VkusVill
326 reviews
December 1, 2024
Добрый день.Полное разочарование рабочим персоналом данного магазина.Я ранее наблюдала равнодушие в глазах сотрудников,но не думала,что сотрудники данного магазина имеют наглость ,в рабочем процессе и в рабочее время,высказывать свое мнение покупателю.Сегодня 01.12 в промежуток времени с 19:00 до 19:15 столкнулась в магазине с выпиющим случаем.Забегу немного вперед и уточню,что в магазин зашла с ребенком (5 лет),в течении дня ребенок целый день на ногах,так сложилось,ребенок не спал,день получился насыщенный и ребенок был уставший и так же хотел есть.По дороги домой зашли в магазин Вкусс Вилл на Вертолетной 42,как обычно целенаправленно направились в привычный отдел продуктов.Ребенок был спокойный, катил маленькую тележку.В какой-то момент, буквально на пол минуты я отвлеклась на полку с продуктами,которые укладывала в тележку,ребенок в этот момент отошёл от меня на метр.Хотела бы уточнить,что в этот небольшой промежуток времени,я не услышала какого-то баловства или шума со стороны ребенка,он просто отошёл в зону с молочными продуктами,где в этот момент сотрудница магазина,к сожалению я не знаю имя(женщина была блондинкой невысокого роста),раскладывала товар на полки.Эта сотрудница отвлеклась от своего рабочего процесса,очень дерзко и нагло посмотрела на меня и с усмешкой начала говорить мне:"какой у вас невоспитанный ребенок ,он показывает язык" На этот комментарий я извинилась и уточнила,что мы работаем над этим ,чтоб ребенок не показывал язык.Но простите,с каких это пор сотрудник магазина имеет право давать какие-то комментарии покупателям или критиковать воспитание детей покупателей,с которыми покупатели часто заходят в магазин?Какое право данная сотрудница имела наглость делать какие-то выводы о моем ребёнке не зная его - это во-первых,во-вторых имелла смелость тем самым критиковать мое воспитание не зная меня вообще.Я хотела бы уточнить у руководства вкусс вилл,возможно имеется какая-то бонусная доплата за критику и высказывания своего мнения в глаза покупателю во-время рабочего времени сотрудника?Да,я не исключаю,возможно ребенок показал язык,НО что последовало к этому действию?Значит был какой-то контакт,возможно взгляд данной сотрудницы,который ребенку не понравился или слово со стороны сотрудницы.Я повторюсь какого-то детского шума не было.Я не оправдываю действия ребенка и да мы работаем над тем,чтоб ребенок не показывал язык,НО это дети в конце концов, и часто бывает,когда маленький ребенок в состоянии уставший,голодный,без дневного сна он может капризничать и может быть сбой в поведении.Но на каком основании сотрудник магазина имеет право что-то говорить в адрес ребенка его родителю,еще и с усмешкой и высокомерием.Полная неклиенториентированность данной сотрудницы,никакой субординации в работе с покупателями.Полное разочарование в составе сотрудников данного магазина.Слишком много вольностей позволяют себе. Не сторонница негативных отзывов,но сегодняшняя ситуация -это полное разочарование персоналом магазина.Максимально буду стараться не заходить именно в магазин по адресу вертолетная 42,благо на районе есть еще магазины вкусс вилл.А данной сотруднице посоветовала пройти повышение квалификации по общению с покупателями!!!!
3
3
June 19, 2024
Первый Вкусвилл в нашем микрорайоне и расположен, для меня, удобнее всего. Тесновато, конечно, но такие уж тут помещения в домах. Зато ассортимент хороший, можно купить повседневные продукты, а можно и найти редкость, которую в крупных сетевых магазинах обычно не встретишь
July 21, 2024
Отличная сеть продуктовой продукции под названием Вкусвилл. Очень довольна ассортиментом и качеством, удобно, что всегда в пешей доступности, но и заказать доставку возможно.именно этот магазин очень не большой, хотелось бы расширения. С пожеланием расти , расширяться и процветать
May 10
У продавьцов на кассе напрочь отсутствует критическое мышление, а так же память на лица.
Решила спуститься за хорошим пивом, которое есть только во ВВ, но мне 30 летней девушке решили не продавать без паспорта 🙂
Насколько нужно быть узколобым человеком чтобы не видеть разницу 18 летнего и 30 летнего человека.
Поставьте тогда роботов на кассу, разницы не будет
May 10
Из всех ВкусВиллов на районе этот устраивает больше остальных, и с ассортиментом порядок, и сотрудники всегда на месте. Лайк!
October 8, 2024
Удобное расположение, всегда свежие продукты, отзывчивый персонал. Единственный минус -это маленькая площадь помещения.
1
November 30, 2024
Мне очень нравится тр, что есть возможность купить хорошие продукты со скидкой 40%
March 14
14.03.2025 года купили в данном магазине «курица с картофельным хашбрауном в тортилье» срок годности на упаковке13.03.2025-17.03.2025. По факту в продукте оказалась плесень
February 26
Единственный вкус вилл куда не особо хочется заходить из-за персонала …просрочка не первый раз встречается
1
March 4, 2024
Продукты качественные, свежие. Обслуживание быстрое, вежливое. Расположение продукции удобное. Отличный магазин. Спасибо за работу!
September 26, 2024
Очень уютный, аккуратный магазин. Помещение маленькое, но всё основное есть. Очередей обычно нет.
1
April 17, 2024
Отличные товары, качественные и большой выбор, всегда так беру продукты, особенно детям! Спасибо за то, что вы есть! Очень рекомендую!
1
May 1, 2024
Всегда все есть в наличии, все свежее. Магазин небольшой, чистый. Радует, что есть касса самообслуживания.
December 8, 2023
Хороший магазин ,внутри всегда чисто и аккуратно,персонал всегда культурный и вежливый ,можно для себя что то найти за приемлемую цену
March 21, 2024
Хороший чистый магазинчик. Продукция вся качественная, но цены выше, чем в "Магнитах" и "Пятерочках". Вкусное молоко.
September 11, 2024
Качество товара отвратительное, например пряники "Мятные" , мята только в названии. Выбора нет. Ценник завышен. Персонала в зале тоже не увидела. Не очень понятный магазин.
1
1
March 5
Женщина, которая стоит за кассой не знает ассортимент магазина. В грубой форме отвечает.
December 21, 2023
Если хотите продукцию без десятков Е добавок, без пальмового масла и т.д., то вам сюда. Да цены будут соответствовать. Поэтому возмущение некоторых отзывов сложно понять. Хотите дешевле? Для этого есть другие магазины с совершенно другим качеством продукции. По самому магазину. Он по размеру очень небольшой, но найти в нем можно многое. А для всего остального есть доставка:)
May 27, 2023
Высокий уровень обслуживания, хороший персонал, всегда улыбаются. Есть большой выбор готовой еды, в магазине чисто и уютно. Маленький милый магазинчик.
4
December 16, 2024
Очень люблю этот вкус вилл. Спасибо большое.
February 20, 2024
Маленький магазин с аналогично маленьким ассортиментом, зная что есть вкусвиллы с более обширным ассортиментом этот магазин им проигрывает , главный плюс это качество продукции вкусвилл
1
February 9, 2024
Хороший магазин. Шла на маникюр и купила пот дороге кофе и сэндвич. Спасибо. Выручили, как всегда, вкусным перекусом))
February 24, 2024
Магазин чистый, комфортный, но тесноват
Если будет в магазине более 35 посетителей уже будет сложнее с выбором товаров
June 7, 2023
Чисто, аккуратно. Персонал помогает.
Зависла касса, персонал помог пробить товар. Много продуктов в ассортименте. Все свежее. Спасибо за работу.
November 20, 2023
Хороший ассортимент. Немного тесновато. Но на качество товара и обслуживание это не влияет. Ходим регулярно. Всем довольны.
June 4, 2023
Отличный магазин, вся продукция свежая, продавцы вежливые и добродушны. С удовольствием зайду ещё раз в этот магазин. Скидки приятно удивляют
4
March 28
хороший магазин , всегда все свежее
January 26, 2024
Всегда достаточно полный ассортимент, даже в вечернее время. Полки чистые. Удобное расположение магазина.
1
June 11, 2023
Удобно расположен. Чисто. Товары расположены акуратно. Всё свежее. Персон приветливый. Захожу раз в неделю и всё на хорошем уровне.
November 20, 2024
очень тесный, из-за этого некомфортно иногда делать покупки
1
October 28, 2023
Худший магазин в мире! Доставляют 3 часа ! Раньше дела были лучше у них ! Цены просто космос и полный обман, делают наценку 70% на каждый продукт, все больше поставщиков уходят от них, исчез том ям и много других продуктов! Порции все на ребенка, шоколад хотите ? Бабаевский ? У них суперакция 203 зачеркнуто и написано 110, во всех других магазах он 75 , Але ? Про сервис в магазах вообще молчу, их скидки эти 20% на любимый продукт фейк с их наценкой, вы в любом случае переплачивайте космос суммы в сравнение с конкурентами. Этот магаз где может есть 3-4 продукта кои понра и очень редко по скидочки их можно взять, больше смысла в них не вижу, платите за их цыпленка табака, как за 2 курицы? Ваш выбор, то что они следят за качеством прям тоже сомнительно , один раз была отравление от кебаба их, стейки , сладости и рыба с икрой вообще не их тема. Вв вам бы сделать стабильную доставку 1 час, приподнимет продажи .
1
February 21, 2024
Хорошее место , большой ассортимент продуктов и готовой еды для правильного питания
October 28, 2024
Отличный ВкусВилл , есть всё, можно попить кофе.
November 9, 2023
Приемлемые цены, хороший персонал, но работать не кому) Единственное помещение маленькое, не удобно)
April 16, 2024
Маленький магазин...но выбор продуктов есть...даже готовые продукты для разогрева есть.
1
July 19, 2024
Вкус вилл прекрасный магазин, но точно не этот вонючий. Заходишь и зловоние сразу тебя настигает, заставляя делать от туда.
3
1
June 26, 2023
Отличительной особенностью этой сети магазинов является упор на позиционирование качества продукции. При этом средний ценник в этом магазине на аналоги и точно такие же продукты в других сетях выше. Если вы готовы несколько доплачивать за сервис и меньшие очереди на кассах - тогда вам сюда.
September 15, 2023
Тут есть кофе с собой. В остальном как все остальные из семейства точки. Сотрудники вежливые и предусмотрительные.
Рекомендую!
June 18, 2024
Любимый магазин. Полноценный, почти все категории представлены.
1
October 10, 2023
Хорошее место, на кассе не всегда присутствует кассир, есть кассы самообслуживания, готовая еда на 3, а вот молочка на 5 из 5!
1
May 26, 2023
Магазин небольшой но уютный,чистый ,без посторонних запахов,это важно, ассортимент вполне достаточный 👍. Рекомендую.
2
1
August 5, 2023
Вкусная еда, хороший выбор, все свежее, вежливый и приветливый персонал.
September 5, 2024
Просто мечта большое спасибо вы просто молодцы.
July 29, 2023
Хороший магазин, с большим ассортиментом продукции, есть кофе на вынос, готовая еда
November 20, 2023
Хороший, чистый магазинчик у дома, очень приветливый персонал
1
July 26, 2021
Всегда многолюдно. Вежливые сотрудники. Есть скидки вечерами и по карте. Цены на фрукты иногда удивляют. Брала манго за 260 за кг. Большой ассортимент. Все вкусно. Магазин средней ценовой категории. Все вкусно.
1
July 21, 2023
Ассортимент хороший, есть все что нужно,но уж очень тесно, особенно когда вечером, заходишь после работы.
3
May 2, 2023
Не обслужили и выгнали из магазина из-за собаки, которая проходила по высоте холки. Спасибо, больше туда и без собаки нет желания идти. Не в том районе открылись, тут одни собачники
1
3
April 16, 2023
Перезагрузка явно не пошла на пользу магазину, странная неудобная перестановка, хаос. Касс в два раза меньше, чем было. Кассы самообслуживания захламлены сопутствующим товаром, свой положить практически некуда. Ассортимент стал значительно скуднее. Овощной отдел просто смех какой-то.
2
1
October 28, 2023
Всё классно, продукты питания и напитки всегда свежие