Крайне разочарованы качеством услуг ВкусВилл. За последние две недели мы сделали три заказа, и каждый раз сталкивались с одной и той же проблемой: продукты приходили с истекающим сроком годности, всего за два дня до окончания. Сначала мы отнеслись к этому с пониманием, но повторение ситуации вызвало серьезное раздражение.
Наши опасения усилились, когда мы заметили тенденцию: кажется, что сборщики заказа намеренно подбирают продукты с минимальным сроком годности. Это недопустимо, особенно учитывая, что такие товары продаются по полной стоимости без каких-либо скидок. Конечно, ни мы, ни сами сотрудники ВкусВилл вряд ли стали бы употреблять такие продукты.
Особенно разочаровал последний заказ на сумму 9.000 рублей. Ожидая качественные продукты за эти деньги, мы снова получили почти просроченные товары. Как можно объяснить такое положение вещей в 21.00 27.12.2023? Все свежие продукты уже исчезли?
Мы настоятельно не рекомендуем продукты ВкусВилл, нашим друзьям и знакомым , а так же читателям, отзыва. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Желаем компании пересмотреть свои подходы к бизнесу или закрыться свой бизнес в 2024 году.
2
Show business's response
А
Андрей Петров
Level 5 Local Expert
August 29
Очень не удобный склад, не где пройти и сотрудники себя ведут не адекватно, слишком тестно.
В таких сумках как на фото, курьеры развозят еду, сумки грязные, рваные и пыльные
Р
Русанова Л.
Level 6 Local Expert
August 29
Обожаю , самые лучшие продукты и классные сотрудники)