VkusVill
163 reviews
April 10
6 апреля, в субботу, сотрудница, которая снимала продукты на уценку, не разрешила мне взять салат из тележки и самой отнести на кассу для оценки и покупки , строго сказав : «Только после 18 часов». Было без 12 минут. Честно, я была в шоке. Это обычная практика в ВВ, в которых я бываю. Я как правило заезжаю уставшая и голодная , ем прямо в машине или в магазине разогреваю. Готовые блюда беру только по ЗЦ. Считаю, что иначе - дорого. Я пенсионерка. В ВВ покупаю очень много и никогда мне не отказывали, в том числе в таких просьбах, даже сама заведующая.
В этот раз никого не было в магазине, был выходной день. Для кого она проявляла свою принципиальность?? Надо было бы еще сказать: у нас везде камеры, я не хочу, чтобы меня оштрафовали, как любят говорить сейчас разные мелкие служащие, самоутверждающиеся за счет клиентов и покупателей. Впечатление, что она пришла в ВВ из надзирателей.
В результате , я купила круассан вместо салата и ушла. Настроение испорчено, в службе горячей линии поддержки не нашла. Отныне этот магазин проезжаю мимо, хотя бывала там часто и всегда сотрудники казались приветливыми.
3
January 14
Качественные товары, большой ассортимент, хорошо организованное пространство, приятное обслуживание и отлично работающая доставка.
Вкусвилл, как всегда, на высоте!
February 25
Персонал отзывчивый, расположение удобное, беру постоянно яблоки. Правда бывает, что уже полежавшие остатки, а цена как за свежие. За холодец 5+, и к чаю хороший выбор.
June 8, 2023
Ассортимент хороший, выбор есть, персонал квалифицированный. Товар реально качественный. Чистота и порядок. Мне понравилось, скупился с удовольствием. Настойчиво рекомендую всем!
January 8, 2023
Большой ассортимент товаров, Вежливый внимательный персонал, удобно расположен - остановка рядом. Большой выбор мясных полуфабрикатов, фарш, курица, индюшка. Работает система скидок. Возможна доставка на дом
1
1
March 22, 2023
Самый лучший в Жуковском ВВ. Читаю иногда отрицательный отзыв, и поражаюсь. В этом магазине, продавцы по именам знают своих покупателей. В магазине чисто, товар даже если разбирают, всё аккуратно у девочек. Ну и самое главное, это персонал этого магазина. Всё девочки приветливые, вежливые, всегда помогут, уделят внимание,даже если кто то из покупателей ведёт себя хамски(а таких, теперь много).Это лучший коллектив. А тем, кто недоволен, видимо нужно начать с себя.
February 14
Продали товар с волосом, отказали в возврате денежных средств! В последнее время сеть магазинов сильно испортилась, мало того, что ценники не оправдано дорого, так еще и качество товаров сильно упало. А сейчас еще и сервис...
June 4, 2023
Огорчил данный магазин, ходила давно, но после этого случая больше не зайду. Персонал не знает правила компании, в которой он работает, хамит. Магазин позиционирует себя как dog friendly, о чем говорит вывеска на двери. Зайдя со своей собакой, предварительно сверив ее размеры с линейкой на двери, я столкнулась с негативными комментариями работников магазина, которые сначала сказали, что наклейка с линейкой закреплена на 15 см от земли, а потом и вовсе что с собаками заходить нельзя. Мне лично нужно приходить с рулеткой и мерить расстояние от земли? Или принести работникам правила ИХ же компании?
2
2
December 29, 2022
Долгое время ходили в Избенку как по расписанию. Очень часто. Но последние полгода реже и реже, то ли поменялась политика фирмы ,то ли просто какие то сбои в программе. Раньше не задумываясь брали товар, да дорого, но свежий и качественный товар. За последние полгода раза три нарывались на нарезку рыбную не первой свежести, хотя как известно , не бывает первой или другой свежести. Или свежая или нет. По датам расфасовки всё отлично. Внутри нет. Может быть этикетка клеилась второй раз. Последняя покупка добавила лопату дёгтя. Филе куриное после распаковки полетело в мусорное ведро, опять же по датам расфасовки всё отлично. Что изменилось в магазине? Шли за качеством товара не смотря на высокие цены, а теперь какой смысл ходить?
1
3
August 10, 2022
Самый просторный и удобный среди магазинов города. Продовцы всегда вежливы и приветливые. С удовольствием посещаю, молочная продукция отличная, а мясо и рыба стали качеством хуже. Нравятся готовые блюда
3
2
November 12, 2023
Ничего особенного не обнаружила, обычный магазин как многие другие. Цены завышены на некоторые товары. Маленький ассортимент. Точно такие же товары, можно купить в других маркетах.
2
January 29, 2023
Хороший магазин, приветливый персонал, всегда чисто,полуаю ответы на все вопросы, девочки всегда подскажут,расскажут.Нравится этот магазин, особенно продукты со скидкой 40%
March 22, 2023
Мне очень нравится этот магазин. Всегда можно найти все что идёшь. И персонал хороший. И то что рядом с домом это тоже радует.
3
1
January 10, 2022
Удобное расположение, хороший ассортимент свежих продуктов, отзывчивые продавцы. Самообслуживания - ещё один плюс!
Чистый просторный зал, люблю сюда заходить, всегда найду что то к ужину или просто фрукты.
3
March 24, 2023
Большое разнообразие продуктов. Очень вкусный яблочный сок в 3х литровых канистрах. Свежие овощи. Хорошая молочка и сыры.
2
1
June 7
Вкусный и дорогой магазин. Но это того порой стоит
1
April 9
Очень мало выбора готовой продукции. Раньше было намного больше
March 4, 2023
Отвратительный персонал, всем своим видом показывают как им все надоели, на кассе, ни здравствуйте, ни до свидания, цокание когда что-то просишь, отвратительно, не пойду туда больше и другим не советую.
1
3
September 4, 2023
купила сегодня свои любимые конфеты , очень меня разочаровали! очень твёрдые и безвкусные , съела одну и выкинула всю пачку(((
1
August 8
Очень уютный магазин
1
1
June 7, 2023
Как всегда отличный магазин. Приветливые и замечательные продавцы.
September 12, 2022
Заоблачные цены!Многими продуктами отравились.Особенно отварными замороженными креветками!!То что доставка бесплатна,не верьте,она включена в стоимость продуктов.И давно уже нет того качестыа,которое заявлял производитель.Мясо в готовых блюдах жесткое,говядина,и его там кот наплакал.Вообщем магазин потерял свой статус и совсем неинтересен
6
August 27, 2023
Отличный магазин. Персонал всегда вежливый и приветливый.
1
1
November 22, 2023
Магазин как магазин, ничего особенного, только цены на некоторый товар, выше чем в других.
2
March 29, 2020
Небольшое помещение. Хороший ассортимент. (От еды до бытовой химии и косметики). Свежие овощи - не их сильная сторона. Цены разные от очень доступных до "есть намного дешевле и того же качества". Свежие продукты, хорошая проходимость, есть даже кофемашина, СВЧ и стол со стульями, чтобы перекусить. Удобная система скидок и назначения "Любимого продукта" с последующей покупкой с 20% скидкой. В Приложении данного магазина виден даже остаток того или иного продукта. Для меня удобно расположение и наличие определённых продуктов, которых нет в других продуктовых магазинах.
3
December 25, 2021
Очень нравится продукция. Явно качественно всё и стоит своих денег. Персонал отлично подобран. Продукция в магазине найдётся даже для самого привередливого покупателя.
3
1
January 29, 2022
Когла то был хороший магазин, с добрым отношением к покупателю. Изменился где то год как, наплевательское отношение к покупателю, никто даже не подойдет когда на кассе много людей, жаль, что так все изменилось. В эту зиму еще и парковка превратилась в парковочную зону соседнего дома, припарковаться не возможно, приходится ехать в другой магазин.
2
3
March 18, 2021
Очень трудолюбивый, отзывчивый, доброжелатильный коллектив трудится в этом магазине! Приятно заходить в этот магазин. Если требуется, всегда посовету
ют, подскажут и помогут с выбором товара. Они лучшие, а это немаловажно!
3
August 21, 2023
Сетевой магазин, тот же ассортимент что и в других этой марки. Никаких нареканий, товар отменный, дороговато правда
February 10
В 8:40 дверь оказалась закрыта, хотя висит вывеска, что с 8:00
1
August 1, 2022
Качество товаров, на мой взгляд, не всегда на высоте для той цены, которую на них ставят. Часто бывает не особо свежий.
3
May 4, 2022
Покупали весовые вареники с картошкой, из приготовленных 15 штук в итоге в тарелке оказалось 3 штуки с творогом, либо закрывайте крышками ящики с весовым товаром если это покупатели делают такой пересорт, либо ставьте сотрудника, который будет следить за тем чтобы не было пересорта, возможно недобросовестные поставщики уже поставляют вареники в виде ассорти, не знаю, но впечатление от посещения магазина испорчено, сами вареники с картошкой вкусные, творог не люблю, уже потом посмотрела внимательнее на форму вареников, она разная, видимо купили пол пакета ассорти..
Дополню: сварила второй раз вареники, выбрала из пакета одинаковой формы, из 10 штук 2 штуки с творогом, получается в магазине внешне никак не определишь какие именно вареники ты покупаешь…
3
March 15, 2021
Магазин отличный, персонал приветливый, учтивый, готовый всегда помочь. Ну а продукция просто восхитительна! Всё нравится. Особенно, если использовать грамотно все скидки.
4
June 8, 2022
Вряд ли есть смысл писать отзывы на сетевые магазины. Все и везде достаточно стандартно. С какими-либо вопиющими случаями должна справляться администрация. К этому конкретному магазину претензии нет.
July 3, 2023
Персонал квалифицированных, но ассортимент маловат
June 4, 2021
Отвратительное обслуживание. Служба поддержки уточняет, что заказ можно оформить ко времени на 20.00 через комментарии. Доставка привозит продукты утром и звонит с претензией, что на месте никого нет. Служба поддержки отвечает в течение нескольких часов. Деньги уже списаны. Будут ли продукты вообще, вернут ли деньги если нет - непонятно, никто не отвечает. После служба поддержки все таки отвечает, что видит что заказ пришел раньше, и переносит время на 23.30(!). Почему сразу не на час ночи? Пишу следующий вопрос, почему не к 20.00, как договаривались? Отвечают : потому что так указано. А на скрине ясно видно 20.00. К доставке прибегают, чтобы сэкономить время. В итоге половина дня прошла в разбирательства с сотрудниками ВкусВилл. Или сотрудники что то употребляют, или им нравится издеваться над людьми. В любом случае пользоваться услугами ВкусВил никому не советую.
3
2
December 2, 2023
Просто хороший магазин, стоит зайти. Рекомендую.
May 19, 2021
Мой любимый магазин сети, здесь одни из самых вежливых и клиентоориентированных сотрудников. Я уже и не говорю про возможность покупки натур продуктов без лишней химии и возможности заказа на дом. Спасибо , Вкусвил, продолжайте нас радовать новинками! ;)
4
July 22, 2020
Великолепный магазин! Отличный ассортимент товаров, есть абсолютно все! Товары отличного качества, магазин большой, удобно перемещаться, не толкаясь. Очень вежливый персонал! Мечтаю, чтобы еще открыли кафе!
3
1
December 28, 2021
Когда привозят в магазин товар, весь он валяется по всему торговому залу чуть ли не до вечера. Ходить по магазину невозможно из-за этого.
В приложении какой-то товар числится в наличии, по факту приезжаешь - найти его никто не может
2
May 31, 2022
Женщина, раскладывающая товар с недовольным лицом, « цокая», что подошли выбирать, когда она все раскладывает. Желание что-то покупать и выбирать в этом магазине абсолютно пропало.
3
July 10, 2022
Хороший магазин, отличные продацы!Всегда отзывчивые и помогут если что.))
1
2
April 28, 2023
Хороший магазин и девочки продавщицы душевные!
1
1
October 24, 2019
Очень понравился этот магазин, помимо того что стандартно хорошие продукты предлагаемые всей сетью вкус вилл, здесь очень просторно и легко найти все что хочется. Видимо ,из-за большой посещаемости магазина не всегда удается купить любимые блюда-полки кулинарии часто полупустые .
3
1
October 16, 2020
Магазин чистый, но жемчужина этого магазина - это персонал 👍 сколько раз в неделю захожу туда, всегда очень приветливый и вежливый персонал, а главное не равнодушный, подскажет где можно съэкономить🌹очень хочется отметить Полищук Светлану Владимировну, сколько раз встречала её на кассе - она всегда обслужит так, что уходить не хочется от неё, очень приятная душевная женщина.❤️
3
July 7, 2023
Люблю эту сеть, но в основном заказываю онлайн
2
August 21, 2023
Нормальный,но на Гудкова выбор лучше
3
September 15, 2022
Один из любимейших магазинов
Отменная курица
Десерты Веганские и не только
July 23, 2022
Свежие продукты, вежливый персонал, хороший выбор
February 8, 2020
Ням-ням, любимы магазин!!! А манго вообще самые лучшие у вас!!! Также спасибо за продукцию "Избенка" вкусно и полезно, на своём блоке всегда вас вспоминаю #ппвоканова в инстаграмм
4
1