Большой выбор товаров, очень вкусная кулинария, удобное расположение (Композиторов, 12). Цены, конечно, не низкие, НО это не спасет вас от ХАМСТВА. Стала свидетелем отвратительной сцены. Приличный мужчина с полными руками продуктов спросил у пожилой продавщицы в зале, где полка со скидочными товарами (у товаров с истекающим сроком годности ценник снижается на 40%, там попадается очень вкусное; кто же не прочь сэкономить?). В ответ прогремело: "Мущщинаааа, вы что думаете, мы тут с утра что ли на эту полку кладем? После обеда надо спрашивать! И вообще там не всегда товары есть." Как будто он фуныфырик за 100 рублей попросил. На полку так и не указала, развернулась и ушла из зала. Мужик положил все продукты на ближайшую полку и ушел. Через полчаса увидела его в соседнем Спаре, думаю, прекрасная замена. Противно. Научите, пожалуйста, сотрудников этике поведения, всё-таки время хамящих советских продавщиц кончилось. А то и я теперь сомневаюсь, ходить ли, а вдруг тоже что-то не то спрошу.
Отличный, большой ВкусВилл. В будний день утром мало народа. Много места для движения покупателей. Есть зона кафе - можно взять что-то перекусить и посидеть у окна.
Вся сеть вкусвил это отличные продукты высокого качества. Ценник чуть выше чем в гипермаркетах, но качество продукта это оправдывает. Если хочется чего то вкусного и необычного или ЗОЖ и ПП то вам сюда.
Много продуктов для здорового питания но надо быть внимательным и брать продукты без сахара. Беру там овощи иногда., витамин д3, гречу зелёную , чипсы из водорослей.
Цены завышены, но бывают скидки
Хорошее качество продуктов. Выбор товара достаточный. Последнее время проблема со сроками годности молочной продукции. Персонал постоянно меняется, видимо текучка. Есть кассы самообслуживания
Относится ко всем магазинам вкус вилл, дурят нашего брата. Слоган никак не относится к тому что они продают. Продукция для меня неодгозначная, непонятные кулибины из деревень и посёлков лепят непонятно что, это упаковывается в упаковку вкус вилл. Вуаля продукт готов. Сегодня колбасу делал Вася, завтра Петя.
21.01 стояла ждала открытия магазина. По итогу время 8:15, дверь закрыта, хотя на табличке на входе написано «магазин открыт». сотрудница увидела меня издалека и спряталась. отлично!
Очень хорошие магазины. Сначала кажется, что дорогой, но хорошая система лояльности. И в результате получается сумма как и в других магазинах. Но только тут гораздо лучше качество продуктов.
Отличный магазин, после недавнего ремонта расширился ассортимент, с удовольствием ходим туда. Сама сеть зарекомендовала себя очень хорошо из-за качества продуктов и обслуживания. Кстати, сейчас там появились кассы самообслуживания - это удобно👌
Ценников половину нет, товар разбросан.
Ценники есть только на отсутствующие товары, а те что были, то ценников нет. Взяли попробовать ролл-сэндвич сациви. Лаваш резина, так как ролл был сделан вчера. Если брать на перекус на улицу или работу, то ещё упаковку попытайся открыть хотя язычок есть.
Продавцы в магазине на чилле, сами по себе в телефонах. Лучше бы Ценники в порядок привели👎
Моя любимая сеть магазинов! Спасибо, что она есть! Нравится всё! И асортимент и персонал и другой подход в обслуживании. Минус только один, дороговато 🙁
Нормальное место, но однажды купила не пророченные котлеты и замороженные овощи, отравилась так что до сих пор, а прошло уже больше года, овощи есть не могу. Цены к стати говоря не из дешевых, а вот качество, такое себе, как выяснилось.
Очень изменилось качество продуктов и сервис в магазине, -после ремонта пришел другой персонал-плохо обученный и неприветливый. Терминалы не считывают карту лояльности, нужно много раз ее активировать, но никто не подойдет, пока не попросишь несколько раз. Продукты дорожают за один ден, например салат Айсберг вчера стоил 205 руб за 1 кг, а сегодня уже 255 руб кг, раньше было больше акций, а теперь их почти нет. Ассортимент большой, а покупателей мало, потому что дорого. НАдеюсь, что скоро закроется.-
Заказ оформлен, деньги списали, а курьер так и не появился. Прошло 4,5 часа с момента оплаты, за это время можно было хотя бы связаться и как-то решить проблему. Очень разочарована в сервисе, уже дважды такая история, утром и днем проблем не было, но в вечернее время продуктов не дождёшься. И самое главное, ни один телефон не отвечает. Звонила на номер, с которого звонил продавец с магазина, когда уточнял замену отсутствующих позиций, сначала трубку не брали, а потом просто все время занято. "Клиентоориентированность" точно не Ваше сильное качество, а, точнее, вообщене Ваше. И бонусов за длительное ожидание в прошлый раз тоже не начислили, просто прислали сообщение с извинениями. Неприятная ситуация, поэтому решила поделиться, тк кто-то как и мы, возможно, поведется на слоган "доставка в течение 2 часов после оплаты".
Данный магазин один из любимых))) есть все вкусные пельмени, овощи,фрукты,морские вкусняшки🤤
1
Show business's response
Иван Тихомиров
Level 12 Local Expert
June 2, 2021
Как-то в последнее время расстроен магазином. Не всегда есть любимые товары, так еще и с персоналом какая-то беда. Были проблемы с картой, да и в целом хотел спросить насчет наличии некоторых продуктов. Обратился к работнице, нерусской девушке. Очень долго меня игнорировала, а когда я все же был услышан попросила к ней с глупыми вопросами и убежала на кассу. На кассе та же история.
В целом очень нравятся ваши магазины, но как по мне такой бестолковый персонал это уровень магнита, а не ваш.
Удобный магазин по расположению и качеству обслуживания. Всегда всё свежее и полезное. Парковка отсутствует, если только рядом на Хошимина есть свободное место. В пешей доступности, для мамочек с коляской самое то!
Покупаю продукцию во ВкусВилле не в первый раз. И домой, и на работу в обед. На данный момент, я остаюсь довольна качеством продуктов и самим магазином соответственно.
Супер-персонал. Из-за него всегда приятно возвращаться. Однажды уронил йогурт, который разбрызгался по полу - никто никак не осудил и не потребовал оплаты.
Вы можете покупать продукты из вкусвилла в других сетях, в которых будет уже маркировка настоящего производителя и они будут дешевле. Но такого сервиса вы не найдёте.
Вкусвилл стал чёрной дырой нашего семейного бюджета - ежедневные посещения и средний чек минимум 800р
В этом магазине не нужно читать состав каждого продукта. Просто покупаешь, зная, что состав без химии. Не всегда есть возможность купить продукты с хорошими сроками, хотя бы дней 5. Я понимаю, что сроки короткие у большинства продуктов, но как раз поэтому и хочется более свежие по срокам продукты покупать. Это касается, в-основном, молочной продукции.
Несоветую...
Высоченный ценник и ненавязчивое обслуживание. Ассортимент скудноват, несоответствует амбицииям.
Show business's response
Валентин Водолазкин
Level 12 Local Expert
March 30, 2021
Очень нравится качество ваших продуктов, но в последнее время не могу сказать такого о персонале. На кассе рассчитывала дама неславянской внешности. Постоянно меня торо пила, а сама даже не весь товар с первого раза смогла пробить. Сдачу посчитала неправильно и деньги буквально бросила в меня так, что все упало на пол. При этом еще и наорала на меня.
Уж такого сервиса я от вас не ожидал. Расстроен.