Vkusvill
184 reviews
November 11, 2024
Сегодня купила фарш из телятины. Весьма не дешёвый продукт. Брала до этого всё было нормально. То что я купила сегодня называется фарш из жира и хрящей. Из красного мяса там была только краска. Воняло мясо не телятиной, а старой умершей своей смертью коровой. Данный магазин совершенно не способен держать качество продуктов. Не знаю, почему он позиционирует себя, как элитный. В первые разы, когда мне попался испорченый творог, писать не стала. Была жара. Ну бывает. Потом был заплесневелый сыр на витрине. Потом я купила испорченый сыр. Может кому-то нечем заняться и есть время, чтобы носить продукты сначала из магазина, потом половину обратно. У меня точно нет. За такие вещи магазины закрывает нужно. Но в нашем районе их пихают на каждом шагу.
3
November 13, 2024
Заказ №369501984-1 от 13.11.2024г.
Доставка в центр Москвы (ТТК) заняла 3,5 часа вместо обещанного 1 часа. В итоге заказ уже принять не смогли, потому что он был в больницу и ночью кпп закрыто. На Вкусвилл и их обещания в приложении можете не рассчитывать, ибо они не выполнятся, а поддержка будет вас успокаивать и пытаться убедить, что в Москве они 2,5 часа ищут курьера. Заказывайте товары лучше в любом другом сервисе, который вас не подведет в нужный момент и не будет писать нелепые оправдания.
3
August 27, 2023
Любимый продуктовый магазин! Всё всегда свежее, и в самом здании чисто, хотя порядок поддерживать непросто, п.ч. очень маленькое пространство. Здесь энергичные, ответственные, приятные в общении сотрудники.Была какая-то толстуха - неповоротливая и недружелюбная, но быстро исчезла. И это хорошо! Однажды зимой я забыла в магазине перчатки, вернулась на следующий день - мне отдали, причем сняли их с батареи! Так что, конечно, рекомендую!
5
2
November 5, 2024
Странное расположение товаров, сложно ориентироваться. Почему-то всегда не работает 1 касса самообслуживания, из-за чего частые очереди. Несколько раз попадалась просрочка и/или плесень, всегда внимательно осматриваю товары.
2
December 14, 2023
Отличный магазин я там покупаю продукты.
Наконец- то я добралась до вареников «Царь-вишня». Сварила так как указано на упаковке. Я очень люблю вареники с вишней, но таких за свою долгую жизнь еще не ела. Большие, целиком в рот не положить, начинаешь разделять вареник на кусочки, в тарелке каша.
Очень хочу, чтобы специалист,отвечающий за эту позицию сварил и поел их! Поймет,о чем я. Хорошо, что я ела их одна дома на кухне. Очень не эстетично, да и не вкусно! Не достаточно сладости, вкуса и аромата вишни и в помине не слышно! Как будто из вишни сделали компот, а потом ягоды положили в вареники. Хорошо, что хоть цвет остался.
Я не крохобор, не надо мне деньги возвращать, улучшите пожалуйста товар и не позорьте Марку ВкусВилла!
2
September 5, 2023
Хороший магазин. Довольно просторный для ВкусВилла. Хороший ассортимент. Много товаров ориентированных на перекус или обед для работников офисов вокруг. Можно сварить кофе и разогреть еду в микроволновке. Вежливые, компетентные сотрудники.
Рекомендую!
4
December 8, 2024
В ветеринарной клинике «Биоконтроль» попытался заказать капучино на стойке самообслуживания Вкусвилл - получил непонятно что, без молока, деньги вернуть нельзя. Сплошной негатив 👎
August 31, 2023
Удобный, современный магазин с качественными товарами. Находится на своем месте. Из многих других выбираю его. Рекомендую, не пожалеете. Очень нравится пользоваться автоматическими кассами. Можно вернуть не понравившийся товар, но мне ни разу не пришлось. Молодцы!
4
October 23, 2023
Удобный магазин в пешей доступности. Приветливый персонал. Ассортимента недостаточно, например нет баранины, нет яблочного рулета, хлеба с прованскими травами и др.
3
1
March 25, 2024
Хорошие продуктовые магазины. Свежая,вкусная продукция. Откройтесь на Первой Магистральной 25( ЖК Мята)
4
September 24, 2023
Омерзительный сервис! Заказала доставку на вечер. Заказ сделала в 12 дня. Доставка на 21 вечера. В 21.30 позвонил сборщик , чтобы сообщить, что кое-какие продукты в моем заказе закончились. Я уточнила , довезут ли мне оставшийся заказ до 22.00. Он ответил, что не знает, посоветовал звонить в поддержку. В поддержке очередь на ответ 46. Далее мой заказ отменяется, деньги со счета списываются и оператор? (Робот?) с ухмыляющимися смайликами сообщает, что мол, сорри, что так долго собирали мой заказ, что не успели его доставить в срок и деньги мне вернутся через семь дней. Что? Это как понимать? Я как бы не давала вам в займы. Проценты заплатите?
1
1
July 13, 2023
Магазином пользуюсь почти каждый день. Нравится шаговая доступность и качество продаваемой продукции. В случае, если что-то не понравилось, деньги возвращают даже без чека. Не нравится то, что бывает сложно отыскать нужный товар, приходится обращаться к сотрудникам магазина. Магазин небольшой, поэтому полки очень заставлены, особенно с готовой едой, что и создает трудности в поисках нужного. Но все равно рекомендую!
2
1
October 25, 2023
Делала заказ , не привезли две позиции.Обратилась в службу поддержки, там мне сказали , что либо могут вернуть сумму тех продуктов, что не привезли , либо ещё ждать два часа доставки и то не факт , что их привезут))Хотя изначально с меня списали полную сумму заказа и эти 2 позиции были в чеке, которые не привезли,Клиентоориентированность—0.В первый раз сталкиваюсь с таким , очень жаль, что у Вас так страдает сервис.
2
1
July 1, 2023
Ой, вот этот вкусвил мне нравится. Немного тесновато, но в остальном всё Гут. Ну про ассортимент и свежесть можно не рассказывать. В общем как то чуток реорганизовать пространство и вообще супер. Всё в целом нравится
5
March 19, 2023
Нормальный магазин. Удобный, компактный. Много товара всегда, выкладка полная на витринах. Есть кассы самообслуживания. Цены приемлемые. Рекомендую.
3
2
February 14, 2022
Не большой, но очень уютный магазин. Всегда чисто и приветливый персонал. Выбор хоть и не большой, но необходимость есть и все свежее. Люблю сюда заходить. А Египетское манго - просто фантастическое. Жаль что редко бывает.
6
September 2, 2023
Нормальный магазин. Единственное, за что снизил оценку - из-за приличной проходимости иногда не находишь что-то из вкусвилловского ассортимента. Начиная с нужного хлеба, например.
3
1
February 22, 2024
Есть все, что нужно, ассортимент полный, и безглютеновые продукты в том числе. Очереднй больше 1-2 человек не встречала там.
1
October 26, 2023
Выбор товаров хороший.все свежее.Обслуживание только безобразное))на покупателей не обращают внимание и отсылают в самообслуживание кассу.зато потом бегут за тобой и требуют прлверить все ли оплатили!позор!!!
2
August 2, 2024
плохой запах, когда заходишь в магазин (запах протухшей еды)
1
March 22, 2024
Отличный магазин, вежливые и клиентоориентированные продавцы.
1
March 22, 2024
все круто, очень вкусно, доброжелательные сотрудники
1
February 15, 2024
Самый близкий ВкусВилл к дому. Удобно, вежливый персонал!
3
1
May 13, 2022
магазин как всегда на высоте.
товара много. расположение удобное.
еда вкусная (как всегда)
кассы свободны (большой плюс кассы самообслуживания).
персонал адекватный и отзывчивый
4
1
August 2, 2022
Очень хороший вкус вилл, выручил с зарядкой ноута, и продавцы там очень хорошие, особенно женщина которая обслуживала, и ещё вкусно поели) есть где подогреть)
4
1
April 25, 2024
Магазин работает с 8 утра. Но раньше 11 туда приходить нет смысла вообще! Пустые полки, даже хлебушка с утра не купить, просто шаром покати. Стоят коробки в центре зала и персонал не спеша их распаковывает, не обращая никакого внимания на посетителей
3
February 22, 2022
Большой ассортимент, много блюд высокой степени готовности, вечерние скидки на товары, персонал всегда готов помочь, чисто, расположение хорошее, немного дороговато, рекомендую
4
February 9, 2023
Выбор товара хороший,расположение магазина удобное, мои коллеги по работе часто заходят в этот магазин.
4
1
July 27, 2020
Я постоянный посетитель Вкусвилла на Куусинена 4а корпус 1.Очень доволен работой магазина. Здесь работает хорошо слаженная, дружная команда. Всегда подскажут, всегда помогут. Отзывчивые ребята. Очень терпеливы к покупателям, потому что мы, покупатели, очень устали от коронавируса и нам надоели маски и перчатки, особенно летом. Но без средств защиты не обслужат. Пишу по поводу конкретного случая. Недавно после работы устал, пришёл рассеянный и после оплаты покупки оставил карту в терминале. Так парень увидел мою карту, догнал меня и вернул карту. Моментальная реакция! Спасибо Антону! Избавил меня от неприятностей. Теперь я их должник. Спасибо Андрею. Удачи и здоровья всей команде желаю!
9
June 19, 2022
Масса продукции, хорошая сеть магазинов здорового питания, большой выбор готовых блюд, которые нужно только разогреть, грамотный персонал, с штатом из молодых сотрудников
4
December 1, 2024
Продавцы заняты сами собой.
July 1, 2022
На твёрдую пятёрочку. Всегда очень большой выбор продуктов и готовой еды. В шаговой доступности, Быстрая и бесплатная доставка продуктов.
4
1
October 5, 2022
Здравствуйте! Сегодня в 12-43 был оформлен заказ,в итоге привезли в 15-46,не доложили товар,в чате просьбу на отмену игнорировали!!!! Курьер не поздоровался,а мужу моему сказал:че ты мне сказал пешком подняться,взял бы и спустился за заказом!!!!это что вообще такое!!!!!Вы работать и общаться персонал свой обучите!!!!!присли купон на 200₽ при покупке от 700₽ ,мне он не нужен,я его у вас не просила!!!!!разберитесь и решите вопрос
1
3
November 22, 2022
Заказ сделала и получила товар не должного качества: виноград - собрали всё что можно уже выбросить, из 4- х огурцов - 2 мягких, из трёх помидорчиков - один красный, а два недозрелых. Фотографировать не стала, бессмысленно. Просто больше заказывать здесь не буду и вам не советую
4
December 14, 2022
Магазин неплохой,но беда этого магазина,как и многих других,это вечное выкладывание товара. Помещение небольшое,но часто персонал все перегораживает тележками.
1
October 20, 2023
Хороший ассортимент фруктов и овощей. Все свежее.
1
August 20, 2022
Печенье сдобное "Шоколадное" вне конкуренции!
Выглядит, как будто будет жестким, как овсяное, но на самом деле: мягкоке, нежное, шоколадное - очень вкусное!
Подсадила на него всех коллег на работе)
2
1
January 7, 2024
Вход в магазин всегда грязный. Неприятная атмосфера. Непродуманно расставлены стеллажи
2
1
May 6, 2022
Вкус Вилл радует меня больше других сетей Москвы, я лично люблю Вкус Вилл с кафе, немого не повезло, что рядом с домом не такой, но все же продукты всегда свежие и отзывчивый персонал)
5
1
October 26, 2022
Не всегда есть в наличии "любимый продукт", виснет онлайн оплата... в целом - магазин по ассортименту на 4 с минусом)
2
1
June 20, 2021
Периодически захожу сюда. Хороший магазин. Большое разнообразие.Все есть. Овощи свежие,но дорогие. Покупаю чаще молочку,особенно дети просят бифилайф. Вкусно!
5
February 16, 2023
Нет кофеавтомата , эргономика не очень удобная , но все что люблю - есть в наличии. Продавцы приветливые , но всегда ориентируются что где лежит я
December 8, 2022
Последнее время качество товаров в особенности готовых блюд ужасно упала .
На доставку из вкус вилл с этого магазина не раз приходили фрукты и ягоды с плесенью .
1
January 7, 2024
Плохой выбор готовой еды. Часто лежит товар ненадлежащего качества
1
1
April 23, 2023
Широкий ассортимент товара, просрочек нет. Правда была большая очередь, долго простояла.
1
2
August 19, 2022
Странноватое расположение отделов. Долго искал нужные позиции, бегая по узким проходам. Но для местных, наверное, уже привычно. По этому не смел убрать звезду за это
September 27, 2020
Широкий ассортимент, удобно организовано торговое пространство для покупателей. Отдельное спасибо за кассы самообслуживания, очень экономят время! Персонал вежливый, помогает с поиском и оформлением товаров.
4
1
May 16, 2022
Магазин около дома. Всё есть. Почти всегда всё свежее. Оценку снизил за персонал. Иногда игнорируют просьбы, иногда хамят, но это редкость)))
1
1
October 7, 2021
Магазин мне нравится, пробовала все, кроме молочных продуктов и замороженных. Готовые очень вкусные, овощи, фрукты, печенья и т.д. все свежее)
4
August 2, 2022
Обычный хороший ВкусВилл, мне нравится эта сеть магазинов - обычно качественные продукты
3
2