VkusVill
65 reviews
December 16, 2024
Я люблю вкусвилл за его ассортимент(хорошие составы, есть много продуктов для людей в ограничениями в питании, можно найти что угодно благодаря товарам партнеров ) НО доставка практически никогда не приезжает вовремя! даже если оплатить специально экспресс, могут все равно приехать бог знает когда и вернуть деньги, и ладно бы дело только в погодных условиях, но в приложении видно что они просто не передают заказ курьеру....
1
January 12
Несмотря на невысокий рейтинг магазина ВкусВилл на Охотном Ряду, д. 2 мне очень понравился данный магазин. Гуляли по городу в Рождественский день, решили зайти в этот магазин по ходу. Ассортимент естественно был небольшой, ввиду праздников, полки с готовой едой почти полупустые, что и понятно. Т.к. дело уже было к вечеру. Но мы в итоге купили то, зачем зашли в магазин. 😋🤗 Сам магазин уютный , чисто.Хочется отдельно написать про обслуживание. Сеть ВВ сама по себе замечательная и является любимой ❤️, но не везде обслуживают так, что хочется вернуться снова! 😉 За что отдельное спасибо молодому человеку за теплое приветствие и отличное обслуживание на кассе 8 января! Если бы все продавцы были бы такими приветливыми и позитивными это было бы супер! Помимо стандартов по обслуживанию, которые есть в каждой компании, в людях есть индивидуальность в подходе к каждому клиенту. Это ценный дар. Видно, что это профессионал, который работает с душой на своем месте! Отличный магазин, отличные сотрудники! 👍Будем рядом, обязательно заглянем к вам снова! 🙌
4
1
November 24, 2024
ВкусВилл в ТГ Модный Сезон зашёл с ограниченным ассортиментом, в других магазинах выбор шире, но тут всегда есть что перекусить и на завтрак, и на обед. Делают не плохой кофе, и свежевыжатые соки. Вежливый персонал, места для перекуса и отдыха. Приятное место.
3
January 16
ВВ всегда выручает.
Можно по-быстрому дёшево перекусить, в магазине есть кухня "Сгоряча" (нейминг конечно же не однозначный) когда кругом в других понтовых заведениях десерты на уровне полторы тысячи ₽ за штуку
1
December 15, 2024
Отличный продуктовый магазин с отличным расположением! Вежливые сотрудники, большой ассортимент, приемлемые цены, качество 👍
December 1, 2024
Хорошее место в самом центре Столицы, с приемлемыми ценами и вкусными разнообрвзнымм блюдами, включая полноценные обеды...)
August 29, 2024
Магазин Вкуссвил. Все вкусно как обычно, за качество продуктов отвечает фирма. Есть молочка, мясное, овощи, фрукты, крупы , выпечка. И даже стойка со свежевыжатыми соками. Готовая еда, и столики чтоб поесть.
3
June 16, 2024
Люблю этот магазин! Всегда свежие продукты, всегда любимые полуфабрикаты, всегда помощники - готовые блюда! А тут еще и кафе есть, где можно перед работой съесть вкуснейшую горячую кашу с фруктами!
5
August 27, 2024
Два только за то, что все таки нам удалось купить в этом заведении газированную воду. Так вообще поставила бы 1. В центре Москвы непонятное заведение. Воды почти нет, энергетиков вообще, с выбором лимонада тоже не балуют( какие- то неизвестные марки), одна единственная курица на прилавке.. Но куча ЗОЖевской еды, пива и вина..Странный выбор продуктов- не находите...??Раньше там был перекрёсток с более богатым ассортиментом, теперь непонятно что. Ну и судя по отсутствию народа в выходной день-я не одна с таким мнением. В таком месте и не зарабатывать деньги- это кощунство..
1
8
June 12, 2024
Отличный магазин с хорошим выбором качественных продуктов! Удобно, что по данному адресу есть точка «Сгоряча». Можно быстро, вкусно и недорого пообедать в самом центре Москвы.
4
1
April 6
Здравствуйте, пусть сотрудники протирают столы в кафе, люди хотят сесть покушать за чистый стол, а получается садишься и себе протираешь стол, салфетка черного цвета! Очень не приятно
May 18
Забежала с работы за любимыми продуктами, этот магазин всегда в приоритете у меня! А потом гулять по с подругой и вкусняшками!
October 24, 2024
Кафе "Сгоряча" находится внутри магазина ВкусВилл
Обслуживание на двойку
Попросили приготовить кофе, в итоге прождали почти 15 минут, хотя никого не было перед нами.
Теперь о кофе: отвратительным его назвать можно только с натяжкой, хуже только может быть кофе из пыли. Разбавили так, что по цвету напоминал квас, только цвет был почти прозрачный. Про температурный режим кофе это вообще отдельная песня, от кафе до машины три минуты пешком, и пришлось кофе согревать от печки в машине.
Магазин хороший, вопросов нет, частенько беру себе и детям продукты, но кафе "Сгоряча" это отдельная песня, прежде чем туда сходить, подумайте сто раз нужно вам такое обслуживание и такие напитки/продукты, которые они предлагают.
1
1
September 22, 2024
наконец-то появился магазин в центре, кроме "АВ", удобное расположение, широкий ассортимент, заходить за кулинарией во время рабочего дня, еду можно разогреть в микроволновке!
2
April 6
Заглянула всего один раз, но мне понравилось - просторно, отзывчивые, приятные сотрудники на кассе и в кафе, нашла всё, что хотела купить - хороший ассортимент!
December 7, 2024
Магазин с кафе нового образца "Сгоряча", вместо заявленных 10 мин, ожидание блюда 35 мин. Бариста медлительный и не знает разницу между какао пряным и обычным, отвратительное обслуживание.
April 25, 2024
Вежливый, хороший, обслуживающий персонал. Светло, чисто и уютно. Приятная атмосфера.Вкусно и не грустно. Ушла с хорошим настроением. Спасибо ♡
2
October 12, 2024
Ужасное кафе "Сгоряча"! Находится в самом магазине "Вкуссвилл". Заказ приняли быстро. И потом мы стояли, ждали 20 минут. Муж не выдержал, пошел ругаться, как результат, отдали кофе. Прошло еще 15 минут - отдали холодный сэндвич и еле теплую вафлю с яйцом и беконом. Любое придорожное кафе на автостраде обслуживает гораздо быстрее. А тут место напротив Кремля!
1
1
April 11
это качество товаров, которые они нам присылают в онлайн-заказе. и никакого ответа на ваши жалобы. никакого контроля качества.
December 21, 2024
Хороший ассортимент и оборудованная зона кафе. Персонал как всегда🥴 тихий ужас
March 16, 2024
Спасибо клиентской службе вкуссвила!!! Всегда решают любой вопрос! Да бывают косяки с доставкой, но как реагирует клиентская служба - просто отлично! в сравнении с другими магазинам небо и земля!
4
January 5
Очень грязно! Самый грязный, позорялий сеть, магазин. Сотрудник махнул рукой, и сказал что "потом уберут"
February 13, 2024
Очень разочаровалась в доставке и в службе поддержки! Очень.. ну ок - я не пишу никого, если фрукты (киви например) привозят деревянные. Не то, чтобы оправдаю, но как-то вроде согласна, что не трогают все плоды подряд, чтобы проверить, что мое самое спелое в заказе. Но когда тебе привозят очевидно другой сорт яблок - аукционные и еще 2 часа упираются, что фото соответствует заказанному товару... я что-то в шоке от Вкусила и от его службы поддержки - по крайней мере в части доставки. Никогда - никогда больше.
Ну сделал ты ошибку - признай, как-то компенсируй и разойдемся полюбовно - дело 3 минут. Но спорить с клиентом, который еще и прав.. разберитесь у себя, уважаемый ВкусВилл - что-то идет у вас не так, судя по тем отзывам, что я тут прочитала прежде, чем свой оставить
5
3
June 10, 2024
супер магазин, диваны, чистота, зарядки и главное доступ, легко найти, есть вход в тц и из, часто появляются зеленые ценники
2
May 13
В кафе обслуживал неприветливый сотрудник, в наушнике. Не спросил, надо ли подогреть сэндвич. Попросила сама. В итоге сэндвич слегка теплый, внутри начинка холодная. Бумаги пищевой для еды нет. «Подогретый» сэндвич положили обратно в коробку, пришлось самой оборачивать салфеткой. На прилавке отсутствуют ценники, они есть, но совсем на другие продукты. Ассортимента мало, сэндвич один и то, за 11 мая. Все это очень странно для ВкусВилла, который находится в Центре Москвы. Не соответствует местоположению.
November 11, 2024
ВВ стал работать отвратительно! Привозит товар, несоответствующий заявленному на сайте. И вообще просто не осуществляет доставку, потом перезванивают и говорят, что курьер был, но к нему никто не вышел. Персонал общается отвратительно!
May 14, 2024
Отличный магазин❤️ чистый, есть кафе, можно вкусно покушать, персонал всегда добрый и позитивный
2
March 27, 2024
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников всей сети Вкус Вилл, за их труд, за доставку и ночью и днём, за приветливые взгляды , несмотря на усталость, спасибо вам, Вы лучшие ❤
2
March 18
В кофейне не моют ёмкости для молока когда делают кофе.
Холдер не протирают после каждой варки.
April 28
любимый магазин, всегда большой выбор, все свежее, вкусное и приятное обслуживание
March 15
К сожалению, не уточняют, что внутри вкусвилла здесь не «Вкусвилл Кафе», а «Сгоряча», и вместо одного из лучших какао в мире (Вкусвилл), здесь несквик с сахаром ☹️ при этом, на самой кассе ассортимент вкусвилла, что заставляет не заметить подмену кафешки…
April 15, 2024
Хороший вкус вилл. Небольшой, но всё есть вкусное. Наверное единственный продуктовый в районе Красной площади
2
February 3, 2024
Хорошие продукты . Очень вежливый персонал. Очень быстро доставляют на дом. И один из самых больших плюсов - есть наличная оплата.
1
1
November 30, 2024
Интересная сеть магазинов. Я посещаю регулярно.
June 1, 2024
Цены очень высокие, а выглядит как обычный заурядный ларек. Мороженое все с переломанной глазурью, потому что персонал складывает в холодильник нераспакованные коробки. Выглядит все настолько нелепо, что во Вкусвиль ходить желания больше не возникает… Уныло
1
2
June 12, 2024
Очень вкусные обеды в сервисе Сгоряча! Плюс удобные столики и в принципе большой ассортимент.
1
December 29, 2023
ВкусВилл позиционирует себя, как серьезное предприятие, осуществляющее доставку продуктов. Однако, за одну неделю, три заказа подряд...первый не привезли вообще, второй-через два часа привезли хлеб, еще через два часа -остальной заказ (обед заказывала). Сечейчас три часа назад заказала два торта...обещали через два часа...до сих пор нет...курьер трубку не берет...зашибись...это в последний раз я обратилась в эту организацию...слава Богу, в Москве с подобными услугами проблем нет. ВкусВилл, прощай...(но сначала верни деньги за торты)
5
3
October 7, 2024
Очень много просрочки на полках! Будьте внимательны, берегите здоровье. Салаты заметила, что срок истек, а вот слабосоленая нерка - только когда уже съела.
1
February 6, 2024
Я люблю ВкусВилл,пока не нарывалась ,везде есть человеческий фактор . Нехватка обслуживающего персонала . Очень хочу надеяться ,что и дальше это будет мой любимы магазин ,пока верю только ему.
2
March 1
25 минут за кофе ??? И ничего не говорили ? Позор какой. Сотрудник не спешит 🤯
April 17
Мне очень нравиться там покупать варенье
April 26
Обычный магазин. Такой же, как и все в данной сети
January 29
Мне все понравилось очень, все советую
January 27
Чисто, хороший персонал.
October 2, 2024
Готовая еда- написано омлет с ветчиной и сыром. Вместо сыра - чесночныя майонезная смесь. Про чеснок ни слова в составе.
2
1
February 20, 2024
Находится в гостинице Москва, маленький, уютный, все свежее. Есть дегустации
2
June 1, 2024
Хамское отношение к посетителям , очень удивил вкус вилл такими сотрудниками. Расхотелось вообще сюда заходить , хотя это центр города
1
1
May 13, 2024
возникли несостыковки, поддержка никакая, ждал ответа несколько часов, в итоге нишиша, может это мне так не повезло, а может организация такая
2
July 17, 2024
Ресторан классный очень вкусно советую приходить
2
January 14, 2024
Некорректная информация — этот Вкусвилл работает.
Есть кафе. Приветливый персонал. Большой выбор.
1