Недавно был в магазине «ВкусВилл» на Открытом шоссе, 5А в Москве. Остался очень доволен визитом!
В магазине большой выбор качественных и свежих продуктов. Особенно порадовало наличие органических и натуральных товаров. Цены вполне адекватные, что тоже является большим плюсом.
Атмосфера в магазине приятная, персонал вежливый и приветливый. Всё чисто и аккуратно.
Буду рекомендовать «ВкусВилл» друзьям и сам с удовольствием ещё зайду!
Отвратительное обращение к покупателям! Две грубые продавщицы. 3 апреля 2025 года, я собиралась купить бутылку воды и списать бонусы. Стояла на кассе, ждала минут пять. Кассирша меня видела но что-то делала в коробках, потом рявкнула чтобы я сама себя обслужила. Я долго стояла и пыталась совершить покупку, аппарат работал плохо, код не отправлял. В итоге я сказала что не работает и ушла, воду оставила. Не успела я отойти от входа в магазин, как из двери услышала как меня обсуждают за спиной эти продавщицы, мол телефон у меня "плохой" и сама я "всё делаю не так". Я в шоке! (Они выражались в более грубой форме, модератор не пропустил, пришлось изменить текст на приличный)
Не компетентные сотрудники! Хотели купить продукт для ребенка, с дочкой подошли к прилавку и сотрудница расставляла продукты и начала ворчать , что это вредно для детей , что вообще такое нельзя давать и так далее и не замолкала , пока мы не ушли с пустыми руками , ребенок расстроился и плакал по пути 😡 конечно спасибо за заботу о моем ребенке, но я сама решу , что можно, а что нельзя ! Я поблагодарила ее , но она продолжала говорить …🙈 ужасная
Настроение и впечатление испортили
21 октября 2024 в ~12;15
Остановите эту продавщицу, которая каждый раз пытается впарить то товар по акции, то ещё какие-то ценные советы непрошенные дает. Я все понимаю, агрессивный маркетинг и капитализм, но из-за таких людей не хочется заходить в любимую сеть. Может, это мне одной так везет, она выбирает заабьюзить кого-то самого молодого и уставшего, но на моем месте другой человек может и открыто послать. Спасибо!
После работы часто заезжаю в этот магазин, в целом почти всегда чисто, продукты всегда есть, но единственное не доброжелательные сотрудники, каждый раз хочу, чтобы сотрудники пробили мои товары, потому что мне так удобнее, при этом мне отвечают с надменным взглядом, мол пробивайте на кассе-самообслуживания, так нужнее магазину.
Хамское и неприятное отношение от сотрудников. Уже не первый раз сталкиваюсь с непроффессионализмом злых женщин. Зачем здесь работать если вам неприятны люди и общение с ними?
В этом магазине обслуживают быстро и доброжелательно.Мой любимый сотрудник-Альбина,всегда радуюсь,когда вижу ее-работает очень быстро,с легкостью,прекрасно ориентируется во всех вопросах-по ассортименту,оплате,качеству товара.
Магазин очень не приятный по нескольким причинам. Постоянное отсутствие хлеба. Особенно если это выходные дни. На прилавке лежит хлеб вчерашний и даже бывает позавчерашний. На вопрос про хлеб продавец отвечает что по выходным хлеб не возят. Товар был просрочен, тихонько отнес на кассу продавец сказал зачем я это делаю. Вообщем как то по сельски.
Хороший магазин.
Нет очередей как в пятерочке. Обычные продукты стоят как в пятерочке, или дешевле.
Нет нужды сверять цены товара-ценики всегда соответствуют цене на кассе.
Здесь продаётся готовая еда. Дорогая. Но зато натуральная. Но можно и взять по скидке с истекающим сроком годности (и ведь ни разу не отравился ни просроченным салатом/вторым/супом, ни рыбой, даже намека не было).
И это по всей сети вкусвилл.
Очень рада, что этот магазин у нас открылся. Совершенно непохожий на другие, и такой любимый:) есть прям очень очень приличные продукты по вполне себе адекватным ценам
ВкусВилл, очень крутой проект/концепция! Где бы он не находился/расположен, везде на высоте))) Всегда свежие продукты, вкусный кофе, и скидка на любимый продукт!
Проездом забрел в этот магазин, вроде все хорошо, но что то не так как в остальных.. Как-то неуютно что-ли и сам магазин и персонал. Хотя, может, настроение такое было.
Отвратные кассы самообслуживания и грубые сотрудники, худший по сети в Москве, перемороженные продукты
1
Show business's response
Алла
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Периодически захожу, удобно, что есть рядом с домом. Не всегда устраивает качество ягод (голубки в первую очередь), не всегда работают замки в шкафчике для вещей при входе, а в остальном норм. Спасибо, что вернули возможность сдавать использованные батарейки.
Ну и приятно, что вкусвилл догфрендли :)
Ужасный магазин, в магазине грязно и воняет. Продавцы отвратительные. Зашла утром, попросила охранника помочь достать сок с самой верхней полки, т.к. сок был только там, все что ниже алкоголь! Кассирша, тетка совдеповско-колхозной наружности начала верещать как резанная, что пиво утром не продают! Я понимаю, что ее волнует только пиво по утрам. но у подавляющего большинства людей интересы другие! Более того, после выяснения, что нужен именно сок - даже не извинилась! Судя по всему магазин исключительно для алкашей.
Отличный магазин на богатого покупателя. Согласен, продукты качественные и конечно же персонал очень вежлив, но ценовые категории на продукты даже шокируют. Данный магазин не для рабочего люда
К качеству еды претензий нет. А вот ко времени её выкладки - всегда!!! Мяснов в этом плане в тысячу раз лучше. Они открыты с 08 и уже всё лежит на полках. Тут же бывает и в 11:00 заходишь и половина не разложена. Дичь полная...
Неоднократно ставя любимый сталкиваюсь с тем, что в итоге его нет в наличии. При этом продавцы не предлагают замену, говорят, что это не их проблемы, что так получилось! В других магазинах, всегда предлагают замену на аналогичный това, близкий по цене...
Не нашла в этом магазине того, что искала, хотя в магазине данной сети огромный ассортимент.
Show business's response
🐈
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Постоянно заказываю продукты в этом магазине. Во первых, доставка бесплатная всегда. Бывало, даже привозили пакет с картошкой за 50р. Когда были придержи к качеству, ребята оперативно делали замену или возвращали деньги