете работать с клиентами, не работайте пожалуйста !! Я хочу нормально заходить за продуктами, а не погружаться в какую-то злобную атмосферу
3
July 19, 2024
Отличный магазин, ходим сюда с самого открытия. Единственный минус - вчера опять попала на сотрудника, 2-й раз, на неё попадаю. Молодая девушка (сложно сказать какой национальности) общается очень дерзко, на повышенных тонах, сделала ужасно невкусный капучино, который мы просто не стали пить, а в первый раз попала на её, попросила сделать матчу на обычном молоке - пришлось выслушать такую политинформацию, почему она этого делать не будет... Хотя её сменщица женщина в возрасте, спокойно делает, и кофе вкусный и всегда доброжелательная🩷 Просьба - Решите вопрос с сотрудником, прекрасный объект, но пока не завтракам здесь, ждём когда сменщица выйдет))) 😍
1
October 15, 2024
Небольшой магазин с большим выбором свежих и качественных продуктов. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
3
1
December 18, 2024
Магазин в целом хороший. Но вот хамское обращение баристы Марины или Марии (точно не помню) оставило неприятный осадок. На мою просьбу о пакете для купленных продуктов, она ответила очень резко и грубо. Пока нет желания заходить в этот магазин!
1
March 6, 2024
Один из лучших ВВ в Москве. Помимо общего ассортимента товаров, которые Вы можете найти в большинстве ВВ, здесь всегда можно купить свежую рыбу и морепродукты. Вкусный кофе и приветливый персонал.
3
1
January 5
Ужасный магазин! Старшие продавцы Светлана и Юлия ведут себя по хамски. Вот из-за таких сотрудников, у меня теперь негативное отношение ко всей сети ВкусВилл, хотя ранее я был очень лоялен к данной компании.
1
January 15
Один из крупнейших магазинов сети, большой ассортимент, есть кафе и даже ☝️туалет для покупателей.
September 15, 2023
Вкус Вилл на ул. Лазоревый пр.очень хороший магазин. Большой просторный. Очень много готовых продуктов. Вторые и первые блюда. Всегда все свежее. Просрочки никогда не увидишь. Продавцы очень вежливые . Всегда помогут с выбором продуктов. Всегда чисто. Мне очень нравится этот магазин. Я рекомендую.
3
November 15, 2024
Только что купила коврижку с яблоком, а в ней палка!!! 😔 просто кусок палочки с дерева... Уже вернуться не могу, в метро, но это меня расстроило.. Но коврижка вкусная
1
January 20, 2024
Приятный магазин, просторный, большой ассортимент готовой еды!
Единственный минус- научите, пожалуйста, ваших работников варить вкусный кофе и греть сэндвичи на гриле! Капучино получается водянистым и горчит, а сэндвичи, которые невкусно есть без гриля, в кафе отказываются греть, приходится ехать в другое кафе на завтрак, хотя живем в пару минутах от этого..
3
1
March 17
Научите своих сотрудников попроще общаться с покупателями. На вопросы подсказать где определенный продукт, предлагают искать его самостоятельно, в не очень позитивной форме
August 16, 2024
Цены - 1000+ руб/кг.
Приятные продавцы в отделе морепродукты. Есть свежие живые устрицы, они их вскрывают и во льду упаковывают в боксах на вынос, рыбу потрошат и чистят.
Продавцы в отделе консервов не всегда знают, что продают.
Крайне неприятная новая для этого магазина азиатка в отделе кафе: общается враждебно.
3
March 17
Приехал в 4 утро купить кофе а они отказались сделать говорить что с семьи утро почему тогда работаете 24/7 если не обслужуваете покупателей
January 20
С утра в очередной раз очень медленное обслуживание в кафе. Очередь 5 человек и время ожидания чтобы купить чиабатту с кофе от 10 минут.
2
March 21, 2024
Наверно лучший, где я побывал. Огромный выбор, есть по-моему всё. Огромный выбор готовой кулинарии. Персонал приветливый. Расположен недалеко от метро, в зале чисто. Фрукты и овощи обычно свежие. Очень нравится сеть в целом, вернут деньги без чека, если не понравился товар.
1
November 29, 2024
Большой магазин вкус вилл
Отличное расположение, большой выбор продуктов, всегда всё свежее
Есть кофейня
February 8, 2024
Хороший магазин, очень большой ассортимент, есть где можно перекусить и попить кофе, есть отдел с рыбой, выпечкой, заморозкой.Хожу и буду ходить и вам настоятельно рекомендую.
1
November 26, 2024
Очень хороший магазин, много всяких вкусностей. Рекомендую.
1
April 18, 2024
Плюсы.
Вкусный протеиновый коктейль.
Минусы.
Персонал очень невнимательный,переспрашивает,медленно работает. Время не запары и большого шума.
Забежала за чиабаттой,которую беру давно и она мне нравится. Ожидая как обычно взять ее,чтобы поесть,получила вот это. Две булочки с майонезом за 220р. Полусырая курица и дай бог один целый лист салата.
Сомнительно.
3
October 8, 2024
Два раза заходил за кофе и два раза так и не дождался своей очереди. Ну ОЧЕНЬ ДОЛГО возятся с кофе сотрудники. Представляю, что творилось бы если бы так с кофе работали где-нибудь на заправках))
1
1
September 28, 2024
Очень страшно слышать от продавца фразу “Оставьте меня в покое, дайте мне собрать заказ». Если вы хотите, чтобы покупатели, которые приходят в магазин, не надоедали вашим сборщикам - то разработайте для них другую форму.
Такого отношения от ВкусВилл не ожидала.
4
November 30, 2023
Большой полноценный магазин. Есть кафе с двумя зонами (открытой и "за стеночкой")), столики вдоль окна. Посадочных мест около десяти. Большой выбор продукции в кафе. Единственный нюанс, за столиком в кафе не согреешся.
1
March 22, 2023
Магазин удобно расположен, как для жителей ройна так и жителей , гостей Москвы . Если вы постоянный клиент перекрёстка то наверняка у вас имеется скидочная карта, по которой можно приобрести качественный товар. Скидочную карту можно приобрести у кассы! В магазине множество различного товара, там же недорого можно приобрести свежие салаты, отварной рис, картофель, гречку, плов, яйца, изделия из мяса 🥩 и курицы. Возле маркета расположена парковка!
4
April 5, 2023
Это один из лучших магазинов сети где была. Очень болшой. Есть зона столиков достаточно большая. Большой выбор. Очень вкусный кофе в зоне кафе. Много замороженной продукции, не представленной в других магазинах. Отличный рыбный отдел, все свежее, есть устрицы.
1
April 6
Лучший из Вкусвиллов на районе. Богатый ассортимент, без просрочек
June 17, 2023
Замечательный ассортимент продуктов. Много готовых блюд, на любой вкус)) Необычное мороженое, советую попробовать. И несомненный плюс - наличие кафе, можно перекусить))
3
October 29, 2024
Здравствуйте, боже все просрочено , купила себе покушать не посмотрела на срок годности, знаю моя ошибка
1
April 20, 2023
Наш любимый магазин.
Большой, просторный. Есть кафе. Очень все удобно. Огромный ассортимент и заморозка.
Рядом с домом и метро.
Из минусов нет парковки для велосипеда.
March 6, 2023
Удобно. Находиться рядом с домом большой ассортимент, вежливый персонал, чисто, цены приемлемые. Открыт достаточно давно и очень удобен. Имеются готовые продукты.
3
March 3, 2023
Очень хороший магазин. Всегда покупаем молочную продукцию, замороженные торты (уровень Палыча, но дешевле), экзотические напитки и апельсиновый свежевыжатый сок. Есть возможность оформления заказа онлайн с доставкой.
1
December 14, 2023
Продукты в общем на вид качественные и вроде натуральные, но какие то не вкусные. То есть по классике - либо вкусно, либо полезно, одно из двух...
1
June 28, 2024
Всё очень нравится. Хороший доброжелательный персонал. Спасибо за вашу работу
1
December 27, 2022
Есть соковыжималка для апельсинов и сок не дорогой. Большой выбор айс продуктов, но мне они перестали нравиться. И говорят, что это не полезно :) хотя айс тортики мне там нра.
В рыбном отделе хороший персонал. Люблю там дорадо и сибасика, а вот сёмга через раз норм, через раз какая то странная на вкус. В итоге почти не беру её, хотя раньше брал целыми рыбами. К сибасу претензий нет.
Магазин большой, выбор хороший. Рекомендую.
Кстати, есть туалет :) иногда оч выручает :))
3
February 14, 2024
Отличный магазин! Хороший ассортимент и вежливые продавцы. Ещё бы площадь магазина увеличить.,
1
October 18, 2023
Оказался, можно сказать, случайно в этих краях! И вдруг обнаружил знакомую вывеску - Вкусвил! Магазин - просто выше всяких похвал! И совершенно огромный выбор вкуснейших и свежайших продуктов - то что нужно на ужин. А магазин еще и работает до без пятнадцати полночь (23:45)! Просто обзавидовался местным жителям!
December 7, 2023
Огромный выбор продуктов, особенно мне понравилось что есть море продукты устрицы свежие и тд.
Рекомендую
October 5, 2024
Была бы возможность, вообще бы поставил 0 звезд. Даже 1 звезда, слишком жирно для данного магазина.
Посетил 04.10.24 г. данный магазин в очередной раз, хотя уже зарекался не ходить в него. Просто другой магазин находится у метро Свиблово. А это далеко. И в очередной раз, столнулся с отвратительноым обслуживанием и сплошным хамством. Тележки ДЛЯ КЛИЕНТОВ, А НЕ ПЕРСОНАЛА, абсолютно все, до единой, заняты работниками данного магазина. Кто- то товар на полки раскладывает, кто-то грязную тару с пола в них возит, нарушая все возможные санитарные нормы. Это вообще то в нормальных магазинах до открытия магазина заранее делают. В остальных хлеб навален. На вопрос -кефир и молоко по карманам распихивать, начали хамить и в зале и на кассе. На кассе это вообще, что-то с чем-то. Там просто одни хабалки. Та что была одна утром, когда я посетил данный магазин, была враждебно настроена. Если ты приехала хрен знает от куда в Москву (по лицу все видно, кто от куда и за чем), так увольняйся и езжай домой, там и хами. Постоянно чем то не довольны и постоянно хамят. А все заключается в том, что у них проходное место, уже зажрались, и берега от жадности и безнаказанности попутали.
В предыдущих аналогичных отзывах, дирекция данного магазина пишет, что работа с персоналом проведена. Но раз проведена, так почему воз и ныне там. А???
Когда проведена, должно что-то менятся, либо обстановка, либо персонал. Но видно, что только одни слова. Ничего не меняется.
Категорически не рекомендую данный магазин.
2