Vkusvill
131 review
March 19
Приятное место. Маловат, конечно, для полноценного магазина. Но товар приличный, обслуживание вежливое, вполне имеет право на жизнь. Тем более есть товар, отсутствующий в других местах
3
February 1
С осени начались безобразные задержки по доставке. Вплоть до 8 (!) часов. Если и дождешься - привезут не все, систематически забывают заморозки. Служба поддержки не просто бесполезна, но вдобавок завалит вас откровенным враньем: «мы вызвали такси для оперативной доставки вашего заказ» или «созвонились с курьером, он будет через 20 минут» - конечно никто после таких обещаний не приезжает и заказ приходится либо отменять либо переносить. Об одной из таких вынужденных отмен сотрудники ВВ видимо забыли предупредить курьера и он торжественно приперся в 2 часа ночи (!), естественно разбудив меня. При задержках курьеры трубки не берут . Руководство очевидно абсолютно игнорирует проблему. Более того, как недавно мне отписались в чате поддержки - оказывается согласно их публичной оферте опоздание до 24 часов вообще не считается нарушением обязательств. Мрак
4
December 17, 2021
В магазине чисто и уютно. Интерьер оформлен традиционно для этой сети, удобное торговое оборудование и стеллажи. В некоторых магазинах сети бывает тесновато, здесь же - очень хорошо, я ценю, когда не нужно толкаться локтями с другими покупателями. Отличная система лояльности, интересное мобильное приложение. И главное - качественные продукты. Выбор, может быть, не такой разнообразный как в некоторых гипермаркетах, но представлены все группы и виды товаров. Магазин очень хороший, удобно расположен рядом с переходами. Единственный недостаток - очень крутая лестница на входе.
4
1
December 31, 2023
Чудесный магазин!
Именно здесь мне встретились замечательные , душевные продавцы!
Профессионалы и очень,очень отзывчивые !
3
August 1, 2023
Мини магазин в формате трёхмерного пространства расположен ого в трёх залах, есть вкусняшки, неплохой выбор восточных сладостей
2
1
February 8
Профессиональные сотрудники, компетентные, знают ассортимент, чистый и опрятный зал.
3
May 15, 2022
Ассортимент большой. Но помещение тесноватое. Не мешало бы расшириться. Обслуживание всегда на высоте! Очень приветливая и дружелюбная женщина на кассе. Всегда поможет, объяснит. Цены высоковаты, но существует система скидок через приложение. Да и качество отменное.
4
November 27, 2022
Хороший магазин, не сравнить с 5чкой и другими, продукты свежие, не весь товар видно на полках, но продавцы помогают
Так было раньше, сейчас изменилось. В худшую сторону, беспорядок в ценниках, вечно ящики и коробки в проходах, продавцы таджики, делают вид, что ничего не понимают о скидках, выбивают цены без учета акций и скидок, очень неприятный магазин, да и продукты стали плохого качества и вес уменьшился
3
1
March 24
Все, что было нужно, купила. А магазине чисто, персонал отзывчивый.
3
May 2, 2023
Магазин и правда не для всех, потому что многое мне было не по карману, акций и скидок мало. Но все же вкусвилл привлекает меня чистотой, опрятностью и вежливостью сотрудников
3
August 6, 2023
Магазин-ларек от Вкусвилл)
Цены приемлемые для этого сегмента.
Минус - нет возможности подъезда на своём транспорте.
3
November 15, 2022
Раньше был отличный магазин, постоянно заходила, за последние полгода же качество продуктов упало, готовые блюда, которые раньше всегда брала, теперь стали жирными и пересоленными. Персонал грубит, работать не хочет, сегодня на Гороховой в терминал самообслуживания очередь, а продавец на кассе вместо того, чтобы обслужить, всех отправляет в эту очередь, они что работают за бесплатно или на исправительных работах?)
3
November 1
Не рекомендую данный магазин к посещению. Грязно
1
May 13, 2023
Отличное качество товаров, приветливый персонал, удобное и комфортное помещение магазина
3
November 15, 2022
Хороший магазин. Покупала вкусные манго) Жаль, что перестали продавать жидкий цикорий Вкус Вилл( Много хороших, молочных продуктов. Рекомендую этот магазин
3
June 19, 2023
Купить капусты мне вилОк, налить водицы в котелок. Сварю прекрасные я щи, а ты вилок иди ищи. И не нужны мне вилы, куплю я всё в Вкус Вилле.
Прекрасный, чудный магазин, хоть русский ты, хоть ты грузин. Найдёшь ты всё по вкусу к голодному укусу 😃
3
January 11, 2022
Бесполезный магазин с ценами выше, чем в других продуктовых магазинах. Особенно поражают цены на крупы. Пшеничная дробленая крупа стоит по цене риса хорошего сорта. Иногда покупала крем творожный, но его перестали привозить в наш магазин. Фрукты-овощи как везде - пластиковые, груши деревянные, сливы всю осень лежали гнилые. Магазин на раз, сойдет в рабочий полдень забежать за пачкой баранок и не более. Но и баранки не ем. Позиционируется как магазин полезных продуктов, но полезных продуктов не обнаружила. Всюду сахар, фруктоза. Шоколада без сахара нет. Цикорий горький, пережженый, весь пакет выкинула. Диетического ничего нет.
3
1
November 30, 2021
Вчера была в магазине на Марата …Всегда все в магазине приветливы ,магазин становится больше ….,казалось бы всё хорошо !!! Но когда я подошла к кассе …,я отвезла корзину тележку к кассирам ( так всегда было принято ,для покупателей НЕТ МЕСТА ДЛЯ ВЫКЛАДКИ ПОКУПОК ) и тут началооость кассир Айгуль с таким пренебрежением швырнула корзину на табурет,чуть все на выпало ,стала практически кидать к себе на стол и на весы зрелую хурму ,спелые азербайджанские помидоры,пирожные и тд ,а на лице такое было пренебрежение и ненависть ко мне и к моим продуктам,которые она пренебрежительно перекидывала с места на место своими пальчиками ,украшенными золотыми колечками … (я почувствовала себя третьесортным человеком ,хотя я в четвёртом поколении ПЕТЕРБУРЖЕНКА ! Фотографий нет ,но вечер с 19.30 она мне испортила !
7
November 28, 2022
Как и всякий ВкусВилл. Отличные товары под своей маркой. Особо люблю их чай и чипсы. Персонал в данном филиале вежливый и отзывчивый
3
March 27, 2023
Хороший магазин!!! Качественные продукты!!! Вежливые сотрудники!!! Рекомендую!!!
3
1
January 26, 2023
Крутой магазин. Очень много полезных фруктов, самое главное их свежесть. Именно там я всегда беру овощи.
3
1
April 23, 2023
Загуглила список Вкусвил кафе, было указано что по этому адресу кафе есть, по факту нет. Есть вообще какой-то способ узнать список адресов кафе Вкусвил, помимо того чтобы приехать на место?
3
2
August 20, 2023
Как ни придем, почти ничего нет
Очень маленький и тесный магазин
Чаще ходим теперь в другой ВВ, где выбор большой, увы😢
3
February 9, 2022
Много всяких вкусняшек , всё время пробую что то новое. Обожаю сметану 25% , жена снежок и ряженку. Качественные и свежие товары. А при онлайн заказе новым покупателям скидка 200 р. при покупки от 1000р по промокоду VV_DAA1
3
January 20, 2022
что можно сделать за 2 часа? Ни-че-го ответят вам сотрудники этого магазина на Наличной 22. Через 2 часа после открытия вас встретят пустые полки и куча коробок в проходах.
Но вы же хотите есть, правда? Можете подождать когда хоть что-то выставят и готовой продукции на полки? Не голодать же на работе весь день. Вот и я так подумала. Однако сотрудники были иного мнения. За эти 10 минут мне и намекали и говорили прямо что я вообще-то тут мешаю им работать. Что могу прийти потом, когда они все выставят и вообще, "ходют тут всякие".
Сейчас открою тайну: магазин нужен не для того чтобы работник там работал работу. А для того, чтобы я могла через 2 часа после открытия хоть что-то купить блин.
В итоге вместо того, чтобы прийти в этот хороший магазин и купить себе что-то вкусное и порадовать себя я купила то, что успели выставить, почувствовала себя виноватой во всех грехах и радости ни на грамм.
3
1
September 5, 2022
Демократичная, продвинутая команда
Можно сказать, экологически чистая банда
Даже, если б они торговали бензином
Его бы вместо кваса покупала б моя соседка, тетя Зина!
А если серьезно, то так оно и есть, вызывают восхищение и уважение, надеемся в их развития сети продолжения.
Плюсую
3
October 10, 2023
Дорого. Плюсов где-то 0. Обслуживание диаметрально противоположно ценам. Не рекомендую.
3
October 22, 2022
Лечась в больнице, не умер с голоду благодаря доставке горячих блюд из ВкусВилл !
Благодаря им чувствовал себя там , как в плохой гостинице со вкусной и разнообразной едой!
3
June 1, 2023
Хороший магазин, но иногда цены удивляют. Но качество продуктов выше чем у других.
2
1
January 30, 2023
Обожаю вкусвил за отличный ассортимент. Если бы сам магазин был побольше
3
1
April 23, 2022
Не доставили одну позицию по заказу «горячее».. планировала пообедать. Сказали в течении часа привезут… прождала три часа, никто даже не перезвонил. Звоню сама, в ответ снова, ждите, мы уточним.
Спасибо за обед и за потраченное время. Не рекомендую заказывать, если хотите получить заказ своевременно.и если рассчитываете, что с вас спишут деньги, а потом не забьют. Приготовьтесь звонить и самим разыскивать свои заказы.
Сервис 0!
Не рекомендую
2
4
September 5, 2021
Всегда свежие продукты ,Чистота магазина ,вежливый персонал и кассиры всегда внимательные .Цены нормальные .В магазине чистота просто идеальная .Я рекомендую вам этот магазин 👍
3
3
July 13, 2022
Чудесный магазин, удобное расположение, по площади небольшой, но ассортимент шире, чем в аналогичных
3
December 14, 2021
14/12 заказала йогурт. Написала в комментарии для сборщика продуктов, что мне нужен йогурт из расчета 1шт в день, начиная с 15/12 с учетом сроков. Мне прислали 6шт, изготовлено 10/12 (8дней годности) до 17/12 и 2 шт от 13/120(8 дней годности) до 20/12. Я просила, учесть сроки годности и добавить, если это будет возможно йогурт. Зачем тогда заказывать, если они пишут только , срок годности, а не дату изготовления и не обращают внимание на комментарии.
3
2
November 7, 2021
Во вкусвил странный персонал, пыталась купить хурму по скидке, потратила время чтоб открыть волшебный всегда скверный пакетик, затем отобрать более менее приличную хурму, и чтоб не помять положила её сразу на кассу, чтоб взвесить,отошла буквально за парой покупок, как этот "идиот", а по другому его не назовёшь, продавец кассир не стал взвешивать , а пошёл и высыпал все обратно,ну хоть бы в мешке оставил, тут пока пакетик расклеешь, затем отберешь чтоб не гнилые)), сервис не навязчивый в этом магазине, смекалки то не хватает молодому человеку, или он устал, работает без выходных, только почему то гнилой цукиник болтающийся на скидке неделю он взвесил, а хурму ему видно помешала на кассе, места занимает много, как он об'яснил, хотя она размером с помидорки черри.
3
1
May 14
Так себе но не очень быстро работает
2
2
March 31, 2023
Последний магазин куда я пойду! Цены не соответствуют качеству товара. ВкусВилл НЕ про здоровое питание.
3
November 28, 2022
Аккуратно. Магазин небольшой, но весьма разнообразный ассортимент.
3
June 17, 2022
Хороший магазин, здоровое питание
Все вкусно. Везде чисто и хороший персонал
3
June 6, 2021
Прекрасный магазин, все всегда свежее и вкусное, хоть можно было бы и чуть подешевле.
В последнее время только наблюдаю, что персонал стал не такой доброжелательный как раньше. На ровном месте зацепился с продавцом, парнем нерусским, приезжим. Не дожидаясь пока выберу товар он полез к полке, при этом грубо меня оттолкнув и что-то недовольно сказав, вместо вежливой просьбы. На мое недовольство никак не отреагировал.
Очень неприятно такое видеть в любимом магазине.
5
September 5, 2023
Не хватает слогана: "Почти все то же, только дороже", хотя конечно не все.
2
1
October 31, 2021
Хорошая сеть магазинов. Вкусные и качественные продукты. Цена конечно тоже хорошая. Почему раньше не ценили всё натуральное. Наверное поэтому сейчас платим за это
3
2
January 22, 2023
Отвратительно работают компьютеры на кассе, товар не взвесить. Персонала в зале нет, на кассе постоянно никого нет!
4
January 3
Хорошо что вы есть, спасибо
3
June 27, 2021
Киевская 3, на кассе( 27.06. 15-00) молодой человек с отсутствием понятия как разговаривать с покупателями. На вопрос о карте покупателя в хамском тоне « а что вам нужно?» попросила рассказать подробно о карте , словесный поток полной ереси и 10% нет 20% не понятно на какие продукты. Другого сотрудника на соседней кассе очень насмешил стиль общения молодого продавца с покупателями. Крайне расстроило и разочаровало посещение магазина. Культура и отсутствие элементарных норм общения с покупателями у продавцов идёт не на пользу данному бренду.
7
1
April 21, 2021
Маленький магазинчик. Удобное расположение. Ассортимент в принципе хороший. Но очень быстро разбирают овощи. Персонал отзывчивый.
4
November 13, 2021
Я старше 30 лет. Сегодня мне не продали сидр без документов. Я показала скан паспорта, по закону гражданин РФ не обязан носить с собой документы. Мне отказали даже в этом. Я, конечно, понимаю, что выгляжу молодо, но не настолько. Интересно, вы у 50-летних мужчин тоже спрашиваете документы? Отказалась от всех покупок и ушла.
4
September 26, 2021
Слышала где-то негативные отзывы, но я с ними не согласна. Классный магазин, много вкусных твоаров, всегда есть выбор. И быстрая доставка👍
5
2
December 30, 2021
В 14:25 был сделан заказ. Обещали доставить в течении двух часов. В 19:40 доставили не мой заказ! Поставили отметку, что заказ доставлен. Звоню в магазин. До сих пор не могут понять. Где мой заказ. Ужин испорчен!!!! И пока проблема не решена !!! 20:00
3
1
September 13, 2022
Симпатичная и быстро растущая сеть торговли продуктами для здорового питания.
3
1