Зашла сегодня во вкусвилл на Ленина 25, взяла с прилавка пачку маршмеллоу со жпажками в каком-то хлипком пакетике, как только взяла в руки пакетик рассыпался, я кладу его на место, тут вылезает мадам из-за кассы и с возмущением ой, а вы бы сами такое купили? Я задаю резонный вопрос, а это часом не обязанность продавца, в сохранном виде держать товар на прилавке? В ответ недовольное лицо, я развернулась и ушла. Магазинов много, покупателей у вас тоже много, так что пока пока )
Замечательный и очень нужный магазин ВкусВилл! Всегда вкусные и качественные продукты! Замечательное и внимательное обслуживание! Сотрудники на кассе работают безупречно! И очень быстро! Молодцы!!!👏🤝🌹
Show business's response
Е
Елена Криворотова
Level 5 Local Expert
September 24
Качество на все 100%, чистота в магазине. Персонал вежлив. Товар всегда свежий и аккуратно лежит на полках. Персонал просто отличный. Знатоки своего дела
Ужасный запах, какая-то смесь хлорки и подгоревших макарон, и этот запах уже полгода в этом магазине. Кассиры либо принюхались, либо врут что не чувствует его.
Несмотря на то, что он очень маленький, и ассортимент небольшой, Я думаю это ЛУЧШИЙ ВВ, потому как добрее, приветливее и лояльнее не видела нигде продавцов! Ребёнок обожает в него ходить, пока я выбираю продукты - если есть свободный сотрудник дочку всегда займут. А мне всегда верно подскажут о продукте информацию, никогда не предложат купить плохой продукт!
Спасибо большое, девочки))
Что касаемо персонала -очень вежливые !Что касаемо чистоты - чисто в магазине,но есть одно маленькое но,магазин по площади очень маленький и не удобно ходить и выбирать что-то ! А когда ещё народу много ,то вообще жудь!И из за этого приходиться отовариваться в магазине ВВ в Москве!Где просторно и удобно!
В январе 2023г прихожу в магазинВкусвилл по адресу п.ОктябрьскийЛюберецкого р-наМО ул Лениеа д25 с сертификатом на 1тыс р.набираю продукты.На кассе мне заявояют что не видят мой сертификат!Тогда плачу картой.Опять мне кассир заявляет что не вилит оплаты.Тогда плачу наличкой.Прихожу домой.Проверяю:банк деньги с карты списал Звоню на горячую линию Вкусвилл Сообщаю что деньги за пролукты магазин взял 2 раза Ответ проверить не можем т к сегодня бухгалтерия не рвботает Копоче деньги ждала 1 месяц Больше в этот магазин не пойду!
Хороший уютный магазин, достаточно выверенный ассортимент, но цены не оправданно завышенные. Рядом ряд магазинов которые с аналогичным ассортиментом выигрывают в цене.
Люблю этот совсем маленький магазинчик. Приветливый персонал, всегда с хорошим настроением, подскажут, спокойная обстановка, все друг друга узнают, чисто, аккуратная выкладка. Заказы собирают хорошо и быстро. Если будете рядом, рекомендую зайти.
Магазины ВВ имеют очень качественные продукты. В данном магазине давным давно брали простоквашу 250 г, и так же давно перестали его поставлять. Ужасно неудобно возить ее с Москвы, особенно будет летом.
Ещё хотелось бы обратить внимание на проход возле кассы!!! Может развернёте как-то по уму? Если кто-то встанет с продуктами у кассы, так все, не пройти не выйти
Спасибо огромное персоналу за позитив, обслуживание на 500%)магазин маленький,но девочки помогли найти всё что нужно).чистота, порядок,вежливость(что редко в магазине встретишь)
Хороший магазин, персонал был добр. Выбор товаров как и везде большой, сейчас ни чем ни кого не удивишь. Если только ценой. Качество товара хорошее, во всяком случае на просрок не попал. Чистинько так то, видно уборщица шуршит шваброй🙂. Доставкой не пользовался честно скажу, так как мне до Вас 2 минуты пешком. Подведём итог: удобно расположен, хороший персонал, выбор товаров большой, цены умеренные, чисто. Всех благ🙂
3
Show business's response
Н
Наталья Алехина
Level 8 Local Expert
March 27, 2023
Свежие и полезные продукты, хороший ассортимент. В магазине чисто, персонал приветливый. Удобное расположение, по пути с остановки. Рекомендую. Есть доставка.
Замечательный персонал!!! Всегда чисто в магазине! Правда ассортимент большой, а места мало, продукты друг за другом лежат не очень удобно искать нужный товар.
Безумно приятный и вежливый персонал, без вопросов и хмурых лиц помогают и подсказывают, осталась очень довольна сотрудниками этого магазина. Пришла с ребёнком, сотрудница в игровой форме пробила с малышкой весь товар, ей спасибо большое! Сам магазин большой, все на виду, расставлено все по своим местам. Заказывала из этого магазина и ездила туда, очень довольна!
Приветливые сотрудники работают в этом магазине, но в последнее время часто товары по акции без ценников и наоборот. Но всё равно наша семья очень любит его
Раньше ходили в этот магазин из-за козьего молока. но сейчас ассортимент сократили. Его не привозят. Оптимизация? Также в глаза бросается контейнер для утилизации батареек. Это хорошая задумка, но организуйте правильно его хранения. Магазин: Московская область, городской округ Люберцы, посёлок городского типа Октябрьский, улица Ленина, 25
Очень хороший магазин. Маме понравилось. Особенно вкусные торты у них. Все продукты наисвежайшие. Так же есть скидка на продукты и истекающим сроком годности
Товары хорошего качества, персонал вежливый, к этому нет претензий. Но сам магазин очень маленький, находиться неприятно, проще заказывать в приложении доставку.
Магазин слишком тесный. Прихожу только из-за молочных продуктов, в остальном ассортименте нет желания разбираться, так как все буквально друг на друге. Пока поймёшь какой ценник к какому товару относится, покупать расхочется. Мимо ещё покупатели с корзинками пробираются между узкими рядами, заваленными коробками, корзинками толкаются.
Касса работает всегда только одна, всегда на ней очередь. Продавцы еле шевелятся, пока сто вопросов про карту, любимый продукт и т.д. зададут, очередь стоит, ждёт. Касса самообслуживания только одна и почти всегда занята продавцами, собирающими доставки.
Идея вашего магазина хорошая, многие приходят в ваш магазин, несмотря на высокие цены, так как качество товара лучше, чем в окрестных сетевых магазинах, но торговый зал производит удручающее впечатление.
Отличный магазин,широкий ассортимент продуктов,вежливые и отзывчивые продавцы. Всегда свежие и качественные продукты. Всем рекомендую этот магазин ВкусВилл.
Любимый магазин нынче) всегда все свежее и качественное... Приветливый персонал) единственный минус - мало места, от этого и ассортимент чуть меньше чем у больших магазинов, может расширит я ещё - будет вообще кайф чистейший)))
Быстропортящиеся торты стоят без холодильника. Очень маленькая площадь, находиться в магазине очень некомфортно. Фото на Яндекс.Картах не соответствуют действительности.
Молочная продукция в тележка стоит почти полдня. Этот товар видимо не помещается на полки, продавец объясняет это тем, что магазин маленький, холодильника место мало. А так молочка стоит в тележке рядом с морозильной камерой. (При том, что морозилка плотно закрыта, а в магазине тепло). Эти тележки стоят там с открытия и до часов пяти вечера. А ведь эту продукцию мы даём и детям!!!! Очень часто продавцам показывала просроченную продукцию особенно из долгосрока.
Это и так магазин средненький, нет свежевыжатых соков, нету соковыжималки для отжима апельсинов, магазинчик маленький ассортимент не очень большой, так ещё и продавщица которая хамит как привокзальная, видно что приезжая зовут Наталья. Администрация магазина следует более щепетильно выбирать персонал ! В первую очередь обучать своих сотрудников вежливости! Если я к вам в 21:30 вечера зашёл человек и уже уставший забыл одеть маску это совершенно не повод лаять на него как собака!
Совсем недавно открыла этот магазин для себя, теперь уже есть любимый продукт! но.... очень мало места. толкаться с покупателями не айс, когда же уже переедете в большее помещение??? у вас клиентов стало гораздо больше за последний год!