Хоть сам магазинчик совсем небольшой, но уютный и по ассортименту все что надо всегда есть. Акции тоже иногда радуют. К свежести продуктов нареканий нет.
Магазин рядом с домом, это большой плюс, его то закрывали, то опять открыли, рад что он снова работает. Минус его в том, что очень мало пространства, особенно рядом с кассами. Персонал хороший, теплый и приветливый.
Сама сеть- отличная, но именно этот магазин, а точнее его персонал, неудачный. Видимо Люберцы- есть люберцы... в половине посещений остаются неприятные впечатления.
1)продавцы друг с другом, как на рынке по своим личным делам, пробивают скидку на товары для себя, тут же пробивают его себе, и покупают (прямо перед очередью огромной в «час пик» занимают одну кассу - берут товар, делают на него бирку со скидкой, пробивают ее тут же в кассе на которую очередь стоить, одна другой быстро диктует ещё номер карты, и лезут через стекло своим телефоном чтобы пробить и забрать товар себе). Во-первых , это время, люди стоят и ждут. Во -вторых это просто выглядит по-хамски, типа стойте ждите ,пока мы тут себе все сделаем.
2)Потом, в 21.00 купила блюдо из готовых , на которое срок годности был до 23.00 этого же дня, лежало без скидки, заметила только когда пробили , подошла уточнить как быть, хамски ответили , что видимо пропустили и «отмену делать будете ??но это долго!!», на мой вопрос насколько долго девушка колхозным тоном с рынка ответила «откуда я знаю как программа сделает отмену!!» и ухмыляется стоит. В московских вкусвиллах ни разу не натыкалась на просрочку, если она не со скидкой (считаю, что если осталось 2 часа-это уже просрочка, я не планировала есть это в 22 вечера, а брала на завтра).
3) очереди на кассы, работает две обычные и одна самообслуживания. На второй висит картонка «пройдите к другой кассе». Стоя в очереди на кассу самообслуживания(около 3 человек отстояла и столько же за мной). У одной девушки происходит проблема ,с оплаченным товаром, ей позвали главного, очередь двигается дальше. Приходит «главный» просто снимает картонку с соседней кассы и делает ей отмену. На возмущения огромной очереди,что оказывается у них работало обе кассы , почему в час пик не открыть, очередь огромная, он говорит «не работала значит не работала!!» хотя все видели что он просто картонку снял.
Это просто самый ужасный ВкусВилл, который я посещаю(приходится)
Сделала заказ в приложение и должны были привести продукты из этого магазина, прошло 2 часа все ещё заказ не собран, сижу вся на нервах пишу в поддержку ни кто не отвечает, просто забили. Звоню в поддержку и 20 мин что б кто то ответил 😡. Я Очень злая заказала Молоко что б ребёнку приготовить кашу потом поехать на работу, в итоге я злая потому что точно опоздаю на работу а ребёнок злой потому что голодный 🤦🏻♀️. Это просто издевательство незнаю даже привезут ли мой заказ так как ни кто не отвечает 👎👎👎. Не заказывайте в доставку отсюда им просто на наплевать на клиентов. они просто подводят людей и даже не отвечают! Магазин находится в 10 минутах пешком от моего дома на заметку! Раньше все работала хорошо как только раскрутились все испортилось хуже не куда, я когда то хвалебные отзывы писала про них кто б мог знать что ВкусВилл докатится до такого, жаль очень жаль ☹️
Плюсы: беру тут только молочку, нравится творог, т к больше в округе негде купить нормальный, и находится близко от дома. Минусы: вечно очереди в вечернее время, в магазине очень тесно, на кассе долгое обслуживание, зачастую работает только одна касса из двух. Ну вот как то так. Минусов больше. чем плюсов
Магазинчик выгодно отличается приятным обслуживанием, сервисом и чистотой от других магазинов в этом районе. Часто заходим после рабочего дня. Хоть он и не большой но ассортимент довольно обширный.
Вот на сколько я придирчивый мужик, но реально, очень грустно, что этот магазин уезжает от нас на Каштановую. Я в него просто влюбился- продукты всегда свежие, продавцы любезные до безприличия. Кстати, это мой первый положительный отзыв. Вкус Вилл, Вы красавицы, держите марку, таких как Вы мало. Всех с наступающим НОВЫМ ГОДОМ!!!
Большой ассортимент для такого небольшого машазина, да еще и новинок👌🏾 Люблю эту сеть, и очень рада, что нахожится в шаговой доступности от моего дома. Персонал вежлив и приветлив.
14
1
Посмотреть ответ организации
Глеб Власов
Знаток города 10 уровня
13 июля 2024
Такого отвратительного магазина я еще не видел. Цены завышены, а качество продуктов оставляет желать лучшего.
Хорошая возможность приобрести натуральные продукты. Каждый день покупать не будешь, конечно, а то без штанов по берегу побежишь.
Не только в этом магазине, а вообще в сети наблюдаются проблемы с логистикой - зачастую готовые блюда проблематично найти на полке, все лежит в тележках и замученные продавцы пытаются разложить их по полкам. Приходится ковыряться в этих завалах в поисках удачной находки.
Хороший магазин, почти всегда много народу. 2 кассы самообслуживания и 2 кассы обычные. Все в масках и перчатках, порядок есть. Всегда много свежих овощей и фруктов
Мне нравится этот магазин. Да, он очень небольшой, но все есть. Самое главное - хороший персонал. Есть те, кто с открытия работает.
Раньше, когда заказывала доставку из этого магазина - все была отменённая сборка товара.
Как только стали возить со склада Люберец - очень часто несвежий товар втихаря положат, или с гнильцой что-то.
Не единожды попадалась просрочка. Да, вроде есть такая функция у магазина делать возврат за просрочку, но возвращаться в магазин и нести тухлые лоточки уже никому не охото. Фарши в наличии бывают тоже по 3-4 лоточка. Готовая еда вроде вкусная, и то лично из одного опыта накину ещё звезду. Но вот осадок просрочки остался навсегда, в магазин не ходим
Стандартный ВкусВилл, приветливый персонал, свежие продукты, только с маленьким помещением, которое сказывается на непроходимости и толкучки между посетителями, а также не вариант для родителей с колясками.
Очень не хватает предыдущего состава работников. Верните хороших сотрудников! Нынче грубость, считают за консультацию в товаре. Совершала покупки 13.12.21 и 14.12.21
Понимаю, что переезд, но всё же.
небольшой приятный магазин сети, удивительный оазис хороших продуктов и вежливого персонала в калейдоскопе местных магазинов "выпить-закусить и кошку покормить"
Спасибо большое за ваш магазин! Несколько раз до пандемии приходили к вам, все чисто, удобно, персонал вежливый. Сейчас заказываем на дом, доставка быстрая, товар свежий. 1-2 раза только попался не свежий микс салатов в упаковке, но нам быстро вернули деньги в мобильном приложении и без лишних вопросов.
Покупаем почти каждый день еду у вас. Всегда свежее и с быстрой доставкой. Мы очень довольны!
Только в данной сети и закупаемся семьёй, приятный персонал, доставка быстрая, кассы самообслуживания осень удобны, бальная система очень нравится, так если на скидки попасть, то ещё приятнее, но вот на фрукты и овощи необоснованно большие цены и из-за этого бы снизил оценку, но много все таки плюсов.
Хорошая сеть магазинов. Все они небольшие по площади, но на прилавках есть все необходимые товары: фрукты, овощи, мясо, молочка, крупы и т.д. Один из таких и на Вертолётной. Всегда чисто, свежие продукты и вежливые продавцы, готовые помочь.
Вкусвилл всегда отличается хорошими продуктами. Конкретно в этом ВВ есть одно неудобство - когда утром приходит поставка, крайне неудобно ориентироваться из-за того, что коробки загораживабт витрины и проходы, а занятые сортировкой работники магазина неохотно отвлекаются для помощи.
Сюда захожу, когда в моём на Барыкина чего то нет. Места конечно маловато, а если с корзиной на колёсах и ребёнком на перевес то можно и витрину снести.
Всё продукты которые я беру в магазине были хорошие и не просроченные. Отношение персонала приветливо и дружелюбное.
Улучшить - расширить пространство, всегда тесно, особенно в час пик, нельзя разойтись, не задев товары. Утром, когда товары привезут и продавцы разбирают их по полкам - самое ужасное время для покупок, прыгать по коробкам невозможно, продавцы в это время так заняты своей работой, что не замечают покупателя.