Претензия не ко ВкусВилл в целом, а конкретно к этому филиалу.
Персонала будто не существует. Возникла проблема на кассе самообслуживания - вызываешь сотрудника, никто не приходит. Пытаешься кого-то найти - все заняты работой с товаром.
При попытке подойти на обычную кассу тебе прямо говорят, чтобы шёл на кассу самообслуживания, обслуживать на кассе никто не будет.
Может, пора или учить персонал работать, или искать других?
Отличный магазин, очень нравиться продукция ВВ мороженое, торты ну очень вкусно, правда не много дороговато. Заказы быстро доставляют. Мне нравится.
Show business's response
Екатерина Кейта
Level 15 Local Expert
September 28
Самая фишка этого магазина, что есть ВВ кафе! 👍 Ближайшее другое, только в Щелково или Пушкино. В кафе классный кофе, прямо на уровне. Ну цена естесственно тоже) Бамбл на грейпфрутом фрэше - зе бэст!
Сам магазин отличный, качество продуктов хорошее. Что касается доставки - полностью игнорируются комментарии с просьбами. Уже не в первый раз. Пишу, чтобы использовали меньше фасовочных пакетов - пакуют все, что не надо. Зачем 1 лимон, творог в контейнере и 1 литр воды распихивать по пакетам??? Прошу позвонить возле подъезда во время доставки - молча, оставляют у порога.
Отличный магазин!
Ассортимент прекрасный.
Бывала в разных ВВ, но этот фаворит.
Открытие - рыбный прилавок. Полный «фарш». Часто берем здесь продукты.
Рекомендую.
Замечательный магазин. Все на высоте! Вежливые продавцы. Есть шикарный отдел рыбного отдела, где можно купить свежую рыбу. Продавцы почистят бесплатно! Это круто!
Заказали набор продуктов к новогоднему столу: икру, нарезку, салаты, торт.
Заплатили уйму денег ( более 4 тыс. рулей) за маленькую баночку несвежей красной икры (икринки сухие, прилипают к зубам), миниатюрный торт "Наполеон", малюсенькие баночки салатов. Причем салат "Оливье" горчил, мясо в нем было жесткое.
За такие деньги можно было купить массу хороших продуктов в "Глобусе".
Хороший магазин. Качество товаров достойное. Вежливый персонал. В магазине чисто. Большое разнообразие товаров, есть из чего выбрать. Все устраивает. Единственный недостаток, магазины маленькие, если много покупателей, то становится тесно!
10 минут простояла у кафе в ожидании принятия заказа, мимо меня прошло два сотрудника, посмотрели на меня и ушли дальше заниматься своими делами) спасибо за тёплое отношение))
Любимый магазин! В приложении по карте много скидок, также можно установить скидку на любимый товар. Когда сезон манго из Египта, это вообще сказка. Оно самое вкусное.
Этот магазин теперь мой самый любимый. Есть доставка и постоянно растущий ассортимент товаров. Готовая еда, вкусные и натуральные десерты. Я довольна, что появился магазин с такой концепцией.
Отличный магазин со съедобными продуктами. Все свежее и вкусное. Очень вежливый и хорошо обученный приветливый персонал. Есть за что заплатить свои кровные.
Не очень удачный опыт общения с сотрудниками данного магазина (хамство, незнание законов, нарушение прав еще с «ковидных» времен), поэтому впредь стараюсь пользоваться кассами самообслуживания и чаще доставкой. По продуктам вопросы есть, но они решаются с поддержкой магазина через приложение.
Магазин отличается очень интересным ассортиментом. Там много блюд и продуктов, которых вы не попробуете в других местах. Там всегда всё свежее. Там хорошие акции для постоянных клиентов. И бесплатная доставка. Однозначно всем рекомендую!
Раньше было лучше. Цены на овощи и фрукты завышенные. Молочная продукция неплохая, хотя ассортимент изменился в худшую сторону. Пельмени уже не те, что раньше были
Ну прям подвал ей богу. Пока разберешься что где лежит уже и покупать нет желания. Кассиры снуют туда-сюда сюда. Постоянные коробки.
Может я так попадаю?
1
Show business's response
Е
Елена Б
Level 9 Local Expert
September 26, 2021
Хороший магазин в шаговой доступности, с широким ассортиментом и приветливым персоналом. Особенно, хочу отметить Ногашеву Эльмиру, которая всегда отзывается на необходимую консультацию по качеству и сроку службы продукту, а также оказывает необходимую помощь у касс самообслуживания, если возникли сложности со взвешиванием весового товара. Пожелания процветания компании и хорошего настроения сотрудникам. С уважением, Елена.
Конкретно этот магазин не очень нравится. Не слишком клиентоориентированнве продавцы. Поэтому, несмотря на то, что магазин близко от дома предпочитаю доставку
После обновления магазина стало гораздо удобнее выбирать товары, плюс появилась мини кафешка с вкусным кофе и булочками. Так же теперь в нем есть и рыбный отдел.
Ну стандартный магазин данной сети. Нравится нам давно сюда захаживать. Очень вкусная и свежая продукция. Детское питание на уровне!! Кефир, молоко, йогурты! Спасибо!
Хороший магазин . Большой ассортимент . Хожу туда с удовольствием и покупаю с удовольствием . НО, два бала сняла за хамское поведение продавцов . С ором приказывают надеть маску да ещё и затяните её лучше!!! Их даже карта постоянного покупателя так не волнует как это маска !!!!! Господа продавцы Вкусвилла, вы для кого работаете???? Или на кого ???? Будьте вежливее , всё-таки магазин у вас не эконом класса, вы не на рынке !!!
Мой любимый магазин ВкусВил. Всё свежее, без косервантов, натуральные продукты. Ассортимент большой, сроки хранения не большие. Имеются в продаже:молоко, творог 5%и 9%, кефир, ряженка, все очень вкусное и полезное. Так-же хлеб без дрожжевое, крупы высшего качества, фрукты отборные, овощи. Мороженное разное натуральное. Я влюблена в этот магазин, часто его посещаю и народ ходит в него с удовольствием, особенно стоит его посещать у кого маленькие дети. Обслуживание отличное, продавцы вежливые.
Очень хороший магазин , единственное в магазине на Толмачева продавец рыжая женщина всегда дает не свежую продукцию не приятно идешь домой и хочешь насладиться вкусом , а по факту в пустую отдаешь деньги.