VkusVill
161 reviews
March 23
Являюсь постоянным клиентом магазина, т.к. живу в соседнем доме и всегда импонировала концепция ВВ.
Но последнее время все больше разочаровываюсь из-за свежести и выбора овощей/фруктов/зелени в совокупности с высоким ценником.
Последней каплей из-за которой оставляю этот отзыв был негативный опыт покупки. Пробил покупку через кассу самообслуживания. И выхожу из магазина. Меня догоняет сотрудник и прост предъявить чек подтверждающий оплату покупки. Чека у меня нет, т.к. кассовое обслуживание предполагает выбор – печать чека / без чека. Обычно выбираю второе. Далее сотрудник просит подойти к кассе и пытается найти мою покупку. Найти сразу не может, спрашивает точную сумму покупки. Я показываю транзакцию по банку, но в кассе транзакция все ровно сразу не находится. В итоге, как говорится – «ложки нашлись, но неприятный осадок остался». Если магазин использует систему доверительного самообслуживания, то система контроля должна быть выстраивать без дискомфорта для покупателя…
4
March 31
Отличный магазин, хороший коллектив, качество товаров особенно кулинарии изумительное, также десерты молочная продукция, недалеко от Арбата, удобное расположение, нет заторов от машин
2
2
August 12
хороший супермаркет, много продукции есть которой нет в других магазинах, что очень нравится
1
March 31
МАГАЗИН, КАК И ВСЯ СЕТЬ ВКУС ВИЛ ФИКЦИЯ, Полный об….ан про свежесть и качество продуктов. Свежий пример: 29 марта 2024 года в 9 утра купил Ролл с креветками! 29 марта-утро!!! Ролл, судя по обманной этикетке произведен 28 марта в 23:00!!!! Открыл. Кушать невозможно. Рис деревянный, листья салата не просто не свежие а пожелтевшие, подгнившие можно сказать! Вот Вам и свежие продукты и здоровое питание. И так постоянно происходит и с салатами, и с блинами, и со всей продукцией... Покупатель, будь аккуратнее а лучше проходи мимо! Фот роллов, изготовленных и через 9 часов доставленных на прилавок прилагаю.
2
1
June 10, 2023
Спасибо, что Вы есть))). Хорошо,что есть любимый магазин рядом с работой. Всегда можно купить вкусный обед и перекусить вкусненькое). Персонал замечательный. В зале чисто, продукты свежие.
3
1
August 13, 2023
Честно говоря, худший магазин сети, в котором я была и бываю, так как единственный находится рядом с работой. Захожу почти каждый день в 11 утра, все завалено коробками и тележками с продукцией, пройти невозможно, морозильный отсек для мороженого пустой всегда, на кассах никого нет, ассортимент скудный. Прошу сотрудника разрешения отодвинуть тележку, чтобы открыть холодильник - не позволяет.
Я очень люблю эту сеть, было бы супер, если бы и эта точка соответствовала стандартам.
2
2
October 10
Всегда все свежее.
Магазин очень маленький, но уютный
1
August 12
Всегда грязно и море коробок. Пройти невозможно всегда.
Не люблю этот магазин. Хожу в самом крайнем случае.
Желаю директору навести там порядок
1
November 7, 2023
Всегда свежие продукты и по приемлемым ценам. Отзывчивый и профессиональный персонал, постоянно следящий за качеством и сроками годности продукции.
3
2
December 5, 2023
Очень хороший магазин с хорошим сервисом. Сотрудники вежливые, всегда помогут с выбором товара и уточнят срок годности. Царит позитив
1
July 26
Просьба настроить связь в магазине тк достали каждый раз дергать с вопросом «вы оплатили покупку?»
1
1
July 17, 2023
Ужасный магазин. Работает с 8 утра, приходишь к 9.30, на полках ничего нет, все в нераспакованных коробках, ничего найти невозможно. Уже который раз захожу за определенным продуктом, в приложении показывает, что в наличии несколько штук, а в магазине найти это нереально. Места очень мало, все завалено этими коробками, к фруктам и овощам вообще не подойти. Вкусвилл всегда «балуется» пустыми полками по утрам, но в этом магазине еще и пройти невозможно из-за этих коробок
3
1
November 17
Холодильники не шумят, они уши закладывают, кофе не работают, с коляской не зайти.
1
March 23, 2023
Спальный район, шаговая доступность. Ассортимент конечно ограничен, но Все что нужно для первой необходимости, когда человек в командировке можно купить.
2
October 10
Большой выбор, вкусный кофе в кафе
1
June 2, 2023
Чуваки, жрать в ВкусВилле это огонь! Обязательно кайфуйте там, на Поварской, мне пофиг, где, главное чтобы было вкусно!
3
October 9, 2023
Вкус, как Вкус. По утрам не удобно покупать что-то и находиться в магазине в принципе из-за большого кол-ва не разобранного товара. Команда работает всегда на 5+ не меньше, но такая территория и площадь не позволяет вместить всё на складе. Значит вопрос к логистике, расписанию команды, здравому смыслу заказов.
May 22
Маленький, но чистенький. Проблемы с Интернетом. Чтобы оплатить куар-кодом, надо изрядно помучиться
2
February 17
Приятные продавцы, расположение. Но очень маленький выбор
1
2
August 18, 2023
Даже спустя два-три часа после открытия проходы завалены коробками, а продукты не разложены.
Кассиров вечно нет на месте, а кассы самообслуживания зависают, не работают или на них собирают заказы на вывоз.
1
1
July 5, 2022
Маленький магазинчик с самыми необходимыми продуктами. Есть даже кофе. Мороженое и молочные продукты! Часто выставлены фрукты и ягоды хорошего качества.
May 21
Хороший, чистый магазин.
Все удобно.
1
January 31, 2022
Компания ВкусВилл официально провозглашает, что она бережно и экономно относится к природе и предлагает людям натуральные здоровые продукты. При этом в магазинах этой сети продаются яйца, поставляемые из птицефабрик, в которых несушки настолько плотно набиты в клетки, что не могут даже расправить крылья и реализовывать свои базовые природные инстинкты. ВкусВилл активно позиционируется, как "зеленая" компания, но при этом продает продукты, получаемые с чрезмерной жестокостью к животным, выдавая их за здоровое питание.
Сотни крупнейших мировых брендов уже отказались от поддержки клеточного производства яиц, официально озвучив свою позицию публично в виде глобального обязательства.
ВкусВилл вышли на международный рынок и планируют размещаться на американской бирже. Они хотят выглядеть прогрессивной компанией, но не хотят соответствовать современным запросам на благополучие животных.
3
6
June 2, 2023
Хороший магазин. Большой выбор готовых блюд на любой вкус. Вкусная выпечка
3
November 4, 2022
Очень хороший, уютный магазин, не смотря на то что расположен в центре города, цены не высокие, что радует.
1
July 7, 2023
По всему городу развешана реклама с протеиновым мороженым во ВкусВилл, но в магазине на Поварской его нет. Пффф! Зря только заезжал!
3
November 17, 2022
Снимаю звезду за наваленные продукты в холодильниках. Чтобы выбрать что-то приходится очень много тратить времени на поиски продукта и ценника, которые не всегда соответствуют тому, что выложено на полках. В целом магазин хороший.
3
January 21
Люблю эту сеть магазинов. Я очень избирательна в еде, во ВкусВилл есть продукты, которые мне нравятся.
September 17, 2022
Проблема этого вкусвилла в том, что по утрам там просто взять и пройти трудно из-за заставленных коробками с товарами проходов. Каждое утро - это квест в лабиринте, где сотрудники, которые раскладывают товар даже не смотрят в твою сторону, когда ты пытаешься пробраться хоть куда-нибудь. Во-первых это неудобно, во-вторых небезопасно (пожар начнётся, куда бежать ?!). Наконец, в то время как в соседних магазинах вся разгрузка уже закончилась к 9 утра, во вкусвилле она ещё идёт полным ходом, Из-за этого хлеба нет на полках свежего, только твердый 2-х дневной давности изготовления. Из-за неудобств, несвежих продуктов, маленького ассортимента часто хожу в другие магазины. Хлеб и готовое питание бывают уже 2-х и 3-х дневной давности изготовления. Фрукты иногда побитые. На выходных лучше не покупать - ощущение, что распродают остатки без свежих завозов. Поэтому твердые три звезды.
September 4, 2021
Нежно люблю эту сесть:ассортимент, качество, цена все на хорошем уровне. Но минус за персонал, очень редко в каком магазине отзывчивые и вежливые сотрудники.
2
1
March 10, 2023
Хороший магазин. Лучше заказывать с доставкой в онлайне. Ассортимент шире.
3
November 23, 2022
хороший магазин, только им и пользуюсь, НО на днях покупала продукты, и меня об щитали два раза. 1. за место 300 грамм, пробили килограмм. 2. пробили 4 раза одну и ту же вещь, за место 2.
3
August 23, 2022
Отлично, советуют сделать на следующий день выбор продукции, чтоб получить на не 20%, замечательный персонал 💯🥰😉
2
1
October 16, 2022
Выбор большой, когда был в отпуске в Москве закупался продуктими только там. Готовая еда тоже очень приличная.
2
1
February 2, 2023
Продукты свежие, в это самое главное в магазине. И ещё заметил, что продавцы на стороне покупателей, т.к. часто посещаю их.
3
August 6, 2023
Супер магазин, хороший товар, вежливый персонал
2
1
October 2, 2021
Люблю магазины ВкусВилл)
Этот филиал магазина мне понравился тоже. Ассортимент достаточно большой, персонал приветливый.
Можно взять кофе с собой и что-то тёплое, перекусить.
December 5, 2021
Хороший магазинчик! Продукты свежие и хорошего качества.Всегда чисто убрано. Персонал вежлив. Рекомендую!
3
1
October 3, 2023
Непонятная система скидок "любимый продукт ". На кофе не сделали
2
December 27, 2021
когда уже вкуссвиллы сделают нормальной кассовую зону? ну же нецудобно всем выставлять на прилавок товар и играть в "пятнашки" с кассиром - обменивая пробитый товар на тот, что еще не пробили))) что мешает сделать цивильно - как в европейских супермаркетах: корзина заезжает снизу, кассир пробивает в чеке товар и покупатель забирает покупки?))) все-то у нас по-отечески.....
4
January 4, 2023
Всегда приветствую инклюзию, персонал из ближнего зарубежья и прочие признаки прогрессивного общества, но это, конечно, не обслуживание.
2
2
February 16, 2023
Махонький, тесный, работники вынуждены в проходах оставлять картонные упаковки. Но все вежливые. Выпечка всегда ок.
September 4, 2023
Ассортимент поменьше, чем в других магазинах сети, как мне показалось
December 29, 2022
Отличное качество спасибо, хорошее обслуживание, вкусная еда
3
April 1, 2023
Мне очень нравится что перед работой можно купить еду,так как рано открывается магазин
3
1
December 28, 2022
Обалденный продуктовый магазинчик, приятные делают скидочки.
3
October 26, 2022
В последнее время заказываем здесь часто. Доставка работает нормально. ПРодукты как в магазины, пока ничего не возвращали
2
1
August 12, 2022
Очень хороший магазин. Вежливые кассир, свежий и качественный товар.
3
December 1, 2022
Тесный.
Очень много сотрудников собирает онлайн заказы, из-за этого лишняя толкучка и суматоха в зале, а на кассе только один человек и очереди. Если на кассах самообслуживания ошибка, требующая внимания сотрудника, вообще хаос.
1
1
September 9, 2022
Обычная точка сетевого супермаркета. Критерии работы - как в остальных точках. Глупо ждать, Вау - у одной из ста с лишним точек.
2