Очень хороший светлый магазин, всегда свежее, ну, ВкусВилл всегда следит за продукцией! Очень чисто.
Удобно расположены и кассы, и кафешка внутри. Сам магазин просторный светлый, высокие потолки, что даёт возможность большого объёма воздуха и отсутствие запахов... Сам магазин расположен прямо на остановке , и из-за стеклянных больших витрин очень удобно наблюдать когда придёт твой автобус, попивая кофе
Любимый магазин ! Находится рядом с домом очень удобно, все берём только там и продавцы вежливые всегда помогут, особенно Наталья, огромное спасибо ей, всегда все объяснит , расскажет про акции и поможет с выбором . Осенняя 28
Пожалуй самый большой магазин данного сегмента в районе. Хороший ассортимент, вежливый , приветливый персонал.покупаю молочку , всегда все свежее. Фрукты , овощи отличные. Одним словом есть все , что нужно. По мимо продуктов есть и сопутствующие товары, можно приобрести средства по уходу за детьми. При магазине есть кафе, можно выпить кофе, по завтракать.
Магазин испортился, ценники не совпадают, все подряд налеплены, цены на кассе часто отличаются от указанных на витрине. Постоянно идёт агрессивная реклама как на рынке, покупайте манго или ещё что-то, тут уже вопрос к руководству, где учат таким доппродажам?? На кассе либо никого не найти, либо заняты более важными делами, никогда покупателям помогать. Шаурму погреть на гриле оказалось проблемой. Часто товар открыт, испорчен, и почему то я как покупатель должен на это указывать. Учитывая цены и позиционирование ВкусВилл как дорого экомагазина, это провал. Служба качества видимо не работает, учитывая, что такие отзывы были, но в магазине ничего не поменялось
ВкуссВилл радует, персонал подобран отлично. Продукты вкусные и свежие, но ОЧЕНЬ дорогие. За непомерно гигантские цены, в сравнении с той же пятёрочкой, в соседнем доме. Минус 1 🌟
Ещё момент. Шкафчики с одним и тем же ключом и замком, т.е., при помощи любого ключа можно открыть любой шкафчик. Несколько раз проверяла, дабы удостовериться в безопасности своих вещей, и каждый раз одним ключом можно было открыть несколько шкафчиков (пробовала не все, но 4из4). Это обман, нет конечно, "администрация ответственности не несёт", но сам факт, что шкафчики с замками предполагает, что их нельзя открыть. За обман ещё минус 1 🌟.
Своими клиентами дорожат. Например, была в канун нового года, нужен был определённый майонез, не нашла, спросила, сказали, что нет. Уже на кассе практически подбегает консультант с коробкой в руках, а в ней он.
Любимый магазин, в меру дорого, но очень вкусно. Приятно, что можно назначить любимый продукт по более низкой цене, найти продукты со скидкой. Если не сильно любишь готовить, но вкусно поесть, не ограничен в средствах- тогда вам туда, во Вкусвилл.
Зашла сегодня за кофе. За кассой стояло 2 человека и перебирали яблоки. Я поздоровалась и спросила, есть ли растительное молоко, на что последовал игнор. Потом мне сказали, мол, какое кофе хотите? Я:"Латте, но главное, чтобы на растительном молоке было, у вас оно есть?". В ответ тишина. Они просто продолжили заниматься своим делом, будто меня и нет. Другая женщина начала говорить, как ее все достало и что хочет домой. Я конечно все понимаю, сама работаю в этой сфере, я бариста. Но такое поведение неприемлемо..Плюс ещё меню было перевернутое, что еле разберёшь, где что. Обратите внимание на это, пожалуйста, потому что я часто захожу туда за перекусом. И не раз встречала такое отношение, когда "на отвали, побыстрее уже уйди". Работа с людьми тяжела, не спорю, но это не должно выливаться в качество и в такое отношение.
Сначала минусы:
- внутри всегда траурная обстановка
- в кафе никогда никого нет - просишь подойти: подходят с недовольным видом, как будто я хочу кофе бесплатно купить
- одна из продавцов постоянно и настойчиво предлагает купить манго по супер цене или тушенку, вторгаясь в личное пространство.
- периодически гнилые овощи и фрукты, ржавые банки
Плюсы:
- большой ассортимент товаров
- не бывает очередей
Очень хороший магазин — был ! Но после смены состава 90% испортился . Раньше были все молодые бегали по магазину помогали всем покупателям , отвечали на все вопросы с улыбкой на лице , а сейчас … даже ценники стоят не там где надо и при вопросе .. к какому продукту этот ценник .. ответа нет . Уже не подхожу с вопросами к продавцам .
Отличный, чистый магазинах натуральными продуктами, большой, персонал очень доброжелательный. Есть зона кафе, где можно выпить вкусный кофе и съесть что-то вкусное) Рекомендую
2
3
Show business's response
А
Алексей В.
Level 4 Local Expert
July 28
28 июля хотел купить в кафе Чай черный листовой с травами Тайга 0,4 л, стоимость в приложении Вкусвилл - 120 руб. Продавец налил чай и озвучил стоимость 280 руб. Сказать, что я был удивлен, это мягко сказано. Я начал объяснять, что купил такой же чай вчера в другом магазине по 120 руб., показал стоимость в приложении. Продавец возражал, что не может этого быть, и "я уже два месяца продаю этот чай по 280 руб., а в приложении у вас пакетик другого цвета". В итоге позвали старшего кассира и он сначала тоже возражал, а потом увидел ошибку - продавец пробил чай за пачку, 280 руб. В итоге исправили свою ошибку, пересчитали товар по верной стоимости 120 руб. Никаких извинений не последовало. Пользуясь случаем, хочу передать привет всем тем, кто покупал этот чай за 280 руб. Пока вы будете так относится к своим деньгам - вкусвилл будет так относится к вам, дорогие покупатели!
В последнее время ужасная доставка. Дважды наш заказ привозили только через созвон и ругань по телефону. То курьера не могли найти. То курьер просто не дошёл до нас. А когда всё таки доставили - виноград плохой, бананы мятые.
В самом магазине в очередной раз сменились сотрудники. И почему то пропало желание к вам заходить теперь. Хотя до этого ходили к вам раз в два-три дня точно.
Ищем альтернативную доставку. Последний опыт отбил желание покупать продукты у вас. Особенно через доставку.
Один из лучших ВкусВилл’ов. Серии Айс - большой выбор замороженных продуктов, супов, вторых блюд отличного качества. И вообще ассортимент один из самых больших среди магазинов сети. Много замороженных тортов. Всё просто супер. Дорого конечно, но оно того стоит.
Качество на высоте, персонал новый и доброжелательный, магазин большой, просторный, есть большой выбор продукции.
3
Show business's response
Д
Данила О.
Level 7 Local Expert
August 1
Был хороший, удобный магазин, потом убрали персонал, поставили на кой-то чёрт кассы самообслуживания и теперь если у вас не наличные, вы должны сами себе пробивать
Я не в пятерке закупаюсь, и не собираюсь за цены вкуссвила заниматься работой кассира
Не рекомендую, если не любите заниматься неприятной любовью с неудобными кассами
Заходила в магазин в районе 9 утра: везде стоят нераспакованные палеты с продукцией, полки полупустые, в большей части магазина отсутствует нормальное освещение. Сотрудники неспеша прогуливаются между полок, даже не стараясь придать витринам презентабельный вид, девушка за стойкой в кафе абсолютно аморфная, готовила 2 кофе 0,3 около 10 минут, собрав тем самым нефиговую очередь, ушла, не став заказывать.
Нежно люблю ВВ, но этот магазин-отстой
Вопиющий случай наплевательского отношения к потребителю.
Сегодня обнаружила в постном борще из этого Вкусвилл мясо.
Напоминаю, что причинами для выбора постных блюд могут быть:
Пищевая аллергия и непереносимость (отёк Квинке может быть смертелен);
Религиозные табу и ограничения;
Этические воззрения;
и другие.
Все перечисленные мною источники мотивации выбрать продукт без ПЖП (продуктов животного прлисхождения) очень важны для людей.
Попустительское отношение к собственной продукции, а также нарушение закона (несоответствие состава заявленному на упаковке) - недопустимы!
Будьте внимательны, совершая покупки в данной сети, а также задумайтесь над приобретением товаров без ПЖП в узкопрофильных магазинах.
Не спонсируйте обман и безразличие к своим клиентам.
Самый большой вкуссвил, в котором я была. Новый, чистый, просторный. Почти всегда есть весь ассортимент, единственное, бывают перебои с экзотическими фруктами и ягодами, которые есть в соседних вкуссвиллах. Продукты свежие, за товаром хорошо следят
Ну сегодня обратил внимание на такое пародоксальное обстоятельство. Несмотря во-первых на то, что магазин позиционируется как "здоровое питание", а во вторых, теперь там мусульманская команда, первая стойка которая встречает покупателя - это алкоголь! Нет бы ее задвинуть куда нибудь дальний угол, где сыр.
Расположение магазина удобное. Ассортимент небольшой. Качество товаров на высоте. НО: цены огроменные! Эти же товары в других магазинах стоят на порядок дешевле!
Не уверен сюда ли я пишу. Вообще живу на Ак. Павловна. Заказал доставку, написано из Крылатского с их интернет базы. Заказали в 18 часов, а к 22 нам позвонили и сказали, что не нашли ни одного курьера, ехать 1км до нас, хотя заказ сразу собрали в 18 с чем то. Говорят, что работают до 22 и пришлось отменить заказ. Я бы за это время сам доехал и забрал заказ, но нельзя так у них. В результате мы остались на вечер без еды и на следующий день тоже, так как собирались вечером готовить. Это хамство со стороны интернет магазина Вкусвилла и у них нет связи открытой, только внутренний чат. Жена говорит, что закажет теперь в Магните. Вот такие дела во Вкусвиле, хотя ранее заказы привозили строго за 2 часа и при опаздании давали бонусы. В это раз тоже дали 200 бонусов, но заказ то не привезли вообще за 4 часа! Позор Вкусвиллу
Самый лучший магазин!Просторный,всегда есть выбор!Очень нравится попадать на скидки в 40%,не всегда можешь позволить себе что-то купить,а со скидкой можно себя и побаловать ))).Персонал вежливый,отзывчивый!
Отличный магазин!
Хороший выбор фруктов (манго всегда очень сладкие), полуфабрикаты и в целом мясная продукция - хорошего качества.
Рекомендую к посещению.
Еще можно заказать доставку, привозят быстро.
ВкусВилл мне вообще нравиться. А этот магазин особенно😊. Он большой, светлый, уютный. Здесь можно выпить чашечку кофе, чай с вкусной выпечкой. Или неплохо перекусить