Я являюсь постоянным посетителем вашего магазина и данная точка сети Вкус Вилла является одним из самых приличных и чистых магазинов ВВ. Ассортимент большой, в зале всегда чисто. Отдельная благодарность квалифицированным сотрудникам, которые не только вежливо обслуживают покупателей, но и делают замечания тем посетителям магазина, которые нарушают общественный порядок. Такой уровень профессионализма со стороны продавцов-кассиров редко встречается.
Один из худших вкусвиллов, где я бывала
Приезжаю на выходные к маме, часто захожу в кафе. Магазинами сети пользуюсь каждый день, вкусвилл кафе у дома работает классно, всегда вежливы и идут навстречу. В этом вв кафе все время что-то происходит. Один раз мне отказались делать коктейль на альт молоке. Почему в других магазинах сети я могу доплатить +60₽ к напитку и вопросов не возникает? Здесь мне сказали, что 60₽ - это только за 20 мл, а на коктейль надо 200мл (и 600₽ доплаты). В другой раз попросила разогреть чиабатту на гриле и попросила вытащить помидор из нее. В других точках спокойно идут навстречу, и никаких проблем не возникает. Здесь кассир начала возмущаться, как это она вытащит помидор, это не в их компетенции, и вообще вытаскивайте сами. Спасибо, что перчатку хоть дали))
Хотела бы узнать политику компании в этих вопросах. В обоих случаях работники напирали на правила - что это не в их компетенции, «в системе при выборе молочного коктейля не предлагает альт молоко, вот когда будут - я вам сделаю». Или это настолько суровый менеджер по магазину здесь обитает?
А, и обе дамы смотрели враждебно еще до того, как ты вообще начинаешь заказ делать. Худший сервис из всех магазинов сети, где я была
Зашла выпить кофе в мини-кафе Вкусвилл, улица Перерва 41.
Не советую никому.
Заказала капуччино с банановым молоком.
На вкус как сладкая вода с химическим банановым ароматизатором. Кофе даже не пахнет. Попросила добавить еще один шот. Ничего не изменилось, ни малейших признаков кофе в напитке.
300 р. в мусорку(((
Ужасный сервис на кассе ВкусВилл кафе.
Зашла вечером 18 апреля за кофе. Кассир/бариста торопливо обслужила женщину передо мной и с недовольным видом спросила у меня «что вам?» (было ощущение, что она очень куда-то торопится, а тут я со своим кофе)
Я попросила Латте 0,4 на овсяном молоке, после чего бариста меня резко перебила и с возмущением ответила «у нас нет овсяного молока, его вообще давно уже нет нигде» (я не знаю, видимо я должна быть в курсе ассортимента, в других заведениях не замечала отсутствия овсяного молока), после ответа сотрудница просто молчала с недовольным взглядом. Я сама начала у нее спрашивать «а какое тогда есть?» и с горем пополам сделала заказ
Вообще каждый раз, когда я захожу в это Вкусвилл кафе возникают какие-то проблемы с обслуживанием. В прошлый раз сотрудника вообще не было на месте, его долго не могли позвать и мне собиралась делать кофе ни то кассир, ни то мерчендайзер 🤷🏼♀️
Я очень рада, что у нас появилось кафе, но сервис бы еще появился
Мой самый любимый магазин. Все сотрудники приятные и отзывчивые, всегда помогут и подскажут, никогда не видела недовольных лиц. Особенно хочется отметить девушку, которая всегда помогает мамочкам с колясками и пожилым людям, а мои собаки ее просто обожают💕 качество продуктов и ассортимент мою семью полностью устраивает, норм цены, много скидок по карте, товары с исходящим сроком всегда вовремя ставят на зц🧸
Этот магазин около дома, ходим сюда регулярно, хорошо, что они переехали в помещение побольше, выбор продуктов большой, консультанты вежливые, всегда помогут найти продукты
Хоть я из Сочи, но торговый центр ВкусВилл я однажды посетил. Вы знаете, как по качеству товаров мне вобщем-то понравился, но в современном мире масса альтернатив. Магнит семейный, пятёрочка, Артёмка, перекрёсток и др . А для тех, кому нужно пройтись, это место подходит идеально ☑✴
Часто бываю, но не живу рядом, как любой другой филиал, все четко, продукты натуральные, все свежее, за этим следят! Вообще мне норовисты эта сеть, цены конечно выше остальных, но должны понимать , что платите за качество, которые не оспоримо!
Качество товаров очень устраивает. Чистота. Персонал - культурный. Молочные - беру только в этом магазине. Скидки на товары постоянно использую. Нужно купить на 500 руб. И выбрать любимый товар, чтобы потом получать скидку на этот товар.
Хорошая сеть, прекрасный небольшой магазин на Перерве. Вежливый персонал. Есть кассы самообслуживания. Не нравятся как лежат торты (горкой-пирамидой заставлены, как кирпичная стена), сложно к ним подобраться: найти или выбрать нужный торт. Иногда проще заказать онлайн.
Хорошее место! Доброе! Искал гель для душа, в этом магазине, но не было, зато подсказали, что такой же магазин, но больше, находится рядом с Первомайским! И я там купил то, что нужно было! Спасибо большое!
Хороший магазин, приятный персонал
Всегда чисто убрано
Очереди редко бывают
Любим очень этот магазин! И всем советуем:)
Очень много полезного:)
3
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
ОЧЕНЬ скользкая лестница без перил. Микроволновка внутри грязная.
Апдейт: приходила спустя 3 дня, она все еще была грязной, то есть там кто-то разлил суп и его минимум три дня не убирали.
апдейт 2: правда положили антискользящие покрытия и микроволновка чистая, спасибо!)
Магазин нравится. Чисто. Приятный коллектив. Всегда всё есть что нужно. Не хамло как большинство магазинов и коллективов.очередь бывает везде как и в этом месте. Выбор всегда высокий.
Доброго времени суток!
Всегда нравилось правильное питание, тем более в таком магазине!
Название говорит само за себя, однозначно пять балов!
С уважением Шамсутдинов Виталий Александрович МС РФ по "Северному многоборью"
Обожаю этот магазин! Мимо никогда не прохожу, всегда есть, то, что мне нужно. Овощи, фрукты самые вкусные! А молочные продукты - какое разнообразие! Всегда всё свежее и вкусное!
ООО им Чень маленький, тесный магазинчик, просто все свалено на прилавках. Никак не производит впечатление, что это премиум продукция.
1
Show business's response
И
Инна К.
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Очень часто лежат на полке продукты, которые уже вот вот выйдут из срока годности. Вчера зашла, творог пластовой, срок годности 5 суток, уже шли четвертые сутки и нового завоза не выставлено. Почему покупатели должны на 1 день покупать творог за 200 руб?! Тоже самое с клубникой. На доставку привозят всегда свежую, а в этом магазине лежит уже подпорченная с полной ценой!
Небольшой магазин, ассортимент неплохой, с учетом маленькой торговой площади, есть автоматическая касса самообслуживания, у магазина есть платная парковка.
1
Show business's response
К
Кирилл
Level 11 Local Expert
November 2, 2024
закрывают магазин в рабочее время, раньше чем 23:00. в 22:55 уже не работают
никак.
Ассортимент никакой, такое чувство что зашла в пятерочку. Колхоз. Я не понимаю, если магазин находится на окраине, то он должен соответствовать району? А можно хоть где-нибудь почувствовать более менее нормальный сервис в этом районе?